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文档简介

1、技术质量保证协议甲方:乙方: 1、 范围根据采购订单,甲乙双方本着真诚合作、共同发展的目的,为了保证乙方向甲方提供高质量的产品和服务,满足甲方的质量要求,避免因产品质量或服务问题造成损失,双方在供货质量要求方面达成一致共识,经双方友好协商签订本协议。本协议适用于乙方提供给甲方的所有电芯产品。乙方承诺,当所生产的电芯开始供货,就应执行本协议。本协议经双方法定代表人或委托代理人签字、盖章之日起生效(除非重新签订新的协议),双方各执一份,效力相同,适用于采购合同的签定。乙方应依据本协议及合同附表所列各材料的具体要求,严格进行有效的合同评审。若有任何技术和质量疑问或不明确之处,请及时与甲方认证人员取得

2、联系以得到书面确认,任何口头协议甲方均不予承认。2、 引用标准 文件名称受控编号、版本号标准类别underwriters laboratories inc.standard for safety lithium batteriesul 1642国际标准蜂窝电话用锂离子电池总规范gb/t 18287-2000国家标准3、 定义3.1 产品的一致性:指同种型号的产品在原材料、工艺、生产设备、检测设备、检测方法一致的基础上保证产品的电性能和外形尺寸的一致性。3.2 交货批:每次交货计作一个交货批。3.3 批不合格:某交货批产品质量不符合本协议任意条款要求,并属于乙方责任,则判定为批不合格。3.4 质

3、量事故:由于乙方原物料、工艺或其他任何因素造成的批量质量问题,并对甲方或用户方造成严重影响的事故。4、 产品性能要求4.1 甲方向乙方提供电芯技术规格和要求,乙方负责按照甲方技术规格和要求制定有关产品的技术规格书和测试报告.4.2 每批电芯在交货时,乙方应提供电芯的出货检验报告(包括电芯的常规检验项目:电压、内阻、容量等等)4.3 甲方提供的特殊要求或附加要求。5、外观质量、包装、标志等要求乙方应遵照甲方提供外观质量、包装、标志的要求,具体要求以订单为准。6、产品的一致性要求乙方应确保批量产品质量与样品质量保持一致性,产品性能参数与一致性要求详见下表。电 芯 性 能 要 求单体电芯测试项目规

4、格备 注电 压3.85v出货电压内 阻60 m不包括温度保险丝的电阻容 量按订单要求按订单要求厚度按订单要求按订单要求7、合格质量水平控制7.1乙方在生产制程的关键工序应设立由人员或自动设备进行的有效检验(全检或抽检)工位。7.2乙方质检部门在验收其生产的产品时,合格质量水平不低于甲方验收合格质量水平,产品交甲方时按本协议第4.2条要求,乙方应如实提供产品检验报告。7.3乙方应对库存三个月以上的产品在出货前应进行重新检验。并经甲方认可。7.4乙方产品在甲方组装生产使用过程中,不良率超过来料验收协议规定的合格质量水平,甲方应及时向乙方进行质量信息反馈,同时提供不良品供乙方分析,乙方在接到反馈信息

5、后必须以最快的速度进行分析,及时查明真正原因通知甲方以利于双方采取有效纠正措施,并向甲方提供分析整改报告,甲方根据情况与乙方共同协商处理方法。7.5乙方应保证不发生混料和少料事故,混料事故将视为不合格,由此给甲方造成损失者将按有关协议处理。交收检验中少料问题,甲方将按比例扣除交货数量处理。使用过程中少料问题,甲方将根据情况实行比例索赔或少料数量索赔的方法处理。8、主要原材料的质量控制 8.1乙方应建立原材料认定制度,为甲方配套的产品所用原材料实行认定及定点供货,对于现行生产的合格材料厂家情况进行双方确诊,建立供应商档案。 8.2乙方因故需变更原材料供应厂家,应书面通知甲方,并提供相应的乙方本厂

6、或中立机构的检验报告及样品等资料交甲方确认,经甲方认定合格后才能进行有关的变更。未经甲方认可而擅自变更原材料,所造成的一切后果由乙方承担。8.3乙方应对原材料进行严格的进货检验,建立和保存进货检验的原始记录,对供应商的材料质量进行跟踪考核,建立质量档案。8.4乙方应对原材料实行“先进先出”的批次管理制度,超期失效的物料严禁使用.8.5对以上几点,甲方有权检查乙方的执行情况,并加以符合性考核,对不符合者,甲方有权对乙方采取停用等处罚措施。9、生产过程质量控制9.1乙方应健全完善生产过程的控制管理,必须制订生产过程控制文件和作业指导等,在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点,所有质

7、控点乙方应设专人负责,严格做好原始记录和数据统计,监控工序质量和产品质量,及时发现和纠正生产过程的异常状况,确保产品质量的一致性,稳定性。9.2乙方应使生产完全受控,如有失控,应及时查明原因采取纠正措施,并通知甲方采取相应的措施,否则一切后果由乙方承担。9.3对以上几点,甲方有权对乙方进行不定期的监督考察,并进行符合性考核,对乙方执行有效性不符合者,甲方指出后,乙方须及时进行有效整改,对末整改或整改情况不符合甲方要求的,甲方有权终止供货关系。10、技术、质量保证体系要求10.1乙方应建立合理、有效的质量保证体系和技术管理体系。10.2甲方有权对乙方技术、质量保证体系进行审核。必要时,在给予乙方

8、合理的事前通知后,甲方亦可增加即时审查,乙方应提供有关资格认定的文件和资料。10.3每种电芯在第一次供货后,乙方应在三月之内向甲方提供由第三方机构完成的型式试验报告。10.4 质量目标10.4.1质量目标策划 乙方必须按照甲方的质量要求设立质量目标,对来料检验、生产过程重点工序质量、生产过程检验质量、成品出货质量等进行明确的目标管理。甲方对乙方的质量目标达成状况进行跟踪确认,对存在的问题甲方有权要求乙方改进直到满足甲方提出的质量目标要求为止。10.5 质量改进10.5.1 乙方应建立质量改进的体制推进质量改善活动,不断改进生产质量,解决质量问题,甲方在此过程中可以提供协助。10.5.2 在实际

9、生产中,双方可定期召开质量改进会议。11、验收规则11.1 验收地:甲方库房。 11.2 验收方式:采取批量抽验的方式,以甲方提供的检验标准为准。11.3 验收人员:甲方品质管理部的检验人员。11.4 允收水平: 抽样标准采用 gb/t2828_1-2003,通常情况采用一般检查水平ii 允收水准aql0.25。11.5 验收程序11.5.1 甲方验货代表按照来料检验标准进行检验,检验完成后,在来料检验报告单上出具检验结论(批次合格/不合格),验收检验合格后,甲方即可办理入库。 验收检验不合格的,甲方有权拒收,则应在2个工作日内通知乙方,乙方在收到通知后应在1个工作日将不合格货物退回。11.5

10、.2 乙方收到甲方验货代表发出的供应商来料不良信息反馈表后,要查找不合格原因并制定对策,并按照不合格品处理流程和返工流程进行处理,甲方在收到书面的对策回复和处置记录后,方对其再送同型号电芯进行再检。12、不合格品处理12.1 来料不合格品处理。12.1.1 甲方对乙方提供的产品进行验收时,如有不合格品,甲方应保存不合格实物并及时通知乙方,乙方在接到通知后立即进行核实或提出处理意见,同时查明原因,采取相应措施,乙方保证在五个工作日内答复相关意见,不答复者乙方应无条件接受退货处理并以此可纳入对乙方的考核内。12.1.2供货中批次不合格品,原则上整批退回乙方,对于甲方紧急使用的让步、降级等特采处理产

11、品,经甲方同意后,乙方在甲方允许的地点进行特采处理加工,然后向甲方提交第二次交验,特采处理原则上应由乙方完成,乙方可以委托甲方处理,甲方按实际的工时收取加工费用。12.2 使用过程中的不合格品处理。12.2.1正常使用下出现的不合格品,应由乙方负责分析和退换。12.2.2市场返修退回的不良品,经双方确认属乙方责任的,由乙方负责退换和分析处理。12.3 乙方提供给甲方产品保用期为一年。13、损失赔偿13.1 乙方产品在甲方交收和使用中,因乙方的原因导致了所供甲方的产品本身质量问题而造成甲方在物料、生产和销售方面有损失,有关损失由乙方承担,具体承担责任如下:a.补偿不良物料所造成的直接损失。b.补

12、偿因返工、维修或全检物料所耗费的工时费用。c.补偿因返工或维修而造成的其他材料损失。d.补偿因返工或停产的误工费用(包括甲方因此延误交期造成的损失)。e.补偿因乙方提供物料引起的批量性质量事故所造成的社会损失。13.2 社会损失赔偿包括以下内容:13.2.1 甲方产品消费者的损失,包括维修和财产损失。13.2.2甲方派出维修人员的费用。13.2.3甲方的社会声誉损失。(双方可协商解决)13.3 甲方根据乙方质量问题的不同性质和严重程度,乙方赔偿作以下分类:13.3.1一般性质量问题,指部品不良率引起,但尚不至于造成甲方停产或返工的质量问题,赔偿项目按13.1中的a、b、c、d、e。13.3.2

13、 批量质量问题,指引起甲方停产或整批返工的部品质量问题,赔偿金额按照该订单金额的两倍赔偿。13.3.3严重质量问题,指引起甲方出现不良社会影响,根据情节影响的轻重,甲方有权对乙方作出相应的处罚。13.4甲方根据乙方交货情况的不同性质和严重程度,乙方赔偿作以下分类:13.4.1所供材料的品种、规格不符合采购合同规定时,乙方应负责退、换,由于上述原因延误交货时间,每延期一日,乙方应按延期部分货款总值的5%向甲方支付违约金。13.4.2产品包装不符合合同规定时,乙方应负责返修或重新包装,并承担返修或重新包装费用。13.4.3如果乙方不能按合同规定的产品数量交货,则乙方付给甲方不能交货部分货款总值的5%的违约金。14、纠纷解决方法 甲乙双方出现合同纠纷时,应首先通

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