山水雅苑前期物业管理服务协议(与业主签)

1、精品文档 山水雅苑前期物业管理服务协议 （ 与业主 签） 山水雅苑前期物业管理服务协议提要： 更多 山水雅苑前期物业管理服务协议 本协议当事人 : 甲方 : 南京人和物业管理有限责任公司 乙方 : 前期物业管理是指 : 自本物业房屋出售之日起至业主委员会 与物业管理服务企 业签订的物业管理委托合同生效时止的物业管理。 乙方所购房屋销售合同编号 : 乙方所购房屋基本情况 : 房屋类型 : 座落位置 : 建筑面积 : 根据中华人民共和国有关法律、法规 , 以及国家建设部颁布 执行的物业管理条例 、前期物业管理协议示范文本 , 甲、乙双方本着自愿、平等、协商、合作、一致的原则 , 就 山水方舟住宅园

2、区的前期物业管理服务达成如下协议 : 第一条 : 双方的权利和义务 一、甲方的权利和义务 、对房屋共用部位和共用设施设备, 以及园区绿化、环境卫 生、安全警卫、交通道路等项目提供服务、维护、修缮与管 理; 2、根据国家有关法规和政策 , 结合本物业实际情况 , 制定本 物业的相关物业管理制度并以书面形式告知乙方 ; 3、建立健全本物业的物业管理档案资料; 4、制止违反本物业的物业管理制度、 业主公约的行为 ; 5、本物业管理企业可以委托专业公司承担本物业的专项管 理与服务业务 , 但不得将本物业的整体管理责任转让给第三 方; 6、依法并依据本协议向乙方收取物业管理费用; 7、编制物业管理服务

3、: 及财务年度 山水雅苑前期物业管理服务协议提要： 更多 计划; 8、12月 15 日向乙方公布物业管理费用收支账目 ; 9、提前房屋将装饰装修的相关注意事项、限制条件书面告 知乙方 , 并与乙方订立房屋室内装饰装修管理协议 ; 0、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使 用功能 ; 1、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修、养护等 有偿服务 ; 2、自本协议终止时起 5 日内 , 与业主委员会或其选聘的其他 物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续 , 物业管理移 交手续须经业主委员会确认 ; 3、其他约定。 二、乙方的权利和义务 、参加业主大会或业主代表大会 , 并享有选举权

4、、被选举权 和监督权 ; 2、监督甲方的物业管理服务行为 , 就物业管理的有关问题向 甲方提出意见和建议 ; 3、依据本协议 , 遵守本物业的物业管理制度、 业主公约 4、依法并依据本协议按时向甲方交纳物业管理费用 ; 5、房屋装饰装修时 , 确保遵守相关法律、法规 , 以及与甲方 签定的房屋室内装饰装修管理协议 ; 6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改 变其他使用功能。 7、因搬迁、房屋装饰装修等原因确需合理使用共用部位、 共用设施设备的 , 应事先通知甲方 , 并在约定的期限内恢复 原状 , 并对造成的损失予以赔偿 ; 8、转让房屋时 , 须事先通知甲方 , 告知受让方与甲

5、方签订本 协议 ; 9、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度、 业主公约等造成损失、损害的 , 承担民事责任 ; 0、按照安全、公平、合理的原则 , 正确处理物业的给排水、 通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系 , 不得侵害他人的合法权益 ; 1、其他约定。 第二条 : 物业管理公共服务内容 一、房屋共用部位的维护和管理 房屋共用部位是指房屋主体承重结构部位、 户外墙面、 门厅、 广场、道路、楼梯间、走廊、通道等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的水管道、 落水管、 水箱、 加压水泵、 电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、智

6、能 化设施、卫星电视设施、消防设施、绿地、道路、路灯、沟 渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。 养老保险、 三、物业管理企业对于下列提供的各项物业管理服务 , 将依 照中华人民共和国建设部颁布的普通住宅小区物业管理服 务等级标准中一级物业管理服务标准实行 : 办法实行 : 、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费、 医疗保险等费用 2、房屋公共部位、公共设施、设备日常维护及保养费 3、清洁卫生费 ; 4、绿化管理费 ; 5、安全护卫费 ; 6、物业管理企业办公费 ; 7、物业管理企业固定资产折旧费 ; 8、法定税费 ; 9、合理利润。 四、园区房屋装饰装修管理依照甲、乙双方

7、签定的 山水雅苑前期物业管理服务协议提要： 更多 房屋室内装饰装修管理协议实行。 第三条 : 物业管理服务质量 一、物业管理公共服务质量标准 、房屋共用部位、共用设施设备的维护 房屋 a、房屋完好率达90浓上; b、房屋零修、急修及时率 90浓上; c、 房屋零修工程合格率 90%以上 ; d、房屋外观良好、整洁，无缺损现象； e、安装空调应在指定位置，统一有序，冷凝水集中收集； f 、阳台的使用不碍观瞻 ; g、房屋装修符合管理规定，无私改乱拆现象； h、 管线应统一下地或入公共管道； 协调配合相关供水、供电、供气等专业部门 , 做好园区水、 电、气等设施、设备的正常运行保障工作 , 并保障

8、园区内下 水道、化粪池正常畅通运行 ； 确保环境卫生设施、设备完好无损 ； 确保道路畅通 , 路面平整 ； 确保消防设施完好无损 , 遇有火情可随时启用 ； 2、园区安全警卫防范 园区主出入口设有安全警卫值班室 , 并实行 24 小时值班 ； 园区安全警卫安全实行 24 小时全天候安全警卫巡查工作 ； 园区实行的 24 小时监控范围为 : 主出入口、主干道、其他重 要部位 ； 园区交通、车辆管理有序 ； 园区设立紧急呼应服务体系 ； a、 本园区机动车辆凭本园区通行证出入，并按序停放； b、非本园区机动车辆出入须登记，按序停放；确保道路畅通 c、 非机动车辆在划定区域按序停放； 危及房屋处 ,

9、 设有明显的安全提示警告标志并制定防范措 施； 有园区突发事件的应急处理计划、 措施。遇警能够及时报警 , 并努力防止事态进一步扩大的恶化 , 协助警方保护现场 ; 园区内杜绝重大安全责任事故的发生。 3、园区环境卫生 绿化符合规划要求 , 布局合理 ; 园区花草树木修剪及时 , 整齐美观 , 长势良好 , 无枯死、无人 为破坏、无大面积虫害现象 ; 绿化有较高的观赏价值 ; 园区内部环境保持全方位清洁工作 , 环卫设施整洁 , 无臭味、 无蚊蝇等 ; 房屋立面、公共走道及园区内部道路保持整洁 , 无堆放杂物 现象; 水、电、气等设施设备保持整洁 , 二次供水符合卫生标准 , 无 二次污染及隐

10、患 ; 无乱设摊点、乱立广告牌现象 ; 无乱贴、乱画现象 ; 不得违反规定饲养家畜、家禽及宠物 ; 吸排放油烟机噪音及其他设备噪音等符合国家环境标准。 二、园区物业设备、设施标准 、园区符合规划要求 , 区容区貌好 , 无违章搭建 , 无擅自改变 房屋用途现象 ; 2、主出入口有本物业平面示意图 ; 3、主要路口设有路标 , 组团及栋号标志明显 ; 4、供水、排水、供电、供气、通讯、消防、绿化、环卫设 施设备齐全 ; 5、设有地下停车库 , 机动车辆和非机动车辆可分别存放 6、集中的中央消防安全智能化监控设备 ; 7、会所。 第四条 : 物业管理服务费用 一、物业管理费由物业管理企业按照南京市

11、物价局核定标准 向业主收取 , 其他费用按政府主管部门的规定收取。 二、根据南京市物业管理收费实施细则中的有关住宅管理收 费的办法 , 物业管理企业执行期房管理应从楼宇交付使用通 知书上交付日期开始计算 ; 三、物业管理服务费用不包括本物业房屋共用部位、共用设 施设备的大中修、更新、改造的费用和本物业公共区域水电 能耗费。 山水雅苑前期物业管理服务协议提要： 更多 四、物业管理服务费用构成 、物业管理企业人工薪资福利费用 ; 2、物业管理企业日常行政办公费用 ; 3、公共设施日常维护费用 ; 4、绿化保洁日常维护费用 ; 5、机电设备、设施维护 ; 6、智能化设备、设施维护 ; 7、物业管理企

12、业利润和政府税金 ; 8、其他不可预见费用。 五、乙方交纳物业管理服务费用时间为 : 每季度第一个月 1 至 10 日。 六、物业管理服务费用根据乙方房屋产权证登记的建筑面积 计算收取 , 收取标准为 : 、小高层、高层住宅物业管理服务费: 元/平方米 /月; 2、以上物业管理服务费将由南京市物价管理部门审批核准 和备案 ; 3、住宅园区内水景景观的用水、用电费用按照实际消耗量 由全体业主分摊 ; 4、小高层、高层二次供水用电费用、电梯运行用电费用均 由小高层、高层业主分摊 ; 七、因乙方原因空置的房屋 , 原则上按照国家有关规定收取。 八、乙方出租物业时 ,: 物业管理服务费由乙方交纳。 九

13、、乙方转让物业时 , 须交清转让之前的全部物业管理服务 费用。 十、园区业主委员会建立后 , 物业管理服务费用标准按照业 9欢迎。下载 精品文档 主委员会与物业管理公司签定的协议调整。 十一、物业管理服务费用收费管理 、物业管理服务收费实行明码标价 ; 2、甲方建立物业管理服务费用收费管理制度 , 严格财务纪律 财务账目清晰 , 责任落实到人 ; 3、甲方每年 6 月 30 日和 12 月 30 日向业主委员会或物业产 权人、使用人公示物业管理服务服费用收支情况 ; 4、甲方应遵守国家收费政策 , 无擅自增加收费项目、提高收 费标准等乱收费行为 ; 5、乙方主动参与、支持物业管理工作 , 自觉

14、交纳物业管理服 务费用 ; 第五条 : 物业管理无偿和有偿服务 一、甲方向乙方提供的 10 项无偿物业服务 、代订牛奶 ; 2、来电话及来访客留言服务 ; 3、提供家政服务信息 ; 4、代请家教 ; 5、特殊人群代客送物上门 ; 6、代寄、代领邮件 ; 7、临时代管小件物品 ; 8、代订国内酒店客房 ; 9、代订、代收、代发报刊杂志 0、根据业主需要 , 代办其他业务。 二、甲方向乙方提供的 10 项有偿物业服务 、代安装空调、抽油烟机、排风扇、热水器 ; 2、代安装窗帘、拉帘、毛巾架、户内晒衣架; 3、代送取干洗衣服 ; 4、家庭疏通管道 ; 5、家庭电路维护、维修 ; 6、代办商务 ; 7

15、、代定车、船、机票 ; 8、会所康乐项目服务 9、修理、更换开关、插座、电话盒、灯泡、日光灯、灯罩 修理、更换水龙头、水阀及各类软管 ; 0、检修电路 ; 三、组织社区娱乐、文化活动 、举办各类讲座 ; 2、举办欢度春节、 庆”五一 ”、庆”六一 ”、庆”十一”、迎中秋、 重阳敬老、植树、圣诞节活动 ; 四、有偿物业服务的服务内容、服务标准、服 山水雅苑前期物业管理服务协议提要： 更多 务收费等 , 均按市物价部门及其他相关部门核准的标准收取 并向全体业主公示。 五、受有关部门或单位的委托 , 甲方可提供水费、电费、燃 气费、房租等代收代缴费服务 , 收费标准执行政府规定。 第六条 维修基金的

16、管理与使用 一、根据规定 , 本物业建立共用部位、共用设施设备维修基 金, 用于共用部位、共用设施保修期满后的维修、更新、改 造。乙方在购房时须按照有关规定现金交纳维修基金。 二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划 , 经业主委员 会同意 , 当地物业管理行政主管部门审核后划拨。 三、维修基金的使用按规定报业主委员会审核 , 并定期向业 主公示。 四、维修基金不敷使用时 , 经当地物业管理行政主管部门审 核批准 , 按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。 五、乙方转让房屋所有权时 , 结余维修基金不予退还 , 随房屋 所有权同时过户。 第七条 : 保险 一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方

17、代行办理 保险费用由全体业主依照各自所持有的房屋产权证登记的 建筑面积比例分摊。 二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理。 第八条 违约责任 一、甲方违反协议 , 未达到本物业管理服务质量约定目标的 , 乙方有权要求甲方限期改正 , 逾期未改正给乙方造成损失的 甲方承担相应的法律责任。 二、乙方违反协议 , 使甲方未达到本物业管理服务质量约定 目标的 , 甲方有权要求乙方限期改正 , 逾期未改正给甲方造 成损失的 , 乙方承担相应的法律责任。 三、甲方违反协议 , 擅自提高收费标准和乱收费的 , 乙方有权 要求甲方清退所收费用 , 退还利息并支付违约金 ; 四、乙方违反协议 , 不按本协议约定的收费标准和时间交纳 有关费用的 , 甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天 万分之五交纳违约金。 第九条 : 为维护公众、业主、使用人的切身利益 , 在不可预见 的情况下 , 如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助 人命、协助公安机关执行任务等突发事件, 甲方因采取紧急 措施造成乙方必要的财产损失 , 经有关部门鉴定属实的 , 甲 方不承担赔偿责任。 第十条 : 在本协议执行期间 , 如遇不可抗力 , 致使协议无法履 行, 双方按有关法