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文档简介
1、XX外贸业务员年终总结3篇XX外贸业务员年终总结一转眼间,我的20XX年外贸业务员生涯已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己 一年 20XX 年外贸业务员多所走过的路,所经历的事,有过 喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸 甜都经历了和在经历着, 没有太多的感慨, 没有太多的惊喜, 多了一份镇定,从容的心态。在这 20XX 年外贸业务即将结 束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来 认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去 20XX年外贸业务员工作中的经验教训, 为下一阶段工作更好 的展开做好充分的心理准备。20XX年一年来,我作为一名外贸业务员,一直负
2、责外贸 的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下:1、制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件 数,毛重。2、索要进仓地址 (送货通知 )1、根据合同制作商业发票和装箱单。2、和货代确认提单。3、到商检局做产地证。4、根据信用证要求制作所需单证。 如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。要及 时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出 口商业发票。跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环 节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果 我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常
3、多的麻烦和 损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会 给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数 字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们 今后的工作中一定要做到认真,细致。为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:1) 在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重 要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里 将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所 以也必须做到准确无误。如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称 地址,通知人,发货人,件数,毛重( 不要显示成了净重 ) ,体积,逐字核对。提单确认好后,待货物报关放行,装船
4、开航后。让货代 寄提单。需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来, 凭传真件付款,寄单。2) 在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以 做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。3) 对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄 走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完 成了这一票的跟踪。跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差 错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中, 作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误 完全是可以避免的。跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是 要从基本功上多下工
5、夫,对业务熟练掌握 ; 二是要主动培养 自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平 心静气,不急不躁 ; 三是要主动的与销售经理,与各个部门 的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问 ; 四是 要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作, 时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从 事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈 才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好, 才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良 好的基础。XX 外贸业务员年终总结二 很荣幸能有机会加入 XX 集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管
6、理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我 明* 临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积 累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下: 首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕 业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需 要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触XX 这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年 计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心 向领导及各位同事请教。 在我的个人观念里, 态度决定成败, 希望自己的努力会得到大家的肯定。其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之 余,锻炼
7、自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验 都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制 作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门 的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以 前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口 单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己 跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的 心为客户服务,为公司创利 !第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找 目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供 求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的 成效
8、。第五,协助领导及同事做好两届 xx 展会及其它国外展 会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续 的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。另有几条小小的建议:一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。 为此提议是否可在电脑上安装 Skype 软件,申请一个 Skype 帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质 量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队 的凝聚力。三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程XX 年外贸业务员年终工作总结范文 XX 年外贸业务员年终工 作总结范文。最后,再次感谢领导对我的信任。相
9、信在这个优秀的团 队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为 公司的发展贡献一份力量 !XX 外贸业务员年终总结三 xx 年意味着两千年的第 一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,在 这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折 和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售 确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这 一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止, 我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业 也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约 540 天的时间 每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。 xx 年这一年又快 过去了,
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