电子商务-在线作业_B

1、电子商务-在线作业 B最终成绩：100.0单项选择题1.下列不是网上产品的组合策略的是（间断的创新新产品系列送货上门重新定位的产品本题分值 用户得分 用户解答 知识点：5.05.0送货上门2.成功CRM的关键要素是（）客户价值组织信息本题分值 用户得分 用户解答 知识点：5.05.0客户3.第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在（）和（）之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等问题商家、银行银行、消费者本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：商家、银行 知识点：4. 下面关于电子商务的说法正确的是（交易对象是全球信

2、息提供根据销售商的不同而不同交易时间是规定的营业时间流通渠道是企业-批发商-零售商-消费者5.05.0交易对象是全球本题分值 用户得分 用户解答 知识点：5. 策略的评估标准有（）价值远景智能流程本题分值：5.0用户得分：5.0 用户解答：远景 知识点：6. 以下哪一种属于B2C电子商务的无形产品和劳务的电子商务模式？（） 网上商店 网上订阅网上拍卖在线中介本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：网上订阅 知识点：7. 不是网络拍卖与传统拍卖之间的区别为（）拍卖的商品拍卖的时空限制拍卖周期拍卖的成本本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：拍卖的商品 知识点：8. 所谓CRM是指通过管理客户

3、（），提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。r关系r商品本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：信息知识点：9. 电子商务网站的结构、形式、功能、规模上有很多的差别，可以划分为（）网络型C技术型功能型n销售型本题分值：5.0 用户得分：5.0 用户解答：销售型 知识点：10. 关系营销的运行原则主要有（）降低价格额外赠送互惠原则薄利多销本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：互惠原则 知识点：11. B2C电子商务是企业通过（）向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。零售商nternet交易中心ntranet本题分值 用户

4、得分 用户解答 知识点：5.05.0internet12.支付系统中涉及的两个层次，下层是）和（）商业银行、中央银行商业银行、商业银行中央银行、客户商业银行、客户5.05.0商业银行、客户本题分值 用户得分 用户解答 知识点：13.下列不是电子商务网站规划中用户需求的来源有（网上客户生产人员本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：生产人员知识点：14正确的（）是CRM成功的基础策略制定 _需求分析实施顺序技术选择本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：实施顺序 知识点：15.下列关于银行卡支付系统的说法正确的是（）16.网络银行利用（）、差异性竞争优势、及知识优势，向客户提供了低成本、高 质量的金融服务。支付服务优势 特色服务优势 成本竞争优势时间优势本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：成本竞争优势知识点：17.数据挖掘的实施步骤有（）可行性研究建立规划进度表建立模型_ 现行系统调查与分析本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：建立模型 知识点：18.现金本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：电子现金 知识点：1.物流管理是对（）的管理物流活动诸要素!物流活动中具体职能物流系统诸要素口包装搬运本题分值：5.0用户得分：5.0用户解答：物流活动诸要素|物流活动中具体职能|物流系统诸要素知识点：2.网络银行的特点是（）独立的业务系统1 低成本无分支机构虚拟化