20XX下半年工作计划范文精选_第1页
20XX下半年工作计划范文精选_第2页
20XX下半年工作计划范文精选_第3页
20XX下半年工作计划范文精选_第4页
20XX下半年工作计划范文精选_第5页
已阅读5页,还剩9页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、20XX 下半年工作计划范文精选工作计划是我们走向积极式工作的起点。以下是由为大 家收集整理出来的20XX下半年工作计划范文精选,希望能 够帮到大 家。20XX下半年工作计划范文精选一(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广 活 动。xx 部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。 结合全年的发展目标, 坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不 放小, 采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展 新客户”的策 略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒 体宣传、网点销售、 大型产品推介会、重点客户上门推介、 组织投标和集中营销活动

2、等,形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现 金管 理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户 扩大市场影 响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区 内重点客户、行业 大户、集团客户进行调查,深入分析其经 营特点、模式,设计切实 的现金管理方案,主动进行营销。 对现金管理存量客户挖掘深层次 的需求,解决存在的问题, 提高客户贡献度。今年争取新增现金管 理客户185200 户。深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要XX年年在去年开展中小企业“弘业结算” 主题营销活动基础 上,总结经验,深化营销,增强

3、营销效果。要保持全公司的 公司无 贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量; 要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值 产品的 销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算 特点,进行全产品营 销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001 户,结算账户净增长272430 户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区 财政 所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销, 争取全面开 花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销 攻势,争取更大的 存款份额。 同时对大中型企业、 名牌企业、

4、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强”等 10 多户 重点客户挂牌认购工作, 锁定他行目标客户,进行重点攻关。(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年” 活 动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司 的优 质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面 提供优质服 务的基础上, 进一步体现个性化、多样化的服务。 字串 7 要建设好三个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理 ;每个对公业务网点 (含综合业务网点 ) 应当根 据业务发展情况至少配备 1 名客户经理,客户资源比 较丰富的网点应适当增配,”构建起高素

5、质的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方 式品 种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然 是柜面服务 渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改 造中要充分考虑对 公客户的业务需要,满足客户的需求。各 行部要制定详细的网点对 公业务营销指南,对不同网点业态 对公业务的服务内容、服务要 求、服务行为规范、服务流程 等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今 年, 电子银行业务在继续 “跑马圈地”扩大市场占比的同时, 还要 “精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分 重视与利用 分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地 开展营销工作,要 在优

6、质客户市场上占据绝对优势。同时做 好客户服务与深度营销工 作。通过建立企业客户电子银行台 账,并以此作为客户支持和服务 的重要依据,及时为客户解 决在使用我行电子银行产品过程中遇到 的问题,并适时将电 子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和 客户使用率。深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中 心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户 需求为 导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题, 加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务 模式。全面提升XX部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。20XX下半年工作计划范文精选二一、上半年工作回顾:(一)所作的工

7、作三月份:1. 制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函 ;2. 协助曹经理创作 4 月份的援助和赠书广告文案 ;3. 学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的 糖尿病康复指南、糖尿病 300 问、中国古籍出版社的糖尿病、高血压防治全书等 ;4. 营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的营销策划、迈克尔.r. 所罗门消费者行为学等。四月份:1. 八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了 5 篇发言稿 ; (2)部分撰写了总结会的大会纪要 ;2. 制作了第一版的非会员调研的调研问卷 ;3. 在曹经理的指导下尝试创作 4 月份的广告文案 ;4. 研读了科特勒

8、市场营销学一书 ;5. 协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。五月份:1. 协助曹经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内 容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作 ;2. 协 助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作 ;3. 按 照朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷 ;4. 与 曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。六月份:1. 按 照朱总的要求,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、 梳理及校对 工作。2. 在 与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文

9、字稿 ;(二)工作绩效的自我评估回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩 效方 面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最 终的成为可 以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果 的原因是多方面 的,这个我会在接下来的教训总结中加以反 思。二、工作总结思想上1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的 性格开始变得活跃起来, 对生活,对未来充满了希望 在此,我要特 别感谢 6 月份的那次拓展。2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的 温暖。如果说 这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面 的转变应该算是一个 很

10、重要的方面。感谢公司的家人文化, 感谢公司温暖和谐的工作氛 围,正是因为有了这些,我才在 这一方面有了更快的成长。3、认识到了 “不耻下问”、“三人行必有我师”的学 习精神 的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛 头小子”,要 学的东西太多太多, 而公司的每一个人不论管 理人员还是销售人员, 都是我的前辈,都有我可以学习的地 方。比如,从贾总的身上我学 到了很多做人、处世的道理, 从马总的身上我看到了中国传统文化 的博大精神,而他精彩 演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,朱总 的在经营和营销 上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处 理能力是 我梦寐以求的智慧风采,王副总高超的演讲技

11、巧和对团队 强 大的掌控力使我艳羡不已, 曹经理和华经理对于工作的务实 和一 丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像吴晓梅大姐、 小左、小徐 等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度 也给我留下了深刻 印象。技能上:1. 文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如朱 总、曹经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果2. 以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提 高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。3. 工作上,人际沟通能力有所提高。经验上:1. 将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工 作的 前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱 和学习上的 自觉性直接决定着一个团

12、队的生命力的强弱。而 打造学习型团队, 公司的培训当然必不可少,但给员工营造 一个浓厚的学习氛围也同 样不可或缺。2. 将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉 我,没 有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个 主要原因,所 以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。三、需要改正和改进的不足和教训 回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做 成的 却并不多,如调研问卷的制作 (前后共有了 5 个版本 )、 营销信函的写写作(两封信函每份共 3 个版本 )、协助曹经理编著两本 册 子(版本应该不下 5 个)、光碟脚本的制作 (还未出炉已经 改过 3 次 ) ,同样付出了艰辛的智力劳

13、动但为什么最终没有 出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我 的原因主要有以下几个方面:1、思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很 面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业 的表现,必须该之。多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方2、缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩,而不被认可。在身经百 战、阅历丰富 的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个 初入行的人来说,凭 直觉行事绝对是一件危险的事,以后必 须审慎从之。3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自

14、 满心理,当一 篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后,我都 会产生一种很不该有 的自满心理, 老是认为自己其实还是很 优秀的。“满招损, 谦受益” 的警言,看来还得常驻于心。四、下半年的计划(一)思想上 在思想上我觉得,我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果 敢的 决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意,所以在下半 年的工作中,我觉得应该从以下几个方面加以改进:1. 积极参加公司组织的娱乐活动,呈现多面的自己,给 大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体 ;2. 多 于一线的家人进行交流,与他们建立友谊,以实现方便工作、丰富生活的目的 ;3. 培 养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气,以使自己更快的成长。二)

15、工作上及技能上1. 通 过报纸、网络、杂志、书籍等渠道,多了解一些竞品信息,及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向,为 以后更深入 的介入公司的市场营销工作打下基础 ;2. 读一些广告文案大家的作品,并在深入领会其精髓的 基础上,进行一些模仿,以求为我所用 ;3. 涉猎一些经典国学典籍 (如儒家经典 )和中医药经典 如 黄帝内经,以拓展自己的知识储备、 开阔自己的视野, 使自 己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。五、对公司及部门的建议(一)对公司的建议:1. 减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排,以切 实提 高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中,发现他 们经常抱怨 公司的销售会议开的

16、次数太多,导致他们每天都 要把很多的时间用 来“应付”这些大会小会,而没有时间来 真正考虑他们的销售问题。当然,对于销售来说及时的总结 是必要 的,但会太多了未免会流于形式,反而会影响到工作效率 ;2. 个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、 制 度、工作流程方面进行培训, 使各个部门、岗位各司其责、 各尽 其力,减少不必要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工 作氛围。(二)对本部门的建议1. 探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率2. 探索一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的 轻 松、活泼一些,因为这样的环境是创意工作者所必须的 ;以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结,有成绩 也有 教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为 有益的工作 和人生经验。而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论