天然气企业信息化建设

1、 天然气企业信息化建设 1 天然气企业信息化的实际意义 天然气企业和其他企业有着一定的差别， 这主要表现在他面 对的是成千上万的家庭， 它们主要经营着城市地下庞大的管网和 设备，这些设备错综复杂， 需要更为先进的信息化系统才能够满 足需求，才能够为广大的用户提供优质的服务。 2 天然气信息化建设内容及各个子系统功能 天然气信息化的建设不仅仅能够提高天然气公司的工作效 率，还能够为用户提供更加稳定、安全、优质的服务，信息化的 建设涉及到各个具体的应用系统。 2.1 系统体系构建 天然气公司的信息化必须根据自身的情况来界定体系结构 和状况， 应从以下几个方面考虑： 第一就是适应天然气企业当前 的状

2、况和应用背景。 第二就是保持新技术的同步性。 第三就是建 立信息网络。 2.2 统一公共信息平台 天然气公司为了更好地提高自身的工作效率， 它需要在内部 建立一个局域网， 构建一个统一的信息平台， 实现数据的内部共 享，能够为每一个部门提供所需数据， 能够更好地实现天然气企 业集成平台和现有计算机系统的平稳过渡， 为今后建设新系统奠 定基础。 2.3 营业收费管理系统 天然气企业在营业收费方面是非常复杂的， 它几乎涵盖了直 接面对用户的所用业务，主要有安检、收费、抄表和银行间代收 费用数据的处理等等， 天然气信息化系统的重要组成部分那就是 营业收费管理系统， 它主要针对用户并且数据主要来源于这

3、些用 户，它也是城市基础性公共数据库建设的重要组成部分， 它不仅 仅能够帮助企业实现信息化建设，更能够实现企业公益性建设， 实现企业自身价值。 2.4 客户服务中心系统 客户服务中心是天然气企业与客户及公众直接对面的接口， 同时也是信息化工程中的重要组成部分， 这部分的好坏直接关系 到公司的社会形象。 客户服务中心它主要是以用户的基本信息为 依据建立的数据库， 针对每一个用户所建立的档案。 通过客户服 务中心系统的建立能够更好地实现天然气信息化建设。 2.5 ERP 系统 ERP系统对企业的发展有着至关重要的作用，在天然气企业 内部建立ERP系统是非常必要的，由于天然气企业人员数量比较 庞大，

4、同时天然气规模比较大， 这就需要一个信息化系统来进行 更为高效的管理，ERP系统可以为天然气企业提供人力资源管理、 仓库管理、档案管理和设备管理及物流后勤管理。 3 天然气信息化系统建设还需要注意的几个问题 3.1 需得到领导重视 首先，一项工程的实施必须得到相应领导的大力支持， 信息 化工程看似简单， 但是真正做好它是一项长期复杂的工程， 涉及 到各个方面，例如计算机技术、网络技术等，信息化工程所带来 的管理人员权限的变化， 业务重组变化。 信息化系统不仅仅是一 个计算机系统， 它更是一套管理系统。 在天然气信息系统建设过 程领导的管理思想是非常重要的， 它不仅对整个系统的建设起着 至关重要

5、的作用， 还关系到该系统能够正常运行， 这就需要主要 领导重视并主抓该项工作，保障信息化建设的正常开展。 3.2 按照“总体规划、分步实施”的战略开展 根据天然气企业的实际情况来制定总体规划， 在根据总体规 划来实施分布实施， 信息化建设是一项全局性工程， 其计划制定 必须从整体出发， 分步实施。 规划的重点主要考虑企业全面信息 资源的开发和利用， 确定各个部门之间的权力和责任， 在根据天 然气市场的基本要求和自身系统的要求， 合理配置相应的软硬件 建设，同时还要为以后网络的发展留有建设的余地。 3.3 可持续发展要求 天然气企业信息化建设应该坚持可持续发展的原则， 这就要 求企业在程序开发易

6、于理解、 扩展和改动， 同时还能根据企业的 需求进行升级换代。 因此，在开发阶段就应该按照软件工程的相 应标准，对其进行更为深入的分析，做出合理的布置，让系统保 持一个良好的结构。 3.4 注重人才的培养 在信息化的过程中要加大相关人才的培养， 实施以人为本的 发展策略， 可以保障天然气企业信息化可持续发展。 天然气公司 内部要加大维护人员的培训， 保障信息化系统的正常运行， 系统 的维护不仅仅是软件的维护， 更是对硬件的维护， 能够处理好一 般系统故障、系数参数的设置，数据库的维护和备份，用户权限 分配，在应用层面上对软件功能和界面的调整修改等。同时，企 业还需要员工不断提高自身的素质， 能够适应信息化所带来的变 化，能够更好地为企业的发展做出贡献。 4 信息化的意义 燃气公司要为信息化建设提供良好地环境， 为其发展建立相 应的机制，更好地促进燃气公司信息化发展。 4.1 有利于燃气公司的健康发展 信息化的采用能够为燃气公司的发展提供更为强劲的动力， 实现天然气工程项目的估价、成本控制的信息化和现代化。 4.2 有利于信息化人才的培养 燃气公司的信息化客观上能够促进相关人才的发展，