20XX超市工作计划[工作范文]

1、20XX 超市工作计划 篇一：20XX年超市工作计划 doc 20XX年工作计划 百货课一杜俊珍 总结20XX年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但本身 还是有诸多的不足，整体上的操作不够自如，商品损耗 的控管力 度不到位。面对20XX年的机遇和挑战，在日常的 工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每 一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的 思想沟通 与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积 极主动性得到 更大的发挥。 全年重点工作： 1、 强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理， 矫正心态，提高责任心。 2、 本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学

2、习和 现场实操来提升全员业务技能。 3、 加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚 实的基础。 4、 规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响 力。 5、 服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问 候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使 顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平 和，有礼貌化解矛盾。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用 7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。 通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化， 吸引客源，促进销售的目的。 &巩固好现有TG市场稳步发展，开发好新市场，抓机 资源。 9、 注重安全（商

3、品、消防、人员），做到安全零事故 10、 配合公司政策做好各项工作。 3 月份： 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。 3、做好元宵节的促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、超市店季度考核。 4 月份： 1、做好清明节前促销。 2、针对当地市场调研分析，员工分批进行调研活动， 竞争市场发展动态。 个别 气 达到 遇、找 总结 3、对外地区供应商的调研 4、前期店面需做好促销计划和备货工作 5、超市店季度考核。 5 月份： 1、店面做好黄金周的促销工作。 2、季节性商品货源的跟进。 需提 等。 备。 3、超市运营部开展“季节性商品特

4、陈”主题。各店面 前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法 4、超市店季度考核。 6 月份： 1、需做好 6 月 1 日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、根据实际经营情况需做好 6 月 20 日端午节活动的准 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考核。 7 月份： 1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。 2、市场开发及筹备工作计划。 3、组织召开百货上半年销售分析会议。 4、超市店季度考核。 8 月份： 1、公司成立三周年，各店“感恩回馈”促销活动。 2、对暑期筹备组工作的跟进。 3、开学前期各项工作准备 4、超市店季度考核。 9月份： 1、9

5、月 1 日开学之际各店人员到岗情况关注。 3、9 2、对 9月 1日开学初各店货源跟定，确保货源。 月 10 日教师节超市活动的安排。 4、9月 27 日中秋节促销安排。 5、超市店季度考核。 10 月份： 1、做好 10月 1日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好季节性商品筛选。 3、对营运工作的完善。 11 月份： 1、过季商品的清退。 2、开展超市知识、陈列竞赛活动。 3、开展主题为“关注消防，珍爱生命，共享平安”的 “ 119 消防宣传日”活动 12 月份： 1、准备年终总结工作。 2、安排超市百货员工年度总结工作。 3、对店面系统检修，维护，确保全年系统安全。 4、做好 24号平安夜

6、和 25号圣诞节的促销工作。 5、做好年底人员安排及安全工作 6、超市店季度考核。 1 月份： 1、召开一次超市百货工作总结会议。 2、做好元旦期间销售促销活动 3、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库 存，需做好春节前备货工作。 2 月份： 1、做好春节期间销售促销活动。 2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。 3、须做好商品库存管理及清退工作。 4、做好在春节长假前各项工作安排。 篇二：超市店长20XX年度工作总结及20XX年工作计划超市 店长20XX年度工作总结及20XX年工作计划 在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过 了我 20XX通过上级领导的帮助和指

7、导，加上全体员工的合 作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发 展。 到大的过 盘点20XX,有得有失，有关于公司竞争战略上的问题 关于以顾客服务为导向方面的问题 ；关于企业品牌价值认可 的问题 ；关于顾客忠诚度管理方面的问题 ；还有居安思危、进 军 零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌 可危的 人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小 程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到 处生根发芽， 面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须 抓紧学习，从实际 出发，加强调查研究，探求解决错综复杂 问题的途径。对 20XX 年的工作总结如下： 一、销售业绩 20XX下

8、半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均 客流 量 1647 人，日均客单价元，全年中，12 月份销售表现 突出，占下半年销售份额的%生鲜鲜肉组从联营转为自营 后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40% 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 1、10 月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装 大 米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后；同 时百货 区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我 店卖场形象 得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了 重要的影响和推 动作用。 2、 遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突 出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、

9、醋、茶选择 商品。在 11 月 2 次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要 拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取 得了一些较好的业 绩。 3、 12 月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在 12 月地方土 货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。 无论是从销售业绩、 客 流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很 小，主要 是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩 的清理使得蔬 果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域 内的市场占有率并 不高，还需经一步加强管理提高服务质 量。本年度，销售缺失的 原因主要于以下几个方面： 1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分 析力不够

10、没有做出我们的经营亮点， 9 月社区便利店家益在 附近开张竞争对手的频频出击， 客流量有所下降，以致至 10 月份销售有大幅度的下降。 2、9 月 19 中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购 客户 不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为 越来越与 经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团 公司外团购， 团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节 的控制，大企业、 大单位则向月饼生产企业直接购买，以降 低采购成本。 3、DM活动效果总体较差。 前期由于我司DM促销活动方 案、促销商品选择上没有突出量，准备工作不到位；供货商 支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长； 故而

11、大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销 售效 果不明显，供应商不愿超低特价上DM从而导致DM促 销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销， 从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。 4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活 动对 销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传 力度不 够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有举行过换购活 动，不知道 到积分的作用。 附：销售数据分析表 1、2、 3 附表 1 ?月份销售分析表： 附表 2?柜组销售分析表： 附表 3?客流量、客单价分析表： 篇三：20XX年超市工作计划 第四事业部20XX年目标管理工作计划 全年重点工

12、作： 1、一年进行四次以上业务综合能力的培训。实施理论 学习和现场实操来提升全员业务技能。 2、加大超市人才的培养和储备力度，为公司超市发展 储备 好可持续战略。 3、 服务体系不断完善，在一线员工中全面推行 亲情式 服务。 4、组织全员对“新鹏商贸 . 真的便利精细化管理体系书” 的学习及应用。 5、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。 通过宣传、陈列、服务整 体造势，包装更生活化、时尚化， 达到吸引客源，促进销售的目的。 6、巩固好现有市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、 找资源，想方设法，积极寻找门店新资源。为公司20XX年 及今后的可持续发展储备资源，奠定基础。 7、西安地区及

13、外地地区采供规范化运行，降低采供成 本，提高采供利润。 8、建立超市网站，定期更新维护网页信息，提高“真 的便利”品牌影响力。 9、注重安全（食品、消防、人员），做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 1 月份： 1、各区域、门店做 20XX年度工作的总结和 20XX年度的工 作计划。 2、春节前走访甲方领导。 3、召开各区域及超市店长、店长助理假前工作安排会 议。 4、春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作， 放假 单位门店须做好商品库存管理及清退工作。 5、做好门店春节假期工作安排。 6、超市网站的建立及使用、维护工作。 2 月份： 1 、 组织开展干部储备招聘工作，确保超

14、市运营部储备 干部 人选 2、协调各店面员工的招聘工作 1、 2、 3、 4、 5、 3、超市储备干部的招聘。 4、组织各区域分店对“新鹏商贸 . 真的便利精细化管理 书”的学习。 5、对新招聘储备干部人员的一期培训。 3 月份： 三八妇女节活动促销活动的安排。 根据超市实际情况，对各区域“示范样板店”工作 针对甘宁地区供应商资源的整合。 协助季度联合大检查工作。 超市运营部二期培训会议。 4 月份： 1、市场开发的推进。 2、各店针对当地市场调研分析，并对本店的价格带合 整。 3、对外地区供应商的调研。 4、前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。 5、超市三期服务质量提升视频会议培训会。

15、6、20XX年5月8日公司10周年庆典，以感恩、回馈为 各店做好促销活动工作。 5 月份： 体系 的确 理调 主题 1 、 不放假单位的店面做好黄金周的促销工作。 2、20XX年5月8日公司10周年庆典，以感恩、回馈为 主题 各店做好促销活动工作。 3、 超 市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提 前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法 等。 4、对新进管理干部组织系统操作及维护知识培训。 5、对“新鹏商贸 . 真的便利精细化管理体系书”的学习 及应 用结果的考核。 6 月份： 1 、 社会和工厂企业店需做好 6 月 1 日儿童节期间文具、 玩 具等促销工作。 2、各门店根据

16、实际经营情况需做好 6 月 2 日端午节活 动 的准备。 3、准备市场开发及公关工作。 4、协 助季度联合大检查工作。 5、开展超市运营部专场竞聘会。（根据超市实现情况 调整 时间） 6、超市四期员工培训 7月份: 1 、 暑期季节性商品的主题陈列及促销。 2、 市场开发及筹备工作计划。 3、储 备人员招聘工作。 4、校园超市假期工作安排。 5、组织召开超市上半年销售分析会议。 8 月份： 1、暑期筹备人员的招聘工作。 2、对暑期筹备组工作的跟进。 3、超市五期员工培训工作。 9 月份： 1、9 月 8 日超市中秋活动安排。 2、9 月 10 日教师节校园超市活动的安排。 3、节前走访甲方领导。 4、假期新市场筹备超市运营工作的完善。 5、协助联合大检查工作。 10 月份： 1、各店做好 10 月