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文档简介

1、企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业 的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意 识和价值观念。 1. 企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事 物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工者知道什么 是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的, 什么是可贵的,什么是可以抛弃的。 2 .企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命 感和社会责任感。 企业的经营哲学是长期形成的;企业的经营哲学是全体员工 共同接受的思

2、想;企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、 抱负以及工作重点;企业的经营哲学是地企业成功经验 的高度总 结;企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注 意,对任何一个企业来说,有效的经营哲学的重要性远远超过技 术、资源、组织结构等要素。 3.企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企 业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己 独特的企业精神。尽管如此,在大凡成功的企业都有相似的企业 精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务 精神、团结精神、民主精神等内容。 正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工 作的干劲。因此无论从

3、哪个方说经营理念都非常重要。对于企业 来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等,虽然都是 重要因素,但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营 理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即是企业行为的规则总合,是一种显形的企业文化; 最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容 体现了员工的权利和义务;企业制度的执行具有权威性和强制 性;企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是 由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是 企业文化 的中坚和桥梁, 能够把企业文化中的物质文化和理念文 化有机的结合成一个整体

4、。企业制度文化一般包括企业法规、企 业的经营制度和企业的管理制度。 三、企业的行为文化 企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的 总称。以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为; 调整企业与企业之间的竞争关系,防止不正当竞争;调整企业与 顾客之间的关系,讲究职业道德,维护消费者权益;在员工与员 工之间形成良好的企业风尚。企业行为文化是指企业员工在生产 经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育 宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企 业经营作风精貌人际关系的动态体现,也是企业价值观的折射。 四、企业的物质文化 1. 企业的产品 企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了 解企业文化;企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化 的内涵;企业产品的设计反映企业的品位。 2. 企业的环境 企业环境是一个企业精神风貌的直接体现,是企业的“衣妆” 整洁、优美的环境是企业 整体形象的组成部分,也是认识企业的 开始;良好的环境是必要条件;环境在很大程度上影响员工的情 绪;良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任 感。良好的环境是建设企业文化的开始。企业文化作为社会文化 的一个子系统,其显著特点就是以物质为载体,物质文化是它的 外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、 产

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