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文档简介
1、20xx年普外科护理年度工作计划20xx年普外科护理年度工作计划在20xx年护理工作的基础上,遵循 以护理服务为主,发展特色专科”的工 作方针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培 训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提 升患者对护理服务的满意度,结合护理部及大外科的工作计 划,制定本年度科室的工作内容,现计划如下:一、提高护理质量,达到质量持续改进目标:护理质量达到目标责任状的要求,并得到进一步 的提高措施:1. 对照质量标准,护士长对病区护理质量全面检查,每 天抽查,发现问题,及时反馈,提出整改措施。2护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况,晚 交班后进行集中反馈
2、。3进一步深化护士长日沟通制,每天至少3次深入病房并有记录,检查病人所需及护理工作是否落实到位。4建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建 议本、好人好事记录本等。5完善护理人员考核指标,将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,保障 患者安全目标:有效避免各种风险,病人及医疗、护理工作得 到安全保障措施:1认真落实护理核心制度,并能运用到实际工作中。2. 加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年 病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重 点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起 各班的重视。做好病重病人交
3、接、压疮预防、输血、特殊用 药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等加强科 室的日常检查工作,做到早预防早处理。3进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶 段护理文书存在问题,记录要 客观、真实、准确、及时完整”, 避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生 记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。4完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的 应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、 药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。5. 加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全 隐患排查及护理差错、护理投数的
4、原因分析讨论,分析 发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。6. 加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定 期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护 士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。7.落实患者安全告知书和入院须知。8明晰各种安全标识及防护措施;9完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护 士对突发事件的反应能力。10. 详细制定各项工作流程, 护理人员按照指引工作, 避 免差错缺陷的发生。11. 加强重点环节、重点病人、重点时段及重点护士的
5、管 理工作,有效规避护理风险。三、深化优质护理服务,严格落实责任制整体护理,提升护理内涵目标:优质护理的内涵得到进一步深化与延伸,病人满意度达到98%以上,护理零投诉措施:1. 继续落实责任制整体护理,优化APN排班模式,病区实行弹性排班,如夜班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班, 同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。忙时加班,闲时 轮休2根据优质护理服务理念,病区设立责任组长2名、床位责任护士 3名,每名责任护士护理 10-12名病人。责任护 士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及 健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护
6、 理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责 任护士负责执行。3责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、 基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切 实做好优质护理服务,提供心理护理。4.深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术 要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责, 体现能级对应。5 .提升晨、午、晚间护理质量,与病人有效沟通,了解 患者心理、生理需求。6.继续加强护士日常礼仪培训,如电话礼仪、敲门礼仪 等,进一步规范床头交接班,提高护理人员服务素质;四、加强专科护理队伍建设目标:专科知识及技能得到提升,与医疗同步及满足病 人的治疗需求措施:1
7、围绕临床常用知识、技能,缺什么,学什么”为学习原则,制定各级各类护理人员培训计划、目标,进行分层次 培训及考核;2注重现场培训,早交班后点评及床头交接班时的问题 追踪。3. 重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高,适时 总结、弘扬先进、鼓励创新相关的设施和习惯模式。4. 鼓励护理人员在职学习,提高护理队伍学历层次;五、做好教学及带教工作目标:依照实习/进修大纲完成本专科的教学内容措施:1. 科室完善并实施护生带教计划。2. 加强实习/进修生的管理,选择护师以上职称的护理人 员担任带教老师。3严格出科考核项目 理论、技能外加纪律制度。六、护理新项目新技术及科研工作目标:本年度发表论文 2篇以上
8、,措施:1.鼓励科内护师职称以上护理人员每人发表论文1篇。2积极探索护理工作中的小技巧,小发明,并登录各大护理网站寻求新资源。3. 与医疗密切配合,寻求护理发展的空间。4. 今年争取开设伤口造口专科护理门诊六、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生 1每月进行一次院感知识学习。2. 无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品 及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进 行物品的检查与消毒工作。3对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进 行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控 护士定期进行科室的宣教工作。4消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒 监
9、控护士负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果, 对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确 保护理安全。普外科:20xx年x月第二篇:20xx年普外科护理年度工作计划 1 1800字20xx年普外科护理年度工作计划在20xx年开展 忧质护理服务”活动的基础上,为进一 步深化 忧质护理服务”工作内涵,以提升职业素质、优化护 理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨 态度抓好每项护理工作的全程质量管理,在总结上一年度开 展忧质护理服务”活动经验的基础上,特制定 20xx年忧质 护理服务”工作计划。总指导思想遵循 以护理服务为主,发展特色专科”的工作方针,以 加强护士队伍
10、素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点, 为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护 理服务的满意度。一、严格落实责任制整体护理(1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等, 减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士 和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。(2) 根据优质护理服务理念,病区设立责任组长2名、 床位责任护士 2至3名,每名责任护士护理 10名病人。责 任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理 以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优 质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。(3)全面履行
11、护士职责。整合基础护理、病情观察、 治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的 护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟 通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点 丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全, 促进患者康复。(4)二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施(1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、 老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论 的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识, 引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特 殊用药、病人管道管理以及病人现
12、存和潜在风险的评估等。(2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整”避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、 与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护 士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊 液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸 取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。(4)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理 安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析 发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(5)加强科室管理。每周
13、对科室在病房管理、基础护 理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行 不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月 的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控 制。 三、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强 三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业 能力得到提高。(2) 学习住院患者基础护理服务项目基础护理服 务工作规范、常用临床护理技术服务规范(3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理 讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高 全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措 施、记录护理文书的能力。(4)提高临床护士的实际工作能力,培训专
14、科护理骨 干。(5)简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床 头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人 所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效 干预措施。(6)督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护 理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动 做入出院病人健康宣教。(2)加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念, 并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日,各
15、个班次随时 做好教育指导及安全防范措施。(3)每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对 服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生1、每月进行一次院感知识学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士 进行物品的检查与消毒工作。3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前 进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监 控护士定期进行科室的宣教工作。4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消 毒监控护士负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果, 对于出现不合格检查结果,
16、及时制定出相关护理措施,以确 保护理安全。第三篇:20xx年普外科护理工作计划1200字20xx年度普外二科护理工作计划为进抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度,拟制定20xx年护理质量工作计划如下:一. 加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效 的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。1不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时 提出,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借 鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中 吸取教训,使安全警钟常鸣。2将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监 督医务人员,并有监督
17、检查记录。3. 加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭 档,保证每时段都有责任护士, 减少交接班的频次,让患者得 到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时年资老护 士要带头作用,注意培养护士慎独精神。4加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、 特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估 等。5加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年 病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重 点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。6对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士、新入科 护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育,提高他们 的抗风险意
18、识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或 监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心 强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、 临床操作技能等。7进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶 段护理文书存在问题,记录要 客观、真实、准确、及时完整” 避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生 记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。8完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的 应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、 药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验 教训,提高护士对突发事件的反应能力。二. 以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通, 提高病人满意度,避免护理纠纷。1主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入 出院病人健康宣教。2加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,各 个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休 座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进 行表扬和批评教育。三. 建立检查、考评、反馈制度,设
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