教务c专员绩效考核表

1、精品文档 教务专员绩效考核表【第二版试行C类】 姓名： 沈金花 部门：教务处 评价日期： 年 月 日 类别 小项 评分细节 分值 得分 备注 自评 复核 非 专 业 考 核 15分 仪表仪态（3分） 着装得体整洁、无污渍 1 发形整齐得体、无怪发、夸张修饰 1 面带笑容、有亲和力 1 语言表达能力（4分） 普通话标准 1 表达流畅、自信 1 表达主题清晰 1 与之交谈感觉愉快 1 心态（4分） 有爱校如家、与学校荣辱与共的精神 1 对职责以外但急需处理的事也能主动承担 1 对客户积极主动、做到百问不厌 0.5 无牢骚、抱怨及消积的言论 1 与同事积极协作（如不合作有吵架现象倒扣分） 0.5 考

2、勤（4分） 严格按考勤制度执行无缺勤 2 能按时参加学校的会议及活动 2 专 业 知 识 15分 学校了解（2分） 了解菲立思的概况及所获得的荣誉；熟悉2分，一般1分，生疏扣2分 2 教学及管理特色（3分） 了解学校的管理特色；熟悉 1.5，一般0.5,生疏扣1.5分 1.5 了解学校的教学特色；熟悉1.5，一般0.5，生疏扣1.5分 1.5 课程特色及收费（4分） 了解学校课程的特点、课时设置及收费等 1 了解学校最新推出的课程的特点、课时、收费等 1.5 了解学校对教师的管理、质监、考核等 1.5 各种表格制作填报（6分） 表格用途清晰 1 填报准确，无漏报、错报 3 填报及时 2 专业

3、能力 40分 咨询接待工作流程标准 化（6分） 按照学校咨询标准流程无遗漏地进行咨询及接待工作（分为好6、中4、 合格2,不合格无分） 6 优秀班级考核评比（6分 每周进行优秀班级公布，每月进行优秀班级评选及公布。分为及时公布 3分，缓公布1分（2天之内），没有公布倒扣 6分 3 每月的优秀班级评比公正公平，有据可依；评选过程谨慎周全，评选结 果得到大家一致认同。有投诉口倒扣1 6分 3 课堂巡查能力 （6分） 在学生上课过程中进行教学巡视，按照【巡堂记录表】进行操作及填写， 并及时沟通处理好巡视中出现的问题。分为及时处理6分，缓处理3分 （2天之内），没有处理倒扣分 4 校务督查（10分）

4、校务督查表格化，表格精准化； 3 表格上交及时，次月第一周内上交校长助理处。 2 每月校务督查到位，有检查，有记录，有处理，有公布，无投诉。 5 课间巡查能力（6分） 在下课及放学期间能按照工作流程对学生行为进行督查，防护。分为 及时执行6分，执行不到位23分，没有执行倒扣 6分 6 优秀教师考核评比工作 （6分） 每月进行优秀教师评选及公布。分为及时公布3分，缓公布1分（2天 之内），没有公布倒扣 5分 3 每月的优秀班级评比公正公平，有据可依；评选过程谨慎周全，评选结 果得到大家一致认冋，有书面资料或数据记载，有投诉倒扣5 10分 3 其他 能力 30分 成本控制能力（3分） 有节约意识，

5、及时关闭电、水源及电器 1.5 活动费用安排合理，不浪费。 1.5 处理突发事件的能力 （4分） 有成功案例 2 无升级至校长室的未妥善处理的事件2分，（如有倒扣1 4分）。 2 处理投诉事件的能力 （4分） 有成功案例 2 无升级至校长室的未妥善处理的投诉（如有倒扣1 4分） 2 学习能力（3分） 每月有读一本书或观看学习类视频；有读书笔记上交该部门主管，求知 欲旺盛，上进心很强；没有倒扣 3分。 3 参与能力（4分） 积极参与学校宣传工作、协助其他各部门工作、完成临时性工作等； 执行能力（5分） 能及时执行学校相关决议，按照工作日志完成当周/月工作任务分为 100%完成5分，80%完成3分

6、，80%以下倒扣5分 工作规划能力（含工作日 志）（4分） 每周、每月都要有工作安排及工作小结分为有，设定及时，完整，合理 为4分，设疋不及时，内容不完整12分，无倒扣4分 值日完成情况（3分） 能按照值日要求完成分为及格、良好、优秀和不及格，分数值为2分、 4分、6分和-6分 额外 加分 加分原因简述 （根据贡献值评分，不得 超过10分） 主要包括教务创新、招收学 员、学校通报表扬、其他优秀 事迹等 实事阐述： 额外 减分 减分原因简述（根据情 况评分，不得超过10分） 主要包括学校通报批评、教学 责任事故等来进行减分 实事阐述： 本人签字：教务主管签字：校长签字： 考核说明1:自我评估：权重占20% 主管评估：权重占80%嘉奖分由校长室来评定不计入自评。其他突出成绩奖励加分和重大工作失误扣