注册会计师CPA公司战略与风险管理第14讲成功关键因素,竞争对手分析

1、第二章 +战略分析 公司战略与风险管理（ 2019 ）考试辅导 第二章 战略分析 成功关键因素分析（） ? 成功关键因素： KSF（ Key Successful Factors ） ? 成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的 技能和资产。 KSF 所涉及的是每一个产业成员所必须擅 长的东西，或者说公司要取得竞争和财务成功必须集中 精力搞好的一些因素。 ? KSF是企业取得产业成功的 前提条件 。 ? KSF是 产业和市场 层次的特征。 ? 成功关键因素 随着产业的不同而不同 ，甚至在相同的产 业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化。 （例如，家电业的变化：成本 -质量） ?

2、 即使是各个企业处于同一产业，也可能对该产业的成功 关键因素有不同的侧重。（拼多多与京东） ? 对于某个特定的产业来说，在某一特定时期，极少有超 过三四个成功关键因素的情况。甚至在这三四个成功关 键因素之中，也只有一两个占据较重要的地位。 近五年知识点考情分析 成功关键因素分析 2018 2017 单选 2016 2015 2014 单选 试题精讲 【单选】近年来， 国内智能家电产业的产品销售量节节攀升， 竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和 性能方面有较大差异，但均可被消费者接受。产品由于供不应求，价格高企。在产品生命周期的这个阶段，从 市场角度看，国内智能家电产业的成功关键因素应当是（

3、 ）。 （2017 年） A. 建立商标信誉，开拓新销售渠道 B. 保护现有市场，渗入别人的市场 C. 选择区域市场，改善企业形象 D. 广告宣传，开辟销售渠道 【答案】 A 【解析】 销量节节攀升， 属于成长期的特点， 这个阶段， 从市场角度看， 成功关键因素应当是建立商标信誉， 开拓新销售渠道。所以，选项 A 正确。 【单选】下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是（ ）。 （2014 年） A. 波士顿矩阵 B. 成功关键因素分析 C. SWOT分析 D. 通用矩阵 【答案】 B 【解析】成功关键因素分析是外部环境分析工具，波士顿矩阵和通用矩阵均为内部环境分析工具，SWOT分 析外部

4、环境与内部条件均考虑，因此选项 B 正确。 竞争环境分析（） 第1页 第二章 +战略分析 公司战略与风险管理（ 2019 ）考试辅导 第2页 竞争对手分析 未来目标 什么驱使着竞争对手 存在于各级管理层和多个战略方面 现行战略 竞争对手在做什么和能做什么 该企业现在如何竞争 假设 关于其自身和产业 潜在能力 强项和弱项 竞争对手的未来目标 对竞争对手未来目标的分析与了 解，有利于预测竞争对手对其目 前的市场地位以及财务状况的满 意程度，从而推断其改变现行战 略的可能性以及对其他企业战略 行为的敏感性。包括三个方面： 竞争对手目标分析对公司制定竞争战略的作用。（ 重 要） 竞争对手业务单位的目标

5、的主要方面。 多元化公司母公司对其业务单位未来目标的影响。 竞争对手目标分析的作用 竞争对手目标分析对本公司制 定竞争战略的作用 制定战略的一种方法是在市场中找到既能达到目的又不 威胁竞争对手的位置。（ 井水不犯河水 ）了解竞争对手 的目标，就有可能找到每个公司都相对满意的位置。 这种位置不会永远存在， 特别是要考虑新进入者的因素。 为此，公司需要找到一种战略，使其通过明显的优势抵 御现有竞争对手和新进入者。（ 御敌于国门之外 ） 竞争对手的目标分析非常关键，因为这能帮助公司避免 那些可能威胁到竞争对手达到其主要目标从而引发激烈 战争的战略行动。（ 避免针锋相对 ） 竞争对手的假设 目的 目的

6、在于揭示竞争对手对其 自身、所处产业以及产业内其他企业的评价 和看法 。假设往往是企业各种行为取向的 最根本动因 。 假设类别 竞争对手对自己的假设。 竞争对手对产业及产业中其他公司的假设。 运用 竞争对手对其自身、 所处产业以及产业内其他企业的评价和看法可能存 在误区和盲点，这些误区和盲点可帮助公司把握一些战略契机，同时辨 识立即遭到报复的可能性， 并有针对性地采用行动以使竞争对手的报复 失灵。 竞争对手假设分析案例 波特的两条判断和检验 竞争对手在本产业中的经营历 史 与近期情况相比， 当前竞争对手的财务状况和市场占有 率的情况。 这是了解竞争对手未来目标的首要指标 。 领导层背景和经历

7、高层领导人的职能背景。 这是判定其经营方向、 对行业 的认识及相应目标的关键 。 公司战略与风险管理（ 2019 ）考试辅导 第二章 +战略分析 竞争对手的现行战略 目的 揭示竞争对手正在做什么、能够做什么。 难度 在对竞争对手目标与假设分析的基础上， 易。 判断竞争对手的现行战略就变得相对容 方法 把竞争对手的战略看成业务中各职能领域的关键性经营方针以及了解它如何寻 求各项职能的相互联系。 竞争对手的能力 1. 对竞争对手能力实事求是地评估是竞争对手分析中的 最后步骤 。 2. 竞争对手的目标、假设和现行战略会影响其反击的可能性、时间、性质及强烈程度，而其优势与劣势 将 决定其发起或反击战略

8、行动的能力以及处理所处环境或产业中事件的能力。 3. 主要内容：核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力、持久力。 4. 记忆技巧： 合（核）成就（久）是（适）快。 能力 内涵 影响因素 快速反应能力 对其他公司的行动迅速作 出反应的能力 自由现金储备、留存借贷能力、厂房设 备的余力、定型的但尚未推出的新产品 适应变化的能力 适应各职能领域条件变 化、对外部事件作出反应 固定成本与可变成本的关系、是否与其 母公司的其他业务单位共用生产设施 第3页 第二章 +战略分析 公司战略与风险管理（ 2019 ）考试辅导 的能力 等 能力 内涵 影响因素 核心能力 各职能领域能力， 战略一致性表现

9、 持久力 支撑可能对收入或现金流造成压 力的持久战的能力 现金储备、管理人员的协调统一、 财务目标上的长远眼光、较少受 股票市场的压力 近五年知识点考情分析 2018 2017 2016 2015 2014 竞争对手分析 单选 单选 无 无 单选 试题精讲 【单选】自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素，决定着企业 竞争对手的（ ）。 （2014 年） A. 快速反应能力 B. 成长能力 C. 适应变化的能力 D. 持久力 答案】 A 【解析】快速反应能力主要分析的是竞争对手对其他公司的行动迅速作出反应的能力如何？或立即发动进攻 的能力如何？这将由下述因素决

10、定：自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新 产品。 【单选】 2010 年， R国汽车制造商 G公司预测随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策的推出，R国的 新能源汽车产业将迎来一个巨大的发展机遇；其本国竞争对手汽车制造商S 公司，将凭借雄厚的资金实力和强 大的科研能力， 把投资和研发的重点转向新能源汽车领域。G公司对 S 公司的上述分析属于 （）。（2017 年） A. 成长能力分析 B. 适应变化的能力分析 C. 快速反应能力分析 D. 财务能力分析 【答案】 B 【解析】适应变化能力关注的是竞争对手对“外部变化”的“反应”，即当外部产生变化时，竞争对手能否 对外部事件作出反应。“ R 国汽车制造商 G 公司预测随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策的退出，