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文档简介

1、 判断题3、制定销售配额的目的是明确责任，建立激励制度的基础，使销售计划落实到人员行动上来 。（ ）1.销售管理只是对销售人员的管理。（x）8.地域型销售组织具有控制能力差的缺点。（）4、在销售人员与顾客接触的初次会晤阶段，销售人员必须了解潜在顾客的购买模式，探测出顾客的购买影响力，寻找关键人物与销售瓶颈。（）5、为了使潜在顾客轻松，销售人员需要注重专业化，充分利用暖场，了解并掌握销售礼仪。c 可以避免推销人员寻找客户的盲目性 d 成功率比较低4、下列哪个不属于处理客户投诉的原则（ c ）a 有章可循 b 及时处理 c 推卸责任 d 留档分析5、作为一名销售经理，下列哪个不属于其职责（ a ）

2、b 制定战略d 控制销售活动1.推销过程中，推销人员必须坚持以（d）为中心。精品文档 a.利润 b.企业 c.产品 d.顾客b.销售是企业与顾客沟通和联系的渠道；c.销售是企业营销活动之一；d.销售是增强企业市场竞争力的主要体现c.灵活性原则d.控制性原则8.销售组织的四种类型不包括（b）a.直线组织 b.曲线职员制 c.职能组织 d.水平组织9.那种模式与市场沟通最顺畅（d）a.区域型 b.产品型 c.大客户 d.顾客型10.销售人员绩效评估中的定量评估，内容不包括（c）a.产出指标 b.投入指标 c.技术指标 d.比率指标1、 下列说法正确的是（b）d.对公司的产品和服务能够提出建议c.销

3、售人员划分）精品文档 9、哪种销售组织费用最低？（a）a.区域型销售组织b.产品型销售组织d.职能型销售组织c顾客型销售组织c.独立销售组织）a、销售对象4（ a ）目标在销售计划中居于中心的地位。a、销售利润 b、销售收入 c、销售费用b、管理对象c、利润来源d、资源d、客户管理b.接近顾客d.推销准备a、等级评定法10. 好的销售配额体系应该遵循的原则没有（ d ）a 公平性 b可行性 灵活性 d平均性1、适合顾客比较集中的销售区域的设计方法是（a）c、360考度反馈法d、目标管理法ca、按地理位置划分 b、按产品划分 c、按市场划分 d、综合法2、销售人员绩效考评的主要内容以影响销售利润和效率的因素为主，其他方面为辅，这体a、销售对象 b、管理对象 c、利润来源 d、资源5、（a）目标在销售计划中居于中心的地位。精品文档 a、销售利润 b、销售定额 c、销售费用 d、客户管理6、销售人员的工作安全感取决于（ b）a、核心产品

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