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文档简介
1、精品文档 汽车技术服务与营销专业教学计划 一、 学制:全日制、三年 二、 培养对象:高中毕业生、三校生 三、培养目标: 本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的、能适应社会主义市场经济条 件下汽车销售及其售后服务业高度发展需要的,掌握汽车营销及其售后服务业所 需具备的专业技能,熟悉从事汽车4S店、5S店、6S店管理所需的基本理论知识, 并具备一定的管理能力、公共关系能力、能胜任汽车各类企业服务岗位的高级专 业技术人才。 四、专业岗位(群)能力分解及相关课程 1、适应岗位(群): (1) 全国各大、中、小型汽车销售企业、汽车 4S 5S、6S店管理人员。 (2) 汽车销售人员 (3) 汽车维修人员
2、 (4) 汽车美容装饰人员 (5) 汽车配件供应管理人员 (6) 汽车保险与理赔人员 (7) 二手车评估人员 (8) 汽车售后服务管理人员 2、岗位能力及相关课程分解表: 素 质 能力 要求 相关课程 实践操作及职业证书认证 综 合 素 正确认识客 观世界;能分 析解决实际 问题的能力 树立正确的人生观、 价值观、世界观;了 解国内外局势;具有 良好的思想素质和 心理素质 三论 思修与法律 卫生心理健 康 形势与政策 军事理论 心理健康测试;军训;革命历史 基地参观学习等。 素 质 能力 要求 相关课程 实践操作及职业证书认证 质 外语应用能 力 能用一门外语进行 会话和交流 *大学英语 二外
3、 口语实训 *大学英语为A B级认证课程 综 合 素 计算机技术 的应用能力 熟悉 Windows XP中 文版操作系统,并会 各种操作,学会文件 系统管理、文字处理 等操作。掌握并会运 用Ofice系列办公 软件。掌握关系型数 据库管理系统VFP的 基础知识和程序设 计的基本方法。 *计算机基础 *VFP程序设 计 Windows XP的基本操作练习, 文件系统管理练习,设备管理练 习,附件的使用练习,文字电子 表格的创建与数据管理练习,计 算机网络与In ternet 应用的操 作练习等。VFP数据表的操作练 习,数据库的操作练习,查询与 视图的创建和运行,SQL语言各 项功能的练习,结构
4、化程序设计 练习,表单的设计及应用练习, 报表和采单的设计练习等。 *计算机基础为计算机国一认证 课程 *VFP为计算机国二认证课程 J素 质 自我强身健 体的能力 能参加各项体育活 动,达到强身健体 体育 上好体育课并参加各类比赛 办公事务处 理能力 了解公文写作的要 领,会使用现代办公 设备,掌握汉字书写 规范 应用文写作 汉字书写规 范 写作练习 社会活动能 力 学会主持、演讲、公 关及策划等技能。 公共礼仪 演讲与口才 普通话训练 参加各类社会实践活动 社会生活与 创业能力 学会自我发展规划、 勇于创业 职业生涯规 划 就业创业指 导 个人理财 生活实践 专 专业英语应 用能力 借助外
5、文工具基本 能阅读、分析汽车 营销与技术服务专 业英文资料。 汽车专业 英语 在汽车专卖店以及汽车 4S、5S 等汽车销售能够用英语进行交 流与销售。 素 质 能力 要求 相关课程 实践操作及职业证书认证 业 基 础 素 质 汽车营销企 业管理能力 掌握汽车大、中、 小型销售店以及 4S、5S、6S店运营 模式,对企业各部 门管理机制有所了 解,有团队合作精 神,能够很好的处 理好上下级关系, 具备一定的企业管 理能力。 汽车售后 服务管理、 汽车文 化、汽车 概论 熟悉汽车美容、汽车配件供应、 汽车贸易等业务。 专业技能素质 汽车整车 销售能力 在对汽车各类营销 企业运营机制有所 了解的基础
6、上,熟 悉全球各大知名品 牌的汽车,掌握其 基本性能以及先进 技术,并能够对品 牌汽车相应的技术 数据进行清析的分 析与讲解;了解当 今顾客的需求,根 据市场的需要进行 销售,并对有异议 的顾客进行合理的 处理,让顾客满意 的同时还能使企业 盈利。 汽车市场 营销、汽 车使用技 术、家用 汽车的选购 与使用维 护 掌握汽车销售与选购的技巧,学 会讲解定位概念,能够通俗讲解 性价比。会解析汽车技术数据。 能够考取助理汽车营销师职业 资格证书。 发动机拆装 能力 要求学生对现一代 发动机技术有所了 解,掌握各种类型发 动机的结构,能够熟 练组装与拆装发动 机,对常用的直列发 动机与V型排列的发 动
7、机能够进行初步 的技术诊断与排除。 汽车构 造 了解常见发动机类型,熟练掌握 发动机的拆装技术。 素 质 能力 要求 相关课程 实践操作及职业证书认证 专业技能素质 汽车故障诊 断与维护的 能力 要求学生掌握汽油 机与柴油机汽车的 整体构造,如汽车 底盘、汽车车身、 电器设备、发动机、 变速器ABS等结构。 熟悉各部件常见的 故障发生原因,并 对其故障能够进行 技术诊断与维护。 汽车故障 诊断与维修 技术、汽 车检测技 术、汽车 电工电子技 术、汽车 车身电气设 备系统及附 属电气设 备、汽车 单片机及局 域网技术 对发动机常见故障能够进行技 术诊断与排除。可考取咼级汽车 维修技工职业资格证书
8、。 相关领域扩 展能力及后 续发展能力 了解相关学科的基 本知识;具有运用 相关知识解决专业 问题的能力;具有 变化岗位的适应能 力;具有社会交往 和沟通的能力。 二手车评 估、汽车 运输组织管 理 二手车评估实训 汽车发动机 拆装实训 掌握汽车的整体构 造,熟知发动机工作 原理,能够熟练拆装 发动机。 自编实训大 纲和讲义 汽油机、柴油机整车整体构造认 识练习,四行程发动机与二冲程 发动机工作原理讲解练习,能够 独立元成发动机的拆装。 汽车故障诊 断与排除实 训 掌握汽车常见故障 及其发生的原因,并 能够对其进行维护。 自编实训大 纲和讲义 对汽车整车或某一机构进行技 术诊断与故障排除,分析其故障 产生的原因,并记录实训过程。 汽车营销实 训 掌握知名汽
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