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文档简介

1、婚礼接待流程 活动策划人: 序 号 流程 内 容与要求 1 信息了 解 客源：网络、QQ：电话，与客人确定预约时 间， 了解客人相关信息，联系方式，必要下次预约 时间。 2 预约沟 通 1. 主动联系客人：确定接待的地点本公司 或上门（酒店、茶室、咖啡厅等比较安静的 地方）；方便客户为主。 2. 策划师根据询表的要求，进行了解和沟 通； 3 制定初 案 提出合适的婚礼策划方案及报价。（时间 不超过5天） 4 签约文 案 1. 通过QQ预先沟通 2. 联系客人确定第二次沟通的时间与地 点，） 3. 确认最适合新人婚礼的主题制作仪式企 划案与场景设计早案； 4.如果新人认可策划案，支付预向款，签

2、订合同 5 场地设 计 勘察测量婚礼会场，草拟婚礼策划书，制作费用预 算书，对特殊场地提出新的布局。 6 定案确 认 新人必须对自己所定的所有服务项目、 流程及 服务人员、婚礼的费用进行确认，确认后支付 60% 70%的余款。 7 团队会 议 婚礼日前710天召开婚礼团队最终确认会 议。 8 分工实 施 对各个项目的落实、选样、釆购，进行分工实施。 9 A、B彩 排 A、婚礼前3天到公司进行提前彩排，E、婚 礼当天由督导、司仪、音响师、灯光师及新人等组 成的排练人员，对婚礼的仪式程序进行彩排。 1 0 现场执 行 1. 新人的业务员就是婚礼当天的担当、督导、 策划的执行者。 2. 现场细节执行流程表：执行人员份，协 调酒店、新人家属之间的协调，场地布置按 效 果图执行，包括负责化妆，仪式彩排及对整个流 程的控制，对所有的环节进行监管， 做好预备方案，各个环节的配合。 1 1 团队总 结 对这场婚礼的最后总结，提出下步更兀美的方 案。 12 客户跟 踪 碟片和照片在15天前通知客户

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