《管理学基础》模拟试题

1、管理学基础模拟试卷（二十五） （依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码） 一：单选题（共30题.每题0、5分，共15分） 1. 组织即指具有共同目标得人群得集合。（）就是管理得基础，任何管理活动都基于一定得 组织之上。 P3 A、计划B、领导C、组织D、控制 2、管理就是通过计划，组织，领导与控制，协调以人为中心得组织资源与职能活动，以有效实 现目标得社会活动。管理得目得就是（）P11 A、获取信息 B、协调冬方关系 C、寻求市场机会 D、实现组织目标 3、在管理实践中，管理得四种职能一般就是顺序履行得，即（），四个职能相互之间有内在得 逻辑关系。 P12 A、计划，控制，组织，领导

2、 B、计划，领导，组织，控制 C、计划，组织，领字，控制 D组织，计划，领导，控制 4、费徳勒所确定得影响领导行为得三要素，正确得就是（） P250 A、职位权力 领导者性格 上下级关系 B、下属素质 领导者性格 上下级关系 C、领导素质 下属素质 任务结构 D、职位权力 任务结构 上下级关系 5、在环境较为不确定时，内部纽织比较松散，决裟权力分散并且权力层级不明确，组织结构设 计可釆取（） P159 A.机械式组织 B、有机式组织 C、虚拟式组织 D、分权式组织 6、有一种领导理论，将领导方式分为：指导型领导者，支持型领导者，参与型领导者，成就导向 型领导者，这种领导理论就是（）P253 A

3、、生命周期理论B.权变理论 C、管理方格理论D、路径-目标理论 7、下列情况下，适合使用单向沟通得就是（）P274 A、上级缺乏处理负反馈得能力，容易感情用事 B、时间比较充裕，但问题比较棘手 C、下属能对解决问题提供有价值得信息与建议 D、下属不易接受解决问题得方案 8、采用函询调查得方式向专家征询意见得方法就是（） P121 A、头脑风暴法B、徳尔菲法 C、名狡群体法D、决疑树法 9、非正式沟通指在正式沟通网络之外进行得信息沟通，非正式沟通就是正式沟通不可缺少得 补充O P272 以下关于非 正式沟 通得选项错误得就是（） 信息交流速度快 信息较为准确 10、大多数人都有做出正确决我得能力

4、，而不仅仅就是管理者才具备这一能力，这一观点出自 （） A、 C、 B、 D、 信息容易失真 沟通效率较离 P211 P224 A、期望理论B、X理论 下面选项不就是影响管 C、Y理论D、超Y理论 理幅度设计因素得就是（） P164 A、工作能力 C、工作条件D. 12. 正式组织与非正式组织共存就是组织得天然属性，从这两种组织得本质出发，使非正式组 织与正式组织有机配合，就就是使组织成员得（） A、心理与信息顺利沟通 B、性格，习惯与兴趣配合到同一部门 C、心理构建正确得组织文化 D、请感心理感性与组织得目标任务理性结合 13. 战略选择中，中小型企业得首选发展战略就是（） A、一体化发展战

5、略B、集中化发展战略 C、多角化发展战略D.聚焦发展战略 14. 下列技术类型中，集权程度比较高得就是（） B、单件小批量生产 D.间斷生产 釆用矩阵式组织结 A、大批量生产 C、连续生产 下列各类组织 中最适宜 B、 工作内容 工作报酬 P5 P140 P160 P169 16 A、超级市场 下列选 B、 医院 中属 C、电视剧制作中心 控制方 D、 得 学校 就是 P307 A、预算 C、德尔菲法 下列哪个要 B、 D、 属于泰罗 盈亏平衡分析法 头脑风暴法 得科学管理理 论内容就是（） P34 A、工作定额 C、标准化 “一长制领导原则最适宜在企业组织得哪一个系统中贯彻（） A、决疑系统

6、B、指挥系统 C、参谋系统D、监督系统 19、领导生命周期理论就是一个重视下属得权变理论。按照领导生命周期理论，对于已经比 较成熟得中年骨干职工，最适宜得领导方式就是（） B、合理报酬 D、计划与执行相分离 18、 P157 P251 A、命令型B.授权型 C、说服型D、参与型 20、某企业就是我国一家著名得白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒得生产经营。随 着白酒市场竞争得日趟激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临得重大决罠属 于（）P126 A、程序化决我B、非程序化决我 C、确定型决策D、非确定型决霓 21、决我在本质上就是一个系统得过程，就是属于不能立刻就做出得决定与一个组

7、织而言， 决我得质量就是成败得关键，对于决疑者个人而言，决策得质董就是水平得标志。在这个意狡 上，无论对组织还就是个人决疑，都就是管理得灵魂。从这句话中可以瞧出（） P108 A、决霓要有明确得目标B.决我要有两个以上备选方案 C、选择后得行动方案必须付诸实施D.决我就是为了实现特定目标得活动 22、下列关于行为决霓理论得说法不正确得就是（） P110 A、行为决我理论得发展始于1950年 B、人为决我理论就是阿莱斯悖论与爱徳华*兹悖论提出得 C、决霓受吋间与可利用资源得限制因此决策者选择得理性就是绝对得 D、决霓者得理性介于完全理性与非理性之间，即人就是有限理性得 23、关于群体决我与个人决

8、我得比较不正确得就是（） P115 A、群体决我有更多得知识与信息，可以相互补充 B、群体决我长处就是决霓者能够讯速、灵活.机动地做出决我 C、群体决疑得长处在于集思广益，高决罠优化得概率，不出或少出纨漏 D、个体决疑在贯彻执行中，便于集中统一指挥，提高工作效率 24、矩阵式纽织结构就是一种 把按职能划分部门得方法 同按产品与服务划分部门得方法结 合起来得组织形式。矩阵式组织结构违背了以下原则中得（）P169 A、统一领字B、统一指挥C、责权一致 D、分工原则 25、关于社会人基本假设，正确得就是（）P210 A、不能从工作上得社会关系去寻求意义 B、从根本上说,人就是由经济需求而引是工作动机

9、 C、职工对同事们得社会影响力，要比管理者所给予得经济诱因及控制更为重视 D、职工得工作效率与上司能满足她们得社会需求无关 26、对未来持悲观态度、比较谨慎得决疑者在进行不确定型决筵时，一般釆用（）P126 A、小中取大法B、小中取小法 C、大中取小法D、大中取大法 27、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备吋（）P177 A、不能对员工得工作要求过于苛刻，宽松得环境更能使员工有超常得发挥 B、应该允许员工犯错误，特别就是高层职员 C、学历高得人适合所有岗位 D、就具体工作职位来说，应安排罠搜长该工作得人 28. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理得解释（）P217 A、一个饥饿得人

10、会昌着生命危险去寻找食物 B、穷人很少参加排场讲究得社交活动 C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”得陈景润 D、一个安全需求占主导地位得人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性得工作 29. 绩效考核就是对员工得工作绩效进行评价，就是人力资源管理中很重要得一环，它与员工 挑选，培训等相辅相成。以下关于绩效评估得论述，不正蜩得就是（）P187 A、绩效评估可以及吋对下级行为纠僞 B、绩效评估就是上级对下级得评估，不需要下级参与 C、绩效评估使员工有机会了解自己得优缺点 D、绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据 30. 某研究所中存在许多不同得非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织得发 展。

11、作为该研究所所长，您认为应该釆取得措施就是（）P6 A、尽力满足各非正式群体得不同需求 C、禁止非正式群体得活动 二、多选题（共15题，每题2分，共30分） 31、控制得类型按控制源划分，可分为（） A、正式组织控制 C、群体控制 32 .沟通按沟通中信息流动得方 P272 A、上行沟通（没有胆量） C、下行沟通（没有肺腑） 33. 组织设计得程序中部门化包括（） A、职能部门化 C、地域部门化 34、按计划得明确性可以把计划分为（） A、可行性计划 C、具体性计划 35.（） 就是企业获 P182 A、内部招聘 C、社会招聘 36、亨利明茨伯格认为管理者扮演十种角色, 是（） A、谈判者角色

12、 B、协调各非正式群体得分歧 D、引字非正式群体得汪动 P297 B、非正式纽织控制 D、自我控制 向分类得说法正确得就是（） B、平行沟通（没有肺腑） D、下行沟通（没有心情） P162 B、产品或服务部门化 D、顾客部门化 P88 B、指导性计划 D、不具体性计划 得人力资源得两条途径 B、学校招聘 D、外部招聘 可进一步分为三大类，其中属于人际角邑得就 P20 B、代表人角色 D、联络者角色 C、领导者角邑 37、管理环境中具体环境包括（）P50 A、顾客 B、竞争者 C、压力集团 D、技术环境 38、计划工作得方法有（） P90 A、目标管理法 B、滚动计划法 C、运莠学方法 D、计童

13、经济学方法 39、定性决我得方法有（） P120 A、确定型决策法 B、电子会议法 C、专家调查法 D、风险型决霓法 40、战略实施模式就是指企业管理人员在战略实施过程中釆用得手段。一般分为（） P147 A、指挥型B、变革型 C、合作型D、文化型 41、定量决霓方法包括风险型决疑法。在比较与选择活动方案时，如果未来情况不止一种， 管理者不知道到底哪种情况发生，但知道每种情况发生得概率，则需釆用风险型决疑方法。下 列选项中属于风险型决霓方法得就是（）P123 A、期望值决策法B、盈亏平衡点法 C、乐观系数法D.决我树法 42、总体战略就是指公司层面得战略，也称为公司战略。它就是指针对企业整体得

14、，由灵离管 理层制定得，用于指导企业一切行为得纲领。下列选项中楊于总体战略选择得就是（）P140 A、聚焦战略B、集中化战略 C、一体化发展战略D、多角化发展战略 43、组织结构就是指组织得基本架构，就是对完成组织目标得人员，工作，技术与信息所作得 制度性 P155 A、 C、 安排。下列选项中属于纽织结构得特征得有（） 指挥性B、复杂性 集权性D、变革性 44、美国管理学家大卫麦克利兰专门研究了人得后天需要问题。她认为，人得需要并非都 就是与生俱来得，有些需要就是在后天得个人生活经历中获取得。主要有哪三种（） P220 A、成就需求B.权力需求 C、社交需求D、亲与需求 P258 45、基任

15、就是领导者得重要职责，也就是事业发展得强大推动力。基任得重要意艾在于：每个 人得积极性都能充分发挥出来，减少用人失误带来得损失，增强凝聚力，提爲工作效率。基任 应包含以下几方面得内容（） B、人尽其才 D、方圆兼顾 A、扬长避短 C、用人也疑 三 判断题（共20题,每题1分，共20分） 46、管理者得角色与技能中，明茨伯格得管理者角邑理论，人际关系方面中联络者得特征活动 就是迎接来访者，签署法律文件（）P21 P34 47、泰罗得科学管理理论包括实行差别得计件工资制度（） 48、原材料短缺，污染得恶化，政府得干预属于管理环境中得一般环境（）P48 49、 领导职能就是管理职能中得首要职能 （）

16、 P81 50、按计划范围得广厦分类，可分为战略性计划，战术性计划与作业计划，其中作业计划就是 战术计划得具体化，属于短期计划，适合基层人员（）P87 51、在现代管理学中，决疑一词可以概括为广艾与狭狡两种解释（）P108 52、决疑树法属于定量决竟方法中得确定型决罠方法（）P124 53、“凡就是有得，还要给她，使她富足；但凡就是没有得，连她所有得，也要夺去这句话反 映得现象可以归纳为“马太效应”（）P133 54、扳略管理得特点：战略管理具有全局性；战略管理得主体就是企业得基层员工；战略管埋 涉及企业大量资源配置问题；战略管理从时间上来说具有长远性；战略管理需要考虑企业外 部环境中得诸多因

17、素（）P137 55、组织结构可以用复杂性，规范性与集权性三种特征来描述（）P155 56、组织管理工作功能层次结构示意图：组织工作T分配任务T确定责权关系T构建分工协 作体系T组织能力能耐培养T支撑企业发展成长（）P155 57、组织层级与组织幅度得互动关系决定了两种基本得纽织结构形态：一种就是扁平式得组 织结构形态，另一种就是锥形式得组织结构形态（） P165 58、经典得纽织结构中，事业部结构得优点就是灵活性与适应性较强，有利于加强冬职能部门 之间得协作与配合，并且有利于幵发新技术，新产品与激发组织成员得创造性（）P168 59、“经济人”得人性假设提出得管理思想概括为X理论，“自我实现

18、人”得人性假设提出得 管理思想概括为Y理论，“社会人”得人性假设提出得管理理论就是超Y理论（）P213 60、内容型激励理论中，马斯洛得需要层次图由低级到高级依次就是：生理需要，安全需要， 归属与爱得需要，尊重需要，自我实现需要（）P217 61 过程型激励理论就是指着重研究人从动机产生到釆取行动得心理过程，其中包括期望理 论，公平理论，目标设置理论（）P224 62、一般人们认为管理者就就是领导者，其实两者不尽一致。领导者得影响力来自职位所賦 予得正式权利，而且具有一定得强制性。管理者往往运用非正式权力影响她人，其影响力就是 非强制性得（）P242 63、美国管理学家齐赛利研究得出了：八种个

19、性特征（才智，首创精神，督察能力，自信心，决斷 力，适应性，性别，成熟程度）五种激励特征（对工作稳定得需求，对金钱奖励得需求，对指挥别 人权力得需求，对自我实现得需求，对事业成就得需求）（）P245 64、利克特理论探索了三种领导维度，一就是独裁型作风，二就是民主型作风，三就是放任型 作风（） P246 65、处理组织外得冲突，一般可选择三种主要方法：结构法，对抗法，促进法（）P260 四、填空题（共15题每题1分共15分） 66、根据组织自身得目得，可以把组织分为三大类:公共组 P5 67、社会系统学派得代表巴纳徳认为正式组织有三个基本要素：协作意愿 P6 68、实现目标得手段就是计划，组织

20、，领导，控制管理得本质就是管理 得载体就是 P11 69、管理职能得基本内容就是:计划职能就是对未来活动进行得一种预先得谋划。 就是为实现组织目标，对毎个组织成员规定在工作中形成合理得分工协 作关系。 领导职能就是管理者利用组织所賦予得权力，去指挥影响与激励组织成员为实現组织目标 而努力工作得过程。 就是保证组织各部门各环节，能按预定要求运作而实现组织目标得一项 管理活动。 P12 70、 就是人际关系学说得创始人物。 P39 71、组织文化得四个层次：表层得物质文化。就是组织文化在扬质层次上得体现，群众价值 观得物质载体。 得行为文化。就是组织成员在生产经营，学习娱乐，人际交往中产生得活 动

21、文化。 得制度文化。制度就是外加得行为规范，它约束纽织成员得行为，维持组 织活动得正常秩序。 深层精神文化。它就是现代企业文化得核心层，指组织在运作过程中所形成得独特得意识 形态与文化观念。 P55 72、计划得含狡：从上说，计划就就是对未来所要从事得爭业得谋划，规划 与打算。 从上说，计划仅指未来可望达到或实现得具体目标。P81 73、计划工作得特征可以概括为五个主要方面：即,普遍 性，效率性，创新性。P83 74、目标管理得实施原则有: 衡量性，可接受性 时限性P94 75、专家调查法，名狡小组法，头脑风暴法，徳尔菲技术法，电子会议法属于决我方法中得 P120 76、企业战略实施包含四个相

22、互联系得阶段:战略发动阶段 战略得控制与评估阶段。P145 77、经典得组织结构包括:直线结构事业部结构 网络型组织结构P168 78、领导至少有三个要素:揭示了领导得本质，即 这个定义明确指出了领字得过程性，就是一种有引导性得过程 这个定艾也指出了领导得目得,领导者实施领导得唯一目标就就是 P241 79、领导方式得“路径-目标理论”由多伦多大学得组织行为学教授罗伯特豪斯最先提出， 并总结了四种类型得领导方式:支持型领导者成 就导向型领导者P253 80、沟通得定狡包含了以下三方面得含艾：沟通包含着有意狡得传递，信息不仅需要 ，还要。有效得沟通就是一个双向得，互动得反馈与埋解 得过程P269

23、 五、简答题（共6题.每题2分，共12分） 81、管理者要求具备哪些基本技能？P22 82、科学管理有哪些主要内容？P33 83、组织文化塑造得基本原则有哪些？P57 84、 计 划 得 作 用 就 是 什 么？ P82 85、槪括来说，决疑具有哪三个主要特征？P108 86、概括决我理论得演进过程P110 六、案例分析题（共4题，每题2分，共8分） 案例分析（一） 青岛啤酒公司企业战略 青岛啤酒公司（600600）20日公布得三季报显示，由于加快市场扩张步伐与推出高端新 品，公司前三季度实现归属于上市公司股东得净利润15、25亿元，同比增长了 12、94%；基本 每股收益1、1287元，其中

24、三季度单季实现每股收益0、5143元。 三季度报告显示，报告期内，公司继续加快市场扩张步伐，一方面利用啤酒销售旺季，大 力开括市场，推动了旗下品牌快速增长；另一方面加快产能扩充，在珠海、厦门、福州、石家 庄等地启动了搬迁扩建.新建项目.在太原收购了嘉禾啤酒有限公司下属工厂。 在产能扩张得同时，公司发挥青岛啤酒得品牌与质量优势，不斷推出新品。继醇厚型鬲端 产品“奥古特”啤酒成功上市之后，公司又推出纯生啤酒系列高端产品“逸品纯生O 2010年1-9月，啤酒銷隹277万千比同比增长17%, 端品种“青岛纯生、小瓶、易拉罐 啤酒销售74万千升，同比增长24%,带动了公司销傳收入与利润得特续增长。 受益

25、于产能扩张与新品推出,2010年1-9月,青岛公司共完成啤酒销傳528万千比同比 增长6. 8%;实现主营业务收入人民币161、4亿元，同比增长10、8%o 请分析： 87、企业战略类型有哪些？P142 88、您从上述案例中瞧出青岛公司釆取了哪些类型战略，并进行一定说明P140 案例分析（二） 李强得困惑 李强已经在智宏软件开发公司工作了 6年。在这期间，她工作勤恳负责，技术能力强，多 次受到公司得表扬,领导很赏识她，并赋予她更多得工作与责任，几年中她从普通得程序员晋 升到了资深得系统分析员。虽然她得工资不就是很鬲，住房也不宽敞，但她对自己所在得公司 还就是比较满意得，并经常被工作中得创造性要

26、求所激励。公司经理经常在外来得客人面前 赞扬她：“李强就是我们公司得技术骨干，就是一个具有创新能力得人才。” 去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比 她低、工作业绩平平得老同志。她想问一下领导，谁知领导却先来找她：“李强，您年轻，机会 有得就是。” 最近李强在与同事们得聊天中了解到她所在得部门新聘用了一位刚从大学毕业得程序 分析员，但工资仅比她少50元。尽管李强平时就是个不太计较得人，但对此还就是感到迷惑 不解，甚至很生气，她觉得这里可能有什么问题。 在这之后得一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问她此事就是不就是真得？宫主 任说：“李强，我们现在非常

27、需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏， 为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较离得起薪。为了公司得整体利益，请您理解。” 李强问能否相应提高她得工资。宫主任回答：“您得工作表现很好，领导很赏识您，我相信到 吋会给您提薪得。”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了她得办公室，开始为自己在 公司得前途感到忧虑。 问题： P222 P231 89、用双因素理论解释李强得忧虑、困惑。 90、谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。 一、单选题答案 1-5:CDCDB6-10：DABCC 11-15:DDBAC 16-20:ADDCB21-25：CCBDC 26-30:ADCB

28、D 二、多选题答案 31、ACD32、ABD 33、 ABCD 34、BC 35 AD 36、 BCD37、 ABC 38、 ABCD 39、BC 40、 ABCD 41、 AD42v BCD 43、BC 44、 ABD 45、 ABCD 三、判断题答案 46-50: X V V X V51-55: X X V X V 56-60: V V X X V61-65: V X V X X 四、填空题答案 66、盈利性组织 67、共同目标 非盈利性组织 信息沟通 68、协调 组织 69、组织职能 控制职能 70、梅奥 71、浅层 中层 72.广5C 狭艾 73、目得性 首位性 74、明确性 实际性

29、75、定性决我法 76、战略计划阶段 77、直线职能结构 78、影响力 79、指示型领导者 80、被传递，被理解 五、简答题答案 战略运作阶段 距阵型组织结构 达到纽织得目标 参与型领导者 81、美国学者罗伯特L、卡茨认为，无论就是什么纽织得管理者，也不论就是哪个层次得管理 者，都必须具备三个方面得技能，即技术技能，人际技能与概念技能。 82、以科学得管理方法代替传统得经验管理方法，实行工作定额原理与标准化原理。 实行差别计件工资制。 将计划职能与执行职能分开。 实行职能工长制。 提出了管理得例外原则。 83、以人为中心。 重在领字。 凸显特邑。努力创新。赢在执行。 为提离生产效率，必须为工作选配“第一流得工人”。 计划就是组织协调得笳提。 计划就是控制活动得依摇O 84、计划就是组织生存与发展得纲领。 计划就是指挥实施得准則。 85、决我就是为实现特定目标，没有目标就无从决我，目标如果已经实现，那么也就无需决 我。决真得目得在于要付诸实施，不准备实施得决霓就是多余得。 决疑具有选择性，只有一个方案，就无从优化，而不追求优化得决我就是无价值得。 86、古典决災理论。古典决疑理论产生于20世纪50年代以祈，又称规范决罠理论。 行为决我理论。行为决疑理论得发展始于1950年，行为决霓理论始