以团队培训推动学习型组织的建设和领导培养

1、以团队培训推动学习型组织的建设和领导培养摘 要：美国麻省理工大学的彼得、圣吉教授创建了以五项修炼”为基础的学习型组织模型， 它带来了组织内涵、 工 作观和管理模式等方面的新图景； 学习型组织中领导要进行自我 领导，是服务型的领导； 其培养与学习型组织的建设是一个统一 的过程；根据清华大学继续教育学院政府管理培训中心近几年来 的实践经验， 通过团队培训， 能够推动学习型组织建设及其领导 培养。一、学习型组织解析（一）学习型组织模型的产生从 20 世纪 50 年代中期开始， 由于一系列重大技术和社会变 革的推动，人类社会进入了一个新的时代。一方面，经济的全球 化对现代组织提出了新的挑战，其必须通过

2、学习进行创新和变 革，才有可能立于不败之地。另一方面，在信息社会和知识经济 时代，个人必须不断地学习，才能适应工作的要求，在这种背景 和趋势下，学习型组织理论作为一种全新的管理理论应运而生。20世纪 90年代，美国麻省理工大学的彼得 ?圣吉教授创建 了以“五项修炼”为基础的学习型组织模型。 此模型将工作和学 习融为一体，建立从个人学习、 团队学习到组织学习的发展模式， 从而打造不断创新、可持续发展的团队。此理论提出之后，往西 方企业界兴起了建立学习型组织的浪潮， 目前我国政府和企业界 也开始了对学习型组织的研究与实践。（二）五项修炼 学习型组织模型可以概括为五项修炼，分别是：自我超越、 改善心

3、智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。自我超越是指发现个人内心深处的真正愿望，从而集中精 力，突破自我的极限。它不仅指扩展个人的能力，并且鼓励所有 的成员自我发展，它是学习型组织的精神基础。改善心智模式指的是用新的眼光看世界。 心智模式是人的心 理素质和思维方式， 改善心智模式需要持续不断地反省及改进我 们内在的世界图像， 同时以开放的心灵容纳别人的观点， 使人以 开放的方式体会自己的缺失。共同愿景是指组织成员共同期盼的景象。 它通过组织中全体 成员的共有目标、价值观与使命感，把大家凝聚在一起，能够激 发出强大的团队力量。 建立共同愿景， 能使团队成员为实现目标， 主动地去努力学习、追求卓

4、越。团队学习是指发展团队成员的整体合作能力， 使组织超越个 人智慧之和。团队学习从对话开始，所有成员通过深度会谈、观 点分享，发现比个人更深入的见解，同时统一思想。团队学习是 全面提升团队整体力量的技术。系统思考要求人们运用系统的观点看待事物。 它引导人们从 局部到纵观整体， 从事物的表面到其背后的结构， 以及从静态中 寻找一种动态的平衡， 同时了解系统之间的相关联方式。 系统思 考是一种见树又见林的思维方式。学习型组织的精髓就是融合五项修炼技术， 促使组织不断创 新。五项修炼之间彼此制约，相互联系，同时又是一个整体，不 能孤立或分割开来。（三）学习型组织的新图景 学习型组织包含了对组织认识的

5、转变。 在工业经济时代， 组 织是“计划、 组织和控制”三位一体的管理模式， 它只是产生效 益的工具， 管理者追求工作任务和数最结果， 抑制了创新和对人 的关心。学习型组织具有人性，是一个“以人为本”的组织，它 更尊重人、 了解人、关心人，把人当作企业中最核心的价值所在。学习型组织的成员能体悟工作的真正意义， 追求自我价值的 实现，在学习中获得快乐，不断创造未来。工作不仅是生存的需 要，更是实现自我价值的需要。在学习型组织里，人与人之间的交流在质和量上发生了飞 跃。诚实、自觉、合作和尊重他人是最基本的组织状态，成员之 间享有和谐的人际关系。学习型组织带来的是组织内涵、 工作观和管理模式等方面的

6、 新图景。二、学习型组织的领导学习型组织作为一种前所未有的、 全新的组织形式， 其领导 的内涵也发生了很大的变化。（一） 自我领导学习型组织是一种人文思想之光照耀下的组织， 任何人都是 自己的主导者，可以发挥创造性，进行自我领导。学习型组织中 的领导并不是个人的特权和专利， 而是人人都具有的能力， 成为 一种“通货”。学习型组织的领导范畴因而获得极大拓展， 它渗透到各个职 能和各级部门中， 分化出对组织具有重要意义的基层领导， 从而 形成组织内部领导群， 使得多种角色和力量被整合。 学习型组织 就是要培养领导团队。（二） 服务型领导 领导的责任是创造一个鼓励学习和沟通的环境， 进而营造组 织文

7、化，通过文化形成组织的粘合剂。领导要设计学习过程，构 建以交流和反馈为途径的学习模式，让信息在组织内双向传递， 组织成员取长补短，互动互进。学习型组织的领导是整合者，他要确认组织成员互相合作， 发挥团队整体功能。学习型组织中的领导是一种非权力影响力， 他应该参与到组织中， 将自己作为个体参与分享； 他要具有奉献 精神，抛弃个人成败得失，而注重提升集体的能力。学习型组织中的领导从权力的位子中走下来， 但他依然是团 队的关键角色和核心杠杆力量。三、学习型组织的建设与其领导培养的统一 学习型组织的建设， 与学习型组织领导的培养实质上是一个统一的过程。根据领导学的情境理论，领导随着组织成员成熟度的提高

8、不断调整其行为风格。通过对领导所有行为方式进行概括和抽象， 领导风格呈现为任务导向和关系导向两个类别：领导者在任务导向时更多地明确阐述群体应承担的责任，告诉成员应该做什么、 如何做、何时做以及由谁来做；而在关系导向时侧重和成员进行 沟通，包括倾听、鼓励和关怀等。组织成员的成熟度指其完成一 项特定任务的能力水平和意愿程度。建设学习型组织的过程中的核心任务即是进行个人学习、团队学习进而到组织学习，表现为所有成员对学习型组织概念的接 触、认知、理解和接受，到贯彻实施并不断改善学习方法、提高 学习能力，最后到组织中学习和沟通文化的形成，达到一种稳定的组织学习状态，并进行组织创新和变革， 不断增强组织的适应 性、竞争力和生命力。在学习型组织建设的最开始阶段， 团队成员对这种全新的组 织形式的认识处于零初始状态，他们最多对相关概念有所耳闻， 而对其内涵和实质缺乏理解。 此时，建设学习型组织由领导进行 倡导，其前提是领导必须对此理论体系有正确的认识和深刻的理 解，并首先成为其个人