三合一内审员试题(施工)答案

1、三合一标准内审员试题 公司名称： 姓名： 、选择题（每题2分，共10分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中 （C )1. ，顾客满意指的是（术语3。1。4） a ）没有顾客抱怨 b ）要求顾客填写意见表 c ）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d )a+b (b )2. 为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别 和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为：（标准引言0。2） a ）管理的系统方法 b ）过程方法 c ）基于事实的决策方法 d ）系统论 (C ) 3. 下列哪个可识别为环境因素 a ）隔音良好的车间内的噪声对作

2、业者的影响 b ）振捣作业的震动对操作者的影响 c ）夜间电焊机的使用时的弧光对周围住户的影响 d ）潮湿环境对油漆作业质量的影响 (D ) 4、 根据GB/T19001-2000标准，下面哪些记录是要求保存的 a）管理评审记录 b ）教育、培训、技能和经验的适当记录 c ）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录 d )a + b + c (D ) 5. 职业健康安全体系绩效测量和监视的内容包括 a）运行控制的实施情况 b）管理方案的实施情况 c）目标指标的完成情况 d）以上都是 二、判断题（每题2分，共10分） 下列各题中，你认为正确的在（）中划“V”，错误的划“X” （ V ）

3、1 .质量方针和目标是质量管理体系文件。 （X ）2 . IS09001标准有关条款中的“注”和条款一样也是质量管理体系要求。 （V ）3. 职业健康安全管理方案必须定期评审。 （X ）4.合规性评价只针对法律法规进行即可。 （X ）5. 6.4 工作环境是指工作环境是否符合人员健康的要求。 三、问答题（每题 8 分，共 40 分） 1、对产品实现进行策划时，应确定的内容包括哪些？ 2、审核方案策划时应考虑什么？审核方案应包括什么内容？ 3、什么是环境因素？什么是危险源？请分别具三个例子 4、环境管理体系和职业健康安全管理体系管理方案应包括哪些内容？ 5、什么是特殊过程？举例说明 四、案例分析

4、题（每题 8分，共 40 分）：请根据所述情况判断有无不符合，如有，请写出不 符合条款并写出不符合报告 1、某建筑公司的人力资源管理部门编制了岗位任职资格条件 ，审核员审核时发现文件中 未包括经营部各岗位的任职条件。 该公司质量手册中描述了经营部的职责， 该部门负责 7.2 、 8.2.1 两个条款在全公司的策划和开展。 6。2。 2A） 2、某施工现场保存的模板检验批验收记录，数字模糊不清，无法辨认。质检员说验收时下 雨了。项目经理说：我们的控制一直很严格，虽然记录的数字看不清，但工程实际质量绝对 没问题。 4。 2。4 3、某施工现场正在进行装饰施工，楼层理由很多易燃材料，审核员发现施工楼层里没有配 备灭火器， 询问项目安全员一旦发生火灾如何应急时， 安全员说，我们使用临时消防栓灭火， 楼下有应急水池。审核员到楼下查看应急水池和水泵，发现水池已空，工人说：混凝土都浇 筑完了，不用水了。 447（ISO14001） 4、某项目部施工大体积砼底板，技术交底中要求对砼浇筑后的温度进行监测。审核员要求 项目部出示砼测温记录，项目经理说：施工时气温低，所以就没进行测温。 824 5、公司工程部检查施工现场技术质量管理工作，发现某项目部连续两