医药销售名词解释

1、医药销售名词解释 sales representative ： 医药代表（实际上应该是销售代表，但是国 内还是常用这种说法） Senior sales representative ： 高级医药代表 Sales Executive ： 销售代表 （不常用的说法） Medical Representative ： 医药代表（正规用法） Account Representative 客户代表 Sales Supervisor ： 销售主管 Hospital Supervisor ：医院主管 Acting HS ： 代理医院主管 Specialist Supervisor ：专员主管 Commerc

2、ial Supervisor ： 商务主管 Commercial Specialist ： 商务专员 District Sales Manager ： 区域销售经理 Product Manager ： 产品经理 Human Resource Management: HRM ，人力资源管理； HR ：人力 资源 PSS： professional sales skill ，专业销售技巧 DTC ：Direct-to-Consumer 。是指直接面对消费者的营销模式，它包 括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。 对医药市场而言， 终 端消费者有可能是患者本人、 患者的朋友和亲属， 也可能是医疗

3、服务 人员或者公众。 OTC ：Over the Counter ，不需医生处方可以在柜台上买到的药品。 Bats: (Brand awareness tools),/b 品牌提示物 LOGO ：标示语 Slogan ：口号，对于医药而言，就是产品的口号。比如：普米克：局 部高效，全身安全。帮备：每天一次，有效治疗夜喘。普拉固：保护 心脏，预防中风。贺普丁：抑制病毒，乙肝治疗的关键。 DA： detailing Aid ， 药品销售的主要支持工具(单页等) POP ：Point of Purchase Advertising ，是指“购买点的广告”。凡在商 店建筑内外、 所有能帮助促销的广告物

4、 或提供有关商品情报、 服务、 指示、引导等标示 都可以称为 POP 广告。象商场外悬挂着的横幅、 竖幅标语。 商业发货 ： 通俗点说，指商业公司从厂家拿货。 纯 销： 医院实际进药。 流向单 ： 指的是医药商业发货到医院时，医院的进药数。通常是商 业代表打印流向单， 而流向单也仅仅能够知道本月给某医院销售量多 少。至于医院实际使用数量多少，则要通过医药代表去查证。 5P(GAP、GMP、GLP、GCP、GSP) 1. GAP(Good Agricultural Practice) 药材生产管理规范 是关于植物类药材生产的管理规定，目的是为了提高药材质量， 最大限度地控制在栽培、 加工和贮运过

5、程中农药、 重金属(有害元素)、 微生物等对药材的污染， 保障制药企业及医疗事业所用药材的质量及 资源的可持续利用。 2. GLP(Good Laboratory Practice) 药品非临床安全性试 验规范(或药品试验管理规范) 是关于诊断和防治人体的各种药品申报审批前所进行的非临床 安全性研究的规定。 详细规定了药品非临床安全性研究的组织机构与 工作人员、 实验设备与设施的配备与管理、 标准操作规程的制定和管 理、研究工作的实施、档案管理、检查监督等方面的内容。 3. GCP(Good Clinical Practice) 药品临床试验规范 是关于在人体上进行生物医学研究的准则。 旨在使

6、进行诊断、 治 疗或预防用的药品在进行临床研究时， 在科学上和伦理道德上， 都要 以完善的方式进行设计、实施、终止、稽查和报告，并保证所使用的 药品的质量。 4. GMP(Good Manufacturing Practice) 药品生产质量管 理规范 是药品生产企业管理生产和质量的基本准则。 详细规定了药品生 产的人员、厂房、 设备、卫生、原辅料、 生产管理、质量管理、标鉴、 包装及包装材料等方面的内容， 适用于药品制剂生产的全过程及原料 生产中影响成品质量的各关键工艺。 5. GSP(Good Supply Practice) 药品供应管理规范 是医药经营企业保障商品质量所实施的基本准则。

7、 规定了医药经 营企业的计划、购进、验收、储存、调拨、销售、运输及售后服务等 环节的全面质量管理措施。 ADR ：adverse drug reactions 药品不良反应 。系指正常剂量的药物 用于预防、诊断、治疗疾病或调节生理机能时出现的有害的和与用药 目的无关的反应。 该定义排除有意的或意外的过量用药及用药不当引 起的反应。 EBM ：Evidence-Based Medicine 循证医学 。其核心思想是医疗决策 (即病人的处理， 治疗指南和医疗政策的制定等) 应在现有的最好的 临床研究依据基础上作出，同时也重视结合个人的临床经验。 循证医学中的证据主要指临床人体研究的证据， 按质量和可靠程度可 分为五级(可靠性依次降低) 。一级：所有随机对照试验 ( randomized controlled trials ，RCT )的系统评价 /Meta- 分析。二级：单个的样本 量足够的 RCT 结果。 三级：设有对照组但未用随机方法分组。 四级： 无对照的病例观察。五级：专家意见。在治疗方面，国际公认大样本 随机对照试验（ RCT ）和 RCT 的系