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文档简介
1、车险报案技巧汽车出险后应注意什么事项呢?向保险公司索赔时的标准和范围又是什么?技巧及时报案最重要若不幸发生道路交通事故,司机应该马上停车,保护现场,抢救 伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。在事故处 理结束后,可以带齐有关单据向保险公司索赔。 若发生车辆被盗抢或 其他非道路交通事故,应及时向交警部门报案,同时通知保险公司。出了交通事故应该在24小时内向承保车辆的保险公司报案。据 介绍,报案方式有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员 转达报案等。不过,当车辆撞墙,或者撞台阶、水泥柱、树等发生事故时,可以不向交警等部门报案,直接向保险公司报案就可以。技巧小损自己买单”向保险
2、公司报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损 失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的理赔非常关键。 车主 在找救援公司拖车、修理厂修车时,也要与汽车保险公司及时沟通, 以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。技巧索赔流程看仔细出险后,有一套办理理赔的流程:首先是报案后认真填写 机动 车辆保险出险/索赔通知书并签章。其次是及时告知保险公司损坏 车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。三是提供财物损失的单据、凭 证。四是车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。至于向保险公司提供的单证,则有 保险单、出险通知书、保险车 辆事故证明、责任认定书、有关修理费用及施救费用的发票及其清单、
3、 涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单 据,保险公司还会要求提供驾驶员 驾驶证复印件和身份证复印件。技巧理赔金这样领通常理赔案件审理,从立案到结案的时限为 10日,但部分情况 除外。比如申请人未及时报案或未尽举证责任的、有关鉴定书或证明未能及时提供的、案件处理结论被保险人或受益人与保险公司有争议 的等等。到保险公司领取理赔保险金时,车主须凭领款通知书及出示本人 身份证,经核对确认后即可领取。如确有特殊原因,本人无法亲自前 来领款的,也可委托他人代领。但必须向保险公司提交由车主本人签 名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明。技巧异地出险别私了开车外出期间, 千元以内
4、的小擦小碰会经常发生, 如果问题不严 重,可以先电话通知保险公司备案,回到本地之后,再把车开到修理 厂修理。如果发生大的交通事故,首先必须要保护好现场,并立即向 当地的公安交通管理部门报案, 同时和当地保险公司取得联系, 并在 48 小时内电话通知承保公司,说明保单号、出险时间、地点、原因 及经过。异地出险时, 车主在不了解当地维修价格的情况下, 尽可能到当 地保险公司推荐的修理厂维修车辆。出险后,尽量不选择私了,私了 之后没有保险公司的定损证明, 出现问题再理赔的话, 很难得到赔偿。注意事项出险后必须要整明白的问题1、医疗费:按照医院对当事人的创伤治疗所必须的费用计算, 凭据支付。2、误工费
5、:当事人有固定收入的,按照本人因误工减少的固定 收入计算,对收入高于当地平均生活费 3 倍以上的,按照 3 倍计算; 无固定收入的,按照当地国营同行业的平均收入计算。3、住院伙食补助费:按照当地国家机关工作人员的出差伙食补 助标准计算。4、护理费:伤者住院期间,护理人员有收入的,按照误工费的规定计算;无收入的,按照当地平均生活费计算。5、残疾者生活补助费:根据伤残等级,按照当地平均生活费计 算。自定残之月起,赔偿 20 年。6、残疾用品费:因残疾需要配制补偿功能的器具的,凭医院证 明按照普及型器具的费用计算。7、丧葬费:按照当地的丧葬费标准支付。8、死亡补偿费:按照当地平均生活费计算,补偿 10 年。对不满 16周岁的,年龄每小 1 岁减少 1年;对 70周岁以上的,年龄每增加 1岁减少 1年,最低均不少于 5 年。9、被抚养人生活费
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