2017年-2018年企业管理模拟练习题13

1、企业管理知识练习题 (1347) 答案见最后单选题1、下列选项中，不属于银行市场分析中应当做到的“四化”的是()A. 经常化B. 系统化C. 流程化D. 科学化单选题2、企业购买某大酒店的股份，属于 ()A. 筹资活动B. 生产活动C投资活动D.分配活动多选题3、U会计师事务所指派A注册会计师担任X公司2009年度财务报表审计业务的 项目负责人。在了解被审计单位及其环境、评估重大错报风险时， A注册会计师 需要考虑以下问题，清代为做出正确的专业判断。对控制的监督是被审计单位专门针对内部控制运行的一贯性的控制要素。 该要素 对保证内部控制在整个会计期间的持续有效运行十分重要。 对控制的监督主要包

2、 括 () 内容。A. 及时评价控制的设计B. 根据情况变化采取必要纠正措施C. 及时评价控制的运行D. 根据市场变化情况调整经营策略单选题4、银行市场环境分析的顺序是 () 。A. 市场细分一分析购买行为一选择目标市场一市场定位B. 分析购买行为-选择目标市场-市场细分一市场定位C. 分析购买行为一市场细分一选择目标市场一市场定位D. 分析购买行为-市场细分-市场定位-选择目标市场简答题5、某城市一化工企业为增值税一般纳税人，主要业务为以外购化妆品生产和销 售成套化妆品， 2006 年度有关生产经营情况如下：(1) 期初库存外购已税化妆品 300 万元。本期外购已税化妆品取得增值税专用发 票

3、，支付价款 2400 万元、增值税额 408 万元，已验收入库；(2) 生产领用外购化妆品 2500 万元，其他生产费用 978 万元，生产成套化妆品 37 万件，每件成套化妆品单位成本 94元；(3) 批发销售成套化妆品 25 万件，开具增值税专用发票， 取得销售额 6000 万元； 零售成套化妆品 8 万件，开具普通发票，取得销售收入 2340 万元；(4) 2005 年 10月 31 日销售外购的商标权取得销售收入 100万元。该商标为 2004 年 3 月 1 日购进并投入有效使用， 支付外购金额 60 万元，使用时按 10年期限计 算摊销；(5) 发生产品销售费用 820 万元、财务

4、费用 270万元、管理费用 940万元( 其中含 业务招待费用 35 万元，新产品研究开发费用 40万元。该企业上年度发生新产品 研究开发费用为 45万元) ；(6) 7 月发生意外事故损失库存的外购化妆品30万元(不含增值税额 )，10 月取得保险公司赔款 5 万元；(7) 从联营企业分回税后利润 38 万元，联营企业为沿海经济开发区一生产性外商 投资企业，联营企业当地未征收地方企业所得税；(8) 转让一全资子公司转让成本 1000 万元，取得转让支付额 3000万元，其中， 应分享的被投资方累计未分配利润和累计盈余公积为 85 万元，全资子公司所得 税税率 15%。( 注：化妆品、成套化妆

5、品的消费税税率30%，教育费用附加征收率 3%)要求：(1) 分别计算该企业 2006 年度缴纳的各种流转税；(2) 根据流转税计算城建税、教育费附加；(3) 汇算清缴 2006 年度该企业应缴纳的企业所得税额。单选题6、个人合伙，是指两个或两个以上的公民，互相签订协议，共同出资，共同劳 动，共同经营，共享收益。根据上述定义，下列属于个人合伙的是 () 。A. 为了发展高技术农业，村民白某与几户村民签订协议，租种他们的耕地，租期 10 年，租金每年每亩 300 元。后白某在这些地里发展起了大棚菜B. 许某创办了一家小工厂，因资金不足，与王某签订了一份借款协议，言明该 工厂以后归二人所共有，但王

6、某并不参加经营C. 为响应科技、文化、卫生等下乡活动，企业家章某与某地区一农民联合创办 了一个小型企业，二人共同经营，共担风险，但章某并不从该企业中分享收益D. 两名在校大学生，为了实施创业计划，联合出钱开了一家网站，他们一人负 责技术方面的开发与管理， 一人负责财务及经营方式的管理， 年终分红时二人平 分了所得利润多选题7、会计核算软件的功能模块一般可以划分为 ()A. 账务处理B. 工资核算C. 固定资产管理D. 生产制造单选题8、2011 年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算， 同比增长 9.7%。分产业看，第一产业增加值 5980 亿元

7、， 增长 3.5%；第二产业增加值 46788 亿元，增长 11.1%；第三产业增加值 43543 亿元，增长 9.1%。从环比看，一季度国内生产总值增长 2.1%。工业生产平稳增 长，企业效益继续增加。下列说法与资料相符的有几个()I. 2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长n. 2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量IH. 2010年一季度轿车的产量占汽车产量的 60鸠上A. 0B1C2D3单选题9、资料：某公司 2013年12月 31日结账后有关损益类账户的本期累计发生额如下：主营 业务收入 2500000元，其他业务收入 250000元，营业外收入 20000 元，投资

8、收 益 170000 元，营业外支出 70000 元，其他业务成本 150000 元，财务费用 30000 元，管理费用 240000 元，营业税金及附加 250000元，销售费用 200000 元，主 营业务成本 1300000 元，所得税按利润总额的 25%计算，年初未分配利润 49600 元，按税后净利润的 10%计提盈余公积金，向投资者分配利润 322100 元。 要求：根据以上资料，对以下 5 个问题分别作出正确的选择。 该公司在编制利润表时， “营业利润”项目应填制的金额为 元。A770000 B750000C700000 D580000单选题10、下列选项不属于不正当竞争行为的是

9、 () 。A. 某市电信局部门在给用户装固定电话时，指定使用某几种品牌的电话机B. 某市政府下文指定政府招待所应喝本地某品牌白酒C. 某饭店在顾客结账时收取餐巾费D. 某公司在宣传自己的彩电效果时，使用“某某彩电，皇帝享受”广告用语多选题11、在前资本主义社会中之所以没有发生过剩的经济危机，主要原因在于在前资本主义社会中 ()A. 商品经济规模较小因而某些买卖脱节现象对整个社会影响不大B. 商品生产者生产中买卖脱节的现象较少C. 当时供求关系比较稳定，因而不会造成大规模生产过剩D. 当时没有采取社会化大生产的条件，因而很难发生全社会性的经济危机单选题12、建立内部审计活动的主要原因是：A. 减

10、轻过重的管理责任，建立有效的控制。B. 安全防护委托给组织的资源。C. 评价并改进控制过程的有效性。D. 确保财务和经营信息的可靠性和完整性。单选题13、构建平衡记分卡能够帮助企业 （） 。A. 分析出完成企业使命的关键成功因素B. 确定企业的宗旨C. 确定企业的战略D. 强化财务指标的功能简答题14、资料（ 一） ：华盛商业股份有限公司（以下简称华盛股份）是一家在上海证券交易所上市的大型商业企业。华盛集团有限公司是华盛股份的第一大股东， 是甲省国资委控股的国有企业。华盛股份及其下属子公司的主营业务包括百货、 超市、专业产品连锁店、餐饮、房地产等。华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）是华盛股份

11、的全资子公司，成立于上世纪 70 年代。华光眼镜从上世纪 90 年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。 经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末，华光眼镜在全国拥有超过 100 家连锁店，其中 80%在甲省及周边地区。 华光眼镜的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验， 尤其在店铺选址方面。 华光眼镜在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。 由于其较长 的经营历史和严格的质量控制，华光眼镜店在消费者心目中享有良好的声誉。截至 2005 年末，中国零售行业已连续十年保持高速增长， 复合年增长率达 12.9%。 管理层预

12、期“十一五”期间零售行业将继续保持两位数的增长速度。 各大零售企业出于对行业前景的良好预期， 普遍迅速扩张， 形成了活跃的竞争态势。 随 着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外， 还越来越重视美观时尚。 尤其是年轻人， 不再等眼镜坏了才购买新的， 而会频繁 地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。 2006 年初，赵刚 召集各部门开会， 研究如何更好地把握市场动态， 抓住潜在增长机遇。 赵刚要求 财务部利用过去 3 年的财务和业务数据， 分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售 情况。 资料（二） 新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照 镜片、镜框

13、、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数据，不能按照客户群类别 进行分析； 而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息， 却无法 将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。 此外，经多方 了解，王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。 例如，财务系统 的功能主要是会计记账和核算， 财务分析功能则比较薄弱， 不能提供有效的财务 分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。 王红决定向总经理指出这一问题， 建议改进公司的管理信息系统。 通过对大量数据的手工汇总， 财务部终于完 成针对年轻客户群的销售情况分析。 分析发现，虽然华光眼镜整体销售收入在过 去三年以平均每年

14、 10%左右的速度增长， 但从 20-30 岁客户群所得的销售收入呈 每年 35%左右的下降。另外，市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉， 受访者普遍认为华光的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象， 但与年轻消费者追 求美观时尚的消费需求有较大的差距。 资料（三） 华光眼镜管理层通过 研究和分析， 提出一项新的市场开发战略“明天”战略： 针对年轻消费者追 求美观时尚的习惯， 以全新的理念打造“明天”品牌的新门店， 通过“华光”和 新“明天”两个业务线的市场细分， 更好地抓住增长机遇。 管理层意识到要获得 消费者对“明天”店的认同， 需要应对新的挑战。 管理层对新战略很有信心， 制 定了详细的业

15、务计划书， “明天”战略获得了董事会的支持。 为了配合新战 略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图） ， 任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。 面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。 在与各部门管理人员的交流中， 他发现大家有三方面的担忧， 一是担心组织机构 调整对个人职位的影响； 二是担心现有的经验能否适应新业务的要求； 三是担心 新业务对个人绩效评价的影响。 赵刚在了解这些情况后， 立即召集主要管理人员 专门成立一个变革管理小组。2006年 8 月第一家“明天”门店开张。截至2008年末，华光眼镜累计新开“明天”门店

16、20 家，对原有的“华光”门店形成 了有效的补充。在此期间， 财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持， 并获得董事会的批准。 经过两年的不断改进和创新，公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强， 对公司日常业务分析和经 营决策提供了有力的支持。 资料（四） 2009 年对国内零售业来说是充 满挑战的一年。受 2008 年下半年开始的金融危机的影响，华光眼镜暂时放缓扩 张速度， 放慢增开新店的步伐， 转而专注于提升内部经营效率。在金融危机期间，国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观， 但数量众多的中小 零售企业资金链出现紧张。 由于自有资金匮乏， 以往业务

17、扩张的现金流出大大超 出经营利润所产生的现金流入， 融资结构高度依赖短期负债， 面临巨大的资金压 力。部分中小企业迫切寻求新的投资者。 在这一背景下， 华盛股份董事会认为自 身财务状况良好， 资产负债率低于行业平均水平， 鉴于国内零售行业未来发展空 间巨大，希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。 为此，华盛股份特聘业 内知名英国籍专家科林（ Colin ）先生为企业发展和投资高级顾问。科林先生在 亚洲零售行业从业超过 30 年，在投资和并购领域有着丰富的经验。 华盛股 份经初步筛选， 确定乙省的南风眼镜有限公司 （以下简称南风眼镜） 为主要潜在 并购目标。 南风眼镜是陈南夫妇于 2001

18、年设立的眼镜连锁店，并逐渐形成 零售网络。陈南先生持有南风眼镜 85%的股权，其余 15%股权由陈南先生的妻子 张晓女士持有。 由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意， 又遭遇金融危机 资金链紧张， 陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司， 希望能够继 续发展南风眼镜业务。 南风眼镜自设立起便迅速扩张，至 2009 年中已拥有 100 多家连锁店，全部分布在乙省，是乙省最大的眼镜店连锁企业。南风眼镜以 大学生和中青年白领为目标客户群， 其品牌形象以专业时尚著称。 由于陈南夫妇 在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易， 经验多人脉广， 拥有优质的采购 渠道，常常能获得比其他商家更优惠

19、的采购价格和付款条件。 此外，南风眼镜除 了外购产品， 还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本， 以低廉 价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。 华盛股份经过综合分析， 认为收购 南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应， 符合总体并购战略。 经初步评估和 谈判，华盛股份和陈南夫妇于 2009年 8月 30日签订收购意向书。收购意向 书约定，按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设， 南风眼镜将其估值初步评 估为 3.15 亿。估值的主要假设在收购意向书附件一中列明 （见下表）。具体的股 权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。资料（五） 2009年 9 月，华盛股份聘请蓝天

20、咨询有限公司（以下简称蓝天 咨询）对南风眼镜开展尽职调查。蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息： （1）历史经营业绩：2008 年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析（见下表）。其中 A 类门店位于市中心核心商业区， 规模在 120平米以上，大都已开业五年以上；B类门店为核心商业区以外的门店，规模在 50-70平米，其中约一半门店是 2006 年后新开的。陈南夫妇告诉尽职调查小组，最近三年，南风眼镜把主要精 力集中在B类店的快速扩张，在非核心商业区抢占好的商铺位置。他们认为，随着越来越多的市民搬离市中心，非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区， B类店处于成长阶段，将来应有较大的增长空间，但

21、也不排除个别门店经过一段 时间经营后没有增长潜力需要淘汰。南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本 水平都还是在合理范围之内的。（2）历史财务状况：2007年末、2008年末 2009年6月末南风眼镜的资产负债率（总负债十总资产）分别为48%63% 82%。陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金 净流入，所以近年来公司的负债不断增加。 由于公司的资产主要为经营性流动资 产，并无大量大额的不动产可用于抵押， 故增加银行借款的难度较大， 于是陈南 先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。 截 至2009年6月末，南风眼镜账面现金余额为 485万，

22、账面负债总额为 8270万元， 包括：银行借款 4000万，陈南先生提供的股东借款 3000万，应付账款 960万， 应交税金 200万，其他经营性流动负债 110万。（3）南风眼镜有 8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同，租金为口头约定，每月按时支付。（4）南风眼镜原拥有 2家门店的房屋所有权， 后因公司资金紧张作售后租回安排， 属 于融资租赁性质。南风眼镜未按融资租赁核算，经计算，截至 2009年6月末， 南风眼镜资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。（ 5）经分析发现，收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。 管理层在预测现金流量时只估算 了 B 类店的净投资，并未包括 A 类店

23、的净投资。各年少算的金额估计约在 100 万300 万之间。在尽职调查工作完成前，南风眼镜管理层仍在统计相关数据。（ 6）为节省人工成本，南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。 （7）陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。陈南先生主管采购，亲自负责与供应商 以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作； 张晓女士则主管销售， 亲自负责促销方案、 门店管理、新店选址、租约谈判等工作。据了解，目前南风眼镜的其他管理人员 的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。蓝天咨询出具了尽职调查报告， 总结了尽职调查发现的主要问题，分析了有关影响，并提出了建议。另外，蓝天咨询 还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调

24、查主要问题汇总。资料（六）：尽职调查工作结束后， 华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。 经南风眼镜管理层反复核对， 最终确认原来预测数据 （即收 购意向书附件一所列数据） 中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额 （预 测的现金流出）为 100万，205万，192万，282万，90万。对尽职调查发现的 其他问题，南风眼镜也作了相应的更正。 双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值，并约定以账面价值法确定净债务价值（以2009年 6月末数据计算），来确定最终的股权收购价格。 2009年 11月 30 日，华盛股份与 陈南夫妇签订了股权转让协议 。收购完成后华

25、盛股份将持有南风眼镜 90%的 股权，陈南先生和张晓女士将分别持有 5%的股权。此外，华盛股份在 2010年初分别签订两份股权收购协议，计划以 12 亿元收购乙省当地两个大型连锁超 市，从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。 2010 年 4 月，华盛 股份董事会提请 2009年度股东大会审议以下两项决议：（1）拟发行 8 亿元5 年期可转换债券，筹集部分并购扩张所需的资金。（2）2009 年度利润分配及资本公积转增股本的方案： 2009 年度不计提公积金，以 2009 年末总股本 50000万股为基数，向全体股东按每 10股送 2 股，派发现金红利 1.00 元（含税）， 转增 4 股

26、。 上述两项决议均获得了股东大会批准。 经国家相关部门批准， 华盛股份于 2010 年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购，迈 出了其零售业务区域布局战略的重要一步。资料（ 七） ： 华盛股份系公信会计师事务所（以下简称公信）的常年审计客户。 在华盛股份完成对南风眼镜的 收购后，南风眼镜 2010 年度的财务报表审计工作也将由公信承担。负责审计华 盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信， 提到南风眼镜原财务部副经理苏小 青最近离开南风眼镜加入公信， 建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组， 这样 将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。 另外，科林先生还在信 中提到，华盛股

27、份计划改进南风眼镜的管理信息系统， 得知公信在这方面很有经 验，希望公信能够提供咨询服务。 科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具 体 性 质 。 要 求 ： OnbehalfofLi（ 李 琳 ）,pleasewriteanemailtoMr.Colinto（1）explainwhetherSu（ 苏 小 青 ）canjointheauditengagementteam;and（2）explainthegeneralprinciplesinj udgingwhetherGongXinAccountingFirm（ 公 信 ）canprovidetheadvisoryservicetoNan

28、FengOptical（ 南 风 眼 镜 ）,andseekfurtherclarificationfromMr.Colinregardingthenatureoftheadv isoryservicerequired.多选题15、C公司是一家具有百年历史的大型国有企业，2007年该公司的总经理在工作 报告会议上指出， 该公司的战略重点将从“做大做强”转为“做强做大”， 为此 要求公司尽快完成从“粗放化管理”到“精细化管理”的转变。 为了配合组织的战略目标，公司将过去的人事部转变为人力资源管理部，将2007年定为“ HR基础年”，从人力资源管理的观念、制度流程、队伍建设三方面进行活动。 过去的

29、人事部门与现在的人力资源部的实质性区别应当是 () 。A. 部门的名称不同B. 管理的对象不同C. 对人的认识不同D. 管理的基本职能不同单选题16、对ERP项目最准确的定位是A. 信息系统集成项目B. 技术改造项目C. 管理变革项目D. 作业流实施项目多选题17、某产品从工厂出厂为每件 50元，加上商业毛利后按每件 55元出售给消费者， 这时的商品价格按其种类属于() 。A. 生产者价格B. 购买者价格C出厂价格D. 批发价格E. 零售价格单选题18、() 是关于资产负债表的正确表述。A. 资产负债表是反映企业在某一特定日期经营成果及其分配情况的报表B. 资产负债表根据“资产二负债+ 所有者

30、权益”的关系式进行编制C. 资产负债表反映建设项目特定日期的资产、负债、所有者权益的余额及其分 布情况D. 任何项目都必须编制资产负债表多选题19、为提供关于企业资源、 对资源的请求权及两者变动情况的信息， 财务报表应 当反映 ()A. 经济资源、债务和业主利益B. 利润和企业的业绩C变现能力、偿债能力和资金流量D.管理方面的责任和业绩多选题20、下列符合会计师任职的基本条件的有 () 。A. 取得博士学位，并具有履行会计师职责的能力B. 取得硕士学位并担任助理会计师职务1年左右C取得第二学士学位或研究生班结业证书，并担任助理会计师职务2至3年D.掌握一门外语单选题21、房地产消费市场容量调研

31、，主要调研 () 。A. 房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况B. 消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求C. 房地产消费动机D. 房地产消费者的数量及其构成单选题22、第52 56题为套题：材料一：李某在ABC公司上班，王某在XYZ公司工作。 两人都是业务经理， 而且是好朋友又是邻居， 在一次聊天中两人不约而同地说到 最近将会跳槽以谋求更高的薪水。第二天XYZ公司决定为员工购买团体健康保险, 保费由公司全额支付。 这个消息使王某打消了离职的想法， 而且李某得知后也想 到XYZ公司工作。材料二：国内外保险发展的实践表明，通过团体保险介入员工 福利计划，用人单位可以最大限度地调动员工工作

32、积极性，被人们形象地称为金手铐”。团体保险的()功能有利于稳定企业的财务支出A. 资金融通B. 社会管理C经济补偿D.管理成本低多选题23、以下说法中正确的有 () 。A. 在审计客户属于公众利益实体的情况下，会计师事务所不应提供与财务报告 相关的内部控制有关的内部审计服务B. 会计师事务所向审计客户提供法律服务，可能因自我评价和过度推介产生不 利影响C会计师事务所在向客户提供招聘服务时，可以为其作出雇用决策D.如果属于公众利益实体的审计客户拟招聘董事、高级管理人员，会计师事务 所不应为其从候选人中挑选出适合相应职位的人员单选题24、某个跨部门的开发项目， 采用矩阵型组织结构。 一个财务人员被

33、分配到了项 目上，从事项目的成本管理工作。 项目经理在检查他的工作时发现， 他没有严格 地按照项目的成本管理计划行事。 项目经理找他谈话时， 他表现出了不接受项目 经理的指挥的态度， 并且说他是在为公司的财务部经理工作， 只向财务部经理负 责。谁对解决这个问题负主要责任？()A. 项目经理B. 该财务人员C高级管理层D.财务部经理单选题25、当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展趋势为()A. 无纸化一无盘化B. 准确一及时一超前c.国内一国际D.核算一分析一管理简答题26、仔细阅读下面的案例， 运用所学的组织行为学的知识进行分析。 （不少于 400 字）光明食品有限公司张志行于一年多以前

34、被任命为一家合资企业一一光明食品 有限公司的企业管理部门主管。 他被授权负责在公司内实施一系列现代化管理项 目，包括MRPII在生产中的应用，国际通用财务系统，现代分销体系等，这些管 理思想都是通过国际上流行的 EMS电脑软件来实现。公司领导希望通过这些先进 的电脑软件来提高整个公司的管理水平和人员素质。 老张是学管理专业的， 并且 在财务、销售及生产计划部门都工作过，对企业的情况非常了解。近年来，为适 应现代化管理的需要，公司委派老张专门脱产学习电脑，并且专门接受过EMS软件的培训。公司领导对在企业内实施EMSS统十分重视，为项目小组配备了较 强的人员，老张对项目的成功很有信心。经过将近一年

35、的艰苦工作，EMS系统终于在光明公司内实施完毕，所有有关业务都开始在EMS系统上运行，老张对此结 果十分满意， 但经过几个月的运行， 问题逐渐暴露出来。 问题主要在于光明公司 长期以来的管理方式与EMS系统代表的管理思想有较大差距，有关工作人员习惯 于以前的工作方式，一些工作流程尚未合理调整，很多人只是在EMS系统上模拟 他们原来的工作流程，其结果是EMS勺好处既没有体现出来，操作过程比原来又 更复杂，一时间抱怨声四起。老张对此非常着急，他意识到问题并非出在EMS系统本身，而是如何调整工作流程与方式，以最大限度发挥EMS勺效果。他对那 种“新瓶装老酒”的做法十分反感， 多次直接予以指出， 并告

36、诉对方正确的方法。 老张也经常与EMSS统的使用部门开会讨论运行中的问题，每次他都充分准备， 指出问题所在及解决方法，但因所处位置与着眼点不同，往往引起激烈的争论， 而收效不多。 两个月以前， 光明公司的母公司派来资深的审计人员汤和德先生对 公司财务进行专题审计，重点在于应收、应付方面。老张起先对此并不重视，只 是汤先生的工作将涉及新近上马的 EMS系统，老张才参与进来。另外，汤先生来 之前发来的文件也引起了老张的注意。汤先生提到他的工作将着力于发现应收、 应付方面的问题， 并与大家合作予以提高。 老张想到这和他正感到头痛的问题相 一致，且看看这位汤先生如何解决问题。 汤先生到来之后， 首先和

37、财务经理们一 起确定了一个工作小组，老张和主管应收应付的财务经理小许也被入选。随后， 汤先生邀请各财务经理与工作小组成员参加第一次会议， 老张也兴致勃勃地参加 了会议。但出乎他的意料， 这位汤先生只字不提解决问题的方案， 而是大讲了一 通“控制”和“管理”的概念。老张不知道这位老兄葫芦里卖的什么药。接下来 的几天里， 汤先生先后与各有关人员进行了细致的座谈。 在与老张的谈话中， 老 张发现他们对很多问题有相似甚至一致的观点， 这就更坚定了老张的信念。 他想 这下来了一个有力的帮手，可以让他来对付那些“顽固分子”了。他对汤先生与 其他人谈些什么并不十分关心， 只是看到小许经常和汤先生在一起。 经

38、过一个星 期的个别座谈，在汤先生离开的前一天，他又招集了第二次会议。老张想，这下 该看看葫芦里的药了。 但是结果与他的设想大相径庭。 这回， 汤先生首先声明这 次会议由小许主持，让小许来谈谈存在的问题。看来，小许也是有准备的，他列 出了长长一串需要改进的问题， 并希望所有在座者进行充分考虑。 这些问题中也 不乏老张一直与之争论的问题。 汤先生逐一询问所有与会者的意见， 并予以充分 肯定。会议中，老张几次想把话题引入解决方案中去，而汤先生却一再强调，他 这次来访只是发现问题，解决方案留待各位考虑。老张心里嘀咕：还考虑什么， 我这里就有一大堆方法。 会议就这么结束了。 汤先生说一个月后他还会再来。

39、 汤 先生走后， 老张一直搞不明白他到底解决了什么问题。 在与小许的交谈中， 小许 似乎也有同感，他说汤先生好象并没有告诉他该怎么做， 而是要他们自己想办法。 不过，他透露汤先生经常和他联系，询问进展情况。以后，汤先生也几次与老张 联系，讨论解决问题的途径。不久，汤先生又来光明公司了。这次，他又改变了 会议形式， 先是讲了几条加强控制与管理的原则， 然后在白板上写下了上次会议 总结出来的问题。汤先生要求大家对这些问题再考虑 15 分钟，然后各自在纸上 写下所能想出的解决方案。 他让小许把大家写出的方案一一贴在白板上进行统计， 并要求大家发表意见， 按重要性逐一排队， 最后得出针对光明公司应付、

40、 应收款 中存在问题的解决方案。 老张注意到， 在这些方案中， 包括以前他和汤先生谈到 的措施，并排在较前的位置。 会议结束前， 汤先生再次强调这些方案都是光明公 司自己得出的，必将提高我们的管理。同时，他又多次提到小许在这里的作用。 老张注意到小许也露出兴奋和跃跃欲试的神色。会后的几天里，汤先生和小许、 老张一起， 对上述措施一一进行细化， 写出完整的工作流程和操作案例， 并要求 小许负责具体实施。在后来的几个星期里，老张看到这些措施被逐渐贯彻下去。 开始有些人还有些不习惯， 但一两个月后，这些措施已经变成他们的工作习惯了。 小许也开始津津乐道于那些变革所带来的成就。 老张现在也感到高兴，

41、他长期以 来想尽办法却未能贯彻下去的许多变革， 现在已经顺利地被财务人员接受了。 他 以前没有想到汤先生那些看似离奇的做法确实发挥了很大的作用。 他正考虑如何 改变方法，将汤先生的做法应用到其他领域，全面提高公司的管理。思考题：老 张遇到了什么难题？多选题27、以下各项哪些属于审计报告的基本内容()A. 标题B. 引言段C. 管理层对财务报表的责任段D. 审计意见段E. 管理层的签名和盖章单选题28、银行市场环境分析的主要任务不包括 ()A. 分析客户组成B. 进行市场细分C. 选择目标市场D. 实行市场定位单选题29、个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为 ()选择目标市场实行市场定

42、位分析购买行为进行市场细分A. B. CD.单选题30、下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是 ()A. 某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣B. 某省针对外省流入本省的奶制品制定了一套严于本省同类产品的检验检疫标准C某市政府为支持本土电器制造业的发展，向市民提倡购买国货D.某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地1- 答案： C 习题解析 银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分 析任务的基础上应做到“四化”，即：经常化，系统化，科学化，制度化。不包 括选项C “流程化”。因此，本题的正确答案为 C。2- 答案：C 考点

43、第二章会计基础与财务管理第八节企业财务报表列报，投资活动 思路投资活动包括购建固定资产、 无形资产和其他长期资产等“对内投资”，也包括购买股票、购买债券、投资办企业等“对外投资”。 拓展 应能明确区分投资活动、经营活动和筹资活动。3- 答案： A,B,CD监督的内容主要针对市场，与“内部控制”无关。4- 答案： C 解析 现代市场营销理论的核心就是 STP 营销，它包括三个要素：市场细分 (Segmentation) 、目标市场 (Targeting) 、市场定位 (Positioning) 。但是在市场 细分前，要先分析购买行为。5- 答案： (1)2006 年度应缴纳的各种流转税：暂无解析

44、6- 答案： D解析A项中白某与村民之间是土地的租赁与承租关系。B项许、王二人虽然签订了协议规定工厂为共有， 但王某不参与经营， 不符合个人合伙“共同经营”的 定义。C项章某不从企业中分享收益，不符合个人合伙“共享收益”的定义。7- 答案： A,B,C生产制造不属于会计核算软件的功能模块。故选ABC。8- 答案： C暂无解析9- 答案： B 解 析 营 业 利 润 =2500000+250000+170000-150000-30000-240000-250000-200000-1300000=7500 00（ 元） 。故选 B。10- 答案： D 解析 ABC 三选项违反了不正当竞争法规定的具

45、有特殊地位的经营者的强 制交易行为。限定用户、消费者购买和使用公用性企业在进行正常交易中附带 提供的相关商品或者其指定的经营者产生、 经销的商品， 不得购买或者使用其他 经营者提供的符合技术标准要求的同类产品。 强制用户、 消费者购买其提供的 不必要的商品及配件， 或者购买其指定的经营者提供的不必要的商品。 以检验 商品质量、性能等为借口，阻碍用户、消费者购买、使用其他检验者提供的符合 技术标准的商品。对不接受其不合理条件的用户、消费者，采用拒绝、中断或 者消减供应相关产品或者滥收费用的手段进行报复。11- 答案： A,B,C,D 注释 导致资本主义经济危机的直接原因是资本主义盲目扩大生产规模

46、和社会 购买能力相对缩小之间的矛盾。 前资本主义社会没有发生过剩的经济危机， 是因 为当时商品经济的规模较小， 而购买能力并没有缩小到产生经济危机的程度， 买 和卖之间很少有脱节现象， 供求关系稳定， 市场调节生产能力较低， 没有达到出 现大规模生产相对过剩的状态。因此，正确选项为 ABCD。12- 答案： D解析 A 不正确，建立有效的控制是管理层的职责。13- 答案： A 解析 平衡记分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战 略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角 度和学习发展角度。 它的特点是更加全面地反映组织的绩效： 不仅包含用财务指 标

47、来揭示组织的经营结果， 还增加了组织长远发展所必备的客户指标、 内部流程 指标和学习与发展指标。14- 答案： Answer：Dear Mr. Colin,Thanks for letting meknow thatthe former deputy finance manager, Su, of Nan Feng Optical has recently joined our firm. I am afraid that Su can t join the engagement team; itwill impair audit independence. According to the

48、CICPAethical guidelines, the fact that an audit team memberwas recently a director, senior officer, or employee in certain special positions of the audit client, may create self-interest, self-review, or familiarity threats. Examples of special positions mentioned above include an employee in the fi

49、nance department of the audit client who prepared certain accounting records, on which the firm will audit and express opinion. The ethical guidelines further states that if an audit team member was in such a position during the period covered by the audit engagement, the threat to independence is c

50、onsider so serious that no safeguards could possibly reduce the threat to an acceptable level. So the only solution is to remove him/her from the engagement team. Therefore, I amafraid Su cannot be a memberof the audit engagement team of Nan Feng Optical.Regarding the advisory serviceyou mentioned i

51、n your email, first of all, thank you very much for considering Gong Xin CPA. I need to know more details of the nature of the service you require before I can draw a definitive conclusion on whether we, as the auditor, are allowed to provide such advisory service. The CICPA ethical guidelines have

52、provided general principles to assess whether the provision of non-assurance services might create self-review threat against our audit independence. In general, we should make sure not to take any management roles, such as the design and implementation of internal controls. Usually, providing profe

53、ssional advices and comments is not regarded as management role. To avoid taking management role, we need to ensure that clients managemet nteam makes decisions,evaluates service results, and take responsibility for actions taken following the service results.In relation to the improvement of NanFen

54、g Optical s management analysis system, I wish to clarify with you on the following questions,in order to help me understand the nature ofthe service required. (A)Is the managementanalysis system a critical part of the financial reporting and internal control Does the informationgenerated from the managementanalysis system has material impact on the accounting records or fi