宝氏通软件操作手册

1、 南京九匡科技有限公司目 录1.1. 功能一览表21.2. 收费记录22.1. 系统操作说明42.1.1. 登录系统，修改密码42.1.2. 发卡52.1.3. 改卡52.1.4. 退卡62.1.5. 卡片丢失处理62.1.6. 坏卡处理72.1.7. 同步82.1.8. 存款92.1.9. 取款102.1.10. 消费102.1.11. 档案查询112.1.12. 档案浏览112.1.13. 卡片浏览112.1.14. 人数统计122.1.15. 检测窗口机122.1.16. 窗口机参数设置132.1.17. 窗口机数据收集162.1.18. 站号与服务器管理162.1.19. 原始记录查询

2、，浏览172.1.20. 补贴172.1.21. 实时监控192.1.22. 统计报表202.1.23. 部门设置222.1.24. 职务设置232.1.25. 人员类别设置232.1.26. 消费场所设置242.1.27. 操作员设置252.1.28. 单位名称设置252.1.29. id卡授权卡号设置262.1.30. ic卡密码设置262.1.31. 数据备份恢复262.1.32. 过期数据清理272.1.33. 数据库整理272.1.34. 数据库修复282.1.35. 指定数据库292.1.36. 数据丢失处理291.1. 功能一览表操作类型电脑软件窗口机冻结时能否操作需要验证个人密

3、码是否可以自助发卡退卡存款充值机取款消费收费机领取补贴补贴机查询余额挂失机冻结解冻挂失机修改个人密码挂失机1.2. 收费记录收费系统中最重要的两个概念，一个是卡片余额，一个是收费记录。以下分别阐述。（一）卡片余额ic卡系统的最大特点是两本帐，本系统也不例外。系统中卡片余额存在于以下两处：电脑数据库中，即卡片资料中的余额，称为库内余额。卡片或服务器中，称为卡内余额。两本帐有优点也有缺点，优点是消费数据丢失后容易捡回，缺点是容易造成帐目不平。本系统采用库内余额为主的做帐指导思想，卡内余额只是作为“备份”，避免了两本帐的缺点。（二）收费记录系统中每一笔交易都会有一条记录生成，称为收费记录或原始记录。

4、原始记录中的字段“收费类别”指出了交易的类型。收费类别包括：存款，取款，普通消费，记次消费，现金消费，补贴，管理费，折扣，现金折扣，冻结，解冻，修改密码，损溢。以下是典型的原始记录例子：注：上表中的余额为卡片当时交易时的卡内余额。（三）两者的关系库内余额与收费记录的关系，其实也就是库存帐和流水帐之间的关系。我们拿以下操作流程来说明问题：在电脑上发卡，并存款100元。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款（注：金额 卡内余额 类别）在收费机上消费5元，但未收集。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款收费机中收费记录-595普通消费（留在收费机中）收集记录。电脑中库内余额95收

5、费记录100 100 存款-595普通消费收费机中无每次收集数据时，在写入收费记录的同时，也会从库内余额中减去相应金额。这个过程类似“资金交割”。（四）什么是同步既然卡内余额是备份，那么同步操作也就容易理解。它就是把库内卡片资料（包括库内余额）重新写到卡片（或服务器）上。同步操作必须在窗口机上所有数据都收集完成之后才能做。同步操作一般在下列情况下做：卡片写错，出现卡内金额校验错误。在id系统中脱机批量数据操作（如补贴发放）后做同步操作。卡片升级（ic系统）或更换服务器（id系统）。（五）为什么会出现损溢一般情况下库内余额与卡内余额是相同的。如果出现数据丢失，或数据未收集而办理退卡，或数据未收集

6、而办理补卡，或消费卡号在资料库中不存在，都会造成帐目不平。损溢是为了平衡帐目而出现的。以下是出现损溢的几种常见情况（1）出现数据丢失在电脑上发卡，并存款100元。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款（注：金额 卡内余额 类别）在收费机上消费5元，但未收集。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款收费机中收费记录-595普通消费（留在收费机中）数据丢失。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款收费机中无在收费机上消费3元，但未收集。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款收费机中收费记录-392普通消费（留在收费机中）收集数据。电脑中库内余额97收费记录100

7、 100 存款-392普通消费收费机中无办理取款92元。电脑中库内余额5收费记录100 100 存款-392普通消费-92 0 取款退卡。电脑中库内余额0（卡片资料移到历史库中）收费记录100 100 存款-392普通消费-92 0 取款-5损溢此处的损溢亦即当时丢失的消费金额。（2）数据未收集而办理退卡在电脑上发卡，并存款100元。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款（注：金额 卡内余额 类别）在收费机上消费5元，但未收集。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款收费机中收费记录-595普通消费（留在收费机中）办理取款95元，并退卡。电脑中库内余额0（卡片资料移到历史库中

8、）收费记录100 100 存款-95 0 取款-5损溢收费机中收费记录-595普通消费收集数据。电脑中库内余额0（卡片资料移到历史库中）收费记录100 100 存款-95 0 取款-5损溢-595普通消费5 损溢收费机中无其中第二个损溢是因为找不到卡片资料（已办理退卡）而引起的。观察两个损溢，一正一负正好抵消，不影响做帐。（3）数据未收集而办理补卡在电脑上发卡，并存款100元。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款（注：金额 卡内余额 类别）在收费机上消费5元，但未收集。电脑中库内余额100收费记录100 100 存款收费机中收费记录-595普通消费（留在收费机中）卡片丢失，办理补卡

9、。电脑中（旧卡）库内余额0（卡片注销）收费记录100 100 存款-100取款（新卡）库内余额100收费记录100 100 存款收费机中收费记录-595普通消费收集数据。电脑中（旧卡）库内余额0（卡片注销）收费记录100 100 存款-100取款-595普通消费5 损溢（新卡）库内余额100收费记录100 100 存款由于收费数据没有及时收集，补卡是按库内余额100元补发的，此处的损溢5元指出餐厅将损失5元。（4）消费卡号在资料库中不存在在收费机上消费5元，但未收集。电脑中该卡号未发行收费机中收费记录-595普通消费（留在收费机中）收集数据。电脑中该卡号未发行收费记录-595普通消费5 损溢收

10、费机中无此处的损溢5元指出餐厅将损失5元。2.1. 系统操作说明2.1.1. 登录系统，修改密码 步骤：运行收费系统，出现操作员验证窗口。输入操作员代码和密码，进入系统。在操作员验证窗口中，按“修改密码”按钮，进入修改密码窗口。在修改密码窗口，输入操作员代码，旧密码和两次新密码，按“确认”按钮修改密码。说明：密码必须是数字，长度不超过5位。第一次登录系统时，使用管理员88，密码为空或0。2.1.2. 发卡功能：建立档案和卡片资料。完成对卡片设置。步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“发卡”。（ic系统）将新卡放入发卡机，按画面中的按钮，读出卡号和卡型。（id系统）在画面中输入卡号，并选

11、择卡型为id。输入编号，收押金和余额。输入你认为必需的项目。按“发卡”按钮。其它事项：对于一卡通系统，各子系统实现数据共享。因此只能在一个子系统中发卡，其它系统中使用改卡完成对卡片设置。（ic系统）发卡前，所有卡片必须先经过验卡。必须已设置单位密码。（id系统）发卡前，必须已设置id卡授权卡号。各项目解释可参考一卡通基本术语和收费系统基本术语。画面中左半部分为档案资料，右半部分为卡片资料。画面中蓝色字样表示该项目为卡片设置，需写入卡片或服务器。 关于日期输入的一个说明：可以在日期项目上按+和-键分别表示选择后一天和前一天，按t键表示选择当日。2.1.3. 改卡功能：修改档案和卡片资料。修改卡片

12、设置。步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“改卡”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。在“拥有卡号”列表中列出了该员工的所有卡片。用鼠标点击某个卡号将读取对应卡号的资料。修改项目。按“改卡”按钮。其它事项：改卡操作必须有卡片参与。如果只是修改人员档案，可以在档案查询中完成，不需要卡片参与。如果只是修改属主，可以在修改卡片属主中完成。如果卡内存有余额，卡片是不能设置为禁用的，必须先进行取款操作。卡片在用状态下，直接修改余额不起作用。卡片在用状态下，不能直接改变服务器。必须先设置为禁用，然后修改。2.1.4. 退卡功能：设置卡片为禁用。删除卡片资料。步骤

13、：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“退卡”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。输入退押金。按“退卡”按钮。其它事项：退卡时，要确保在其它子系统中该卡为禁用状态。否则必须先在各子系统中设置该卡为禁用。如果卡内有余额，必须先做取款操作，然后退卡。对于注销卡，卡片捡回后只能做退卡操作才能被再次使用。但如果是坏卡，退卡前请将“坏卡退卡，.”选项打勾。退卡操作不会删除人员档案。人员档案可以在档案查询中删除。卡片资料也没有真正被删除，而只是移到了历史资料库中。退卡之前，要确保该卡片的收费记录已全部收集完毕，也就是说“收尾”工作必须完成。否则会产生一些副作用，如原始

14、记录找不到卡片属主，产生损溢。建议：退卡操作在当天数据收集完成后再做，或者隔天再做。2.1.5. 卡片丢失处理（一）首先，冻结处理步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“冻结与解冻”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。按“冻结”按钮。（二）如果检回，解冻处理步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“冻结与解冻”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。按“解冻”按钮。（三）补发新卡处理 必须确认该卡号的收费记录已全部收集完毕。建议，稳妥的做法是当天进行冻结，使该卡不能再进行消费，当天营业结束后收集数据，然后隔天再进行补

15、卡。步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“注销”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。按“注销”按钮。并记录退还卡金。在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“发卡”。输入已注销卡号，按按钮，从卡号读取资料。输入收押金，复选卡片在用，将刚才记录的退还卡金输入到余额栏目中。按“发卡”按钮。（四）如果注销卡捡回，退卡处理步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“退卡”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。输入退押金。按“退卡”按钮。其它事项：（ic系统）卡片冻结或解冻时，黑名单会及时下传给所有终端机。但是如果终端机没有打

16、开或不在线，便不会收到，此时必须通过参数下传方式来完成黑名单下传。（id系统）卡片冻结或解冻时，会将信息下传给所有服务器（包括收费和其它子系统）。如果收费服务器没有收到信息，软件会报错，但是如果其它子系统服务器（如门禁）没有收到信息，软件不会报错。建议，为了保险其间，在所有子系统中都进行冻结或解冻处理。补发后旧卡被注销。注销卡号和冻结卡号一样被下传和禁止使用，因此不用担心有人故意报失。补发后新卡使用旧的编号和新的卡号。与普通新卡发行一样，保留旧卡的所有设置和金额。2.1.6. 坏卡处理（一）首先，坏卡检测ic系统步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“坏卡检测”。将卡片放入发卡机。系统会

17、报告卡片好坏情况。其它事项：警告：在检测过程中请勿将卡片移走，否则有可能造成数据损坏。一次检测报告错误并不能肯定该卡为坏卡，可能会由于发卡机不稳定造成错误。如果连续检测几次都报告坏卡，那么该卡确实已经损坏。id系统步骤：在id收费机上放入id卡片，如果长时间没有反应，那么该卡有可能损坏。其它事项：可以拿几张卡片来做对比试验，以判断是收费机的问题，还是卡片的问题。（二）其次，冻结处理步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“冻结与解冻”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。按“冻结”按钮。（三）补发新卡处理必须确认该卡号的收费记录已全部收集完毕。建议，稳妥的

18、做法是当天进行冻结，使该卡不能再进行消费，当天营业结束后收集数据，然后隔天再进行补卡。步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“注销”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。按“注销”按钮。并记录退还卡金。在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“发卡”。输入已注销卡号，按按钮，从卡号读取资料。输入收押金，复选卡片在用，将刚才记录的退还卡金输入到余额栏目中。按“发卡”按钮。（四）坏卡退卡处理步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“退卡”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。输入退押金。复选“坏卡退卡，对卡片不做清空处理”

19、选项。按“退卡”按钮。其它事项：同卡片丢失处理。2.1.7. 同步功能：把库内卡片资料重新写到卡片上。（一）单个卡片同步步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“同步处理”，“单个卡片同步”。输入编号，按按钮，从编号读取资料。或输入卡号，按按钮，从卡号读取资料。按“同步”按钮。其它事项：在同步之前，必须确保窗口机上的所有数据都已经收集完成。（二）id方式全体同步步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“同步处理”，“全体卡片同步”，“id方式全体同步”。按“生成数据包”按钮。按“初始化服务器”按钮。按“下传服务器”按钮。按“清除未同步标志”按钮。其它事项：在同步之前，必须确保窗口机上的

20、所有数据都已经收集完成。初始化服务器操作会丢失卡片备注信息（临时数据）。这些信息用来控制限次和限额消费。如果你不是新装服务器，建议不要做此项操作。“只对未同步卡片同步”功能将根据“同步”标志有选择地同步卡片，这样不用暂停服务器，但不保险。（三）ic方式全体同步步骤：在主菜单下选择“卡片”，“卡片管理”，“同步处理”，“全体卡片同步”，“ic方式全体同步”。设定同步日期，然后下传给所有窗口机。关于同步日期说明参考“基本术语”。用发卡机代替同步机，放置在餐厅内，但必须联接在485网络上，进行在线自助同步。在画面中启动同步机。同步机显示“fkj-s254”。卡片同步方法：插入消费卡（对于接触卡）或将

21、卡片放置于同步机平台上（对于感应卡）。按“确定”键，同步机显示“wait.”表示正在同步。同步完成后显示余额，并弹出卡片。若发生错误，显示错误代码，并长鸣。取走卡片。其它事项：在同步之前，必须确保窗口机上的所有数据都已经收集完成。同步日期设定为第一天升级日期，即使整个同步过程历时几天，在后续日子里也不要改变它。在同步机上同步时，系统会确保以下规则：未同步卡片只能进行同步，不能消费；已同步卡片可以消费，但不能再做同步。同步机必须用postar发卡机代替。2.1.8. 存款步骤：在主菜单下选择“卡片”，“收费”，“存款”。（ic系统）将卡片放入发卡机，按画面中的按钮，读出卡号和卡型。然后按按钮，读

22、取卡片余额。（id系统）在画面中输入卡号，并选择卡型为id。然后按按钮，读取卡片余额。或者输入编号，按按钮，在“拥有卡号”列表中选择卡片。输入存款金额，及管理费。按“存款”按钮。其它事项：如果需要在打印机上打印票据，复选“打印小票”。也可以通过充值机完成存款操作。2.1.9. 取款步骤：在主菜单下选择“卡片”，“收费”，“取款”。（ic系统）将卡片放入发卡机，按画面中的按钮，读出卡号和卡型。然后按按钮，读取卡片余额。（id系统）在画面中输入卡号，并选择卡型为id。然后按按钮，读取卡片余额。或者输入编号，按按钮，在“拥有卡号”列表中选择卡片。输入取款金额。按“取款”按钮。其它事项：如果需要在打印

23、机上打印票据，复选“打印小票”。如果在窗口机参数设置中复选了“消费取款时验证个人密码”，那么此处还会有提示输入个人密码的窗口出现。2.1.10. 消费步骤：在主菜单下选择“卡片”，“收费”，“消费”。（ic系统）将卡片放入发卡机，按画面中的按钮，读出卡号和卡型。然后按按钮，读取卡片余额。（id系统）在画面中输入卡号，并选择卡型为id。然后按按钮，读取卡片余额。或者输入编号，按按钮，在“拥有卡号”列表中选择卡片。输入消费金额。如果是误收处理，输入金额负数，并填写站号和机号。按“消费”按钮。其它事项：如果需要在打印机上打印票据，复选“打印小票”。如果在窗口机参数设置中复选了“消费取款时验证个人密码

24、”，那么此处还会有提示输入个人密码的窗口出现。收费机消费输入金额错误时，可以即刻进行误收处理，以纠正最后一笔交易错误。如果当时没有纠正，那么也可以在此处进行事后处理。在画面中可以输入误收机号。判断消费记录是在收费机上生成或电脑上生成的依据是，观察该条记录是否有操作员。2.1.11. 档案查询功能：按部门树方式查询员工档案资料和卡片资料。在画面中直接增加，修改或删除档案资料。步骤：在主菜单下选择“卡片”，“档案管理”，“档案查询”。在编号栏目中直接输入编号，按按钮。或直接展开部门树，选择编号。进行增加，修改或删除操作。其它事项：此处不能对卡片资料进行修改。删除照片的方法：用鼠标点击“照片”按钮，

25、然后按“取消”，提示是否删除照片时选择“yes”。2.1.12. 档案浏览功能：按条件查询，浏览员工档案，打印档案文件。步骤：在主菜单下选择“卡片”，“档案管理”，“档案浏览”。按“检索”按钮，进行条件筛选。其它事项：此画面中可以对档案进行快速修改，但不能增加和删除档案。检索条件是以“与”的形式将所填项目联接起来。不参与检索的项目保持为空。报表样式：2.1.13. 卡片浏览功能：按条件查询，浏览卡片资料，打印卡片资料。步骤：在主菜单下选择“卡片”，“档案管理”，“卡片浏览”。选择“当前资料”或“历史资料”。按“检索”按钮，进行条件筛选。其它事项：当前资料是指已发卡的卡片资料，历史资料是指已退卡

26、的卡片资料。报表样式：2.1.14. 人数统计功能：统计人数，发卡量。步骤：在主菜单下选择“卡片”，“档案管理”，“人数统计表”。选择按“部门”，“职务”，“人员类别”，“部门职务类别”，或“消费级别”汇总。其它事项：人数与发卡量不同，可能是由于部分人持有多张卡的缘故。报表样式：2.1.15. 检测窗口机功能：新增窗口机。检查窗口机的在线情况。时钟校准设定窗口机所属场所限机消费。步骤：在主菜单下选择“窗口机”，“检测窗口机”。填写机号范围，按“查找新的窗口机”按钮，用于新增窗口机。按“检测已有窗口机”按钮，用于检查窗口机的在线情况。按“时钟校准”按钮，对所有窗口机进行时钟校准。在窗口机列表中设

27、定所属场所。在窗口机列表中设定限机消费。说明：时钟校准是用电脑时钟对窗口机进行同步，因此首先必须保证电脑时钟的正确性。限机消费只适用于收费机，对充值机，补贴机和挂失机不起作用。限机消费在此处设置，但在窗口机参数设置中下传。注意，必须采用轮转方式通过网络下传。2.1.16. 窗口机参数设置功能：设置窗口机参数。按“消费级别设置”按钮进入如下画面。按“品种设置”按钮进入如下画面。 网络下传步骤：在主菜单下选择“窗口机”，“窗口机参数设置”。在画面中修改参数。按“生成数据包”按钮。选择窗口机，按“网络下传”按钮。或单选广播方式，按“网络下传”按钮。 卡片下传步骤：在主菜单下选择“窗口机”，“窗口机参

28、数设置”。在画面中修改参数。按“生成数据包”按钮。将工作卡放入发卡机，按“卡片下传”按钮。将工作卡放入窗口机，按“确定”键下传。说明：选择窗口机的方法：在某一行按下鼠标，然后按住鼠标不放移动到另一行上，最后放开鼠标，用此方法选中两行之间的所有行。在某一行点击鼠标，然后移动鼠标到另一行上，最后按下shift键并点击鼠标，用此方法选中两行之间的所有行。按下ctrl键，然后用鼠标进行多行选择。不同的站号可以设置不同的参数，这样可以实现对不同区域的窗口机执行不同的功能限制。但是品种设置在整个系统中只能是一套，不能随站号改变而改变。参数说明消费时段消费时段分为早，中，晚，夜。设定每个时段的起始时间和结束

29、时间，四个时段的首尾时间相接。如果结束时间比起始时间小表示跨昼夜，如21:0003:00。“默认定值”：在收费机上按“定值”键后的默认定值金额。操作密码在窗口机上手动设定参数时要验证此密码。出厂默认为8888。栏目中如果空即为0。每次最大消费在收费机上每次输入消费金额的最大允许值。0表示不限制。每次最大充值在充值机上每次输入充值金额的最大允许值。0表示不限制。定值，记次连续刷卡方式定值，记次方式下，收费机在每两次打卡之间都停顿8秒左右时间，用于显示本次余额。复选此栏目后，允许连续打卡。允许现金消费允许收费机接收现金消费。外部折扣允许收费机输入外部折扣。输入管理费允许充值机输入管理费。窗口机开机

30、缺省设置输入窗口机开机后的缺省状态。注意，这些设置不是立刻起作用，重新开机后才起作用。消费取款时验证个人密码在收费机或电脑上消费，取款时验证个人密码。充值机授权操作员为了充值安全，在充值机每次开启时必须输入操作员和密码。在操作员设置中管理操作员。在此处设置哪些操作员可以操作充值机。每笔充值记录都有操作员标记，用于报表统计和管理需要。限次消费在每时段或每日中限制消费次数。时段在前面提到的“消费时段”中设置。限制对象是“普通(定值)”和“记次”消费方式。限制方法是“任意”，“禁止”，“一次”和“第2次起报警”。对每个消费级别可设置不同的限次消费内容。限次消费不填表示任意消费。如果选择了“限制每时段

31、消费”，那么在“早/每日”，“中”，“晚”，“夜”四个时段中分别填写限次消费内容。如果选择了“限制每日消费”，那么只在“早/每日”中填写限次消费内容。限额消费在每时段，每日或每月中限制累计最大消费金额。对每个消费级别可设置不同的限额消费金额。限额消费不填或填0表示不限制。如果选择了“限制每时段消费”，那么在“早/每日/每月”，“中”，“晚”，“夜”四个时段中分别填写限额消费金额。如果选择了“限制每日消费”或“限制每月消费”，那么只在“早/每日/每月”中填写限额消费金额。 信用消费设置每张卡片的最低线。最低线是指卡上的最低保证金额，不填表示0。对每个消费级别可设置不同的最低线。 内部折扣这里指卡

32、上的固有折扣。如果在“限次消费”中选择了“限制每时段消费”，那么在此处可以选择“每时段多次打折”或“仅在每时段第一次打折”。在“早/每日”，“中”，“晚”，“夜”四个时段中分别填写折扣数。如果在“限次消费”中选择了“限制每日消费”，那么在此处可以选择“每日多次打折”或“仅在每日第一次打折”。在“早/每日”中填写折扣数。对每个消费级别可设置不同的折扣数。折扣数填5表示5%折扣。可以填写的折扣数如下：0，5，10，15，20，25，30，35，40，45，50，60，70，80，90，100。 品种设置系统可设置共计108个品种。每个品种包括代码，品名和单价。代码也即收费机上的按键序列。分为三级：

33、（1）只按一个键，共9个，从1到9。（2）按两个键，共9个，从01到09。（3）按四个键，共90个，从0010到0099。2.1.17. 窗口机数据收集功能：收集窗口机数据。网络收集步骤：在主菜单下选择“窗口机”，“窗口机数据收集”。选择窗口机，按“网络收集”按钮。按“写入数据库”按钮。卡片收集步骤：在主菜单下选择“窗口机”，“窗口机数据收集”。将工作卡放入发卡机，按“收集卡发行”按钮。将工作卡放入窗口机，按“确定”键收集。将工作卡放入发卡机，按“卡片收集”按钮。按“写入数据库”按钮。说明：收集卡发行不需要每次都做。只要发行过一次便成为收集卡。卡片收集过程是一环扣一环。即收集卡在窗口机上收集完

34、数据后，窗口机内的已收集数据被清除，此时数据转移到卡上。在pc机收集完后，收集卡内的数据被清除，此时数据转移到pc机数据库中。如果卡内含有未收集的收费记录，用此卡再在窗口机上收集数据时，系统会报告错误。网络收集过程也是一环扣一环。如果通讯过程正常结束，在pc机上会生成数据包，同时清除窗口机已收集数据。数据包会一直保留在系统中，除非写入数据库。2.1.18. 站号与服务器管理功能：设置当前站号。新增站号，检测远程代理运行情况。新增服务器，检测服务器运行情况。启动或停止服务器。步骤：在主菜单下选择“窗口机”，“站号与服务器管理”。设定当前站号。设定其它站号的ip地址。按“检测代理”按钮，检查远程代

35、理运行情况。新增服务器时，输入该服务器所在站号和机号，然后按“检测服务器”按钮。双击服务器的状态灯，以启动或停止服务器。说明：收费服务器在停止状态下是检测不到的。2.1.19. 原始记录查询，浏览功能：按条件查询，浏览原始记录，打印原始记录。步骤：在主菜单下选择“原始记录”，“原始记录查询”（或“原始记录浏览”）。说明：收费记录字段包括：编号，卡号，品名，数量，金额，余额，日期，时间，时段，收集日期，站号，机号，收费类别，操作员，运行。参考收费记录。报表样式：2.1.20. 补贴功能：计算并发放补贴。（一）id方式补贴发放步骤：在主菜单下选择“补贴”，“补贴管理”。按“本次补贴初始化”按钮。在

36、画面中按“按此清除”按钮。然后关闭该窗口。在补贴管理窗口中，直接修改每个员工的本次补贴金额。上述步骤也可以采用批量方式修改，方法是按“本次补贴批量修改”按钮。在批量修改窗口中，首先选择卡号，其次选择补贴方式和金额，最后按确定按钮。这个过程可以多次循环进行。补贴方式参考基本术语。在主菜单下选择“补贴”，“补贴发放”，“id方式补贴发放”。在画面中选择联机或脱机发放方式。按“补贴发放”按钮。如果在第步骤中选择了脱机发放方式，那么最后还必须执行卡片同步操作。其它事项：在批量修改窗口中，补贴方式选择“包月”时，确信窗口机上的所有数据都已经收集完毕，否则可能造成计算不准确。联机发放与脱机发放区别：联机方

37、式下必须打开收费服务器，耗时较长。脱机方式下只对数据库进行修改，然后批量对收费服务器进行同步，耗时短，适用于大量卡号发放。在补贴发放窗口中，“本地领取”是指在电脑上针对单个卡号领取补贴。（二）ic方式补贴发放步骤：在主菜单下选择“补贴”，“补贴管理”。按“本次补贴初始化”按钮。设定补贴批号，然后下传给所有补贴机。关于补贴批号说明参考基本术语。在画面中按“按此清除”按钮。然后关闭该窗口。在补贴管理窗口中，直接修改每个员工的本次补贴金额。上述步骤也可以采用批量方式修改，方法是按“本次补贴批量修改”按钮。在批量修改窗口中，首先选择卡号，其次选择补贴方式和金额，最后按确定按钮。这个过程可以多次循环进行

38、。补贴方式参考基本术语。在主菜单下选择“补贴”，“补贴发放”，“ic方式补贴发放”。按“生成数据包”按钮。对每个数据包，选择相应补贴机，按“网络下传”按钮。在补贴机上领取补贴方法：插入消费卡（对于接触卡）或将卡片放置于补贴机平台上（对于感应卡）。补贴机显示卡片余额和可领取补贴金额。按“确定”键，补贴机显示补贴金额和本次余额，并弹出卡片。取走卡片。说明：补贴批号可设定为补贴发放的第一天，一次补贴设定一个批号，即使整个发放过程历时几天，在后续日子里也不要改变它。在批量修改窗口中，补贴方式选择“包月”时，确信窗口机上的所有数据都已经收集完毕，否则可能造成计算不准确。在补贴发放窗口中，“本地领取”是指

39、在电脑上针对单个卡号领取补贴。如果卡号太多，系统会显示多个数据包。有n个数据包，就必须配备n台补贴机，将数据包按卡号范围分发到各补贴机中。员工在相应补贴机上领取补贴。为了避免在一台补贴机上过分集中领取补贴，可以将同一个数据包分发到多台补贴机上。无论是在补贴机上领取补贴，还是在电脑上本地领取，系统会确保以下规则：一次补贴中，每张卡片只能领取一次。2.1.21. 实时监控功能：在电脑上实时监控收费服务器的交易情况。只适用于id系统。步骤：在主菜单下选择“实时监控”，“监控服务器”。设定“后台执行间隔时间”。按“复位”按钮将全部数据清零。说明：设定后台执行间隔时间不宜太段，否则会影响系统性能。2.1

40、.22. 统计报表功能：统计并打印各类报表。报表种类：（1）统计汇总表。最全面，最浓缩的汇总表。（2）帐户余额统计表。项目包括：存款，取款，普通消费，折扣，补贴，损溢，本期余额。（3）现金收支统计表。项目包括：存款，取款，管理费，补贴。（4）营业消费统计表。项目包括：普通消费，折扣，记次消费，现金消费，现金折扣。（5）消费时段统计表。包括四个时段的普通消费，折扣，记次消费。（6）消费品种统计表。包括各品种的普通消费，折扣，现金消费，现金折扣。统计对象：（1）按卡号统计。（2）按编号统计。（3）按部门统计。（4）按机号统计。（5）按消费场所统计。（6）按消费级别统计。步骤：在主菜单下选择“统计报

41、表”，然后选择报表种类和统计对象。在选择报表窗口中填写日期范围，是否按收集日期统计，及其它项目。画面显示报表数据。按”打印“按钮，画面显示报表打印预览。在打印预览窗口的顶部按下打印机设置图标选择打印机和页数，按下打印图标进行打印。说明：报表输出可以按日期统计（默认），也可以按收集日期统计，这取决于用户。但一旦决定就不要改变，否则会引起前后数据不一致。在报表打印预览中如果出现字样重叠，用以下方法解决：退出打印预览，在画面中用鼠标将相应栏目拉宽，再进入打印预览。系统会自动根据报表宽度决定采用纵向或横向打印，并调整页边距。报表样式（部分）：2.1.23. 部门设置功能：设置部门，分部。步骤：在主菜单

42、下选择“设置”，“部门设置”或“分部设置”。在画面中直接增加，修改或删除部门。按“关闭”按钮自动保存。说明：部门，分部实行两级管理，每个分部都必须有所属部门。如果单位情况简单，也可以考虑不设置分部，而采用一级管理。代码最多为两个字符。系统正常使用后，部门代码不能再改变，但名称可以改变。增加部门方法：按按钮，或按ins键。删除部门方法：按按钮，或按ctrl+del键。示例：代码部门名称01开发部02生产部03销售部部门分部部门名称0101开发部1分部0102开发部2分部0201生产部1分部0202生产部2分部0301销售部1分部0302销售部2分部0303销售部3分部2.1.24. 职务设置功能

43、：设置职务。步骤：在主菜单下选择“设置”，“职务设置”。在画面中直接增加，修改或删除职务。按“关闭”按钮自动保存。说明：代码最多为两个字符。示例：代码职务名称01总经理02部门经理03职员2.1.25. 人员类别设置功能： 设置人员类别。步骤：在主菜单下选择“设置”，“人员类别设置”。在画面中直接增加，修改或删除人员类别。按“关闭”按钮自动保存。说明：代码最多为两个字符。示例：代码人员类别名称01正式工02临时工03租赁工2.1.26. 消费场所设置功能：设置主消费场所，分消费场所。步骤：在主菜单下选择“设置”，“主消费场所设置”或“分消费场所设置”。在画面中直接增加，修改或删除消费场所。按“

44、关闭”按钮自动保存。说明：主场所，分场所实行两级管理，每个分场所都必须有所属主场所。如果单位情况简单，也可以考虑不设置分场所，而采用一级管理。代码最多为两个字符。示例：代码消费场所名称01教工餐厅02学生餐厅 主场所分场所消费场所名称0101教工餐厅1分部0102教工餐厅2分部0201学生餐厅1分部0202学生餐厅2分部0203学生餐厅3分部2.1.27. 操作员设置功能：设置操作员，以及给操作员授权。步骤：在主菜单下选择“设置”，“操作员设置”。在画面中直接增加，修改或删除操作员。按“关闭”按钮自动保存。说明：系统用户分为两类：管理员和操作员。此画面用于设置操作员。管理员帐号固定为88，具有

45、最高级权限，允许执行一切功能。操作员帐号为1到255，“登录系统”决定是否能进入收费系统，其它项目决定是否能执行相应功能。系统中一些重要功能，如单位名称设置，id卡授权卡号设置，ic卡密码设置等，必须由管理员88才能执行。新增加的操作员密码为空或0，密码只能由操作员自己修改，参考修改密码。此功能只能由管理员88执行。2.1.28. 单位名称设置功能：设置单位名称。步骤：在主菜单下选择“设置”，“单位名称设置”。输入单位名称，按“确认”按钮。说明： 单位名称影响软件序列号和注册码，因此在软件注册后不要再修改单位名称。此功能只能由管理员88执行。2.1.29. id卡授权卡号设置功能：设置id卡授权卡号和校验码。步骤：在菜单下选择“设置”，“id卡授权卡号设置”。填写授权卡号和校验码，然后按“保存设置”按钮。说明：授权卡号和校验码请从供货商那里获取。每次新增卡片时，在新增栏目中增加授权卡号和校验码。此功能只能由管理员88执行。2.1.30.