产说会操作手册

1、肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁

2、袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅

3、膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂

4、羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆

5、螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁

6、肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅

7、袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿

8、肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃

9、羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀

10、螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅

11、肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿

12、袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃

13、肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇

14、羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂

15、螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆

16、羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃

17、衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇

18、肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁

19、袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆

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21、罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄

22、袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁

23、肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆

24、袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀

25、螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄

26、羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈

27、螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃

28、肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀

29、袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄

30、螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂莃莅蕿肁莂蒇螅肇莁蚀薇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀肄莆袀袆肃蒈蚂螂肂薁蒅膀肁莀蚁肆肀蒃薃羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇肃膇葿薀罿膆薁螆袅膅芁薈螁膄蒃螄螇膄薆蚇肅膃芅袂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃芀薂蚃肂艿节蒆羈艿莄蚁袄芈薇蒄袀芇芆螀螆芆荿薃肄芅 新

31、华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册前 言湖北新华银代业务自2007年突飞猛进地大幅度增长，靠的是渠道开拓和队伍建设；如今，我们已经稳定在一个较高的业绩平台上，在全国系统论根据湖北实际情况，将产说会分成两种操作模式：一、支行（大型）产说会：1、客户数量：50人以上，每个网点有客户数量的任务并对客户质量做出相关要求（活期、定期或资产业务标准，有意向做稳妥性投资）2、会议场地：一般选择在大型的酒店或礼堂举行。3、产说会形式：以公司为主办方的正式会议形式，有主持人、主讲人、双方领导及功能小组，氛围隆重而热烈，突显公司品牌及专业。4、适用范围：适用于新闻发布会、客户答谢会等，以宣传为主，提高公司和产

32、品的认知度。 二、网点（中型）产说会：1、客户数量：20人50人之间，定位在中、高端客户。2、会议场地：可选择在银行会议室、酒店的小型会议室、公司会议室举行。3、产说会形式：以营业部为主的非正式会议形式，有主持人、主讲人、银行领导，氛围轻松自然，产品沟通以交流为主。4、适用范围：自助酒会式、分红报告会、理财沙龙等，目的提高件均与件数。无论支行产说会还是网点产说会，客户来源都是依托渠道代为邀请，本手册将就这两种方式的产说会操作过程分别逐一介绍，以支行产说会为重点，供业务队伍参考。2新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册支行产说会操作手册第一部分 围绕目标制订策划案一、 渠道沟通达成共识一、人员

33、1、我司人员：培训部部门经理、营业部经理2、渠道人员：支行分管保险业务负责人、重点网点主任二、沟通内容1、产说会目的：推动业务、开发客户、争取更多客户资源、树立品牌形象2、产说会包装：强调此次产说会精心策划准备，对产说会进行全方位的包装。如：产说会的规模、形式、讲师阵容、预计达成效果、客户奖品等，以调动银行的参与意愿。3、递送策划案（详见附件1）4、结合策划案提出要求： 客户数量及质量：如每个网点分配10-15个客户名额，该名额再由网点主任分给每个柜员，客户活期5万、定期10万、资产业务总额10万以上的客户。 配合事项：l 事前准备工作组织一次客户邀约的培训，内容包括：客户筛选、邀约流程（从第

34、一次打电话或面谈直至客户出席）对应的邀约、追踪、锁定金语、邀请函递送、拒绝问题处理、实战演练。（详见附件2）l 事中配合工作事中流程介绍，配合新华理财经理促成签单。l 事后追踪工作追踪预签客户保费、到场未签单客户。3新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册三、网点选择u 已启动的网点（有销售基础）；u 网点有场地（信任感），没有场地的可集中到支行进行，或在网店附近有条件场地进行；u 主任支持1. 与主任进行沟通，以得到支持；沟通内容：重要性、时间（银行营业时间）、场地。动员要求（09年走创新模式，精准营销路线、其他各银行、网点都在积极开展创新模式，不第一时间邀约客户过来，就会被别的网点邀约走。

35、1) 带动柜员能够提供一定客户资源u 建议：先期选择条件。经营，关系维护较好的重点网点作为首选四、会前动员u 预备会：新华客户经理与主任一起动员银行全体成员u 目标：业绩、约访客户数量和质量u 会务配合：每个人都要参与，各个都有目标u 分工明确，实现预演未来，尽量在产说会前发现问题b) 客户筛选u 客户来源1. 网点资源（行长，主任，理财经理，柜员推荐）2. 保险公司资源（客户经理个人积累客户）3. 列出名单u 客户筛选：如何筛选客户，你的目标客户是哪些1. 感性的客户2. 没买过相关保险产品3. 剔除比较负面的客户4. 爱做定期的客户5. 前期已谈过红a或红c的准客户6. 风险承受能力相对较

36、低，喜欢保本，文件增值的客户7. 客户的存款在10万左右；8. 客户的年龄最好选定在35岁以上，以中年女性为优，尽量少男士9. 最近刚刚有到期或几天内就会到期的大量存款或国债的客户10. 有大额活期存款长期不动的客户11. 过往给他介绍业务并无反感、只是时间太忙活需要再详细考虑的客户l 注意事项1.视网点场地情况，最少5人，最多不超过40人2.建议：每场邀约客户以同类型客户为主，以便进行针对性引导，做到精准营销电话约访一般步骤：1) 问好、寒暄2) 征求同意谈话3) 自我介绍4) 道明来意5) 提出要求6) 确定见面时间客户异议处理一般步骤4新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册1)2)3)

37、4) 仔细聆听 重复问题 体恤客户 重新导入参考话术：以答谢会、茶欢会。理财讲座、银行产品介绍会。特别针对目标客户群探讨会、银行发展建议会、健康理财论坛等。第一次： 感谢您对我行的大力支持，周末将进行小部分重点vip客户答谢会，到时还给每位到厂客户准备了一份精美礼品，我们还邀请了专业理财分析师，会针对目前市场如何进行更好的投资理财做分析，您是我们的重点vip客户，所有xx行特意让我给您打电话，已经给您顶好了位臵。周四请您一定参加。（参加的具体时间及地点我们明天通知您）第二次：第二天再次电话通知具体时间及地点。（再次确认）第三次：最好确定第四次：时间快到了，还没有到，再次提醒。大家都到了，只能您

38、了，您是在过来的路上吗。建议：n 依据不同情况，以所开会会议名义，自定邀约话术，最好能够以银行方面进行邀约 n 请行长加入邀约行动n 做好10个答应一定要来的客户，只来6个的准备。 五、 支行层面达成共识后，让业务员追踪每个网点客户邀约情况，并对银行柜员做相应辅导。六、 产说会前3-4天，初步确定银行邀约客户数量。七、 产说会前1-2天，帮助银行追踪、锁定客户，确定最终参会客户名单及数量。 第三部分 内部分工做足准备一、功能小组设臵及各自分工（详见附件3）二、操作流程1、意愿启动利用晨会、夕会宣读产说会举办通知。在宣读的同时强调产说会重要性，对产说会进行全方位的包装。如：产说会的规模、形式、讲

39、师阵容、预计达成效果、客户奖品等，可请以往产说会成功签单的伙伴进行分享，以调动其他人员的参与意愿。对邀约客户数量进行任务分解，对相关工作进行要求。（产说会前一周）2、利用夕会对邀约话术、邀请函递送的话术进行培训，并进行反复演练通关（产说会前5-6天）（详见附件2）。3、要求理财经理整理客户档案，筛选出名单，帮助银行柜员进行电话邀约，督5新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册训、营业部经理进行指导和监督。（产说会前3-4天）4、督训、营业部经理追踪理财经理，锁定可能到场客户名单。（产说会前1-2天）5、召开大夕会，功能小组成员全员到位，预演产说会，检查各项准备工作是否完备，提示注意事项。（产说

40、会前一天）6、理财经理协助银行柜员，再次提醒客户时间、地点，确定最终到场人数。第四部分 会前准备一、会场布置1、宾馆门口及至会议室部分：拱门、横幅（有宾馆有电子屏幕）、欢迎站牌、至会场指引牌（走道、电梯、会场口）、2名迎宾礼仪、2名引领礼仪。2、会议室门口：签到处设臵，包括桌椅摆放、签到簿、签到笔、发给客户的资料、2名签到礼仪，主讲人介绍展架、客户签名墙、企业文化展示牌。3、会议室内：产说会横幅、产品卖点条（竖）幅、产品海报展架、奖品及纪念品（主席台侧显眼位臵，摆放成“品”状）、名人说保险写真板、4名引领礼仪；桌椅的排列（岛屿状或圆桌摆放，便于互动）、水果糕点等摆放；主讲台鲜花、音响效果的调试

41、、麦克的调试、投影仪的调试、幻灯片的检查、播放影片的试播等。二、物料准备1、各岗位人员准备相关物品，提前两天进行盘点、查缺补漏。具体物品包括双方领导讲话稿、大会串场词、演员与节目排练、投影仪两台、投影幕布两块、数码照相机一部、照相机电池两块、笔记本电脑3-4台、座位分配表、桌牌、pos机、手机屏蔽仪、大会流程幻灯片、播放的影音文件、音乐、公司宣传画册、利益演示表、计划书、理财确认卡、礼品券、秘密部队等。2、办公室协助准备水果、点心、矿泉水、湿纸巾、奖品展示台、红绸布、奖品准备、主持台花篮、领导主持人主讲人胸花、公司宣传展板、专家x展架、指示牌、客户签名墙、户外拱门、气球、欢迎条幅、车辆、客户资

42、料袋物品（扣袋、笔、公司简介、折页、条款、宣传单、认购书）等。3、会前需要准备好会务资料、物品，并分类装箱或打包，列明名称、数量，并逐一清点，做到万无一失。4、会议开始前，入场签到处需要的物品和资料为：（1）签到簿：2本（2）签到笔：2支（3）签到桌椅：1张，会议开始直到结束不动，椅子两把；（4）托盘：圆形3个，分别用于盛放名片、收回的请柬和门票副券；方形3个，6新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册用于盛放胸花.（5）笔记本电脑一台：录入到场客户资料（6）抽奖箱：一个（杯型金鱼缸），盛放客户抽奖券号码5、会议开始前，餐桌需要摆放的物品：（1）水果盘、点心盘（小盘摆放，共六盘）（2）小瓶矿泉

43、水10瓶、湿纸巾10包（3）座椅统一朝向主席台6、沟通时间需要的资料和物品：（1）资料：利益演示表、计划书、理财确认卡、礼品券等。（2）物品：圆形托盘6个，用于盛放资料。三、人员彩排产说会正式召开的前一天下午或当天上午，涉及会务的所有工作人员按照完整的操作流程，包括会议的物料等，在产说会现场进行彩排和预演，明确各人的责任和工作操作要求，必须做到每一个细节，发现问题及时纠正和调整，确保细节做到位。 第五部分 会中运作一、客户到会1、产说会召开的当天，理财经理提醒银行柜员要提前电话提醒客户参会，重要客户登门接送，提醒内容按时出席、不带小孩和宠物、携带门票等。2、理财经理与银行人员提前两小时至场，熟

44、悉会场环境及流程，站在会场门口恭候客户到来。3、签到处：安排两名工作人员，一名负责客户的签到，另一名是电脑操作人员，负责录入客户的资料（姓名、职务）；2名签到礼仪负责客户有序在客户签名墙签名、照相合影，请客户留下名片（名片盘中要事先准备若干名片）4、理财经理将客户和银行柜员送至会场门口，由礼仪引至座位后，自行准备接待下一个客户。5、提前一个小时播放暖场音乐及欢迎字幕，提前半小时播放公司广告、产品宣传片，客户自行观看。二、会议开始1、画外音提示会议准备开始引导客户调整坐姿、关闭手机或调至震动状态。（当主持人画外音开始的时候，安排专人打开手机屏蔽仪，注意在会中随时调整，不能让客户发现）2、画外音包

45、装主持人登场(上场音乐名称)7新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册3、主持人开场白4、领导致辞 （上场音乐名称、致辞稿、准备ppt）领导致辞中包含公司介绍，需要投影配合，要有礼仪人员引领；领导致辞完毕，礼仪人员迅速送上鲜花并引领领导回座。5、第一轮抽奖 （一名礼仪人员拿抽奖箱，一名礼仪人员展示奖品、一名发奖品）将事先准备好的抽奖箱（杯型鱼缸）摆在前台（确保每一位到场客户的号码都放进去），每一轮抽三名客户，第一位由老总抽取；第二位幸运的客户由第一位幸运的客户抽取，依此类推；共产生三名幸运客户，每抽中的幸运客户将获赠一份奖品。6、理财专题（准备好包装讲师的ppt以及要讲的ppt，并安排礼仪人员

46、引导讲师上台）主持人介绍包装讲师，讲师上场要有礼仪人员引导，讲师讲授结束后，礼仪人员送上鲜花并引导讲师回座。7、主持人介绍包装奖品8、业务员及银行人员联合促成业务员要充分利用“三板爷”话术、“四大促成话术”向客户积力促成。在促成的过程中，业务员不得动用桌子上的任何物品，同时可将一只手可搭在客户所座的靠椅背上（同性客户可以将自己的手搭在客户肩头），起到给客户一种暗示和压力，另外，午餐之前，不得提前离开会场。当客户填写理财确认表后，业务员要及时将理财确认表送给附近的礼仪人员，由礼仪人员送给主持人播报。主持人播报完毕后，业务员凭理财确认表陪同客户到财务组处交纳预收保费2%，财务组奖品发放人员向客户发

47、放礼品，并作好登记。如客户想到前台领取，业务员应陪同客户到前台选领取奖品；如客户不愿意前往领取礼品，则由代为领取。（辅助工具：“三不许、三板斧、四促成”话术、利益演示表、计划书、理财确认表）9、主持人唱单主持人要现场及时播报确认投资的客户，播放背景音乐，并不断炒作“标王奖”（现场确认投资5万元以上且最高的客户，将成为“标王奖”得主，并现场赠送一套“人民币收藏纪念品册”，由老总亲自颁发、合影）10、第二轮抽奖11、主持人宣布会议圆满结束注：银行柜员和理财经理一定要陪同客户就座，委婉提醒客户配合维护现场秩序，协助主持人进行有奖问答活动，鼓励客户积极参与。三、会议结束8新华保险湖北分公司银代业务产说

48、会操作手册1、各功能小组负责收拾、核对会务用品，打包装箱运回公司。2、整理客户资料、数据统计：保费、件数、签单率，做好客户资料统计，将已签单、未签单、未到场做好备案。3、会议总结评估：召开功能小组会议，对会前、会中的情况进行总结，重点为亮点和不足及改进措施，形成书面报告形式向领导汇报，归档便于下次操作借鉴。 第六部分 会后追踪1、产说会后马上对到会客户按照是否签单、按照网点归属、按照柜员进行分类。2、马上将分类信息通报给网点负责人和柜员，对己签单客户提示收款，对未签单客户提示沟通，表示感谢。对现场己签单客户-银行柜员陪同客户收费会议结束后，银行柜员陪同客户到银行办理手续，同时向客户送达感谢函，

49、以示感谢。（辅助工具：感谢函）对现场未签单客户-银行柜员电话致谢，并询问未签单原因。分析原因，寻找签单可能性。对现场签单后反悔客户-银行柜员电话致谢，并询问未签单原因。再次促成或者回收奖品。产说会第二天客户保费还未回收的，财务组将下达手续办理及礼品回收通知，由业务员陪同柜员，充分利用产品说明书、分红报告书、感谢函、照片、手续办理及礼品回收通知书等，作最后一次促成。如果客户仍未如数交纳保费，将礼品收回。（辅助工具：手续办理及礼品回收通知书）3、产说会结束三天后，对产说会情况进行盘点，对典范个人，典范网点进行祝贺或表彰，以点带面，营造良好产说会氛围。第七部分 扩大影响强化效果1、会后一周内，利用视

50、频资料、影象资料、报表跟银行进行沟通、汇报，为下次的客户邀约打下基础，获取银行更多的支持。2、对成功邀约客户并签单的银行工作人员进行鼓励，树立典范，以此带动整个渠道的产说会推动，并培训银行人员转介绍话术的学习。 9新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册 附件：产说会辅助材料 举办产说会会需要大量的辅助工具，以下提供常用的辅助工作供参考：1、策划案2、培训邀约金语3、产说会组成架构及职能划分4、产说会的通知样本5、产说会邀请函6、领导讲话7、主持辞8、嘉宾签到表9、签单登记既礼品领用表10、物品准备表11、产说会抽奖票使用说明12、会中促成话术及注意事项13、促成辅助表14、理财确认卡 10新

51、华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册附件1：策划案 二00九年交通银行伍家支行“客户联谊会”新华人寿现已加大与交通银行的合作关系，合作领域也正在一步步拓宽，在互相支持中取得共同发展。为了进一步有效推动宜昌交通银行保险期缴业务快速的发展，进一步加深业务合作关系，并答谢交通银行一直以来对我们新华公司的关心与支持，经与交通银行商拟在交通银行伍家支行举办客户联谊会，具体安排如下：一、活动时间：2009年7月26日(周日)上午9：00二、活动对象：际豪酒店三楼（宜昌市东山大道艾家嘴125地质队）三、实施细则：1、人员安排：联谊会组织责任人：交通银行伍家支行*经理；联谊会实施责任人：新华宜昌银代部方勇经

52、理；联谊会客户接待、签到登记人员：交行和新华保险；联谊会主持人、产品推介理财讲师：新华保险公司；联谊会礼仪人员：交通银行(5名)、新华保险公司(5名)；理财咨询客户经理：新华保险公司(8名)，交通银行(8名)；联谊会摄像拍照人员：新华保险公司。2、客户缴请：交通银行伍家支行(58人左右,资料按70份准备)3、物品准备： 新华保险：电脑(2台)，投影仪，会议条幅，签到表，签字笔，产品宣传资料，矿泉水，签单礼品(35份)，数码相机，摄像机,音乐，视频文件、电子笔等。 交通银行：会议室，音响设备，会议纪念礼品、资料，提问奖品。四、会议流程：1、7月13日7月25日 交通银行伍家支行：客户邀请、客户进

53、场资料、纪念品及提问奖品准备 新华保险公司：主持人和讲师资源、签单奖品等资料准备2、7月26日：11新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册9：009：30：客户入场、座位安排、暖场音乐循环播放；9：30：交通银行伍家支行*经理致欢迎函及友情提示；9：35：会议开始，主持人出场；9：38：知识趣味问答，回答均有奖品5份（气氛烘托）；9：45：理财观念、产品讲解守住您的财富（理财讲师讲解）；10：45：客户答疑6份（现场互动、气氛烘托）；10：50：促成签单，签单礼品展示(客户经理近距离服务客户，现场答疑，协助签单，同时发放签单礼品)11：25：交通银行伍家支行*行长(女)为客户致答谢词11：3

54、0：纪念品发放，会议结束11：30：会议清场整理五、本活动由交通银行伍家支行组织协调，统一布署，新华保险公司具体落实实施，本着双方互惠互利，合作共蠃的原则，一切以客户感受良好为基础，共同携手共创交通银行和新华保险业务发展的新辉煌。 新华保险宜昌中支银代部2009年7月24日 12新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册客户联谊会具体安排 一、地点安排： 会议地点：际豪酒店三楼（宜昌市东山大道艾家嘴125地质队）二、人员具体安排： 总策划、总指挥：卢彬行长（ ）、覃宏钦副总客 户 邀 请：尹杰经理 客户经理安排：沈福星（负责人138726064

55、78）、朱应玲（交行新华各8名）活 动 衔 接：尹杰（交行）、王兴梅（新主 持：梁情产 品 讲 解：保密礼 仪：陈小丹（负责人）等5人，交行5名物 品 准 备：章金平（负责、方勇、胡艳、黎敏二、产说会安排流程：2009年7月26日(周日)上午8：30所有工作人员必须全部到位，协调人及项目负责人、音响人员须8点到位。9：00开始放暖场视频滚动播放，9：30联谊会准时开始（看客户到会情况）。（1）欢迎客户：一楼大门有客户指示牌（酒店提供），一楼电梯口1名礼仪小姐（交行人员），三楼会议室门口2名礼仪小姐（新华交行各1名，其

56、中1名负责引领客户签到），签到处1名礼仪小姐（新华人员）。交行8名理财经理协同礼仪将客户带领上楼就座，新华保险公司理财经理在三楼会议室进行客户服务（引领入座或客户的其他需求）。（2）尹杰致欢迎函（放投影片）（3）主持人上场 （音乐： ）欢迎函一讲完，音乐起，主持人上场，并切换下一张投影片，主持人站定后音乐渐小，说话时音乐停。（4）知识趣味问答（音乐：送给你 ）在开会前将水壶放在台上展示，礼仪2名在台上待命，有客户回答问题的就给予一份礼品，共计5个问题。（5）理财观念及产品讲解（音乐： ）由交行1名礼仪引领产品代言人上台，走到台阶处摆出请的姿势，待产品代言人上台后到后台待命。当产品代言人快讲完产

57、品时，请到前台迎接产品代言人退场，带领到其座位处。（6）有奖答疑（音乐：送给你 高潮部分）产品讲解人会在讲完产品后留5分钟时间给客户提问，凡提问者均获奖励品1份（水壶），须听清产品讲解人的提示。（7）签单礼品展示（音乐： ）4名礼仪在前台待命，当主持人提示展示时拿着礼品缓步下台展示（4类奖项），环绕一周后回到台上站定，步姿优美，展示大方得体。13新华保险湖北分公司银代业务产说会操作手册（8）现场签单及礼品发放发放时礼仪分工：1名礼仪站在主持人旁协助其播报签单名单，2名在台上发放（1个见1份投保单就发1份纪念品，发放后将投保单交到另一名礼仪涂菲手中，并能及时在签到册上标出签单信息），另1名礼仪在后台欢送客户退场并发放纪念品。现场签单人员统一由专车送往交行网点进行缴费并出具保单