2020{客户管理}视频互动系统大容量版本客户端升级步骤

1、视频互动系统大容量版本客户端升级步骤方: 视频互动系统大容量版本客户端升级步骤：乙 方：签订日期： 年 月系统平台将在 年 月 日 点至 点进行新版本全面升级， 系统平台到时将暂停运 行，从 月 日开始，各站点旧版本的客户端软件（包括视频会议系统和 V2 通即时通讯 系统）将停止使用，需进行新版本客户端软件的升级方可正常使用，具体升级步骤如下： 一、 V2 通即时通讯客户端升级新版本的 V2 通客户端软件在安装及使用上与旧版本基本没有区别， 由于增加了较多新 的功能模块， 不能在旧版本软件上直接升级， 所以需要卸载旧版软件后重新安装激活， 便可 正常使用。1. 卸载原安装软件 ，可在桌面“开始

2、菜单”的“程序”中选择 V2 通卸载程序， ，或在系统“控制面板”的“添加 /删除程序”中选择 V2 通进行卸载；【图一 点击“开始”菜单，选择“控制面板”打开】【图二 双击“控制面板”中的“添加或删除程序”】【图三 在“添加或删除程序”中找到“ V2 通”程序，点击删除按钮进行卸载】【图四 在弹出的是否卸载的对话框中，点击“是” 】【图五 在卸载向导中，点击“下一步”按钮】【图六 在改对话框中点击“卸载” ，系统便开始卸载 V2 通程序】【图七 点击“完成”，便弹出卸载成功的提示，点击“确定”后即完成 V2 通程序的卸载】2. 下载新安装程序 ：打开 IE 浏览器，输入平台地址： http:

3、/37:18080 ，页面打开后，点击 右脚上的软件下载，【图八 点击打开页面右上角的“软件下载” 】在新页面中选择 IM 下载，下载完成后双击程序文件，按提示进行安装；【图九 在“软件下载”页面中选择 IM 下载】【图十 在弹出的对话框中点击“运行” 】【图十一 在选择语言的对话框中直接点击“ OK ”按钮】【图十二 在弹出的对话框中点击“下一步”按钮】【图十三 在许可协议对话框中点击“我同意”按钮】【图十四 在选择路径对话框中，直接点击“下一步”按钮】【图十五 直接点击“安装”按钮，则程序开始自动安装，而后点击“完成”即可】3. 新版本 V2 通激活 ：（注：重新安

4、装 V2 通程序后，第一次使用前必须进行激活才可正常使用）打开平台页面 37:18080 ，在左边的管理系统登录框中输入站点 的帐号密码（帐号密码与旧版本平台相同） ，【图十六 在打开平台页面的左边“登录管理系统”中，输入原来的 V2 通帐号和密码】 进入帐号管理页面后， 点击左上角的 “个人信息”，在“个人信息” 页面中点击“激活 IM ” 稍等片刻后，桌面任务栏右下角会自动弹出 V2 通图标，图标由灰色转成绿色后后，表明已 经激活成功，软件可正常使用。【图十七 登录成功后，点击左上角的“个人信息” ，在右边页面中点击“激活 IM ”即可】【图十八 点击激

5、活后稍等片刻，双击系统右下角弹出的“ V2 通”图标，便可正常使用】二、视频会议系统客户端升级1. 安装新 ActiveX 控件 ，打开平台地址： 37:18080 ，点击地址栏下 的 ActiveX 控件安装提示条，安装新的 ActiveX 控件；【图十九 第一次打开平台页面，地址栏下方会有安装控件的提示条，点击选择“安装 ActiveX 控件”】 【图二十 点击“安装”即可成功安装 ActiveX 控件】2. 卸载原安装软件 ，可在桌面“开始菜单”的“程序”中选择 V2 conference 卸载程序， 或在系统“控制面板”的“添加/ 删除程序”中选择

6、V2 conference 进行卸载；【图二十一 点击“开始”菜单，选择“控制面板”打开】【图二十二 双击“控制面板”中的“添加或删除程序”】图二十三 找到“添加或删除程序”面板中的V2 conference ”程序，点击删除按钮卸载】【图二十四 在卸载方式对话框中直接点击下方的“ next ”按钮】【图二十五 在确定卸载对话框中直接点击“ finish ”按钮，系统便自动进行卸载】3. 安装新版本会议系统客户端 ，可直接选择任意会议室，点击“进入会议”后，按安装提 示进行安装，完成后即可正常使用，如图二十五至图二十七所示。【图二十六 选择任意的会议室，点击“进入会议” 】【图二十七 在选择路径对话框中直接点击右下方的“安装”按钮，系统便自动进行安装】【图二十八 安装完成后会自动进入相应的会议室，即可开始正常使用】新版本视频会议系统客户端在安装完成后， 第一次使用时会提示进行客户端设置，