法律咨询技巧

1、法律咨询技巧解答法律咨询，是每个律师执业的入门课，也是每个律师必须灵活掌握的 基本功。一次成功的解答，可以全面展现一个律师的业务素质，令当事人感到 亲切和信任。同样，一次糟糕的解答，会令当事人感到失望，当然不会把案子 交给这样的律师来做。经过搜索和整理，我将法律咨询分为以下四个步骤一种特殊情况应对：一、听律师应当以友善的态度，站在当事人的角度，带着同情心去听取当事人的 述说。一个好的律师，应当像一个心理医生一样，善于开导当事人，给予当事 人信心和安慰，使得郁闷的当事人能够稍微放下心理包袱，使得愁苦的当事人 看到希望，使得激动的当事人能够恢复理性，如果律师在解答咨询的时候，能 够达到这些效果，应

2、该说，双方的沟通就会变得容易很多，当事人对律师的依 赖和信任也会随之增加。由于律师的法律知识存在某些盲点，在当事人的追问下，有些律师张口结 舌，显得很不自信，这样会使当事人觉得自己要请的律师什么都不懂，怎么可 能会信任他并花钱请他做代理人呢？有时，律师恰好对当事人咨询的法律业务 十分熟悉，于是乎口若悬河，滔滔不绝，可是说了半天，当事人不知所云，一 头雾水，律师对牛弹琴，白费口舌。当事人听不懂律师的话，也许会产生一种 敬畏的心态，但是对于律师能不能真正维护自己的利益，还是存有疑虑。有些 律师之所以跟当事人说了半天，当事人还没有听懂，那是因为律师在解答的时 候，没有注意到自己面对的是怎样的听众，对

3、当事人的知识水平和领悟能力没 有把握好，解答变成了课堂上的背书，一大堆的法律名词和复杂的逻辑关系， 令当事人头昏脑涨前来咨询的当事人往往处于不同的麻烦状态，很少有兴高采烈的，这就要 求律师在面对当事人的不同情况时要灵活的应对，使伤心的当事人能够平复下 来并因为律师的引导和解答而看到希望，使义愤填膺的当事人能平复下来，认 真理性的在律师的引导下分析案情。此外，当律师认为前来咨询的当事人行为有所隐瞒，或者根据法律和道德 当事人在案件里面的表现有很多不妥之处时，也不应立即点破，作为律师，应 当站在自己的当事人的立场上，使当事人相信自己，并尽自己的职业道德去维 护当事人的合法权益。当事人在案件中的不妥

4、之处，自然有司法机关来处理， 律师实在没有必要越俎代庖。二、发问在听取当事人讲述基本情况以后，律师应当及时打断当事人过于冗长的述 说，接过话题主动出击，向当事人询问一些自己需要了解的信息。当事人不懂 法律，他们的述说会遗漏忽略一些重要的法律事实，所以律师应当主动发问， 让当事人回答，以便给当事人做出专业指导，同时自己也能及时准确的了解所 需要的案件信息。律师的发问应当是有目的的，是根据自己所知道的法律知 识做出一些必要的提问，在提问的时候就应该准备好如何回答，而且不必急于 解答，给自己一些时间来回忆相关的法律知识，来整理思路组织语言。三、判断当发问结束以后，律师对这个案件的基本情况大致有一个了

5、解，对于自己 能不能解答这个问题，是否有能力办理这起案件有心中有数。在提供解答之 前，律师可以跟当事人谈咨询收费或者代理收费的条件，让当事人选择需要律 师服务的方式，即仅仅是咨询，还是要求律师代理整个案件。谈妥服务方式以后，律师可以根据自己对法律的熟悉程度，有选择性的为 当事人解答。对于自己不熟悉、没把握的领域，可以避而不答或者轻轻带过此时，便可跟当事人协议费用，律师应当按照地区、行业、领域以及律师 本人的专业水平等来确定费用。费用收取既不可过低，这样会使当事人认为自 己水平不高才会收费过低，亦不可收费过高令当事人无力支付转而去找别的律 师代理。四、解答：律师在解答法律咨询的时候，应当牢牢把握

6、局势，争取主动，不能让当事 人接二连三的问题把律师难倒。一般而言，不要全面接受当事人的材料和看 法，而要有自己独到的见解。首先作为一个律师，应该努力丰富自己的专业知识，这是毋庸置疑的。在 当事人看来，自己要请的代理律师应该是对自己的法律纠纷非常了解，专业十 分扎实，无所不知的。但法律内容、法律知识是十分繁杂并且会时常出现变 动，因此作为律师而言，出现法律盲点是一件正常的事情。面对这种情况，律 师就要做好应对工作。解答的目的便是使当事人在律师的提问和解答后更了解案情，以及如何应 对，并使当事人对律师产生信任。因此，面对自己熟悉的法律领域，应当考虑 到当事人的具体情况，对于不太了解法律知识的当事人

7、，应当尽量避免采用法 律术语，而选择使用当事人能立即理解的语言。在出现自己不能很好的立即解 答当事人问题的情况时，律师仍应做到自信和从容，保持律师该有的形象，不 可因此便使当事人认为自己的咨询律师什么都不懂，还收我费用。五、特殊情况的应对：如果真遇到了那种比较执着的当事人，趁着律师喘气喝水的机会，提出一 些律师无法解答的问题，这时，无论如何，都不能告诉他你不熟悉这一块的法 律，不能说你不知道，不能说：这个问题我需要查阅有关的法律规定-当事 人只要不是文盲，他就会想，你律师会翻书我也会翻书，你就是替我翻翻书， 也要我给你那么多钱？在这种情况下，可以考虑以下的一些回答方式：1、你现在带来的一些资料

8、还不够完善，作为律师我必须给你一个负责任 的解答，在没有看到你所有的材料以前，我不能随便给你出具一个意见，那是 对你的不负责任。你下次能不能把全部的资料带过来给我看看，看完以后我给 你答复。2、你带来的材料这么多，我需要一些时间认真研究，我不能匆忙下结 论，这也是对你负责。等我看完这些材料，我们另外约一个时间再进一步谈这 个问题。3、关于你所提出的这个问题，正好是当前法律界存在较大争议的问题。 法律的规定比较模糊，各个法官和律师对此都有不同的理解，判决结果也存在 很多的不同。我有时间的话给你整理一下大家的主要观点，一起交给你，这样 对你会有很大的帮助，你看怎样？在实在走头无路的情况下，只有使出杀手锏了站起来对当事人说：“对不起，我去一