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文档简介

1、保安服务合同补充协议为加强工作管理, 保证保安服务质量, 经双方协商达成以下协议:一、保安服务内容与任务(一)担负人员、车辆出入公司时的检查、登记,防止无关人员、车辆进入公司。(二 )担负公司内部要害部位的巡查,及时发现不安全隐患,确保安全。(三) 负责对发生在守卫区域内的治安、 刑事案件及自然灾害事故的协助处置和现场保护。(四)担负进入公司所有车辆的停、摆放指挥工作。(五)按甲方的保安工作制度执行。二、执勤形式(一)厂区大门岗:公司大门岗设保安员 2 人,其中一名立岗(时间:每日8:30 9:30 分; 16:30 17:30 分) ,位于大门南、内侧;一名坐岗, 位于保安室内。 其它时间

2、(9 : 30-16:30) 可在岗亭 (或值班室)内坐岗。 (周六、周日及法定节假日是否需要,请注明。 )(二)巡逻岗:在公司内部设巡逻组。 白天由一名保安担任, 每天上下午各巡视不少于 2 次;夜间由 2 名保安员组成,对厂区按巡逻路线至少每小时巡查一次(夜间通常不少于 8 次) ;对办公楼内每班至少巡查2 次。 (周六、周日及法定节假日是否需要,请注明。 )三、情况处置规定(一)一般情况处置1 、公司领导及员工进出厂区不用登记。2、当有公司领导及其车辆进出大门时,岗亭内值勤员应起立敬礼致意。3 、正门起落杆平时应处于关闭状态,避免外来人员或车辆直接闯入。 对于来访人员及车辆, 必须进行登

3、记, 注明时间、车牌号码、 联系部门与人员及主要事项。 如是拜访领导的, 通知综合管理部协调; 如办理业务, 通知业务部门相关人员并办理进入; 任何来访人员进入院内须经相关部门同意后方可进入4、若遇来公司检查指导或参观学习人员时,保安人员应起立敬礼, 并热情回答客人的询问。 等客人离开后, 将来人人数、单位、负责人职务等情况登记备查。5、车辆载物出门时,必须凭出门证放行。保安应将每月留存的出门证装订成册并妥善保管备查。6 、巡查厂区时,发现不明情况时,应立即报告综合管理部并按有规定采取行动,处理。7 、 执勤中要文明待客、 礼貌待人, 处理问题要做到有理、有利、有节,避免因态度蛮横、行为不检而

4、引发纠纷。对发生治安、侵占、偷盗等问题,一律交由公司综合管理部查处,保安员不得擅自处理。(二)重大灾害处理1 、发生火灾时:保安人员应保持头脑清醒、冷静、不慌忙, 尤其是当班负人要有秩序的组织人员疏散并及时将火灾地点、单位、电话、火灾性质报告119 和综合管理部。同时组织现场人员进行抢救性工作: 一是按科学方法处理, 如: 消防电路发生火灾不能水灭火等; 二是指定专人引导消防车进入;三是严防不法分子乘破坏。2、遇到违法犯罪、偷盗抢动的处理(1) 保持镇静、斗智斗勇,能制服立即制服,敌强我弱时想办法稳住并立即通知友邻保安员。(2) 犯罪分子逃跑或追不上时,要保证现场罪证,人证,物证齐全,记住人数

5、,相貌特征,衣着,及时报告公安部门协助其破案。(3) 对于作案留有迹象的要保护好现场,并派专人看管以免现场被破坏,给案件侦破带来难度。(4) 、聚众闹事、斗殴、打架:(1) 劝阻闹事人员离开现场缓解冲突。劝阻无效时,如必要可拨打 110 报告公安部门。(2) 加强警戒,防止不法人员乘机进入,报复或偷盗财物。(3) 说服围观群众离开,确保目标安全。四、对保安人员基本要求1 、热爱本职工作,不断提高个人素养,思想端正,态度积极,方法得当,乐于助人。2、着装统一、整洁,仪表大方得体;说话和气,文明执勤、礼貌待人,自觉维护公司形象3 、站立时须抬头、挺胸、收腹成立正或跨立姿势,便步行走时两人成行,三人

6、成列。4、服从领导,听从指挥,积极配合公司行政部门工作。5、按时上岗,坚守岗位,恪尽职守;做到不迟到,不早退,不脱岗;执勤中不准睡觉,不准会客,不准打电话闲聊,不准吃零食、看书报、听收录音机、看电视;杜绝岗前、岗中喝酒;岗亭(值班室)内不得容留外人及非在岗保安员。6 、不得随意泄漏公司员工的办公室门牌号及电话号码等信息。7 、爱护公共设施,禁止乱打电话闲聊(外线电话费每月不得超过 60 元) ;要保证保安室内及大门区域的环境卫生。五、奖惩规定(一)奖励1 、对于执勤工作中,坚持文明执勤、认真负责,表现突 由的保安人员,甲方应建议乙方给予表扬和奖励。2、乙方保安人员在工作和执勤中及时发现甲方单位

7、内的重大治安、 火险隐患, 能及时发现和报告侵犯甲方利益的不法行为,为甲方避免重大损失的,甲方应酌情给予奖励。(二)处罚1 、保安队员年龄未按合同规定执行时,甲方按每人(违规人数) 每天扣除乙方对应服务费。 乙方自接到甲方整改要求半个月内不能调整完毕时,甲方有权单方解除合同。2、保安人员在执勤时睡觉、看小说、玩游戏机、听收录机等与值勤无关事情每发现一次扣除乙方服务费 50 元。对屡教不改,并由此造成的损失,由乙方全额承担。3 、酒后(岗前3 小时内)或值班期间饮酒,每发现一次扣除乙方服务费 100 元,并责令当事人立即离开岗位,乙方负责协调人员替岗。4、未征得甲方相关人员同意而擅自对外来人员、车辆放行进入公司,每发现一次扣除乙方服务费 50 元。5、门岗保安人员脱离岗位或站姿不符合规定,每发现一次扣除乙方服务费 50 元。6 、执勤中,因方法不当或态度不好,造成事态扩大,每出现一次扣除乙方服务费 100 元,并调换当事人,所涉及的费用按权威部门的责任划分或相关法律执行。7 、执勤工作中不负责任,造成治安、刑事案件,乙方及当事人承担法律责任, 所发生的一切费用按照相关法律由乙方及当事人承担,并扣除乙方月总服务费的 10

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