社保常见问题解答

1、1、什么是社保？因各国社会制度不同，社会政策目标不同，社会保险的内容也不尽相同，在我国现 阶段，社会保险的内容包括五大险种：一、养老保险养老保险是国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业、个人征收养老保险费形成养老基 金，用以解决劳动者退休后的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是养老保险金的支付， 它既是各国社会保险制度中的主体项目，也是各国社会保障制度中最重要的保障项目。二、失业保险失业保险是国家依法强制实施、 专门面向劳动者并通过筹集失业保险基金，用以解决符合规定条件的失业者的生活保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是支付失业保险金及失业医疗救助等， 它是市场经济条件下适应劳

2、动力市场化发展需要，并缓和失业现象可能带来的严重社会问题的不可或缺的稳定和保障机制。三、医疗保险医疗保险是指国家依法强制实施、专门面向劳动者并通过向企业及个人征收医疗保险费形成医疗 保险基金，用以解决劳动者及其家属医疗保障问题的一项社会保险制度。其基本待遇是提供医疗保障及医疗补助。四、工伤保险工伤保险是国家依法强制实施、面向企业或用人单位筹集工伤保险基金，用以补偿职工因工伤事 故而导致的收入丧失和医疗保障待遇的一种社会保险制度，其实质是建立在民法基础上的一种用工单位对本单位职工工伤事故进行赔偿的制度。其基本待遇包括工伤期间的收入保障、工伤抚恤、工伤医 疗保障等。五、生育保险生育保险是国家依法强

3、制实施、面向用工单位及个人筹集生育保险基金，用以解决生育妇女孕产 哺乳期间的收入和生活保障问题的一种社会保险制度。其基本待遇是提供生育医疗保障。1、深圳市现行社会保险的险种有哪几种答：我市现行社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。目前, 深圳市实行五个险种合一征收。2、养老保险月缴费工资及比例是什么答：月缴费基数为员工本人月工资总额，工资总额设上限及下限：上限为上年度城镇职工月平均工资的300% ,深户下限为上年度城镇职工月平均工资的60% ,非深户下限为我市最低工资标准；缴费比例为：深户 19% ,非深户18% ;其中员工个人缴费 8% ,其余为用人 单位缴交。3、社

4、会养老保险个人帐户和共济基金的分配比例是多少答：个人帐户为个人缴交部分，即 8%;其余部分计入共济基金；深户员工缴费工资1%计入地方补充养老保险基金。4、月缴费工资如何确定答：市上年度城镇职工月平均工资以市统计部门公布为准，市最低工资标准以劳动部门公布为准。所有涉及的市上年度城镇职工月平均工资， 上半年按上两年度城镇职工月平均工资计 算；下半年按上年度本市城镇职工月平均工资计算。5、深圳市养老保险的缴费年限如何确定答：深圳市养老保险缴费年限为实际缴费年限和视为缴费年限之和。员工先后在深圳不同企业缴纳的养老保险费的年限可以分段累加。深圳市养老保险缴费年限的具体计算办法为： (1)1992年7月3

5、1日以前调入本市的员工，其 1992年7月31日前的连续工龄视为缴费 年限。(2)1996年7月1日以后调入本市的员工，超过市政府规定的调工调干年龄界限的，应缴 纳超龄养老保险费，缴纳后，其调入本市以前的连续工龄视为缴费年限。(3)安置到本市的复员、 退伍、转业军人及部队在编职工，其军龄(工龄)计算连续工龄的，视为缴费年限。(4)具有本市户籍在异地工作并缴纳养老保险费的员工，将异地缴纳的养老保险费转回深圳，其在异地的实际缴费年限予以承认。(5)本市户籍员工从驻深行业单位流动到深圳经济特区企业员工社会养老保险条例适用范围内用人单位的，在驻深行业单位工作期间的连续工龄视为缴费年限。(6)未经本市劳

6、动、人事部门批准调入而在本市工作的人员(含随迁、购房入户人员户籍迁 入本市的)，其缴费年限按在本市实际缴交养老保险费的时间计算。6、如何办理内地社会保险转移手续答：申请人凭调令到深圳市社保机构开具社会保险转移函，到原所在地社保机构办理养老保险个人帐户基金转移手续，凭原所在地社保机构员工养老保险转移凭单到我市社保机构核查，确认到帐后，属个人缴费的，提供社会保险转移单和参保清单，直接到个人缴费窗口办理转入手续；属在企业参保的，由企业填报深圳市企业员工参加社会保险申报表,提供社会保险转移单和参保清单，到社保征收部门按规定处理。保险金转入我市的户名：深圳市社会保险基金管理中心开户行：中国银行深圳市分行

7、福建大厦办账号：0235010003163邮编：5180267、非深户籍员工是否可以个人申请参保答：非深户籍员工不可以个人申请参保。8、1996年7月1日至2001年1月31日调入本市的员工，如何界定补交超龄养老保险费的年龄答：1996年7月1日至2001年1月31日调入本市的员工， 未按规定缴纳超龄养老保险费的，应按下列标准补缴超龄养老保险费：调入时本市上年度城镇职工平均工资x补交比例x超龄年限。超龄年限，按调入时实际年龄35 (工人身份调入)或 45 (干部身份调入)计算；补交比例，按 30%+超龄年限x1%计算。9、企业没有给员工参加养老保险，如何追讨答：员工对所在企业迟交、少交和不交养

8、老保险费的情况，应当在知道或者应当知道权利被侵害起两年内向社保机构和有关部门投诉，也可以直接向劳动仲裁机构申请仲裁。10、深圳市企业各类员工最早开始参加社会养老保险的时间答：深圳市企业各类员工最早开始参加社会养老保险的时间具体为：全民固定工：1985年9月集体工：1987年12月合同工：1983年11月临时工：1987年3月11、个人在92年7月31日前已在深圳缴交养老保险费的，如何与现社会保险号连接答：1992年7月31号前属全民固定工的，提供员工 1992年7月31日以前的参保电脑 号；属合同制工人的，提供员工 深圳市劳动合同制工人劳动保险基金登记手册 ；属临时 工的，提供员工深圳市临时工

9、社会保险基金手册 。12、参保员工拥有多个电脑号如何处理答：员工拥有多个电脑号的，可能是由于有多个身份证号码所致。参保员工如发现拥有多个电脑号时，须提供相关部门的证明，证明多个号码同属一个人，由现缴费企业填报深圳市企业员工参加社会保险变更表,到社保征收部门办理电脑号合并手续。如果各缴费记录中有重复缴费的，社保机构应将重复缴交的保险费本金按比例退还企业和员工本人。13、如何更改参保的身份证号码或姓名答：更改参保身份证号码或姓名有以下两种情形：(1)属参保企业的原因造成错误的，须由企业出具证明，并填报深圳市企业员工参加社会保险变更表，到社保征收部门办理更改手续。(2)属公安部门原因造成错误或进行变

10、更的，须由该公安部门出具证明，证明原身份证号码 (姓名)和现身份证号码(姓名)同属一人，并说明原因。同时缴费企业须填报深圳市企业员工参加社会保险变更表，到社保征收部门办理更改手续。14、如何办理深圳市劳动保障卡答：制作深圳市劳动保障卡，单位或个人应填报深圳市企业员工参加社会保险申报表 ， 提交市公安局认可的二代身份证联网照相馆的数码照片回执；遗失补办的，则不需再次提供数码照片回执。15、参保企业如何变更企业名称答：由企业填报深圳市企业员工参加社会保险变更表，同时提供工商部门变更企业名称通知书，到社保征收部门办理。16、参保企业如何变更扣款帐号答：由企业填报深圳市企业员工参加社会保险变更表，同时

11、提供开户银行印鉴卡或开户证明的原件和复印件，到社保征收部门办理。17、企业何时报送参保申报表答：每个工作日的办公时间内参保企业均可申报参保资料。当月 15日以前（含15日）报 送的资料当月处理，16日以后（含16日）报送的资料次月处理。18、参保企业如何办理增减参保人员手续答：企业增加参保人员需填报深圳市企业员工参加社会保险申报表，附身份证复印件；属新招调入深圳的员工（含复退、转业军人）首次参保，须提供市（区）有调入权限部门批准的调令（军队转业干部行政介绍信）或毕业生分配介绍信或招工审批表的复印件（验原件）；随迁入户的须提供户口本复印件（验原件）；需制卡的还要提供市公安局认可的二代身份证联网照

12、相馆的数码照片回执。企业减少参保人员只需填报深圳市企业员工参加社会保险申报表。19、在本市更换工作单位，如何办理社会保险变更手续答：员工在本市更换工作单位，应将本人的电脑号告知新单位，由新单位到社保征收部门办理变更手续，员工的社会保险关系自然转到新单位继续参保。20、哪些情形不能补交养老保险费答：以下情形不能补交养老保险费：1、失业期间；2、服刑期间；3、没有获得劳动收入的;4、超过国家法定退休年龄的年限；5、法律规定的其它情形。21、个人缴费窗口可受理哪些险种答：个人缴费可以缴纳养老保险和综合医疗保险，但不可选择其中某一项险种单独参保。22、社保部门每月何时正常托收社保费答：社保部门每月正常

13、托收社保费的时间一般为20日至25日，企业应确保上述时间托收帐上有足够的金额。23、企业当月帐上金额不足造成社保费托收不成功应怎么办答：可选择以下办法之一托收：（1）月底前在帐号存入足额款项，通知社保征收部门第二次托收；|（2）手工托收，由社保征收窗口出具核定单，到基金偿付部门交现金支票。24、学生在实习期间能否参加社会保险答：在单位实习的学生与用人单位不存在劳动关系，不属于单位的员工， 不属于参加社会保险的适用范围。25、年满多少周岁才可以参加社会保险答：根据中华人民共和国劳动法第十五条：禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。”因此未满十六周岁的与单位不存在劳动关系的人员，不能参加社会保险

14、。 满十六周岁的企业员工须依法参加社会保险。26、企业成立后应在多少日内办理参保手续答：企业在取彳#营业执照 90日内，应到当地社保机构申请办理养老保险登记及参保手续。27、享受按月领取养老金必须具备什么条件答：深圳经济特区企业员工社会养老保险条例第二十三条规定，享受按月领取养老金的员工，应同时具备以下条件：(1)有本市户籍的员工在 1992年7月31日以前参加工作的，缴费年限累计满 10年； 有本市户籍的员工在 1992年8月1日以后参加工作的， 缴费年限累计满15年；非本市户 籍的员工实际缴费年限累计满 15年；(2)达到国家规定的退休年龄或者退职条件。28、申请办理退休时需提交哪些资料答

15、：申请办理退休时需提供本人的档案材料(包括调令、招工表或入伍登记表、毕业分配表等)、身份证、户口本、银行活期存折；无行政关系的人员办理退休，需提供身份证、户口 本和银行活期存折。以上材料均要验原件，留存复印件。29、办理病退(退职)的程序是怎样的答：申请办理病退(退职) 的人员应到市劳动能力鉴定办公室申请办理相关的鉴定，若鉴定通过，按正常申请退休手续的程序办理。30、深圳户籍员工达到国家规定退休年龄，但未达到规定的缴费年限，个人养老帐户金如何结算答：有本市户籍的员工，达到国家规定退休年龄但不满缴费年限的，按下列规定办理：(1)申请一次性领取养老保险待遇的，由社保机构支付个人帐户积累额和一次性生

16、活费，并终结在本市的养老保险关系。一次性生活费标准为缴费年限每满1年支付1个月的退休时本市上年度城镇职工月平均工资；(2)申请继续按月缴纳养老保险费的，在其缴费年限符合本条例第二十三条第一款第一项 规定后，可申请按月领取养老保险待遇。31、特殊工种人员办理提前退休对年龄是如何规定的答：根据国家有关规定：(1)从事高空和特别繁重体力劳动工作累计满10年的；(2)从事井下、高温工作累计满9年的；(3)从事其它有害身体健康工作累计满8年的。符合以上条件之一，男年满 55周岁、女年满45周岁，可办理提前退休。32、退休人员指纹验证有何规定答：退休人员每年应提供 1次指纹验证(即从批准退休的当月开始提供

17、，或提前 13个月 提供)。拒不提供或因故未及时提供的，社保机构从次月起停止支付养老保险待遇；待退休人员提供指纹后，次月起继续支付，并补付拖迟期间停发的养老保险待遇本金。南山区8个街道办事处均设立了指纹验证点，退休人员可就近办理验证。33、退休后如何补办深圳市劳动保障卡 答：退休人员需补办深圳市劳动保障卡 馆拍摄数码照，并索取“劳动保障卡回执”，,应先到市公安局认可的二代身份证照联网照像携带本人身份证或退休证到养老保险窗口办理。34、退休人员更改养老金发放账号须提供哪些材料答：退休人员更改养老金发放帐号，须由本人携带身份证或退休证及新的银行活期存折(原件、复印件)，到养老保险窗口办理相关手续。

18、35、退休人员到异地居住如何办理指纹验证答：到异地居住的退休人员，在其每年需验证月之前的 13个月内，由其亲属或其委托人 凭退休人员的任一种有效证件到社保机构领取指纹采集表格后， 到所在居住地的社保机构按 捺指纹并签章后寄回市社保中心指纹室即可。36、患病长期住院或长期住在养老院的我市企业退休人员如何办理生存验证答：退休人员到社会保险经办机构领取深圳市住院退休人员领取养老金资格认证表1和指纹油墨片，送到退休人员所住的医院或养老旧退休人员在深圳市住院退休人员领取养老金资格认证表上填写相关信息并按捺指纹后，由所住的医院或养老院在表格的“退休人员健康状况” 一栏签署意见并加盖公章。退休人员家属必须在

19、10日内将填好的表格送到社保机构。37、如何界定享受一次性抚恤金的供养亲属答：根据国家有关规定，依靠非因工死亡职工生前提供主要生活来源，本人没有固定收入, 并有下列情形之一的，可按规定申请供养亲属一次性抚恤金：(1)完全丧失劳动能力的；(2)非因工死亡职工的父母，男年满 60周岁，女年满55周岁的；(3)非因工死亡职工的子女未满18周岁的；(4)其他特殊情况依照 中华人民共和国劳动和社会保障部第18号令执行。38、非深户人员办理退休手续应具备哪些条件答：非深户人员办理退休手续应同时具备以下条件：(1)达到国家规定的退休年龄(男年满 60周岁，女年满50周岁)；(2)按规定缴纳养老保险费，且在本

20、市的实际缴费年限累计满15年(不得同时在户口所在地参保)；(3)在达到国家规定退休年龄的前5年，必须在本市连续缴费。达到上述条件申请时，需提供本人身份证、户口本、银行活期存折及户口所在地社保部门出具的证明。39、退休人员基本养老保险待遇如何调整答：退休人员的基本养老保险待遇每年7月份调整一次。具体调整比例根据本市上年度居民消费价格总指数和城镇职工月平均工资净增长情况予以核定，由市劳动保障部门报市政府批准。地方补充养老保险待遇在退休时确定，以后不再调整。40、上半年退休与下半年退休的人员，其养老保险待遇在计算、调整方面有何区别答：每年上半年退休的人员， 计发其退休养老金时， 所涉及的上年度本市城

21、镇职工月平均工资，按上二年度本市城镇职工月平均工资计算；每年下半年退休的人员，计发其退休养老金时，所涉及的上年度本市城镇职工月平均工资，按上年度本市城镇职工月平均工资计算。每年上半年退休的人员，从退休当年开始参与基本养老保险待遇调整；每年下半年退休的人员，从退休下一年开始参与基本养老保险待遇调整。41、用人单位申请工伤认定需提供哪些材料答：应提供下列材料：(1)工伤认定申请表；(2)伤者和用人单位有效书面劳动合同或事实劳动关系证明;(3)伤者身份证或暂住证；(4)工伤医疗首诊病历或职业病诊断证明书；(5)上下班工作记录卡；(6)现场目击证人出具的证人证言(附身份证复印件)(7 )道路交通责任认

22、定书(机动车事故的)；(8)道路交通示意图(机动车事故的)；(9)当地公安部门的证明材料(属暴力人身伤害的)。42、发生工伤事故后，用人单位申请工伤认定时效有何规定？答：职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报劳动保障部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。用

23、人单位未在本条第一款规定的时限内提交认定申请，在此期间发生符合国家 工伤保险条例?规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位承担。43、用人单位申报工伤医疗待遇时应注意哪些事项答：用人单位申报工伤医疗待遇时，应提供工伤员工医疗的有关材料和有效票据。 所提供票 据应与病历本上的日期名字一致， 中成药必须打印用药清单， 同时工伤员工应填写 工伤职 工自愿不做医务鉴定保证书 或提交职工劳动能力鉴定结论书 。44、上下班途中哪些情形属工伤答：根据国家工伤保险条例第十四条第六款规定：“在上下班途中，受到机动车事故伤害的”才属工伤认定范围。45、劳动保障行政部门受理工伤认定申请之日起多久作出工伤认定决定答：劳动

24、保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日起六十日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请认定的职工或者其直系亲属和该职工所在单位。46、职工有哪些情形，不得认定为工伤或视同工伤答：职工有下列情形的，不得认定为工伤或视同工伤：(1)因犯罪违反治安管理伤亡的。(2)醉酒导致伤亡的。(3)自残或者自杀的。47、工伤事故调查过程中，申请人、用人单位及有关部门应承担什么义务和责任答：劳动保障行政部门受理工伤认定申请后，根据审核需要可以对事故伤害进行调查核实,用人单位、职工、工会组织、医疗机构以及有关部门有协助工伤调查和提供证据的义务。职 工或其直系亲属、工会组织认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承

25、担举证责 任。48、如何办理劳动能力鉴定答：职工发生工伤，医疗终结期（伤情相对稳定）后存在残疾，影响劳动能力的，应当接受劳动能 力鉴定。用人单位、工伤职工或者其直系亲属可在伤者医疗终结期满三十日内携带工伤认定书、被鉴定人大一寸近期免冠照片2张到社保机构办理相关手续。49、对劳动能力鉴定结论不服，如何办理复审鉴定？答：申请人对鉴定结论不服，可于收到鉴定结论之日起15日内向深圳市劳动能力鉴定委员会提出复审鉴定。50、工伤可在哪些医疗机构治疗答：治疗工伤应当在与社保机构签定协议的深圳市工伤定点医疗机构就医，情况紧急时可先到就近的医疗机构急救。因医疗条件所限需要转诊 （院）的，应当由工伤定点医疗机构提

26、出， 并经社保机构同意。51、工伤治疗费用如何支付答：治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、 工伤保险药品目录、工伤保险住院服务 标准的，从工伤保险基金支付。 因病情需要，确需使用目录外诊疗项目的， 须由工伤定点医 疗机构提出申请，并经社保机构核准后方可使用。目录外用药社保基金一律不予支付。52、工伤职工被鉴定工伤残疾等级后，一次性伤残补助金、伤残津贴的发放标准是什么答：（1） 一次性伤残补助金。以工伤职工本人工资为基数计发：一级伤残为二十四个月的本人工资，二级伤残为二十二个月的本人工资，三级伤残为二十个月的本人工资，四级伤残为十八个月的本人工资，五级伤残为十六个月的本人工资，六级伤残为十

27、四个月的本人工资，七级伤残为十二个月的本人工资，八级伤残为十个月的本人工资，九级伤残为八个月的本人工资，十级伤残为六个月的本人工资。（2）伤残津贴。职工因工致残被鉴定为一级至四级的， 由工伤保险基金按月计发伤残津贴， 伤残津贴标准为：一级伤残为本人工资的百分之九十， 二级伤残为本人工资的百分之八十五， 三级伤残为本人工资的百分之八十，四级伤残为本人工资的百分之七十五。53、工伤员工停工留薪期内享受何种工资福利待遇答：除享受工伤医疗待遇外，原工资福利待遇不变，由所在单位支付；生活不能自理的，由 所在单位负责护理。工伤员工评定伤残等级后，停发原待遇，按规定享受伤残待遇。54、工伤员工安装或配置辅助

28、器具时应注意哪些事项须到社保机构签订答：工伤员工安装或配置辅助器具应经深圳市劳动能力鉴定委员会确认, 服务协议的机构配置有关辅助器具，并执行国家规定的标准。55、医疗保险是否可以不参加答：中华人民共和国劳动法明确规定，所有用人单位和劳动者都必须参加社会保险，其中包括医疗保险；国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定（国发1998 44号）规定：“城镇所有用人单位，包括企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业）、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工，都要参加基本医疗保险”。深圳市城镇职工社会医疗保险办法（深圳市人民政府第 125号令）规定，医疗保险与养老保险、工伤保险、失业保险一样，都必须参加，否则就是违规、违法。56、综合医疗保险费划入个人帐户的比例是多