社会心理学第四章社会态度(二)态度理论

1、1 关于态度的理论 2 学习理论（Carl Hovland） v态度的获得与其他行为习 惯的获得没有差别，都可 以经由条件反射的方式进 行。 v联结的方式、强化和惩罚 的方式对于态度的学习都 是适用的。 v你是否赞成把右边的小东 东做成“黑豆闷O肉”？ 3 信息与情感对态度学习的影响 v态度学习主要通过两种途径完成：一是信息 的学习，二是情感的迁移 v研究表明：信息的学习对态度形成的影响不 如理论上认为地那么重要；情感迁移带来的 影响对不熟悉的态度对象比对熟悉的态度对 象的影响要明显。 4 认知一致性(平衡)理论（Heider） v在一个平衡的系统中，我们喜欢和自己喜欢的人在 态度上保持一致，

2、而和我们不喜欢的人在态度上不 要一致。 v不平衡的结构会受到向平衡结构转化的压力，直到 系统平衡 v态度的改变可以通过多种方式进行，其选择的原则 是“最小努力原则” v我们不喜欢另一个人时的平衡压力要比我们喜欢一 个人时的平衡压力小，因此面对不喜欢的人的不平 衡，我们可以简单地通过结束关系而不是改变态度 来达到新的平衡。 5 Heider的平衡理论：P-O-X模型 平衡状态 P P P P + + + - - + - - O + X O - X O - X O + X 不平衡状态 P P P P + + + - - + - - O - X O + X O + X O - X 6 认知失调理论（

3、Festinger） v失调是当个体的行为和态度不一致时出现的 一种令人不愉快的动机状态，它导致心理紧 张，要求达到一致的状态。 v如果行为已经无法改变，人们会通过改变态 度来解决不一致问题 7 失调的类型 决策后的认知失调：决策后的认知失调：一旦作出决定，我们就坚守决定 反态度行为与反态度行为与“辩护不足辩护不足”：没有充足辩护理由的行为导致更 大的态度改变 威胁：威胁：受到威胁的行为更不容易导致态度的改变 选择选择：只有在个体认为自己是在自由选择的情况下，与态度不 一致的行为才能导致失调 不能变更的承诺：不能变更的承诺：如果我们认为自己对某个行为有不能变更的 承诺，失调就会促使态度发生改变

4、 可预见的后果：可预见的后果：人们必须相信自己能够预见自己的决定会造成 不良后果，失调才会发生 对后果的责任：对后果的责任：只要人们认为自己应该对行为的后果负责的时 候，无论后果是否可以预见，失调都会产生。 努力：努力：一个人花了越多的精力去做一件有负面后果的事情，就 会产生越多的失调。 8 决策后的失调 （Jack Brehm,1956） v让女生评价自己对8种物品的喜爱程度。 v一组女生可以在自己最喜爱的物品和次喜爱 的物品之间选一种。（高失调组） v另一组女生在自己最喜爱的物品与排名很后 的物品之间选一种。（低失调组） v之后重新评价他们对每中物品的喜爱程度， 发现：高失调组女生明显拔高

5、了自己选择的 物品的分值。 9 决策后的失调 v当预言成空：一个不同寻常的团体预言 世界末日即将到来。当在这天世界末日并没 有如期到来的时候，他们是放弃了自己的预 言，还是坚持世界末日仍然会马上到来，只 不过是“因为他们的努力”而“推迟了几 天”？ 10 反态度行为与辩护不足的经典实验 （Festinger & Carlsmith,1959） v1美元组： 1、这项工作很无聊，我 不喜欢。 2、我对别人说这项工作 很有趣。 3、我获得了1美元的奖赏。 v20美元组： 1、这项工作很无聊，我 不喜欢。 2、我对别人说这项工作 很有趣。 3、我获得了20美元的奖 赏。 11 反态度行为与辩护不足：

6、 v为人莫做官，做官都一般！ v常在岸边走，哪能不湿鞋？ v既来之，则安之！ v一不做，二不休！ 12 威胁（Aronson & Calsmith,1963） v 禁止孩子们玩某个他们最想玩的玩具，之后 让孩子们自行玩所有的玩具。之后再评价他 们对玩具的喜欢程度。结果发现：受到严重 威胁的孩子对最喜欢的玩具的评价没有什么 变化，而受到轻微威胁的孩子则降低了对该 玩具的评价。 v受到的威胁越大，产生的不协调和态度改变 越小 13 可以选择是否写与自己原 有观点相反的文章 必须写与自己原有观点相 反的文章 高报酬低报酬高报酬低报酬 出现失调， 态度改变小 出现失调， 态度改变大 无失调，态 度改变

7、 无失调，态 度不变 选择（Linder,Cooper & Jones,1967） 14 被提醒淋浴时可能浪 费了很多水 没有被提醒淋浴时浪 费水 公开承诺 节约用水 无公开承 诺节约用 水 公开承诺 节约用水 无公开承 诺节约用 水 态度改变， 节约用水 态度不变态度不变态度不变 不能变更的承诺 （Dicherson,Thibodeau ,Aroson & Miller,1992） 15 可预见的后果 （Goethals, Cooper & Naficy） 事先告知被试所 做的扩招新生的 演讲会提交招生 委员会，并影响 其决策。 事先告知被试所 做的扩招新生的 演讲会提交某团 体，但不告知有

8、 何影响力。 事先没有任何告 知 态度改变态度改变态度无改变 16 对后果的责任和努力的程度 v人们越是相信自己应该为自己的选择和事后 的结果负责，越是会使态度向着与后果一致 的方向改变。 v努力程度越高的行为，越能够迫使我们对其 作出内归因，进而降低失调，强化和维护对 该行为的积极的态度。 17 消除认知不协调的途径 v改变两个认知因素中的一个。 v改变认知因素的重要性。 v增加一个新的认知因素。 v减少选择感。 通过认知重组，人们可以自行调整认知不协调的带来的焦 虑，支配着人们的态度在复杂社会情景中的复杂的变化和顽 固化的进程。 18 自我知觉理论（Bem） (self-perceptio

9、n theory) v通常我们并不知道自己的态度到底是什么， 只是从我们的行为和行为发生的环境中来推 断自己的态度。 v态度表达是偶然的言语陈述，而行为才是我 们判断自己态度的最坚实的标准 v行为与态度的失调是否真的导致令人不愉快 的紧张，取决于是否有其他原因可以解释这 种紧张状态。 19 自我觉知理论(self-awareness theory) v个体会根据对自己的内在标准的觉察来判断 自己的态度倾向. v(侯玉波译,社会心理学,P116) 20 其他的一致性原则 v认知与情感的一致（Rosenberg,1960） 人们倾向于改变自己的信念和对事实的评价以符合 自身的评价偏好，即使他们并没

10、有任何可信的，当 前的信息证明他们是对的 v文化差异(Markus &Kitayama,Ouchi) 不同文化对于态度的一致性的要求与对态度不一致 的宽容是不同的。 不同文化背景下的人们对与自己的文化态度一致的 信息的接受程度高于对与自己文化态度不一致的信 息的接受程度。 21 期望效价理论 v人是积极主动的决策者 v个体常常会对劝说信息中的诱因作出反应， 态度的形成和改变就是衡量在某个问题上各 种可能的态度的利弊得失，并选择最佳态度 的过程。 v人们所持的态度是受态度的价值决定的，而 态度的价值则取决于期望效价的乘积 22 认知反应理论（Greenwald等） v个体在被劝说的过程中产生的想法和感受对 他态度的改变与否产生影响 v态度的改变取决于某信息引发的反驳论点的 多少和类型 v双重加工（吝啬鬼还是策略家？外周信 息加工还是中心信息加工？） v我们在面对说服或劝说性信息的时候到底有 多少理性的思维会影响我们的态度改变？ 23 态度：超级变变