办公电脑使用注意事项

1、各位领导、同事 近期发生几起电脑故障事件，通过排查多数系操作失误或使用不当造成， 为杜绝此类事情再次发生，现将办公电脑使用注意事项予以公布，供大家 参考执行。 办公电脑使用注意事项 一、使用前 1、主机、显示器应放在通风良好的地方，不要有覆盖物以防止高温引起 的故障。 2、搬动前须关机断电。搬动时须轻拿轻放，防止强烈震动或磕碰。 3、插拔各种连接线时应注意接头方向，不要太用力，全插好后再接通电 源。 4、请勿在电脑旁边放置水杯、烟灰等杂物，防止水蒸汽腐蚀和液体、碎 物进入电脑（包括主机、显示屏、键盘、鼠标、音箱等全套）内部而引发 故障。 5、插座、电源必须保持接触良好，避免松动、打火。 二、使

2、用中 1、电脑运行时，禁止挪动主机，防止震动损坏硬盘。 2、U盘、光盘等外部存储设备使用完毕后需及时拔出。 3、电脑运行时，如无特殊情况请勿人为断电以及按机箱重启按钮。 4、电脑运行时，敲击键盘、鼠标不要太用力，轻触即可，这样既省劲又 可延长设备寿命。 5、电脑运行时，请勿插拔机箱后 PS/2 接口（圆形插口）的键盘和鼠标等 连接线，否则可能烧坏设备。 6、电脑在一般情况下建议安装一个第三方杀毒软件（ 360 安全卫士或者 QC安全卫士）即可。 7、重要文件及软件、驱动不建议安装或保存在 C盘，建议安装在其他盘。 8、桌面文件及时归档，并保存至其他盘。 三、关机 1、搬动电脑时，禁止挪动主机，

3、防止震动损坏硬盘。 2、如需关机，请先关闭当前所有窗口，再用鼠标左键依次单击“开始” “关闭计算机” 关机，然后等程序关闭电脑至主机外指示灯全灭状态。 3、按 照关机程序的，需要等待主机外指示灯在全灭状态后，方可切断电 源。 4、关机后若几小时内不用电脑，则最好切断外部总电源（关闭插座）。 5、雷雨天气时，建议不要使用电脑，并切断电源。 四、维护 1、电脑使用1周或一段时间以后，建议使用 360安全卫士对电脑进行体 检，体检结束后予以修复。 2、电脑使用1月或一段时间以后，建议使用 360杀毒软件对电脑进行全 盘扫描杀毒。 3、严禁用手指、笔或其他硬物触及液晶显示器，防止损坏屏幕。 简单故障处

4、理 1、蓝屏 重启键重新启动电脑后未进入系统就发生蓝屏，则硬件故障可能性较 1 W寸_._.1 I* - r “ jh Jbvbb 1a i*-: T 3 n 二 tTf +11 i,i i i_i ji 大并伴随系统文件损坏，需联系IT管理员处理。 重启后进入系统时发生蓝屏则确定操作系统故障， 应在电脑重新启动并显示Windows徽标时按F8进入“开 机菜单选项”，选择“最后一次正确的配置”进入系统。 若仍出现蓝屏或其他错误，需联系IT管理员处理。 重启后系统运行正常，应将系统盘、桌面和我的文 档内的重要文件备份，使用防护软件（如360安全卫士, 腾讯电脑管家等）内“系统修复”功能检测并修复

5、系统 故障。 2、电脑死机 故障原因一一硬件过热；硬盘读写数据量过大；程序死锁；感染病毒、 恶意程序； 硬件过热：触摸机箱右侧盖板如果有温热感，则因cpu或芯片过热导 致系统死机。此时应关闭室内热源并通风散热，待系统正常后迅速关机并 联系IT管理员。 !呻 rjp IU11 硬盘读写数据量过大：若主机上硬盘灯频闪、 常亮并伴随“咯咯。咯咯”声，则硬盘正在读写, 应继续等待直至硬盘平稳运行；若硬盘平稳后仍旧 无法操作，按一下主机“电源键”让电脑自动关机; 若系统无法正常关机，则按重启键强制重重新启动并等待系统磁盘自检。 重启后应进行磁盘碎片整理（右键磁盘“属性”-选择“工具”选项- 点 击“开始

6、整理。”）。 程序死锁：按Ctrl+Alt+Del 组合键调出“任 务管理器”，选择“应用程序”选项，找到下方 “状态二未响应”的任务“结束任务”即可；若键 盘和鼠标均无反应，则只能按重启键强制重启（强 制重启会导致资料丢失和系统损坏，应慎行）。 感染病毒、恶意程序：若发现软件图标异常、鼠标指针异常、桌面显 示异常、频繁弹出窗口或大量弹出网页等，应迅速拔线网线并联系IT管 理员处理。 3、OFFICE故障 Excel无反应：右键单击左面空白处打开“显 示属性”窗口，选择“外观”选项，点击“效果”， 确保“在菜单下显示阴 影”未勾选。 WOR总是以“安全 模式”打开：首先关闭 地址里 Norma

7、ll1 dot Microsoft Utiice S3肚 E Docwnsnts aad S會D卷 WOR程序(若弹出 /37i 71 Harm al. do1m Jr|mJ Microsoft Uffice. 19 KE “正在处理的信息有可能丢失， 选择“安全方式”打开后即可 MicrosoftOfficeWord可以尝试为您恢复”窗口， 关闭)，拷贝正常电脑模板路径下 (C:Docume ntsa ndSetti ngsAdmi nistratorApplicatio nDataMicrosof tTemplates)$和文件覆盖到故障电脑的模板路径下即可。 Office文件总以 WPS

8、7式打开：右击office 文件在“打 开方式”中选择“选择程序”，后缀为 doc、docx选择 “MicrosoftOfficeWord ”，后缀为 xls、xlsx 选择 “ MicrosoftOfficeExcel ”，同时选中“始终使用选择的程 序打开这种文件”即可。 4、网络故障 网络电缆拔出、本地连接红叉：重新插拔主机端网线和信息 面板端网线；若水晶头触点氧化发黑，使用刀片刮水晶头金属触 fid=-巌尊舲 ir匀址写朋绻上的苴书至斷百樑. 点直至出现金属色即可。 IP地址冲突：本地连接提示“IP地址与网络上的其他 系统有冲突”，首先插拔下主机网线看看能否自动获取ip ； 若仍提示冲

9、突则双击打开“本地连接状态”窗口，点击“属 性”- “常规”选项内双击“ In ter net协议(TCP/IP) ”后 选中“自动获得IP地址”即可； 5、系统故障 桌面图标不见： 调出“任务管理器” 按Ctrl+Alt+Del 组合键 ，在“进程”列表中查 看是否有“”进程， 理器- 文件”，选择“新建任务(运行。)”， 在“打开”中输入“”确定即可。另外一种 若没有则单击“任务管 应用程 映像喀护 csKarfxE 粪皿CO WEWFfHtilWI 血$ 寺夕盧宵科耳 曰閱胃刘CAI M3TM K4IW 、 1 iLt 用戶 SYSTI 沁TI frlsr Yh 杓；ff(S.IPFf?fT5T 可能：隐藏了桌面图标，恢复方法二左面空白处单击右键，在“排列图标 中勾选“显示桌面图标”即可。 “我的电脑”和“网上邻居”图标消失： 在桌面空白处右 击选择“属性”调出“显示属性”窗口，进入“桌面”选项后 点击“自定义桌面”，用鼠标勾选“我的电脑”和“网上邻居” # W W IV ml 卩嶺列磺 苍Qffir* pWicTHbrL DfFq 呂空EF血吐吐汕5-j boiler HL-21 右