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文档简介

1、销售助理实习总结范文实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程, 学习的目的就是运用,就是 去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角 色。以下是销售助理实习总结范文,欢迎阅读 !销售助理实习总结范文1转眼之间在金思维公司实习的时间将近 20天了,按照公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知 识,现在就对这段时间的工作简单的总结一下, 希望通过这个总结可以学到更多 的知识。当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告,自己也有意从事销售工作,于 是选择到金思维面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为金 思维的一员。起初我很少接触销售工作,也

2、并不知道销售员的具体工作,只知道 是要把产品卖出去。通过这20天的实习,我了解到了销售人员是有很多的工作 要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。 这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的, 并不是简单的你问一句“要不要, 买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。 销售人员推销产 品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、 了解对手。这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变。 因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料, 了解公

3、司的 产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、 汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户, 积累了 丰富的行业经验。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我 们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶 和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是 客户极为关心的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软 件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题

4、。实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要 的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情, 就是和客户交流而已,后来我 发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询 问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么 了。总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何交流, 打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多, 通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了,可以和用户交流了,心 里也自信了,交流的时候也在

5、不断的寻找话题,以获得更多的信息。刚开始打电 话的时候主要都是和公司的前台联系的, 即便有企业领导的电话也不敢联系,害 怕自己说的不好,影响以后的交流,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积 累了一些经验,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。 虽然目前打电话 过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累, 我相信我一 定可以做好电话普查的工作。寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、114查询和客 户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。 同时 我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户交流,但是我知道 此次出差的目的,并顺

6、利的完成任务。这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规律,才上 班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。 在实习的这段时间了,每一位 同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐心的帮我 解答,很感谢你们。以上就是我对最近工作的简短的总结,在今后的工作中,我会更加的努力, 做好所有事情。销售助理实习总结范文2来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业 务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的 温暖,感受到了市场部人“不经历风雨, 怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市

7、场 部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而 荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下, 通过自身的努 力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深 的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这 就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中 点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。 在工作中除了 每天要做好的客户来电、案件投诉受理

8、及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。 在领导和同事的指导 协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查 具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户 实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、 检查等工作;三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理 能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力, 及时发现、解决问题的能力,准

9、确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理 者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的 创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号 召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下, 通过自己的努 力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客 户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。短短几个月时间,虽然自己做了一 些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比, 还有一定的差距。表 现在:1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新 在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;2、由

10、于多种原因,有时对于工作 中相关问题的处理,协调难度大。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。 4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为: 勇于承认缺点和不足并正确认识, 在以后的工作和生活中不断加以改进, 对于自 己来讲是开展好工作的前提和保证。以上是我个人任职市场部工作以来的小结, 也是我个人2009年上半年工作总结,不足之处,请领导指正。销售助理实习总结范文3一转眼,六个月的实习已经结束了。在这段不是很长的实习阶段,我体会到了工作的辛苦,也享受到了工作带给我的成就感, 意识到了什么才是值得我去追寻的, 这些经历都是那么值得我去回味,值得我去 思考。在中国

11、移动佛山分公司*服务厅的这六个月里,我除了对移动公司的企业 定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外, 对移动公 司的未来发展和中国移动的企业文化也有了一定的认识, 并且十分认同这种文化, 很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中!六个月的业务知识学习和业务能 力的培养,我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名移动公司员工的转变!在进入移动公司前,我对移动公司的了解并不多,只知道省移动公司做的是什么产品、 服务如何,在进入佛山移动后,我知道中移动是通信行业的佼佼者, 我为能在这 样一个公司工作,觉得很骄傲,并愿意付出了自己的努力。在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后,我认

12、真完成工作,努力 学习,积极思考,工作能力逐步提高。工作当中的每一句话,每一个微笑,每一 次行动都代表着公司的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到 兢兢业业。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力, 还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确 引导和帮助,有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良 好的基础。套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确 的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而 言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。 我一直认为工作不该是一个任务或者负担, 应该是一种乐趣,是一种享受,而只 有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。 我相信我 会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它 尽我最大的力量。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一 问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它 能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等, 决定了它能在沙漠的环境里生存

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