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文档简介
1、开业策划及创意营销推广策划书金佰仕撞球俱乐部 策划单位:靖江市世通华纳广告有限公司 日 期:二零一零年九月二十三日目录: 项目背景描述 市场调研分析 营销战略规划 整合营销传播 市场营销推广 方案费用预算通过对台球行业的初步认知并结合对金佰仕自身状况的分析判断,我们了解到: 由于丁俊辉,梁文博等中国选手在世界斯诺克大赛上屡屡上演令人惊艳的表现,带动了台球运动在靖江的迅速升温。一时间,各种台球房,台球俱乐部等如雨后春笋般的速度在这座城市的各个角落孕育成长,呈现万紫千红,百花齐放的盛世场景。 但物极必反。由于毫无节制的增长以及一些经营者盲目的投资所引发的负作作用,市场逐渐呈现饱和状态,许多区域更是
2、出现了多家台球房星罗棋布,互相展开殊死搏斗的激烈场面。在这个没有硝烟的战场上,许多经营规模小,资金链并不雄厚的台球房面临着严峻的生存压力。高昂的营运成本和人丁稀少的残酷现实,更使台球馆举步维艰,前路茫茫。急需通过经营策略上的重大转变才能度过难关,赢回消费者的心。据此,我们认为金佰仕台球要想实现尽快盈利的战略目标必须通过充分挖掘和分析台球运动所创造出的市场机会,针对目标消费群作出精准定位,对竞争对手的优缺点有整体性的把握和了解,同时找出超越对手的制胜法宝,从而制定合理而有效的品牌战略营销规划,用广告策略的精准传播准确而有效的将金佰仕的特色和形象表达给公众,并产成共鸣、从而刺激消费群体的欲望,为最
3、终消费创造可能,在精心策划的推广手段的最终影响下,培养出一大批忠实消费圈和意见领袖,通过口口传播带动潜在消费群数量的增加,逐步实现目标市场较大占有营销目标,这将是此次营销战略推广成功的关键所在。 经初步研究分析,我认为金佰仕台球俱乐部创意营销推广项目需要进行如下步骤的专业策划:市场调研与分析: 市场细分、目标市场研究、品牌诉求点、竞争对手研究及应对策略分析制定营销战略规划:核心价值提炼、独特销售主张、核心概念包装、品牌识别系统、经营概念指向整合营销传播方案:广告宣传资料、人员促销方案、活动促销方案、 其他宣传资料市场营销组合推广策略:构建创新性营销模式、服务策略方案、地点策略方案、促销策略方案
4、快速建立金佰仕台球俱乐部个性化营销策略,从消费群体角度去思考问题:提炼高度差异化的esp、创新个性化优秀核心传播口号 产品的核心卖点esp(独特的情感销售主张)是一种将服务诉求上升到情感高度的最新思维,经营者不仅要考虑如何更好的为消费者提供服务,更要从心理层面去捕捉其需求,从而与消费者建立默契和共鸣。面对台球俱乐部普遍现状:价格良莠不齐,没有形成差异化,服务人员专业知识不够,无创新型宣传推广手段金佰仕台球俱乐部:独特情感销售主张?主要项目特征优势?广告策略如何快速吸引眼球?如何能将概念普及化?未进入深入研究之初探(暂拟): 1。突出沟通交流的重要性:使台球俱乐部告别过去只是简单的为消费者提供场
5、地的传统模式,通过各种活动和比赛的举办,成为球友们切磋技艺,放松身心,结交朋友的绝佳场所。 2。形成消费者为中心的服务理念:台球俱乐部必须摈弃以往以自我为中心的传统观念,时时为消费者考虑,在服务和价格上动足脑筋,并通过开设会员专区,为重要消费群其制定个性化的服务内容,得到其意见认同。品牌定位你的产品是什么并不最重要,消费者认为你产品是什么才是最重要的 定位不是你对待产品的方式,定位是你对待潜在客户的方式。它在本质上是一种与顾客的沟通。定位不是自己定位产品,而是通过各种方式帮助消费者定位产品。金佰仕台球俱乐部必须选择一种有效的定位方式嵌入消费者的头脑,在其心智资源中完成注册,以便其产生娱乐需求时
6、,第一个想到你。未进入深入研究之初探(与上页项目核心卖点紧密相关的定位阐发,暂拟):新全新的营销理念,颠覆传统的服务模式将成为金佰仕最大的亮点和特色。情感互动性强 线上线下两翼齐飞线下:定期举办各种比赛和活动,给台球爱好者提供良好的切磋平台线上:发挥网络的集群效应。开设专门的论坛和博客方便球友进行线上线下的沟通和交流。交友场所金佰仕不仅仅是一个竞技切磋的舞台,更是球友之间增加情感,增进友谊的温馨家园。在这里,不同的人通过台球走到一起,成为伙伴与朋友,获得生命中宝贵的精神财富。 市场调研分析 (待调研) 初步建议如下: 面对不同的消费群体,因采取二步走的营销策略,以抓住不同消费市场和消费群体的眼
7、球,达到预期目标。1面对学生,打工人群为主的中低档消费群体打好创新这张牌。由于在地理位置,服务宣传等方面暂时相对逊色一些,在价格上又比不过社区小球房,因此金佰仕要想重出重围,只有求新求变,通过策划人无我有的活动,与竞争对手形成差异,并通过有效的广告传播途径,得到该部分消费群体的认同,从而获得忠实客源。2面对中高收入居民消费群体 1充分挖掘会员卡的内涵,营造适合白领的氛围环境。与大学生不同,白领等中高收入人群的选择更注重档次和感受。因此通过推出会员卡等手段,为其订制各种不同的个性化服务,使其产生一种家的归属感,从而认同金佰仕这个品牌。此外在产品质量,灯光效果,装修布局等方面也应该在成本允许的情况
8、下尽量满足其消费特征。 2与其它商铺开展密切合作。通过一系列促销手段吸引更多的消费群体的关注。使那些喜爱台球,热爱斯诺克的人们从一开始就对金佰仕俱乐部保持认知与关注,从而为后续宣传铺好道路。品牌营销战略规划品牌营销战略规划六步曲 swot分析市场细分营销目标制定营销控制确定市场营销策略组合战略业务单位的调整金佰仕台球俱乐部swot分析 通过前期的调研,我们对于金佰仕俱乐部的现状,目标群体和消费市场等有了初步的了解,现在将通过swot分析方法,来确定企业内部环境优势,劣势,外部环境所创造的机会和面临的威胁,从而将台球俱乐部的未来营销策略与内外部环境有机结合起来。优势: 1.优越的地理位置:随着虹
9、桥地块的开发,众多楼市的上扬,以及金佰仕所处的东环要道的交叉路段,堪称靖江市区的东门。2.在东环附近台球俱乐部稀缺:目前在东环周围的台球俱乐部比较少,许多台球爱好者只能前往上海城附近去消费,留下了很大的升值空间。 3.观念的更新:金佰仕的经营者并不是一群守株待兔的主,对于开辟新市场,增加广告投入等观念充满认同感,这将有助于俱乐部更好的跟上时代节奏,飞速发展。需要改进的方面:1.缺乏有吸引力的促销方案: 该俱乐部经营者对于如何提升金佰仕的品牌形象和知名度缺乏有效手段,没有能充分刺激目标消费群欲望的宣传策略。2.服务人员意识不强 俱乐部服务人员无论在台球基本知识,服务技巧上都缺乏有效手段,没有充分
10、建立以消费者为中心的服务理念。3.定位不清晰,无法与竞争对手形成差异 金佰仕没有明确自己的市场定位,从而无法针对性的制定营销策略,与现实和潜在竞争对手形成差异,在自己的细分市场内纵横开阖。金佰仕台球俱乐部营销目标在完成目标市场定位后,我们将围绕其制定合理而有效的营销策略,从而使该台球俱乐部实现以下营销目标:一 直接营销利润使企业摆脱目前经营的现状,快速盈利,从竞争对手手中抢占市场份额,使投资回报率大幅上升,利润率显著提高二 品牌形象的增值通过服务、促销和广告等营销推广手段的运作提升金佰仕的外在形象和口碑,加强知名度和美誉度,培养自己的忠实消费群三 是探索和积累营销经验通过此次营销战略的全面实施
11、和部署,将使该俱乐部对于如何更好的宣传和包装品牌有更为深入的了解和认识,积敛宝贵经验,在日后能更为驾轻就熟的进行项目运作。 在确定了市场定位,制定出营销目标,并将业务单位作出优化配置后,金佰仕台球俱乐部将通过有效的市场营销组合方案,将目标转化为行动。使环境、能力、竞争状况等可控制的变量和因素能加以最佳组合和运用,以完成俱乐部制定的各项使命。服务策略:一、服务一体化 从消费者进入台球馆那一刻起,就能时刻感受到金佰仕的热情好客。在消费前带领客户前去指定球台,在消费过程中对客户提出的问题耐心解答,消费结束后礼貌的向客户到别,并及时清理场地。二、服务个性化以顾客为中心,根据每一个不同顾客的需求,提供个
12、性化服务。如面对白领等中高端人群,因努力在环境上提供舒适氛围,并配以酒水消费的附加产品,在得到这一细分市场满意度的同时,也能使自身利润得到增加。三、一对一营销对俱乐部的一些vip会员或忠实顾客采取这一特殊服务模式。定期与其保持联络,了解其打球心得,并为其提供免费课程等,抓住这群重要顾客的心,并依靠其进行口口传播,达到宣传效果。价格策略根据目标消费群体的不同以及消费时段的区别,金佰仕俱乐部的消费价格根据差异化定价策略可以有以下两种方法进行定价。一:按照不同的区域划分将台球俱乐部分为vip包房,普通房间,非包间三种,分别定价,在球台,球杆品牌和服务上形成一定的区分,以满足各种不同目标群体的需求。二
13、:按照不同时间段进行划分:把白天留给学生,晚上和周末留给白领,价格的制定上也按照此方案进行:根据时段的不同制定相应的价格如:周一到周五 白天为10-20元/小时,晚上为25-35元/小时周末为30-40元小时等但由于刚开始人流量不会显著提升,价格的坡度会带来一定的负面影响,因此可先统一定价,然后逐步过渡到这一价格策略。整合营销传播(imc)充分调动一切可以利用的传播形式,以消费者为核心 ,将品牌准确传递到目标群体中间,并建立长期密切联系。广告 让你的上帝找到你人员完美的推销促销 吸引你的上帝到来公关建立良好口碑和人气概述:作为一家大型俱乐部,金佰仕俱乐部在各方面都做了不少努力,并且拥有不错的地
14、理环境,但是无法吸引更多目标群体的关注,无法让自己的品牌被更多的人所知晓,为此,俱乐部希望通过一定的广告费用投入,提升知名度,让更多的消费者知晓并了解金佰仕品牌,从而激发消费欲望,成为忠实顾客。用低成本运作的方式,用最小的投入获得最大的回报。目标:准确将品牌植入目标消费群心中,吸引其注意力,在一定区域内形成热点和聚焦,并配以随后跟进的促销策略,形成双翼齐飞的局面,使其演变成为最终消费者。提高俱乐部经营状况,通过广告宣传刺激消费额的提升,使投资产生明显效果。费用预算:5000-20000元传播渠道选择方案确定了目标和费用后,在哪里传递广告就变得特别重要。只有投放在最准确的地点,选择最符合目标消费
15、者信息接触习惯的媒介,才是最具性价比的方案。目前常见的媒体投放方式:(1)大众媒体:如报纸,电台,电视台等(2)网络媒体:如网站,论坛,博客,微博等(4)短信广告及其它(5)纸质e-dm广告 (6)户外pop广告 (7)楼宇广告及其它促销方案的制定针对中低档顾客的促销方案价格促销:如消费满3小时赠送1小时,消费人数满5人,1人免费,女生消费享受4折优惠等。赠送物品:男生群体3人以上前来消费,可获赠香烟和饮料,所有前来消费的女生都能获得免费的饮料和零食。普通会员服务:推出会员卡服务,当申请成为普通会员后,将会享受比非会员更多的服务和优惠。会员卡积分:为每个会员设置积分,达到一定分值时可以兑换奖品
16、,比如钥匙扣、烟灰缸、毛巾、球杆、擦粉、服装等。同时在满足一定积分的情况下,可以进行兑换,并享受普通包间或vip包厢服务短信提醒:俱乐部有什么比赛,优惠活动,以短信群发的形式发给客户;自然环境发生变化的时候,给他们温馨提醒。待添加的隐藏文字内容2会员免费服务日:俱乐部可以在每月的某一天设一个会员免费服务日,服务人员为会员传授打台球的相关方法和技巧,并亲自进行示范。单杆过百成绩表:在俱乐部内可以设立一块成绩表,凡是在比赛或者练习中单杆过百的客人,俱乐部都要将他的成绩写在成绩表上,并可将客人照片张贴在固定橱窗内,并赠送一些礼品以示祝贺。 生日礼物:让会员留下自己的生日日期,在会员过生日的时候送客人
17、一些温馨礼物。这些礼物不分贵贱,就算是一张温馨的贺卡,客人也会感觉到很温馨。公共关系方案-建立良好口碑和人气举办小型会员比赛面向本俱乐部的会员开展比赛活动,参加比赛的选手都是本俱乐部的普通会员或vip会员,比赛可以每月或者每周举行,能够提高俱乐部的人气。同时也为会员之间提供了一个切磋技艺,增进交流的良好场所。总奖金一般在1500元以内,可以配增一些球杆、球杆盒之类的作为奖品。具体活动方案待定构建营销推广战略组合模式网络营销推广方案1.网络软文推广: 在专业类网站和论坛上发表和金佰仕,和台球相关的文章,通过软文绵里藏针、以柔克刚的特点,以公关传播形式有力的促进品牌的营销。2.blog/论坛推广:
18、 与软文推广相对应,通过建立blog空间和发布bbs等渠道对产品进行广泛传播和推广.可在blog中发布各种宣传文章,吸引目标群体关注,在相关论坛内进行会员论坛, 图片,文字内容等宣传,吸引更多流量点击。3. 口碑推广: 让忠实消费者在网站和论坛上为金佰仕进行点评,制造口碑营销效果.据调查,从别人口中听到的赞美是最让消费者产生共鸣的方式。4.与在线游戏产生共鸣。为宅男宅女们提供网上桌球游戏的现实版。将游戏迷吸引到台球桌前,从实战中体会虚拟游戏所不具备的实战乐趣。线下营销推广方案1.互动:举办台球比赛等活动,带动整个人气的迅速提升,形成眼球效应。2. e-dm广告宣传:在主要街道派专员进行发放,并锁定目标消费群,争取将第一时间的促销信息准确传递给你需要找到的人。3.开设会员专区服务:培育一批忠实的消费群体。通过各项个性化服务的实施。如生日送上礼物,实施享受优惠,比赛提醒等,让金佰仕的每一位会员感受到大家庭的温暖。广告宣传费用预算表投放平台数量单价合计媒体分析生活向导报10期12000元 开业前期、重大节日及活动等促销广告的宣传。全年预计10期,以达到长期在市场的出现几率。靖江论坛专人全年维护2000元建立良好的线上线下互动,
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