企业员工的同化管理

1、企业员工的同化管理“文化”是什么 ?文化就是当你走到一个电梯口 , 那里很多 人 , 你是挤进去 , 还是让别人先进去。文化应是一种行为的结晶。 “企业文化”是什么 ?企业文化是企业的核心价值 , 也是企业的 灵魂 , 是大家共同遵守并一贯执行的法则。在一些企业的食堂、 工作室、洗手间都贴满了标语 , 可是企业当中还有很多东西不能 落实进去。搞文化不是搞口号 , 企业文化是企业在经营行为中 , 体现的以文明取胜的群体竞争意识 , 这包括价值、道德、精神追 求、生活习俗、思想方式。那么, 如何使企业员工尽早理解与认同企业文化 （即企业员 工的同化 ）并转化为生产力 , 就是摆在企业管理者面前的重

2、大课 题。1 企业文化的内涵美国麻省理工学院教授 ,爱德加 ?沙因认为企业文化是在企 业成员相互作用的过程中形成的 , 为大多数成员所认同的 , 并用 来教育新成员的一套价值体系 （ 包括共同意识、价值观念、职业 道德、行为规范和准则等。 ）国内学者认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活 动中,努力贯彻并实际体现出来的 , 以文明取胜的群体竞争意识。 这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的 , 具 有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。 这种共同的认 知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识 , 形成心理契约

3、。企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象 , 它 的出现与现代企业管理在 理论和实践上的发展密不可分。从管 理的角度看 , 企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。因 此, 企业文化不仅具有文化现象的内容 ,还具有作为管理手段的 内涵。首先, 企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现 一定企业目的的文化形态 , 并不是企业内部所有人员的思想、观 念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说 , 企业文化就是企业管 理的文化。其次,企业文化是一种组织文化 , 有自己的共同目标、 群体意 识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、 行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共

4、同认可的 , 与无 组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。再次, 企业文化是一种“经济文化”。企业文化是企业和企 业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的 , 离开企业的经 济活动,就不可能有企业文化的形成 , 更谈不上形成优秀的企业 文化。企业文化的表现形式多种多样 ,主要有 :企业哲学、 企业精 神、企业目标、企业道德、企业风尚、企业民主、企业形象、企 业价值观、企业素质、企业行为规范等。2 传化集团企业员工同化管理的实践与体会传化集团从 2 000 元资本起家的家庭小工厂 ,发展到今天成 为年上缴税收 10 亿元以上的中国知名的多元化民营企业集团 , 健康的企业文化 ,

5、在其中起到了根本动力的作用。传化集团在快速稳健的发展过程中 , 高度重视企业文化建设 用积极进取的文化引领发展 , 用健康向上的文化激励员工队伍 , 在企业发展过程中逐步形成了具有自身特色的文化体系。 传化集 团在全省较早地提出了“打破家族化、实现社会化”的理念 , 推 行“每周一学”的培训制度 ,提出了“办有责任感的企业 , 做有 责任感的传化人”的要求 , 形成了以“诚信、创新、发展”为主 要内涵的企业文化。2.1 社会责任感理念 , 是传化企业文化的核心 社会责任感是传化十多年成功的巨大精神力量 , 是传化历史 经验的深刻总结。 社会责任感 ,是中华文化的优秀传统 , 传化倡导 的社会责

6、任感理念 ,强调个人目标与企业的发展目标相一致 , 企 业目标与社会发展目标相一致。强调企业要对顾客高度负责 ; 员 工对工作高度负责 ; 领导对部属高度负责 , 个人对自己和家庭高 度负责。在企业内部 , 传化集团每年都要进行一两次规模较大、形式 多样的“责任感”理念学习活动 , 如征文、知识竞赛或辩论赛、 演讲比赛、操作竞赛等。传化还成立了自己的艺术团 , 吸引了有 艺术天赋和爱好的员工 , 他们自编自演以歌声和表演阐述了传化 的责任感理念。企业的内刊今日传化、宣传窗、黑板报作为 载体通过典型的事例和理论教育相结合进行了深刻的宣传。 因此 , 社会责任感理念已深入到传化每一个员工的意识里

7、, 指导着传化 员工的工作与生活。在传化 , 每一位员工都感到温暖的是企业不 光对自己关心 , 还非常关心家庭 , 员工家有喜事 , 干部上门道喜 ; 员工家有人生病 , 工会前去慰问 ; 企业还在每年拨出一部分资金 补助困难家庭 : 每年年末都会举行一次隆重的老职工及其家属的 聚会 ,他们像贵宾一样受到传化高层领导的热情接待。细微处见 真情 ,传化已深深地烙进了员工们的头脑和心灵之中。企业外部 , 传化的社会责任感体现在 : 依法经营 , 追求企业良 性发展 ; 顾客利益至上 , 如经常举办“感恩大行动” ; 积极参与社 区建设,如推出“明净之旅”等环保宣传活动 ;回报社会 ,造福乡 里百姓

8、 , 传化用于社会公益事业的资金已超出千万元。传化的社 会责任感把传化的生存与发展同社会发展紧密联系了起来, 使传化企业同员工、客户结成了命运共同体 , 使传化在社会上树立了 良好的信誉 , 今年被评为浙江省首批“信用企业”。2.2 事业以人为本 , 构建新型劳动关系近年来, 传化集团按照“事业以人为本”的要求 , 致力于构 建新型的劳动关系 , 实现“四个转变” ,即从落后的雇佣与被雇 佣观念转变为企业员工树立利益共同体、 命运共同体、 事业共同 体的观念 ; 从以利益为劳动关系的连接点转变为以感情为劳动关 系的连接点 ; 从以管理约束为手段维系的劳动关系转变为以企业 远景激励为手段维系的劳

9、动关系 ; 从以满足员工基本需要为主转 变为以满足员工的发展需要为主。 集团坚持“发展以人为先”的 理念,提出传化的事业发展以传化获取优质人才的能力为先 , 以 传化培育骨干队伍的能力为先 , 以传化员工职业素养的提升为先 以传化员工的潜能释放为先 , 依靠员工实现企业发展。2.3 “素质评价、能力开发、职业生涯规划”三位一体培训 体系2.3.1 建立基于职业发展且分层分类的人才培养体系 传化建立了基于“素质评价、 能力开发、 职业生涯规划”三 位一体培训体系 : 兼顾集团共性和企业个性 , 兼顾全员发展与核 心队伍培养 , 兼顾工作和未来职业发展需要 , 实现人才培养与职 业生涯发展的有机结

10、合。分层分类的人才培养体系使得新员工从入职开始即接受全 方位、矩阵式的培训 , 培训将伴随员工在传化的职业发展一路同 行。培训分为 : 新员工入职培训、通用素质与公共技能培训、岗 位任职资格专业技能培训、后备经理培训、经理人培训、决策层 培训。2.3.2 新员工 369 入职管理计划新员工入职期间 ,传化会为其配备一名入职指导人 , 入职指 导人将在新员工的工作、生活、融入等各方面提供关怀和辅导 帮助新员工快速了解传化文化、事业、政策与制度 , 加速融入环 境并有效开展工作。 369入职管理计划分为 30 天、60 天、90 天 3 个时间段 , 包含 4 项子计划 : 新员工入职课程培训计划

11、 ; 新员工 入职指导人计划 ;新员工满意度沟通计划 ; 新员工试用期满评价 计划。2.3.3 应届生新员工入职培训计划启航学院 通过校园招聘进入传化的应届生新员工将会接受为期4 个月的入职训练 ,其中包括为期 10 天的全封闭军事训练及野营拉 练、军训中的文艺汇演、 应届生新员工入职文化集训、 基层锻炼、 上岗培训等 , 让应届生迅速实现学生向职业人的转型 , 在磨炼中 体会成长。2.3.4 后备经理培训计划 当新员工通过自身努力成为企业骨干人员时 , 传化将定期在 骨干人员中选拔高潜质后备经理 , 组成后备经理培训班进行为期 两年的训练 , 训练计划包括专业训练、职业训练与管理训练三项 主

12、计划及导师计划 , 实现青年管理人才的储备与培养。此项计划 将帮助有志于在传化发展和提升的骨干人员实现管理进阶训练 , 成长为真正的传化经理人。2.3.5 新经理培训计划当后备经理成长为新经理时 , 传化将为期量身定制为期一年 的跟踪辅导培训新经理培训。 新经理培训注重让经理人从业 务骨干向团队领导者转型 , 其中包含“新经理培养六步法” ,让 新经理顺利度过上任第一年。2.3.6 建立网上大学 任何一名传化员工都可以通过内部网上大学开展学习 , 传化 希望成为优秀的企业 , 同样希望成为一所优秀的大学。2.4 党建工作是传化企业文化建设的主力军 传化在全国私营企业中较早建立了党组织。 传化党

13、建工作的 成功经验 , 得到中央有关领导的充分肯定。集团党委及其领导下的各个群团组织 , 紧紧围绕经济建设这 个中心 , 始终把推动传化发展目标的实现作为自己工作的出发点 和落脚点 , 在政治上发挥了核心作用 , 在行动上起到了模范带头 作用。通过几年的努力 , 与企业行政之间形成了“目标同向、作 用互补、相互监督、共同发展”的合力。集团各级党组织 , 以社 会责任感理念为抓手 , 与社会主义思想道德教育有机结合在一起 广泛宣传做一个有责任感的人、 与具有高尚道德和“诚信”品德 的必然联系 , 使全体员工认识到一个人要对社会负责、对家庭负 责、对自己负责 , 只有通过对企业负责来实现。只有在企

14、业中尽 心尽职做好本职工作 ,才能在事业上有所发展 , 体现自己的人生 价值 ;才能对家庭提供更好的物质基础。集团党委要求全体共产党员 , 在培育、传播企业文化中发挥 先锋模范作用 , 并通过工会、共青团等群团组织 , 发挥它们在传播 企业文化中的桥梁纽带作用 , 使传化以社会责任感理念为核心的 企业文化深入人心。企业文化培训体系的搭建实则是核心价值观认同的管理过程。认清理念、统一共识、行动一致 , 真正融入企业文化中 , 而员 工同化管理正是达到如上目标的最重要手段。On the Management of Employees AssimilationOn the Case of Employees Training in the Transfar GroupJiang Guoping,Hu Aili: While the competition is becoming more and more intense in the era of the knowledge-based economy, it now assumes even greater importance for employees to be assimilated with the cor