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文档简介

1、职位说明书一支持工程师 职位编号: 职位名称 支持工程师 所属部门 信息应用部 直接主管 信息应用部经理 直接下属 无 编写日期 2002年6月 编写部门 信息应用部 工作目的 为了保障公司计算机及网络平台的正常运行，在公司信息技术的发展需求及部门总经理的指导 下，依据信息管理中心的工作目标，负责与计算机及网络有关的各项工作，确保网络的安全运行。 工作职责 绩效衡量 职责：信息平台建设 任务1根据公司发展及实际需求，协助信息总监设计公司 信息平台建设方案 任务2:协助信息总监实施建设公司的信息平台的建设。 绩优关键事件 不良关键事件 网络信息平台建设不能够满足 公司发展的要求，未能够达到预 期

2、目的 承担责任：协助 职责二：信息平台管理、维护 任务1保障公司信息平台（公司网络、信息系统及各办公 自动化设备）正常、安全运行； 任务2：对信息平台相应设备按 IS09000要求进行定时维护、 更新； 任务3:制定信息平台管理规定，并保障实行； 任务4:对公司员工使用信息平台进行技术培训、指导； 任务5 :根据部门需要，对相应部门进行特殊管理。 绩优关键事件 不良关键事件 网络平台故障（包括非ISP原因 外部网络断线）1次 维护和技术的相关服务不佳，有 具体的投诉 承担责任：全部 职责三：信息平台硬件设备米购 任务1 :根据公司或需求部门需求制定硬件采购方案按照 ISO9000程序进行采购。

3、 任务2:对采购设备进行验收、调试，交相关部门使用。 绩优关键事件 不良关键事件 设备采购合格率100% 承担责任：协助 职责四：公司弱电工程技术监督为公司的开发项目中工程弱电项 目进行论证、考察、采购及技术监督 协助信息总监及工程部门进行弱电工程的设计方案制 定、工程采购、工程验收。 承担责任：协助 职责五：程序设计 任务1:根据各部门的需求，为公司各部门提供小型应用系 统的开发设计 任务2:负责本系统的使用培训及系统维护 绩优关键事件 不良关键事件 弱电工程合格率100% 绩优关键事件 不良关键事件 不能达到需求部门的要求， 有具 体明确的投诉事件发生 承担责任：全部 职责六：其他 任务1:在双方认可前提下，完成公司或部门委派的临时性 工作。 承担责任：未知 工作权限 1. 人事权限：无 2. 财务权限：无 3. 业务权限 3.1 对信息平台设备控制权； 3.2 公司信息化建设方案建议权限。 任职者素质要求 1 知识技能 1.1 网络技术技能熟练； 1.2 精通计算机技术； 2 教育背景 2.1 大学本科及以上学历； 2.2 计算机相关专业 3 专业证书 无 4 工作经验及相关培训 4.1两年以上本专业相关工作经验 绩优关键事件 在按照要求完成本职工作前提 下

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