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文档简介

1、代理商年度工作总结 篇一 :20XX年销售工作总结 20XX年销售工作总结 第1篇:20XX年市场销售年终工作总结 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成 为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的 20XX年,同样 有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20XX年对于白酒界是个 多事之秋,虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体 经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业 界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的 禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们 蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真 的是无限

2、感慨一 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 (一)、业绩回顾 1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务; 2、成功开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市 场的运作的基础工作; (二)、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自 己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有: a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但 由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤 酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很 好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡”天元 副食”,已近年底了 ! b

3、、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客 户、实力小); c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也 影响了经销商的销售信心; 2、 新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本 人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小 客户,销 量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客 户质量。俗话说”选择比努力重要”,经销 商的”实力、网络、配送能 力、配合度、投入意识等,直接 决定了市场运作的质量。 3、我公司在Lh东已运作了整整三年,这三年来的失误 就在于没有做到”重点抓、抓重点 “,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场 纳入了我的常

4、规工作之中,最终于09年11月份决 定 以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸 索了一部分 经验,为明年的运作奠定了基础。 二、个人的成长和不足 在公司领导和各位同事矢心和支持下,09年我个人无论 是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的 提升,同 时也存在着许多不足之处。 1、心态的自我调节能力增强了; 2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强 了 ; 4、对整体市场认识的高度有待提升; 5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升。 三、工作中的失误和不足 1、平邑市场 虽然地方保护严重些,但我们通过

5、矢系的协调,再加上市场运 作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经 销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于 我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商 把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白 酒一一沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强 势品牌,无地方保护一一)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上 也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市 场,并且市场反应很好。 失误之处在于没有提前在费用上压 住经销商,以至后来管控失衡,最 终导致

6、合作失败,功亏一赞。尖键在于我个人的手腕不够硬,对事情 的预见性不足,反映不够快。 3、滕州市场 滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理 太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场 我的失误有几 占: 八、 (1) 、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作 市场, 对厂家过于依赖; (2) 、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补 充; 4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈, 且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原 因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源! 四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场

7、的把握和费用的管控不力,导致10年 以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以 和谐发展”为原则,采取一地一策”的方针,针对不同市场各个 解决。 1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分 比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解; 2、微Lh :自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款 使用,自行销售; 3、泗水:同滕州 4、峰城:尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后 来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的 心理。 五、”办事处加经销商运作模式运作区域市场 根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着 一条适合自己的

8、路子,真正把我们一开始就倡导的办事处加经销商” 合作方式运用好,但必须符合以下条件: 1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护 过于严重、地方酒太强等; 2、经销商的质量一定要好,比如实力、网络、配送、配合度 等; 办事处运作的具体事宜: 1、管理办事处化,业务人员本土化; 2、产品大众化,主要定位为中档消费人群; 3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作 大客户; 4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用; 六、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种”物 有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出”产 品力; 2、

9、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主 观能动性; 3、 集中优势资源聚焦样板市场,真正做到重点抓、抓重 点”; 4、注重品牌形象的塑造。 总之20XX年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是 崭新的20XX年,站在10年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和 硕果累累! 第2篇:20XX年销售员上半年工作总结 半年以来,XX的营销工作取得了一定的成绩,基本上完 成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项 目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴尖 系,特对阶段性的工作进行总结。 针对以前的工作,从四个方面进行总结: 、XX公司XX项目的成员

10、组成: XX营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有 激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和 一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从 能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的 培训和内部的人员的调整来解 决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在 磨合,导 致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作 紧锣密鼓的开展和 双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现 象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或

11、沟 通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而 久之双方会在思路和工 作目标上产生很大的分歧,颇有些积 重难返的感觉,好在知道了问题 的严重性,我们正在积极着 手这方面的工作,力求目标一致、简洁高 效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为 营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要 请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题 的把控上也会对销售带来 负面影响这样营销部工作就会很 被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作 的重中之重。 三、矢于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部 的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理

12、想,这与我们公司在会 议内容和会议的形式以及参加人员的安排 上不明确是有尖系的。现在 我们想通过专题会议、领导层会 议和大会议等不同的组织形式,有针 对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与 开发公司在下 面沟通好,这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就 事论 事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定 制度来进行管 理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和 行动上都存在了问题。 以后我们会通过加强内部管理、完善 管理制度和思想上多交流,了解 真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作

13、总结,由于时间仓促会有很多不是 之处, 希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并 会及时解决,最 后祝双方合作愉快、项目圆满成功。 第3篇:20XX百货商城销售工作总结 同志们: 今天,我们在此召开公司XX年度迎两节大干50天两节销售工 作总结会议,我代表*百货公司作以报告。 经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计 完成全年销售毛利平均计划的* %,实际完成了 * %,有近 50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是:生鲜 部完成了 105%,食品部102。7%,百货部98 9% XX年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工 的智慧和心血,在此,我谨代表*百货

14、向大家表示衷 心的感谢和崇 高的敬礼!下面就简要总结一下XX年度两节 销售的主要工作: 一、经营方面 (一)抓好营销策划工作,求新求变。由于*零售市场 形势的变化,XX年我们*百货也在营销策划、促销活动上下了功 夫,目的是抓住元旦、春节两大节日的销售,我们推出了一系列的促 销活动:会员积分兌换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平 安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、 元宵灯会一条街销售、情人 节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克 力一条街等等,这些活动都为商场的聚集人气,扩大影响,促进销 售,起到了 一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经 验,但经过张经理

15、和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了 一 定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越 好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过 篇二:20XX年业务员个人年终工作总结及20XX年工作 计划 20XX年业务员个人年终工作总结及20XX年工作计划 时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20XX 而迎来20XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半 年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员 业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合 作、默契的团队矢系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却 朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完 成是因为存在

16、不少的问 题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来 的情况进行总结并制定20XX年的工作计划。 述职部分 在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说 到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇的直营销售与协助代理商 做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我 逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团 结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果 断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够 不断 发展、壮大的因素之一吧。 从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去 种种,这里就不做

17、多提。8月份因工作区域调动, 我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对 区域内各个经销商分布情况了解清楚,其次了解 合作客户在合作中有 没什么问题或建议,能否在自身能力范 围内解决;未合作客户没有合 作的原因是什么,以及确定后 续有没有合作的可能,在接手以后的近 四个月中,我所负责 的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年 度销量大部 分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了 门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验, 争取衽来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥 头、企石、 横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市 场

18、良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、 电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销 量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二 镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说 明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20XX年,就 可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的 大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美 的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张 其在热水器、厨房电器领域的业务。 总结部分 总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认 真的态

19、度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。 纵观XX面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产 品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业 务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房 地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场 增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器 逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油 烟机、 微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。 近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家 电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初 期,像消毒柜

20、、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及, 未来有很大的增长空间。正因为农村 市场待开发,更需要厨电厂商抓 住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的 产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩 大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热 点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电 器,目前仅仅是在咼端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用 户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住 厨房电器更新换代的契 机,加快新型产品概念的推广,特别 是与整体厨房的搭配或许能够极 大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的

21、口碑效 应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家 庭。 总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。 很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的 知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不 难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的 销售人员不仅要为人谦和正直,对事 业认真兢兢业业。而且在思想政 治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习 的东西还很多很多。所 以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到 美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化 的产 品知识培训,顺带参观了美的现代化的

22、宏伟壮观的生产流水 线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出 样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有 着莫大的 帮助。 明年规划 通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上 也努力 做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发 方面上还 显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的 更好。 工作计划 1、 维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一 定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很 强的客户也不少, 如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有 明显的增涨。 2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的

23、业 务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在 区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地 标卖场,目前进展缓慢。 3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这 一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20XX年的整体 销量会有一个大大的提升。因为从 13年来看,在电器三大 类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电 热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销 量差异比 较大。 4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作矢 系,强化XX在我负责区域内的业务影响力。 篇三:20XX年代理公司个人工作总结 个人工作总结 眨眼间,充

24、满机遇与挑战的二零一一又将结束。通过上级领导 的帮助与指导,加之全公司数十名员工的努力配合及合作,在汗水和 智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到 公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有 经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自 我,实现理想和人生的价值。 通过这半年在招标代理部的实习,让我充实了招标方面的知 识,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和 锻炼的机会。 从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到 这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验在此十分感谢公司的领导和同 事们对我的尖照。 在这里我深刻地体会到了部门从经理到同事踏实认真的工作态 度,每个部门的

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