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文档简介
1、people who often blame themselves can often get forgiveness from others.精品模板助您成功!(页眉可删)工作述职四篇 工作述职 篇1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年即将过去,一年的工作和学习的时间并不算太长,但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少,深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心
2、与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次,不妥之处敬请领导批评指正:一年前,带着渴望与期盼,激情与梦想,我来到了抚州分公司,从进公司的那一刻起,我便告诉自己,一定要好好干,不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教,在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年,也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。一、 个人工作回顾(一)客户服务工作目前我的岗位是窗口,窗口的重点是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的
3、过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外,还有些公司优惠的,碰到一些态度不好的客户,往往一些客户不是能够很好的沟通,就会吵闹,说什么话的都有,所以这时候就要求我们一定要冷静,要设身处地的为客户着想,以十二分的耐心及做好客户的解释工作。(二)销售工作作为市场部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程,策划宣传派驻。从事销
4、售工作,在好灶具的销售的同时,首先就要对产品有一个很好的了解,这样我们才能向顾客宣传我们的产品,给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候,由于业绩并不是很好,整个灶具的销售不是很理想。因此,在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售,也为了方便顾客业务的办理,我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻,在此之前我也做了一些相关的工作,我以为这是领导给我的一个问卷,也是一个展现自我价值的机会,却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷,让我真的很惭愧。痛定思痛,我发现在这次的销售中,虽然有些客观原因,但还是有部分来自自身原因,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”,
5、 以为一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流,至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后,才发现自己对顾客的心理了解的还不够深,有些时候反而被客户的思想给带着走,我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识和销售技巧,对于我一个销售人来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是
6、必要的。在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个顾客,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。我的述职完毕,谢谢大家!工作述职 篇2出发前收拾东西,突然发现脑子里也还留下了不少想法,梳理和记录起来
7、才发现都是些关于工作和生活感悟。既然是感悟,难免就有卖弄之嫌,凭什么你感悟这感悟那,就你那水平,还不如我。长得不如我、挣的也不如我多,一天成天装深沉乱发感慨,真是个神经病!我想想是啊!正是因为诸位高富帅的存在让我感到了莫名的压力,而我舒缓压力的方式恰恰就是习惯性的乱发感慨。首先,对工作和生活的关系有了重新的认识。工作和生活的关系并非平等关系,因为工作只是生活的一部分。也就是说工作不好,生活也好不了。如同一个人被人砍了一只脚,损失的不仅仅是脚,而且整个身体也成了残疾。这样的话就可以等同的理解成处理好工作就是处理好生活。其次,当工作和生活互相冲突的时候怎么处理?人皆有七情六欲,亲朋好友。要想工作和
8、生活完全不矛盾,不互相冲突也是不可能的!那些被我们理解成工作狂的人,是因为他们没良心?还是因为他们淡漠亲情?还是他们运气好,家里从不出什么事。既然工作狂依然存在,那说明肯定有让工作和生活变得更协调更舒适的方式。想要解决冲突,必须先要知道冲突主要集中在什么方面。仔细归纳下来,就5个方面:工作和自身、工作和父母、工作和配偶、工作和朋友、工作和子女。作为一个时常有男女同学结婚的光棍,我只能考虑前四项,争取早日考虑第五项。一、工作和自身的冲突:身体生病怎么办?当然这个生病仅仅是指生理疾病,什么失恋、感情受挫、抑郁消沉肯定是不包括的。身体是革命的本钱,反对带病坚持工作。生病了就请假,毋庸置疑。二、工作和
9、父母的冲突:父母生日、患病等情况。如果因为工作抛弃父母不管,这恐怕是要遭雷劈的!但我们究竟是否真正了解自己的父母,懂得父母究竟需要什么吗?陪在父母并不是孝心的全部,恐怕只有非常少的父母希望自己的孩子以陪在自己身旁挑水做饭报答自己的养育之恩。做父母的更希望看到自己的孩子功成名就,不同凡响。所以自己的成功就是对父母最好的回报。这种回报才是一种关荣的回报,会让自己的父母脸上长期洋溢着微笑。比起你自己来,父母更希望你出人头地,所谓望子成龙、望女成凤。第一时间与父母分享你成功的快乐和喜悦,远比陪着父母过生日更让父母记忆犹新。如果真的有心陪伴和照顾自己的父母,完全不需要被一些特定的时间束缚住。父母更希望分
10、享你成功的快乐,而并非喜欢看到你风尘仆仆的来,又急急忙忙的离去,这样反而会让他们有愧疚感和失落感。三、工作和朋友之间的冲突:朋友有事、患病等情况。人生得一知己足矣,朋友没那么多,有几个交心的朋友就很满足、很幸运了。很多人把酒肉朋友当知己,耽误了工作和时间也没的得到什么真正的友情,反而平添了一大堆烦恼。真正的朋友和酒肉朋友又有什么区别呢? 每个人都会根据自己的情况做出判断,对自己身边的朋友有一个大致的划分。真正的朋友是关心你在乎你的人,他和你一样关心你的工作、关心你的前途,并非意气用事,不管你死活非要求你干什么。我这样要求自己,也希望别人能这样对我。生日不碰头,生病了也不管,这样的人也能称为朋友
11、?其实朋友之间更是随意。如果两个人都有时间,每一天都可以聚会,并不会在乎那一天是不是生日或者某个节日。只要能聚在一起,消化一些自己独自一人难以处理的东西、或者是仅仅坐而论道而已。恰恰是那些酒肉朋友才不会顾及对方的感受,只把生日、节日当做放纵的借口。其结果就是相互影响,相互拖累!四、工作和配偶的冲突:如果按照前面的所作所想,我在大家眼中已经彻头彻尾的沦落成了一个工作狂,而且严重缺乏生活情调。很少有姑娘会喜欢一心只为工作,抽不出时间围绕在她身边的男生。结束这样的单身生活肯定不能靠自己改变来适应这些外表光鲜但内心极度贫乏的萝莉,只能慢慢寻找那些和你内心有着共同频率的姑娘。这注定是一个痛苦而又漫长的过
12、程,时不时还要背上猥琐大叔的恶名。没办法,每个人都要为自己的选择承担相应的后果。懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑说起来远比做起来容易的多,还好我始终抱着希望和信心,相信冥冥之中有一个人在等我去找到她,虽然时不时遭受些身边主动或被动打击,单正是这些时不时出现的点缀让我的这段路程不显得那么孤单和无聊。工作述职 篇3根据县妇儿工委办公室相关通知要求,现将我局实施妇女儿童发展规划情况述职如下:一、主要指标完成情况1、妇女与经济指标完成情况:截止20xx年,全局现有女职工3人,属全额财政供给人员,参加基本医疗保险职工人数中女性比例达xx0%。2、妇女参与决策和管理:截止20xx年,全局现有职工
13、12人,女职工3人,占总人数25%,大专以上文化水平占女职工人数的xx0%,占全局的27%;中层以上干部3名,占中层干部总数的37%;副科级以上2名,占女职工总数的67%。3、妇女儿童健康指标完成情况:婚前医学检查率达xx0%;婴儿死亡率为0,无重度营养不良患病,孕妇住院分娩率达xx0%;7岁以下儿童保健管理率达xx0%。4、妇女儿童与教育指标完成情况:女职工3人,大专以上文化水平占女职工人数的xx0%。5、妇女儿童与法律保护指标完成情况:无未成年人犯罪等任何违法犯罪情况。6、妇女儿童与环境指标完成情况:无任何环境污染情况。二、主要措施和做法(一)加强实施两个规划的组织领导。我局高度重视“妇儿
14、两个规划”工作,成立了妇儿工作委员会、未成年人保护委员会、留守学生关爱行动领导小组、未成年人思想道德建设领导小组, 充分保证妇女儿童工作的经费投入,为妇儿工作提供了组织保障和经费保障。将妇女儿童工作纳入重要议事日程,列入考核内容,每年都对妇女儿童和妇女培训工作进行专题研究,做到了妇女儿童工作与单位主要业务工作同计划、同检查、同考评,确保了妇儿工作有序开展。(二)高度重视单位女职工权益,局内妇女儿童工作成效显著。一是狠抓女干部政治业务素质的不断提高。近年来,我局积极组织女干部学习,更新知识,其中1名女干部于20xx年提拔为主任科员,另外女干部都被安排在办公室重要岗位,1名担任办公室主任,1名担任
15、办公室副主任。二是关心她们的身体健康,鼓励参加身心健康的社会文化活动。我局多次出资让她们进行体检,每年举办三八庆祝活动,并多次组织她们参加县、局的各种文化体育活动。三是经常组织局机关的家属召开座谈会,听取她们的意见和建议,鼓励局内儿童好学上进。四是充分发挥妇女同志的作用,提高她们的工作积极性。在工作上,认真听取女职工的意见与建议;在业务技能上,注重提高妇女的政治、业务综合素质,制定女干部学习培训计划,有组织地派她们分期参加省、市、县的政治、业务培训学习。五是切实保护好她们的合法权益,落实劳动保障措施,解决她们的后顾之忧,做到奖金、工资、福利男女平等,大力开展巾帼建功、五好文明家庭创建活动,树立
16、良好的社会道德和职业道德。(三)扎实组织、开展、参与全县妇儿主题活动。近年来,与县妇联、团县委、县科协共同组织我县青少年参加了xx市青少年科技节和xx县青少年科技节。联合教育、文化、卫生、计生等部门开展了科技活动周、送科技下乡等活动。与县教育局、县一高等联合开展了鸣风科技体育艺术节活动,全面活跃学生校园文化生活,提升学生综合素质,培养学生科技创新能力。联合县教育局下文,制定政策措施,鼓励中小学学生开展科技发明活动,每年我局要拿出一万多元资金用于对学生专利进行奖励。(四)结合工作实际,深入宣传妇女儿童科普知识。每年利用科技下乡、科普进社区、科技活动周、青少年科技节等主题宣传活动,对妇女儿童深入宣
17、传科普知识。每年联合中共xx县委宣传部、xx县科协、县文化局、县广播局、县卫生局、县计生局、县司法局等部门,举办“科技活动周”活动。20xx年以 “创新发展,跨越发展”为主题科技活动周活动期间,组织城区中、小学开展了“声光电科普体验校园行活动”、 “科技知识竞赛”、“办科技黑板报比赛”、“科技小制作”等多种活动,提高了新时期科技创新的意识。20xx年以“科技走进基层、科技惠及民生”为主题,在县一高、县外校、县职高举办了科幻画、电子制作、专利申请写作竞赛、青少年科技成果展等多种活动;20xx年以“科技创新、美好生活”为主题开展了科技活动周活动。科技活动周期间,全县共有65个单位,273人参加,举
18、办各类科技培训30场,科技报告会22场,科普影视15场,科技咨询3650人次,送科技下乡25次,发放科普资料25000余份,义诊650人次,免费发放药品12000多元,受益群众2.1万人次,在城区中、小学开展“大手拉小手科技知识传播活动”、“走进科学殿堂”、“文明习惯带回家”、“科技知识竞赛”、“环保体验”等多种活动形式,加强对未成年人科学素质的培训,从而在校园形成了浓厚的科技氛围。科普进社区主要突出公共卫生宣传、计划生育优生优育优教宣传、流行病防治知识宣传、地震知识宣传、节能环保知识宣传宣传。通过科普知识的宣传,对提高妇女儿童科技文化素质产生了积极的推动作用,在社会各界产生了良好的反响。(五
19、)关爱未成年人和困难妇女家庭。我局在办公经费紧张的情况下,积极组织单位和职工参加各种贫困帮扶活动,从资金上积极帮助困难妇女和未成年人家庭,每年组织机关党员与帮扶村贫困学生家庭及困难妇女家庭组成一对一结对帮扶对子,开展结对帮扶;3年来落实“爱心妈妈”2名,结对帮扶南襄村孤儿,进行资金帮扶和衣物帮扶,并经常与他联系,从心灵上给予慰藉;在节日期间资金支持中小学校的各项庆祝活动。(六)狠抓培训,提高妇女科技素质。建设社会主义新农村,发展经济,增加收入,是全面建设小康社会的重要任务。我局针对全县妇女科技文化素质普遍不高的现状,详细制定了科技培训计划;针对部分女能人进行积极引导她们自主创业,以科技促进产业
20、发展。一是积极开展农村实用技术培训,我局依托县星火科技培训学校,xx县农业、畜牧等部门,坚持每年举办不同类型的培训班,先后培训农民达1.4万多人,其中女同志达7xx0多人,占50.7%。通过培训,使参训的绝大多数人都掌握了1-2门实用技术,有效地提高了他们的科技素质,增加经济收入。二是为进一步提高村两委会在建设富裕文明新农村中的组织领导作用,安排资金积极支持组织部组织的各种干部专题培训班的培训。三是研究制定帮助农村女能人勤劳致富的科技推广、科技服务等优惠政策。制定扶持农村女能人成为科技致富带头人的政策,在实际工作中严格落实相关优惠政策,加大对农村女能人的支持力度。在全县农业主导产业,即食用菌、
21、桑蚕、柑桔、水果、农特养殖等生产大户和能人中选拔产生科技示范户和科技带头人,农村女能人家庭优先考虑。三、主要问题及原因1、妇女科技人才缺乏和科技队伍建设落后;2、抓科技工作的方式方法不够,对科技工作的定位不准;3、科技培训的覆盖面还不够大,农村妇女劳动者不能普遍受到实用生产技术培训和科学文化知识教育。四、后期工作打算1、每年的科技活动周,专门安排妇女儿童保健知识的宣传。2、开展好送科技下乡活动,每年开展科技下乡活动5期以上,发放科技资料1万份。3、利用各种形势、组织妇女参加科技培训,每年举办xx期,培训xx000人次,提高妇女的科技文化素质,提高技术水平。4、认真开展“五小”科技活动,激发儿童
22、的科技兴趣、培养儿童的科技素质,使他们从小养成“学科学、爱科学、用科学”的良好习性。工作述职 篇4西漾渔业社区在镇党委、政府的正确领导下,在镇妇联的精心指导下,以科学发展观为指导,围绕建设和谐社区的发展思路,坚持服务大局,维护妇女合法权益为根本任务。开拓创新、扎实工作,推动广大妇女在学习中提高,在参与中发展、在共建享。切实维护妇女儿童合法权益,促进男女平等,做了一些工作,现将一年工作做如下总结:基本情况我们社区现有户籍人口633人,总育龄妇女207人、已婚育龄妇女182人、党员33名(女党员1人)。在校学生63人、28岁以下社会青年48人、特困户学生1人、单亲(离异)学生2人、外来工子女11人。第一、提高女性自身素质,完善文化阵地建设。在镇妇联的带动和倡导下,认真学习科学发展观,主要提高广大妇女群众的文明礼仪的认识,从身边的小事做起,以切实的自身行动展现妇女的综合素质的提高,另外,我们还为提高妇女整体素质,充分利用现有条件,
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