税收信息化基础知识培训大纲

1、税收信息化基础知识培训大纲一、信息化概述（一） 信息化与国家1、 信息化含义2、 信息化发展进程（信息化体系的6要素、信息化建设的24字方针、信息化目标）3、 信息化发展战略和方针（与工业化的共享、根本目的、发展方针、五大工程）（二） 信息技术基础 1、信息技术含义及构成 2、信息网络及其构成 3、信息技术新概念（三）信息技术的应用 1、政府上网 2、企业上网 3、家庭上网二、计算机操作系统知识（一） 桌面管理1、 创建及删除桌面快捷方式2、 桌面背景设置3、 设置屏保4、 任务栏的设置及使用（二） 文件管理1、 建立文件夹：文件的分类管理2、 文件的移动、复制和删除3、 文件的重命名4、 迅

2、速查找文件（三） 资源共享1、 查看资源的共享2、 更改计算机名和工作组3、 设置文件夹、磁盘和打印机的共享4、 使用网上共享资源（四） 设备维护和管理 1、添加或删除程序 2、修改用户密码 3、碎片整理三、文字处理word应用（一）建立“文档”： 1、选定内容 2、添加或删除文本 3、移动和复制文本 4、保存文本：（二）编辑文档 1、改变字体、字号 2、改变文本格式 3、添加项目符号和编号 4、添加边框和底纹（三）长文档的编辑 1、文本的替换 2、字数统计 3、改变段落格式 4、插入页码 5、添加页眉页脚 6、打印预览 7、页面设置 8、打印文档（四）美化文档 1、插入艺术字 2、插入剪贴画

3、 3、插入文本框 4、插入表格四、制作工作表格excel应用（一）制作基本的电子表格 1、启动excel 2、输入数据 3、设置单元格格式 4、工作表的管理（二）数据的计算 1、使用公式计算 2、使用函数计算（三）数据分析 1、排序 2、筛选 3、分类汇总 4、创建图表（四）工作表的打印输出 1、页面设置 2、打印 3、将表格复制到word五、演示文稿的制作powerpoint应用（一）制作简单的演示文稿 1、打开设计模板 2、选取版式 3、输入文字内容（空白幻灯片内容的输入） 4、添加幻灯片 5、幻灯片的移动、复制和删除 6、幻灯片的保存和简单放映（二）对象的插入 1、插入图片 2、插入表格

4、 3、插入组织结构图 4、其他：声音、艺术字、剪贴画等（三）幻灯片的动画设置 1、预设动画 2、自定义动画（四）幻灯片的放映设置 1、幻灯片的切换设置 2、幻灯片的放映设置（五）演示文稿的打印输出 1、打印 2、打包六、因特网的应用（一）因特网提供的服务 1、www服务 2、电子邮件 3、远程登录 4、文件传输服务（二）因特网的常用术语 1、ip地址 2、域名系统服务dns 3、通讯协议 4、浏览器 5、统一资源定位器url（三）上网下载信息 1、文本下载 2、图片下载 3、浏览技巧（四）电子邮件的收发 1、电子邮箱地址 2、使用outlook express收发邮件 3、使用免费电子邮箱（五

5、）网络导航 1、使用搜索引擎 2、登录网络论坛 3、网络短信的使用 4、网站推荐七、网站的建立（一）网页的制作 1、启动frontpage 2、建立新站点 3、创建新网页 4、使用表格定位页面元素 5、创建超级链接（二）建立网站 1、获得网站空间 2、建立web服务器（三）发布站点八、公文处理（一）发文处理 1、拟稿 2、复核 3、登记 4、会签 5、签批与签发 6、发文编号 7、排版、校对 8、远程封发（二）收文处理 1、收文登记 2、拟办 3、批办 4、承办、注办 5、文件跟踪和催办（三）立卷归档九、数据库基础知识（一）、数据库、数据库管理系统及其功能1、 数据库2、 数据库的功能3、 数

6、据库管理系统（二）使用数据库1、 数据库的存储方式2、 数据库的基本操作3、 其他操作（三） 数据库的应用结构1、 数据库系统的体系结构2、 不同体系结构数据库的对比（四） 典型数据库简介1、 oracle数据库2、 sybase数据库十、信息安全（一）信息系统的主要安全威胁1、 计算机病毒及其防治2、 外部攻击与防火墙3、 安全威胁的种类（二）信息安全的基本特征和目标 1、基本特征 2、目标（三）信息安全体系 1、安全策略 2、安全管理 3、安全技术（四）保护信息资源 1、病毒防治 2、上互联网 3、用户名、口令管理 4、备份与恢复 5、机器专用 6、数字证书的保管十一、税收信息化（一）税收信息化概述 1、税收信息化的目的 2、税收信息化的发展阶段 3、现状 4、税收信息化的未来及影响（二）税收的业务系统 1、金税工程二期（构成、各子系统的功能、关系） 2、税收征管信息系统ctais（构成、各子系统的功能 3、出口退税系统（信息流程、主要功能 4、税控装置简介（三）外部信息