行政部工作计划书与行政部年度工作计划汇编

1、行政部工作计 划书*年，行政部针对部门十个工作 项目，计划实施如下：一、费 用控制。此项目和 财务 共同来完成。公司确定了各部 门*年年度费用预算后，各部门将以每个月 的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据 ，进行合理采购及支出，行政部以月 预算 执行偏差 2%为月度费用控制目标，来开展此 项工作。每月底各部门进行费用汇总，如有预 算超支的 现象，行政部将督促 费用超支部 门进行超支原因分析 ， 并在下月 费用支出 时进行 控制和 调整。以保证全年 费用控制目 标的 实现。二、行政管理工作。1) 制度的监督执行与完善。目前各部 门的管理制度已建 立起来 ，行政管理制度以员工手册的形式传达

2、至 每位员工。 XX 年制度的 执行力很差。在*年的工作中，行政部将以 “持续改善”为工作原则，以下达改 善通知 单为 主要方式，来加大制度 执行力度。2) 公司会议组织及有关事 项落实与传达会议组织讲 求效率，每次会 议行政部至少提前 10 分钟做好会 议现场 布置工作， 并知会与 会人 员准时参与会 议，以保证会议准时召开。会议中有关事 项的落 实，行政部在 XX 年度将 不再以会 议纪要的形 式进行记录，直接以事项责任书的方式 进行记录，并跟进落实事件 进 展情况。会议精神的 传达由各部 门执行，行政部仍以抽 检的方式督 促传达情况 。3) 规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以

3、日常抽检作为主体，当场发 现，当场进 行纠正引 导，抽检次数每周至少两次。4) 公司硬件 规划及管理，网 络系 统建设与管理。公司的硬件 规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据，结合各部门 XX 年 经营目标的设定，行政部拟出硬件 购置计划如下：序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间台式电脑2台客用网吧二楼顾 客休息 厅XX 年 4 月2台球桌1张客用二楼自由空 间 区XX 年 5 月3打印机1台行政办公用行政办公室XX 年 5 月4货架2张行政办公用二楼仓库XX 年 6 月硬件购置回来后，由使用部 门进行日常管理，行政部做月度使用抽 查记录 。目前公司的网站建 设已开始，域

4、名已申 请到位，网站内容的更新主要由 cr 部策划人 员完 成，行政部对更新频率从旁督促，年度内网 络信息更新目 标为每天更新一次 。行政部督察更新的频率不低于每周 2 次。公司日常网 络维护 和 dts 系统的使用 维护 由行政部网管人 员具体负责 ，每周至少做一次 全面检查，并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。dts权限分配情况，也由网管人员负责记 录和跟 进。每月汇总一次。5) 引 导员 有效 实施及公 司企 业理念的宣 讲与加强。XX年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下，对前岗亭保安人员将安排具体的 引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引 导员岗位职责内容，在此基础上，讲解hmc

5、i对引导 员在流程中的角色 定位要求 ，在具体的日常工作中 仍将引 导员 工作纳入流程考核内 容，以 考 核结果来不断督促 保安人员对引导员工作的实施。对企业理念的学 习一般安排 在晨会上 进行，日常工作中有能 积极反映企 业理念的事件， 行政部将适 时将以挖 掘，进行积极正面的企 业理念。6) 部门间协调 与沟通部门间 的协调与沟通，有助于提高工作效率，减少内耗。但部 门间 因职责不同，工作重点 不同，常会有很多矛盾，行政部将充分 发挥“促进剂”的作用， 积极调查工作事实，本着团队绩 效第一，安全及客 户第一的原 则，积极协调 工作，化解各部 门工作矛盾，保障公司各部 门之 间业务 的正常开

6、展。 XX 年行政部至少每周与各部 门负责 人就部 门工作进行沟通一次 ，收集 有关工作 协调的问题，进行妥善协调与处理。公司凝聚力建 设公司的凝聚力，有 时体现在员工对于公司开展活 动的积极参与性上 ，有时体现在部门协 作时的工作成效上，有凝聚力的公司， 员工精神饱满，士气高涨，团队绩效高。公司凝聚 力的 建设，需要行政部 长时间 的投入精力， 积极开展 员工文化活 动，公平公正地 执行各项管理 制 度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到公司 给予的关注和 支持。当员工对企业产生 了强烈的 归属感和 认同感时，公司的凝聚力建 设也就有了成效 。三、5s管理。1) 卫生保洁与维护。店面环境

7、管理中，以物业公司保洁员的工作为主要管理对 象，行政部 实行日 检制，每天至少抽 查一次 卫生情况。 对于不合格 的地方及 时提出整改意 见 并督促整改，年度内目 标设定为日缺失点W个，为保证现场清扫及时率W0分钟，需要业务 部门工作人员的共同协助，为保证清扫及时率的达标，行政部除了对内不断提高 对保洁员的 工作要求，加 强对保洁员 的监督管理之外，在部 门间进 行工作沟通 时，会不间断地强调业务 部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后，发现没有保洁员及时清场， 应立即知会保 洁员清扫现场，以保证待客环境的整洁。2) 绿化及环境维护。绿植的清 洁工作及 绿化率的提 高是 XX

8、 年与 绿化相关的目 标。行政 部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次 。目前，绿植数量 120 盆左右，在不增加租 摆费用的情况下，一个季度内将 陆续提高到150盆，以满足hmci对于店面绿化率的要求。行 政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行，一个月至少两次。另外， 绿植摆放的格局在 XX 年度将以两个月一 次的 频率进行调整，以丰富店面装 饰效果。四、安全管理1）门禁管理车辆是门禁管理的主要 对象。XX年此项工作的开展，以完善和落 实车辆出门制度为重 点。目前行政部主要是日 检保安车辆记录 ，及查看出门证收取情况 来衡量 门禁管理工作是否 落实到位。XX年的工作中已反映出一些弊端，

9、制度流于形式化，保安安 全意识不够，并不 能 100%执行出门制度， XX 年行政部将 结合现有车辆进出情况 ，重新编制记录表格，并加强 对 车辆进入情况的核查工作xx年保安工作会议对于安全工作的开展有所帮助，在XX年的 工作中，将继续实 施会议，并将门禁管理作 为每次的会 议重点加以强调，对每月门禁管理 中 存在的 问题进 行总结和改善 ，强化制度的重要性，提高保安 对于车辆进 出安全的重 视。同 时， 保安在制度 执行中如出 现执行不力的情 况，行政部将及时反馈到物业公司，督促物业公 司加 强内部管理力度，从 侧面 强化我公司安 保制度的 执行。2）安全 保卫管理。自 XX 年 1 月起，

10、行政部加 强对保安的 监管，实施白班 签到，及岗亭交接班制度。并 对每 个班次的工作 职责进 行明确，后期将以书面形式落 实到岗位及个人 。岗位职责将作为对保安 岗位工作表 现优劣进行评定的依据 。目前店面人流量及 车流量都较小，行政部除了在 门禁管 理上下功夫，保 证车辆 安全，在 XX 年对于人员的进出也会予以重 视。所有进入岗亭范围内 的人员，都必须询问来由，特殊人员及车辆进出要记录备查。内部资产的管理以行政部 为主，各部门协作进行。行政部每月 对固定资产进行清查，对调 整，存库，报损的资产予以记录。日常工作中 发现不恰当 的使用行 为及时予以制止 。3）消防管理“防大于消”是行政部 进

11、行消防管理的工作指 导方针。行政部拟在 XX 年组织每季度 1 次 的消防培 训，强化消防意 识的灌输，同时，完善消防 设施，每月至少一次 对消防安全重点区 域（地毯区、烤漆房等）进行现场检查 ，发现有烟头焚烧地毯或易燃 物存放等消防 隐患情况， 进行及 时的信息公布 及督促改善 ，从提高员工消防意 识及消防行 为自觉化两个方面开展消 防管理工作。5. 日常行政事 务处 理。日常行政事 务是行政部最基 础的工作。在此项工作上，行政部将以书面记录清晰可查、手 续完备率100%、办事效率高但忙而不乱 为工作指 导方针来开展工作 。1）证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，

12、安排在正常 时 间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年 审工作。年度目标为办理及时率100%。2）资料管理。XX年公司的文件 资料上半年度几乎无任 何登记和整理。XX年行政部将严 格执行资料管理制度， 进行资料分类存档。文件资料收发登记率要做到 100%。3）办公易耗品的采 购与保管行政部已通 过XX年第四季度 的用量核算出每季度各部 门办公用品基本用量，自XX年1 月起，以季度为单位，由固定供 应商送货上门的方式进行采购。办公用品由各部 门领用后， 用量由部 门内进行控制，保管落实到各使用人。一年以上的耐用 办公用品依照以坏旧 换新的 原则 ，予以领用。4）行政用车及公务车管理目前公司并没有

13、 专门的公务车。因工作用车时，车辆驾驶员 限由通过了行政 部驾驶考核 的人 员来担任。行政部在出 车前以及 还车时 执行验车 制度 。在进行验车时 ，如发 现较为严 重 的车辆损伤时 ，及时定责，进行处理。另外，行政部将关注公司 车辆 的保养及外 观情况，进行 及时 的清洗和保养工 作。5）报刊及印刷品管理报刊杂志由岗亭保安进行收取，并填写收取记录。过期的报刊杂志由使用部 门进行存档， 一定量后与 废旧包装 盒一起卖掉，废品费用上交 财务部。印刷品由使用部 门按人数核 发定用 量，以季度为单位找行政部 领用，行政部进行领用登记，年末进行消耗 汇总。6）钥匙管理行政部按照 钥匙管理制度， 进行钥

14、匙备用及领用登记，每季度核查一次钥匙使用情况。六、人员 及组织规 划。XX 年公司 的经营目标决定了人 员的规划及配 置。行政部将在第一季 度着重开展人 员规 划和配置工作。1月份工作安排： 1）进行工作 岗位分析。确定 各岗位人员任职条件 、工作职责 、工作权限 等，为人员引进后能很好地 进入工作状 态做好必要的准 备工作。2）选择 合适的招聘渠道。控 制好招聘 费用。3）准备 好应聘表、面试提纲等书面资料。4）确定一个适当的招聘周期（ 15 天 为宜）。落实面试考官 人选、面试地点以及面 试方式。2月份工作安排： 515 号：组织面试。15-20号：进行甄选，确定人选。21号以后，实施新

15、员工入 职培训课 程。七、员 工的培养及成 长员工的培养通 过培训、选拔、职业规划等不同方式来 实现。XX年行政部除了开展必要的 新员工入职培训工作以外，根据各部门培训计划，督促培训工作的 实施，进行培训效果培训， 不断改进培训方式，以达到培养 员工的目的。考虑XX年培训实施情况，XX年的培训计划按 每周一次的 频率来开展，员工较能接受，且培训效果较好。另外，行政部将在 XX 年在公 司内 部加强自我培训和学习的引导。变被动受训为主动求知。关注员 工心理需求，根据 员 工特性制定适合的 职业 发展规划，是稳定员工的有效方式。当 心理需求适当得到 满足，员工的工作 积极性和 稳定性都会提高 。行

16、政部在 XX 年度会加 强与 员工的交流，每位 员工每月至少有一次交流 机会，及时收集员工思想动态，对于不稳定因素 及时地化解，引导员工认同企业文化。八、绩效考核机制的建立与推行。绩效考核机制的建立以激励 员工发挥工作潜能为工作目 标。首先行政部将做好 绩效考评 的准备工作，如对员工进行分类，设定各类别人员相适应的考评标准等。此工作拟在第一季 度内完成。鉴于目前公司 还处于初步发展阶段，人员配置较为紧张，行政部实施半年度考 评和年度 考评。与考评工作相 对应 的设置则是半年度 以及全年度的 调薪、晋升、或奖金制度的 实施。 考评实 施过程中，行政部将 积极收集各方数 据，对考指标的设定，考评的

17、公正性或其它方面进行不断改善。最 终确定一个适 应于企业现 状的考核体制 。推行绩效考核，需要各部 门的共同 协作，各部门负责人应能正确理解 绩效考核的意 义及 体制的实施方法，只有这样，才能在部门内推行绩效考核体制。同 时，在推行绩效考核前，行 政部将通 过多种方式 引导员工对绩效考核进行正面认知，理解绩效体制实施对于个人 职业 发展的有利性。只有 员工正确 认识了绩效考 核，其推行的效果才会是 正面的，积极的。在 XX 年第二季度会重点开 展此工作 。九、薪酬及福利方案的 优化与 实施。绩效与薪酬是密不可分的。在推行 绩效考核机制的 同时，薪酬方案的 调整同 时要进行。依 据绩效考核的不同

18、 评分标准，设置对应等级的薪酬，这是较为 直接明了又 简单易行的方式 。十、员 工关系建 设 。员工关系建 设工作的成效，很大程度上反映在 员工队伍的 稳定性上 。妥善 处理好员工关 系，不仅是企业社会良好形象打造的 侧面，更是企业寻求长远发 展的致胜法宝。行政部除了 开展员工关怀工作，将引导员工与公司多 进行沟通，多多发挥建设投诉渠道的作用 ，拉近企 业与 员工的距离，增加 员工对企业的归属感。十一、企业文化建 设 。在 XX 年的企 业文化建 设工作中，对外，行政部将向其 它兄弟 单位积极学习，了解职能部 门相关信息，进行积极必要的 联络，保障公司业务的正常开展。 对内，计划每季度至少 组

19、织 一次员工集体活 动，提升企业凝聚力。适时开展小 规模的、有针对性的竞赛活动，活跃企业 氛围。拟在第一季度，组织员工进行员工手册学习竞赛；第二季度 ，组织员工参加健康体 验 活动，传达企业关怀；第三季度 ，组织防暑知识学习，第四季度 ，组织以部门为单位的小型体 育竞赛 活 动 。第9 页共16 页行政部年度工作 计划第一部分 总体目 标一、总体目标根据本年度工作情况与存在 不足，结合目前公司 发展状况和今后 趋势，行政部计划从十 个方面开展 xx 年度的工作：1、进一步完善公司的 组织架构，确定和区分每个 职能部门的权责，争取做到组织 架构的 科学适用，三年不再做大的 调整，保证公司的运 营

20、在既有的 组织 架构中运行 。2、完成公司各部 门各职位的工作分析 ，为人才招募与 评定薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常行政招聘 与配置；4、推行薪酬管理，完善 员工薪 资结 构，实行科学公平的薪酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作， 建立内部升迁制度 ，做好员工职业生涯规划， 培养雇 员 主人翁精神和献身精神，增 强 企 业 凝聚力。6、在现有绩效考核制度基 础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩 效评价体系的完 善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的 权威性、有效性。7、大力加强员 工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开 发力度。8、弘扬优秀的企 业文化

21、和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部 纵向、横向沟通机制 ，调动公司所有 员工的主 观能动性，建立和谐、融洽的 企业 内部关系。集思广益，为企业发展服务。10、做好人 员流动率的控制与 劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又 维护 公司的形象和根本利益。二、注意事项：1、行政工作是一个系 统工程。不可能一蹴而就 ，因此行政部在 设计 制订年度目标时，按循序 渐进的原则进行。如果一味追求速度， 行政部将无法 对目标完成质量提供保 证。2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基 础工作，也是需要公司 上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作 项目较多,因此，

22、需要公司 领导予以重 视和支持。自 上而下 转变观念与否，各部 门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成 败的关 键。所以行政部在 制定年度目标后，在完成 过程中恳请公司领导与各部 门予以协助。3、此工作目 标仅为 行政部 xx 年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。 鉴于企 业 行政建 设 是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制 订与目标相配套的 详细工作方案 。但必须等此 工作目 标经公司领导 研究通 过后方付 诸实施，如遇公司 对本部门目标的调整，行政部将按 调整后的 目 标 完成年度工作。同样，每个目标项 目实施的具体方案 、计划、制度、表单等，也将根据公司 调整后 的目 标进

23、行具体落 实 。第二部分 完善公司 组织 架构一、目标 概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企 业的发 展方向。鉴于此，行政部在 xx 年首先应完成公司 组织架构的完善。基于 稳定、合理、健全的原 则， 通过对公司未来 发展态势的预测和分析 ，制定出一个科学的公司 组织架构，确定和区分每个 职 能部 门 的 权责 ，使每个部 门 、每个职 位的 职责 清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做 到组织架构的科学适 用，尽可能三年内不再做 大的调整，保证公司的运营在既有的 组织架构 中运行良好、管理 规范、不断发 展。、具体实施方案：1、xx 年元月底前完成公司

24、 现有组织架构和 职位编制的合理性 调查和公司各部 门未来 发 展趋势 的调查 ；2、xx 年二月底前完成公司 组织 架构的 设计草案并征求各部 门意见，报请总经 理审阅 修 改；3、xx 年三月底前完成公司 组织架构图及各部 门组织 架构图、公司人员编制方案。公司 各部门配合公司 组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基 础上进行改造 。行政部 负 责整理成册 归三、实施目 标 注意事 项：1、公司组织架构决定于公司的 长期发展战略，决定着公司 组织的高效运作与否。 组织架 构的 设计应 本着简洁 、科学、务实的方针。组织的过于简化会 导致责权不分 ，工作负荷繁重， 中高层管理疲于应付日

25、常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会 导致管理成本的 不断增大，工作量大小不均，工作流程 环节增多，扯皮推 诿现象，员工人浮于事， 组织整体效 率下降等 现象，也同 样 阻碍公司的 发展。3、组织架构的 设计需注重可行性和可操作 性，因为公司组织架构是公司运 营的基础，也 是部 门编制、人员配置的基 础，组织架构一旦确定，除 经公司总经理研究特批以外，行政 部 对各部 门的超出 组织 架构外增编、增人将有权予以拒 绝。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部 经理助理五、目标实 施需支持与配合的事 项和部 门：1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部 门未

26、来发展趋势的调查需各 职能部门填写相关 调查表格，行政部需调阅公司现有各部 门职务说 明书；2、组织 架构草案出台 后需请各部门审阅 、提出宝贵意见并必须经 公司 总经理最 终裁定。 第三部分 各 职 位工作分析一、目标概述：职位分析是公司定 岗、定编和调整组织 架构、确定每个 岗位薪酬的依据之 一，通过职 位分 析既可以了解公司各 部门各职位的任职资格、工作内容，从而使 公司各部 门的工作分配、工 作衔接和工作流程 设计更加精确 ，也有助于公司了解各部 门、各职位全面的工 作要素 ，适时 调整公司及部 门组织 架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析 对每个岗位的 工作量、贡 献值 、责 任

27、程度等方面 进行综合考量，以便 为制定科学合理的薪酬 制度提供良好的基 础。详 细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培 训提供依据 。二、具体实施方案：1、xx 年 3 月底前完成公司 职位分析方案 ，确定职位调查项 目和 调查方法，如各职位主 要工作内容，工作行 为与责任，所必须使用的表 单、工具、机器，每项工作内容的 绩效考核 标 准，工作环境与时间，各职位对担当此 职位人员的全部要求，目前担当此 职位人员的薪资状 况等等。行政部保 证 方案尽可能 细 化，表单设计 合理有效。2、xx 年 4 月完成 职位分析的基 础信息搜集工作 。4月初由行政部将 职位信息 调查表下

28、 发至各部门每一位职员；在4 月 15日前完成汇总工作。4月 30 日前完成公司各 职位分析草 案。3、xx 年 5 月行政部向公 司总经理提交公司各 职位分析详细资料，分部门交各部 门经理 提出修改意 见，修改完成后汇总报请 公司总经理审阅后备案，作为公司行政 战略规划的基 础 性资 料。、实施目 标 注意事 项：1、职位分析作 为战略性行政 管理的基 础性工作 ，在信息搜集 过程中要力求 资料翔实准 确。因此，行政部在开 展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位 员工的通 力配合，以达到 预期效果。2、整理后的 职位分析 资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。3、职位分析必

29、 须注意：搜集的信息可能 仅局限于公司 现有编制内职位信息。但向总经理 提交的公司 职职位分 析资料必须严格参照公司 组织架构对架构内所有 职位进行职位分析。 未 能从职位信息 调查 中获取到的职位信息分析由行政部会同 该职位所属部 门进行撰写。4、该目标达成后将可以与公 司组织架构配合在 实际工作中 应用，减少行政工作中的重 复性工作，此目 标达成需公司各部 门配合，行政部注意做好部 门间 的协调 与沟通工作 。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部 经理助理五、目标实 施需支持与配合的事 项和部 门：1、职位信息的 调查搜集需各部 门、各职位通力配合填写相关表 单；2、职

30、位分析草案完成后需公 司各部 门经理协助修改本部 门职位分析 资料，全部完成后 需请公司总经理审阅 通过。第四部分 行政招聘与配置一、目标概述：xx 年行政部需 要完成的行政招聘配置目 标，是在保 证公司日常招聘 与配置工作基 础之上 ， 基于公司搬迁至 工业区以后 、公司成立 营销 部以后 的现实情况，基于公司在 调整组织 架 构和完善各部 门职责 、职 位划分后的具体工 作。因此，作为日常工作 中的重要部分和特定情 况 下的工作内容。行政部将 严格按公司需要 和各部 门要求完成此 项工作 。（才人需求数据各部 门 尚未提供）行政的招聘与配置，不 单纯 是开几 场招聘会如此 简单。行政部要按

31、照既定 组织 架构和各 部门各职位工作分析 来招聘人才 满足公司运 营需求。也就是 说，尽可能地节约人力成本，尽 可能地使人尽其才，并保 证组织 高效运 转是行政的配置原 则。所以，在达成目 标过 程中，行 政部将 对各部门的人力需求 进行必要的分析与控制 。考虑到公司目前正 处在发展阶段和变 革时期，行政部对人事招聘与配置工作会做 到三点：满足需求、保证储备 、谨慎招聘 。二、具体实施方案：1、计划采取的招聘方式：以 现场招聘会 为主，兼顾网络、报刊、猎头、推荐等。其中现场 招聘主要考 虑：地区（含、）人才市场、人才市场。还可以在 2、3 月份考 虑 个别大型人才招聘会， 6、7 月份考虑各

32、院校 举办的应届生见面会等 ；网络招聘主要以本地 人才网、人才网、前程无 忧人才网、卓博人才网等（具体 视情况另定）；报刊招聘 主要 以 专业媒体和有 针对性媒体如南方都市 报等；猎头荐才与熟人荐才 视具体需求和情况确定 。2、具体招聘 时间 安排：1 3 月份，根据公 司需求参加 5 至 8 场现场 招聘会；67月份，根据公司 需求参加 3 至5场现场招聘会（含学校供求 见面会）。平时保持与相 关院校学生部 门的 联系，以备所需；根据实际情况变化，行政部在平 时还将不定期参加 各类招聘会 。长期保持人才网、人才网的网上招聘，以 储备 可能需要的人才。 海峡人才网及其 他收 费网站，届时根据需

33、求和网站招聘效果 临时决定发布招聘信息 。报刊招聘 暂不做具体 时间安排。猎头 、熟人推荐暂不列入时间安排。3、为规范行政招聘 与配置 ，行政部元月 31 日前起草完 成公司人事招聘与配置 规定。 请公司 领导审 批后下 发各部 门。4、计划发生招聘 费用：1 万2 千元。三、实施目 标 注意事 项：1、招聘前 应做好准 备工作：与用人部 门沟通,了解特定需求；招聘广 告（招聘职位与要求） 的撰写熟悉；公司宣 传品；一些必需的文具； 招聘用表 单。招聘人员 的形象。2、安排面 试应注意：面试方法的 选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写； 面试官的形象；面试结果的反 馈；四、目标责任

34、人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部 经理（人事专员）五、目标实 施需支持与配合的事 项和部 门：1、各部门应在200XX年目标制定时将xx年本部门人力需求预测报 行政部，以便行政 部合理安排招聘 时间 。2、行政部应根据公司 xx 年人力需求预测数量做好后勤保障的准 备。第五部分 薪酬管理一、目标概述：根据公司 现状和未来 发 展趋势，目前的薪酬管理制度 将有可能制 约公司的人才 队伍建设， 从而对公司的长远发展带来一定的影响 。通过行政部对公司各 阶层人员现有薪资状况的了 解， 建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理 体系。原因有三：一是由于公司长期以来员工的 薪资 是由公司高 层决定

35、，行政部缺少 员工薪资管理的依据 ，所以给人才引 进造成一定困 难，也使 部分 员工认为薪资的多寡是看公司高 层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，行 政部 无法给予员工合情合理的解释；二是公司员工实际工资几乎处于高保密状 态（不论事实 是否 如此，但许多人 这样认为 ），造成相互猜薪水，加上还存在同工不同酬的 现象，盲目攀比， 不利 于调动员 工积极性和提高工作效率 。三是目前的 员工薪资的初定、调整均无 让人信服的 依据， 工资结 构简单，只要上司或老板感 觉不错即可调薪。容易形成不是 向工作要工 资而是 向上 级、 老板要工 资的不正确思想。行政部把公司薪酬管理作 为本部乃至公司 x

36、x 年度的重要目 标之一。本着 “对内体现公平 性，对外具有 竞争力”的原则，行政部将在 xx 度的完成公司的薪酬 设计和薪酬 管理的规范工 作。二：具体实施方案：1、xx 年 3 月底前行政部 完成公司现有薪酬状况分析 ，结合公司组织架构设置和各 职位 工作分析，提交公司薪酬 设计草案。即公司员工薪资等级（目前建议为五等 20 级）、薪资结构 （基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务 津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年 终奖金 等）、薪资调 整标准等 方案 。3、xx 年 5 月完成公司薪酬 管理制度并报请总经 理通 过。三、实施目 标 注意事 项：1、* 后的薪酬体系和管理制度， 应以

37、能激励 员工、留住人才 为支点。要充分 体现按 劳 取 酬、按贡献取酬的公平原 则。所以前期工作要做扎 实。确定职位工 资，要对职位进行评估；确 定技能工 资，需要对个人 资历进 行评估；确定绩效工 资，需要对工作表 现进 行评估，确定公司 整体工资水平，还需要对本地区本行 业的薪资水平和公司盈利情况 、支付能力 进行评估。每 一种 评估都需要一套 程序和方法 ，因此薪酬体系的 设计 和薪酬管理制度的制 订是一个系 统 工程。完成此 项工作，必须端正 态度，确保体系的科学性与合 理性经得起推敲和 检验。2、建立薪 资管理体系 的目的是 规范管理 、提高士气，因此行政部在 操作 过程中会考 虑对

38、 个别特例 进行个案 处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局 士气。如个别岗 位需要 高薪聘请外来人才 时，如营销总监 、设计总监 等特殊人才，一般由 总经理授权总经理按年 薪 制进行处理。但行政部建 议，为保证全体员工不受个 别特例的影响，可以将特例人 员年薪之 50用月薪的形式参 予薪酬管理体系 进行管理 ，另 50由公司另行考 虑支付方法。 这样 ，有 助于对高薪职员的工作进行适度有效的 监督和评估，也对其他员工有一个心 理上的平衡 。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部经理助理（或人事专员 ）五：目标实 施需支持与配合的事 项和部 门：薪酬等级表和公司薪酬管理

39、制度需经公司总经理确 认方可生效。 现有员工薪 资的最 终确定需需 请总经 理确定 。第六部分 员 工福利与激励一、目标概述：员工福利政策是与薪酬管理 相配套的增 强企 业凝聚力的工作之一 。而与薪酬政策不同的 是， 薪酬仅是短期内因 应行政市 场竞争形势和人才供求关系的体 现，所以在各种因素影响下， 薪酬 是动态中不断变化的。而员工的福利 则是企业对雇员的长期的承 诺，也是企业更具吸引 力的必 备条件。行政部根据公司目前状况，在 xx 年，计划 对公司福利政策 进行大幅 度的变革，使公司 “以人为本”的经营理念得到充分体 现，使公司在人才 竞争中处于优势地位。员工激励是福利政策的延伸 与补充

40、 ，福利政策事 实上仅是 员 工激励的 组成部分 。其物质 激 励落实到具体政策 上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物 质激励和精神激励 两大部 分。 做好员工激励工作，有助于从根本上解决企 业员工工作 积极性、主动性、稳定性、向心力、 凝 聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。行政部在 xx 年度全年工作中必 须一以贯之地做好 员 工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛 围 良好。二、具体实施方案：1、 计划设立福利 项目：员工食宿 补贴、加班补贴（上述两项进 行*与完善）、满勤奖、节 假日补贴、社会医疗保险、社会养老保 险、住房公积金（服务满三年以上 职员方可享受此 项福 利）、员工生日 庆

41、生会、每季度管理 职员 聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年 终（春节 ）礼金等。2、计划制订激励政 策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度 优秀员工评选表彰、内部升 迁和 调薪调级制度建 立、员工合理化建 议（提案）奖、对部门设 立年度 团队精神奖、建立内部 竞争机制（如末位淘汰机制）等。3、xx 年第一季度内（ 3 月 31 日前）完成福利 项目与激励政 策的具体制 订，并报公司 总经 理审批，通过后进行有组织 地宣 贯。4、自 4 月份起，行政部将 严格按照既定的目 标、政策、制度进行落 实。此项工作 为持续 性工作。并在运行后一个季度内（ 6月 30 日前）进行一次 员工满意度调查。通过调查

42、信息向 公司反 馈，根据调查结 果和公司 领导 的答复 对公司福利政策 、激励制度再行 调整和完善。三、实施目 标 注意事 项：员工福利和激励是相 辅相承的关系，工作的认真与否直接 影响到员工士气 、人才流动率、 企业 凝聚力和吸引力、公司整体人才 层次、企业运作效率和公司的 长期发展方向 。行政部应 站在公司 长远 利益的 立场上，做好员工福利与激励 工作。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部经理助理（人事专员 ）五、目标实 施需支持和配合的事 项与部 门：1、 因每一 项福利和激励政策 的制定都需要公司提供相 应物质资 源，所以具体福利的激 励项 目都需要公司 总经理最

43、 终裁定 。行政部有建 议的权利和义务 。2、福利与激励政策一 旦确定 ，公司行政部门应配合行政部共同做好此 项工作后勤保障；3、各部门经理、各科主管同 样肩负本部 门、本科室员工的激励 责任。日常工作中，对员 工的关心和精神激励 需各主管以上管理人 员配合共同做好 。第七部分 绩效 评 价体系的 完善与运行一、目标概述：自公司试行目标管理与绩效考核以来，截止目前，取得一定 成效，也从中得到一定的 经验 积累。但在具体操作中， 还 有许多地方急需完善。 xx 年，行政部将此目 标列为本年度的重 要 工作任务之一，其目的就是通 过完善绩效评价体系，达到绩效考核 应有效果，实现绩效考核 的根本目的

44、。绩效考核工作的根本目的不 是为了处罚未完成工作指 标和不尽 职尽责的员工，而是有效 激励员工不断改善工 作方法和工作品 质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高 组织工作效 率，培养员员工工作的 计划性和 责任心，及时查找工作中的不足并 加以调整改善，从而推进 企业的发展。xx年，行政部在XX年绩效考核工作的基 础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持 之以恒地 贯彻 和运行。、具体实施方案：1、 xx 年元月 31 日前完成 对公司绩效考核制 度和配套方案的修 订与撰写，提交公司 总经理办公会（或部门经理会议）审议 通过；2、自xx年春节后，按修订完善后的绩效考核制度 全面实施绩效考核；3

45、、主要工作内容： 结合 xx 年度 绩效考核工作中存在不足， 对现行绩效考核 规则 和绩 效考核具体要求、相 关使用表 单进行修改 ，建议将考核形式、考 核项目、考核办法、考核结 果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系 的链接等多方面 进行大幅度修改 ，保证绩效考 核工作的良性运行；建 议将目标管理与绩效考核分离 ，平行进行。目标管理的 检查作为修正 目 标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一；将充分考 虑推行全员绩效考核， xx 年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的， xx 年行政部在 对绩效评价体系完 善后， 将对全体职员进行绩效考核。4、推行过程是一个 贯穿全年的

46、持续工作。行政部完成此 项工作目标的标准就是保证建 立科学、合理、公平、 有效的 绩效评价体系 。、实施目 标 注意事 项：1、 绩效考核工作 牵涉到各部 门各职员的切身利益 ，因此行政部在保 证绩效考核与薪酬 体系链接的基 础上，要做好绩效考核根本意 义的宣传和释疑。从正面引 导员工用积极的心 态 对待绩效考核，以期达到通 过绩效考核改善 工作、校正目标的目的。2、 绩效评价体系作 为行政开发的新生事物 ，在操作过程中难免会出 现一些意想不到的 困难和问题，行政部在操作 过程中将注重听 取各方面各 层次人员的意见和建议，及时调 整和 改进工作方法。3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的 过程。行政部在操作 过程中会注意 纵向与横 向的