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文档简介

1、精品文档海底捞消费者调查问卷尊敬的女士、先生： 您好！我们正在进行一项关于海底捞消费者的问卷调查， 希望占 用您一点时间参加本次调查。在本次调查中，我们采取匿名调查，并 对问卷中涉及您的个人信息予以保密，敬请放心。1. 您的年龄18岁以下 18-22岁 23-35 岁 35岁以上2. 您的性别男 女3. 您目前的职业是在校学生 政府机关单位 公司职员 个体经商 其他（ ）4. 您的月收入是多少无 1000-2000 2000-3000 3000-5000 5000 以上5. 您喜欢吃火锅吗喜欢 一般 不喜欢6. 您喜欢吃哪种风味的火锅清淡 微辣 中辣 麻辣7. 说到火锅店，您首先会想到哪个火锅

2、店小肥羊 鱼林巷 骨头王 豆捞坊 小尾羊彤德莱 石婆婆 滋奇 傣妹 其他（ ）8. 您一般会去哪些火锅店小肥羊 鱼林巷 骨头王 豆捞坊 小尾羊彤德莱 石婆婆 滋奇 傣妹 其他（ ）9. 您吃火锅倾向于大锅还是小锅大锅 小锅 随意10. 您食用过海底捞吗有 没有11. 您从未使用过海底捞的原因费用太高 路程太远 没有需求 其他（ ）12. 您会向身边的人推荐海底捞吗会 不会13. 您身边有人向您推荐过海底捞吗？有 没有14. 您去海底捞的频率是一周一次 一周一次以上 半月一次 一月一次比较少15. 您每次在海底捞的消费是多少100 元以下 100-200 元 200-300 元 300-400

3、元400 元以上16. 您认为海底捞的价位如何很高 较高 可以接受 一般 较低17. 您一般在什么情况下去海底捞朋友/ 同事聚餐 约会 家宴 周末逛街 请客看心情而定18. 您通过什么渠道认识海底捞其他（ ）海鲜类朋友推荐 电视广告 平面广告19. 您认为海底捞的就餐环境如何很好 一般 差 糟糕20. 您觉得海底捞的卫生条件怎么样很好 一般 差 糟糕21. 您在选择菜品时一般侧重于哪一类 豆制品 肉类 蔬菜类 鱼类 面食 其他（ ）22. 您认为海底捞的产品口味如何很好 一般 差 糟糕23. 您喜欢餐后吃甜品之类的吗喜欢 不喜欢 随意24. 您认为海底捞的就餐服务如何非常满意 满意 一般 不满意25. 您对海底捞的总体评价如何非常满意 满意 一般 不满意26. 您认为海底捞的外卖活动怎么样非常满意 满意 一般 不满意27. 您希望海底捞与哪个品牌合作哈根达斯 冰雪皇后 满记甜品 鲜芋仙其他（ ）28. 您对海底捞印象最深的是什么服务 用餐氛围 食物 外卖 其他（ ）29. 您认为海底捞的营销效果如何很好 一般 差 糟糕30. 您对海底捞的建议与意见理念表达：张志娟 B081310

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