试营业营销方案

1、Useful Documents 营 销 策 划 方 案 试营业营销策划方案 前言 为了聚焦人气，快速的传播品牌， 新店在开业时都会搞一个具有极大宣传作 用的营销活动， 因此在开业之前就必须制定详细的开业营销活动方案。 在这套活 动方案中需详细的写明活动的目的、 活动的内容、 活动所需物资和活动如何实施 等等。作为新店开张，如何确保 首战必胜 是新店开业的首要问题。 方案的内容提纲： 一、营销活动的目的 二、营销活动的行为 三、营销活动的细则 四、终端现场气氛营造 五、终端物料筹备 六、宣传造势 七、活动执行安排 八、前期工作准备 九、营销过程的指导、监督 十、营销活动效果评估 Useful

2、Documents Useful Documents 十一、营销方案具体实施计划(事项、时间具体安排) 十二、营销方案费用预算 十三、营销方案的执行重点以及注意事项 一、营销活动的目的 “营销活动”被消费大众普遍认同接受，餐厅又是“吃”的产业，因此餐厅的 营销策略必然要做到“以吃为本” ，这样才符合消费者与企业双赢的原则。但营 销核心矛盾焦点在 销售额- 毛利-顾客实惠 这一问题。建议开业必须采取 舍弃 毛利，确保顾客人流、销售额 以确保 人气为策划之首。 二、营销活动的行为 作为新店开张的宣传行为， 目的是在本地区打响知名度的第一仗， 因此对开 业活动的要求一定要彰显特色： (1)鲜明时尚性

3、； (2)易识别性； (3)易传播性； (4)冲击性； (5)欢快性等。 其主要行为是： 1、告知性： 即借助 DM 宣传单、调频广播、车体广告、电视台美食栏目等，将 餐厅地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传，从第一信息传达给消费者； 2 、影响性： 即利用新店开张的第一次活动，将餐厅主营系列、产品特点、企业 文化传达给消费者。 3 、促销性： 此次促销产品的买卖关系不一定要明显，主要是利用新通路让消费 者感受产品及服务， 借此进行适当的营销活动， 最大可能的吸引消费者关注， 刺 激他们的消费欲望，并对餐厅品牌产生第一次接触后的好感。 4 、形象性： 通过新店开业营销活动迅速提升知名度，给

4、潜在的消费者注入消费 欲望，提升餐厅品牌形象在消费者心里的定位。 三、营销活动的细则 1、活动主题： Useful Documents Useful Documents 新店、新礼、新时尚（引领烤鱼新革命、 品味时尚新生活） 等你的舌头来撒野 （舌 尖上的中国推荐美食） 2、活动时间： 预计试营业日期 20BB年10 月18日-20BB 年10月28 日（暂定） 3、活动对象： 社会各阶层； 4、活动主题：“非常鱼乐”新店、新礼、新时尚 活动一：进门有喜，马年好礼送不停。 活动二：开业优惠酬宾，吃烤鱼送涮菜。 活动三：啤酒畅饮。（雪花啤酒买一送一） 活动一、进门有喜，马年好礼送不停。 活动期间

5、进店用餐消费即赠送精美纪念品每桌一份 （DM 宣传单标明价值 58 元） 价值在 10 元以内左右的礼品。 （具体礼品市场考察后确定） 活动二、开业优惠酬宾。 活动期间消费 200 元，赠送 50 元代金券，以此类推。 活动三、午夜畅饮。 12:00-04:00 指定啤酒买一送一（与供货商协调一批低价啤酒） 特色活动：“今天，您家的晚饭我们包了” 开业前三日进行 “今天，您家的晚饭我们包了”主题宣传活动。 （每天仅限 1 桌， 现场抽奖形式）大量派发宣传单，并在前台设立咨询点（每天 21 ：00 进行抽取 幸运家庭）。 四、终端现场气氛营造 1、造势规划 A、物业集中区、重点街区 DM 发放及

6、报纸夹页。 Useful Documents Useful Documents B、经三路、农科路及附近主干路口加油站等发放抽纸盒。 2、餐厅外 A、店前设立大型主题海报（开业专用）一块，发布开业惊喜活动。 3、餐厅内 A、设立迎宾小姐。 B、专设开业营销活动区域及宣传台，摆设活动宣传品、纪念品，由迎宾组专人 提供咨询、抽奖、赠品。 C、餐厅内主题海报宣传。 （展架） D、现场宣传单的发放。 五、印刷品制作 1、店外主题海报：新店新礼新时尚（引领烧烤新革命、品味时尚新生活） 2、易拉宝或展架统一活动主题，与海报统一。 3、横幅：活动主题内容。 4、DM 传单内容同海报。 5、代金券 20BB0

7、 张。 6、抽纸盒 5000 个。 六、宣传造势 1、宣传要素 A、宣传时间：试营业前三天。 2、宣传形式：告知宣传。 3 、宣传内容：传达餐 厅形象 及开业活动等信息。 2、宣传执行 A、媒体安排：以 DM 为主（可以适当兼顾本地晨报、日报、晚报等类型报纸） 开业 Useful Documents Useful Documents 以后， DM 可置于店内供顾客自取 B、派员分片区发送。 C、报纸夹页。 七、活动执行安排 1、成立营销活动领导小组 组长：隋总 副组长：张伟 组员：全体人员 保障负责： 统计负责：财务 2、开业营销方案工作进度表 序 号 进度内容 负责人 完成时间 备注 1 营

8、销方案确定 隋总 月日 2 营销礼品确定 张伟 月日 3 营销酒水确定 待定 月日 4 代金券文字、选样 张伟 月日 5 抽奖箱及抽奖方式 付跃翔 月日 6 赠送礼品统计 财务 7 代金券发放 财务 8 DM 宣传单派发 付跃翔 月日 9 营销方案跟踪 隋总 10 营销进程跟踪 隋总 11 营销效果评估 张伟 Useful Documents 5 Useful Documents 12 营销意见反馈 全员 13 夜场联盟 严伟、王 娅 14 文字内容 张伟 展架、条幅、 DM 单 15 报纸选择 张伟 16 印刷品选样 张伟 17 代金券使用章 财务 八、前期工作准备 1、全体人员深入熟悉本次

9、活动的主题、形式等； 2、活动期间，所有人员、 执行负责人等均应提早到岗，确认各项准备工作到位； 3、每天营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、营销礼品等是否齐备； 4、DM 或其他宣传单置于店内供顾客自取； 5、专设开业营销活动区域及业务宣传台，并有专人负责； 6、严格登记兑奖人信息、电话等详细情况。兑奖结束后，对奖项的兑换要保存 好原 卡，再与库存奖品对账，杜绝私自拿取奖品； 7、专人负责物资准备：横幅、海报、报纸、礼品、抽奖箱； 九、营销过程的指导、监督 1、经理负责店内营销礼品落实状况跟踪； 2、经理每日对营销活动中出现的问题灵活解决并随时报告。 十、营销活动效果评估 营销活动评估：

10、1、经理负责营销效果评估及收集顾客对本次营销活动的反馈意见，及时反馈给 Useful Documents Useful Documents 总经 理； 2、经理对本次开业营销效果进行整体评估，为下次营销提供有力数据； 十一、开业营销方案具体实施计划（事项、时间具体安排） 4 月 26 日 -30 日，试营业期内重点工作安排 1、确保所有工作人员已经到位，熟悉自己的工作岗位； 2、所有服务人员特别是前台咨询人员进行对开业活动的强化培训，要求必须要 明 白活动的所有内容； 3、确保所有宣传单的印制都已经完毕，并开始进入派发阶段； 4、确保需赠送的礼品已经到位，并指定人员对礼品的保管及赠送负责； 5

11、、确保开业期内厨房的材料供应充足，对供求量特别大的材料需做好标注，联 系 好供货商，随时能供货； 6、开业前检查所有开业所需的物资，人员等是否都已经安排妥当； 5 月 1 日 -3 日试营业期营销策略执行计划 1、试营业首日：（5 月 1 日） A、确认所有邀请参与开业庆典的嘉宾到场，包括邀请在内的行政人员以及前来 祝贺 的亲朋好友们，务必在开业前能聚集更多的人气。 B、当日至少有两位工作人员不断派发宣传单给过往客人。 C、指定人员专门负责“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭，并 做详细的记录。 因为这将是本店以后口碑相传的开始。 我们的服务远比你送这一 餐饭要重要许多。 Usefu

12、l Documents Useful Documents D、认真做好各桌享受优惠的名额，在现场做到控制好成本，并做好礼品需赠送 记录。 E、晚餐结束，经理召集各部门负责人进行今日各部门工作汇报及情况总结，指 出今日营业情况的问题所在，安排妥当明日工作重点。 2、试营业第二日（ 5 月 2 日） A、进入营业状态， 按照预测，在今日将会有更多的客人冲着宣传单的活动而来， 那么在前三日必须要做好充足的准备， 而且不可让人气往下掉， 朋友的聚集还是 很重要，但是为了成本考虑已经不需要像首日一样需要靠朋友来冲人气。 B、本日的“今天， 您家的晚饭我们包了” 主题活动的幸运家庭亦须如昨日一样， 须有良

13、好的服务以及可口的饭菜。 C、其它的按照正常营业流程进行，还需要经理在现场做好随时解决突发事故的 准备。 3、试营业第三日（ 5 月 3 日） A、开业第三日，继续派发宣传单。但今日派发宣传单的人员与之前有所不同， 应该在派发的同时告诉过路的潜在顾客： 今日是幸运抽奖最后一日了， 欢迎您光 临本店进行幸运家庭抽奖。以吸引更多的顾客，进行参与活动。 B、今日的“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动的幸运家庭，总经理需出来 与幸运家庭合影留念， 并征求客人同意， 将照片放在店内的文化廊或者员工文化 墙附近。 4、试营业（ 4、 5、 6 、7） A、所有工作正常进行。 B、晚餐结束，进行七日总结，分

14、析成败之处，加强改进。 十二、开业营销方案费用预算 Useful Documents Useful Documents 1、内部宣传品制作（概预算为初步估计） 物品名称 数量 单位 规格 单价 合计（元） 备注 宣传展架 2 个 60 元 吧台、休息区 主题条幅 1 条 5 元/ 米 赠送礼品 600 份 10 代金券（ 50 元） 1000 张 600 元 0 代金券（ 100 1000 张 600 元 元） 0 合计 2、外部宣传品制作（概预算为初步估计） ： 物品名称 数量 单位 规格 单价 合计（元） 备注 DM 宣传页制 20BB 张 2500 元 作 0 抽纸盒 5000 个 海报墙 1 合计 3、其它支出 物品名称 数量 单位 规格 单价 合计（元） 备注 奖品费用支出 7 桌 不可预计费用 合计 4、整体费用预算： 预计整体支出费用： Useful Documents Useful Documents 十三、开业促销方案的执行重点以及注意事项 一、“今天，您家的晚饭我们包了”主题活动必须要服务好，这个主题活动的重 点不在于是为了拉人气而进行， 而是为了顾客体验而进行。 本活动的设置原本就 是为了在顾客中间制造口碑而策划的， 在这个活动里面， 特别需要注意的就是服 务态度以及菜肴的质量和口味问题。 二、“啤酒免费喝”活动，因考虑到现在马上到夏季，最适宜喝啤酒