ERP运行管理制度.doc

1、ERP 运行管理制度 1ERP 运行管理制度第一章：总则1.1 ERP 对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易 见。为确保相关人员确实动员起来，积极参与 ERP 的开展工作，使本公司的 ERP 能够顺利、稳定的运行，公司特制定以下制度。1.2 本制度由 ERP 项目小组解释、修订，适用于 *公司 ERP 管理工作。第二章： ERP 岗位责任制2.0 ERP 项目经理。2.0.1 负责 ERP 项目全盘指挥工作。包含整个项目的规划，跟进，检查和支持 .2.2 ERP 项目组长2.3 岗位说明：2.3 营销中心：2.4 工程部岗位说明：2.5 PMC 部岗位说明：2.6 采购部岗位

2、说明：2.7 仓库课岗位说明：2.8 生产部岗位说明：第三章： ERP 实施处理规定3.1. 各部门主管或 ERP 项目组成员必须对本职能小组的 ERP 工作负责， 必须合理安排好本部门的工作时间和人员，以确保按照实施计划参加 ERP 项目 的各项工作，从而提交适时、适质、适量的资料。3.2 ERP 工作不是一朝一夕的，每天的工作要日清日结，不能因为手头上 有其它工作要处理就把 ERP 实施工作抛到一边停滞在那，这样不单是你本部门 的进度跟不上步伐，还会直接影响到相关部门的进度，从而会因为你一个部门 的工作不到位而拖整个项目的后腿。3.3 涉及到相关部门协助才能处理的问题，相关部门要很好的配合

3、，不能 因有问题而自作主张终止工作或者用不正当的方法完成，也不能有相关部门向 你部门求助时不理不睬、置之事外的现象发生。3.4 日常工作中有困拢部门开展工作的难题不能解决时，要及时的反馈到 ERP 项目经理或是组长处，不能埋没问题，拖延问题，否则问题一旦爆发，后 果自负。3.5 为确保相关负责人对 ERP 操作的熟练度， ERP 项目小组会根据具体 的情况会安排培训工作，培训分为集中培训和单个培训，具体由 ERP 项目经理 或组长定义。培训内容主要是理论培训、实践培训操作规范。各业务操作人员 在使用 ERP 进行业务操作时，必须按照 ERP 指定规程进行操作，当遇到无法 明确的操作业务时，不得

4、擅自主张随意操作，必须向项目组提出，有 ERP 项目 小组给予解答，并按解答之后的操作规范进行操作。3.6 参加各项会议和培训相关人员请按时到位，不准迟到，早退和一切违 反纪律的事情发生。培训中不能有不懂装懂的现象，会议中要积极提出问题、 讨论问题。3.7 为提高系统资源利用率， ERP 系统用户在完成各项操作后，应及时退 出 ERP 避免其他用户无法使用。3.8 各项业务的审核人员应认真履行本岗位职责，每半天至少登录系统 1 次，及时处理相关业务，发现问题应及时沟通、反馈，避免造成工作延误。3.9 为提高系统运行效率，各级审核人员应提高服务意识，入库、出库审 核一般应在 1 个工作日内办理完

5、毕，存在较多问题的入库业务处理应在 2 个工 作日内办理完毕或给予答复；其他审核应在 2 个工作日内办理完毕，确保不影 响审核业务的正常进行。第四章： ERP 系统用户权限及密码管理4.1. 公司设 ERP 系统管理员 2 名，负责 ERP 系统用户权限的管理和维 护。4.2 各部门新增用户、用户权限变更，应提出书面申请，经本部门领导签 认后，报 ERP 系统管理员进行设置。4.3 ERP 系统用户第一次登录系统后，必须修改个人的初始密码，密码长 度不得小于 5 位。在使用过程中应不定期的修改个人密码，不得将用户名和密 码借他人使用。4.4 ERP 系统用户出差或其它原因不能办理业务时，由本部

6、门领导指定专人代理负责，并做好用户名、密码交接记录。指定代理人应按相应的岗位职责 进行操作， ERP 系统用户返回岗位时，应及时收回用户，并修改相应密码。第五章：奖罚条例5.1 奖励条例5.1.1 对本制度学习非常透彻，考试成绩特别优秀者给予奖励 50 元一次 （或按人力资源相关规定奖励）。5.1.2 平时表现突出，有很好的团队意识，定期完成工作任务且质量非常好 给予奖励 50 元每次。5.1.3 对 ERP 系统操作熟练，积极参与发现问题，解决各种异常，给 ERP 实施工作带来和很好的利益奖励 50 元每次。5.1.4 及时发现相关部门在录入 ERP 系统资料时错误，并加于阻止使错误 得以纠正，杜绝了给公司利益造成严重危害奖励 100 元每次。5.1.5 如果 ERP 系统录入员在连续两个月中无出现录入数据错误，奖励 50 元每次。5.2 处罚条例5.2.1 本制度一经生效，望相关同仁积极学习，后续会择期对制度及对ERP 系统的学习进行考核，不合格者处罚 20 元再进行补考直到合格为止（或 按人力资源相关规定处罚）。5.2.2 岗位责任制严格上是不能替代、调换，但遇有人事变动由 ERP 项目 小组经