保险主管的定位与角色-保险公司组织发展专题早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料

1、 “他真好，每次碰到困难都有他帮忙！他真好，每次碰到困难都有他帮忙！” “我能有今天的成就，都要感谢她啊！我能有今天的成就，都要感谢她啊！” “我真为我们有这样的主管感到骄傲！我真为我们有这样的主管感到骄傲！” “我们主管最大方了，每个月我们完成任务就可我们主管最大方了，每个月我们完成任务就可 以去约定的地方搞团队活动！以去约定的地方搞团队活动！” “我们主管是省高精英，有疑难找她准能解决！我们主管是省高精英，有疑难找她准能解决！” “” “她只会说好听的话，一叫她帮忙就推三阻四！她只会说好听的话，一叫她帮忙就推三阻四！” ” “他太抠了！从未带我们搞团康活动，上个月奖了他太抠了！从未带我们搞

2、团康活动，上个月奖了 几百块，也没见他搞个团队活动！几百块，也没见他搞个团队活动！” ” “这个人也配做主管啊这个人也配做主管啊! !她连电话都没给我打她连电话都没给我打 过！过！” ” ，让我来保险公司时说的都可好，来了，让我来保险公司时说的都可好，来了 从来对我是不理不睬的。从来对我是不理不睬的。 “他说的话从来都不兑现的！他说的话从来都不兑现的！” ” “他以为他是谁啊，老是这副教训人的口气！他以为他是谁啊，老是这副教训人的口气！” ” 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 请大家畅所欲言请大家畅所欲言 1 1、你是团队的

3、主心骨，一举一动都直接影响着你在属员心中、你是团队的主心骨，一举一动都直接影响着你在属员心中 的地位。的地位。 2 2、你是团队的照明灯，任何时候团队看到你就像看到光明一、你是团队的照明灯，任何时候团队看到你就像看到光明一 样。样。 3 3、你是团队的灵魂，一言一行都会让属员学习模仿，什么样、你是团队的灵魂，一言一行都会让属员学习模仿，什么样 的官会带出什么样的兵。的官会带出什么样的兵。 你们的言行举止很重要你们的言行举止很重要! ! 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 0 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网

4、制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 绩优业务员绩优业务员 师傅师傅 管理者管理者 洋葱头原理：做为一名主管在公司的大舞台都在扮演洋葱头原理：做为一名主管在公司的大舞台都在扮演 着三个角色：首先，必须是一名绩优的业务员；再次，着三个角色：首先，必须是一名绩优的业务员；再次， 是一名合格的师傅；最后，是一名优秀的管理者。是一名合格的师傅；最后，是一名优秀的管理者。 0 第一个角色第一个角色 0 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 请看请看妈妈，洗脚妈妈，洗脚视频视频 0 1 1、每月首周出张单、每月首周出张单 2

5、2、每周陪访成功一个人、每周陪访成功一个人 3 3、每月上岗一个人、每月上岗一个人 主管您是团队的表率，应该做到哪几点呢主管您是团队的表率，应该做到哪几点呢? ? 做一名绩优的业务员是树立管理权威的重要条件、做一名绩优的业务员是树立管理权威的重要条件、 也是辅导组员的必要条件，同时也收获了金钱也是辅导组员的必要条件，同时也收获了金钱 0 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 1 1、业务：、业务：如果每天有效拜访如果每天有效拜访2 2访访 一周：一周：2 2人人6 6天天=12=12人人 成交率：成交率：121210%=1.21

6、0%=1.2件件 全月：全月：1.21.24=4.84=4.8件（件（5 5件）件） 标保标保=3000=3000（件均）（件均）5=150005=15000元元 2 2、增员：、增员：每天一个增员动作每天一个增员动作 每月上岗每月上岗1 1个新人个新人 0 请看视频：请看视频：父母是孩子是最父母是孩子是最 好的榜样好的榜样 0 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 第二个角色第二个角色 0 赵本山与小沈阳赵本山与小沈阳 0 什么时间（什么时间（whenwhen）：）：新人转正之前新人转正之前 什么地点（什么地点（wherewh

7、ere）：）：小组二早（职场）、新人衔接班及其他培训班等小组二早（职场）、新人衔接班及其他培训班等 什么内容（什么内容（whatwhat）：）：产品训练、日志检查、辅导帮陪产品训练、日志检查、辅导帮陪 如何做（如何做（howhow）：）：紧跟公司节奏，认真落实二早辅导平台，做好市场陪同紧跟公司节奏，认真落实二早辅导平台，做好市场陪同 基础工作：基础工作： 0 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 示范式陪同拜访示范式陪同拜访 你做他看：你做他看：您与客户面谈，新人在边上观察，结束后请新人总结看的您与客户面谈，新人在边上观察，结束

8、后请新人总结看的 过程。（建议是主管自已的客户，易掌控）过程。（建议是主管自已的客户，易掌控） 辅导式陪同拜访辅导式陪同拜访 他做你看：他做你看：新人与客户面谈，必要时主管可以协助。主管给新人点评新人与客户面谈，必要时主管可以协助。主管给新人点评 并提出建议。并提出建议。 指导式陪同拜访指导式陪同拜访 全过程都由新人与客户面谈，主管不予协助，主管对整个过程给予全过程都由新人与客户面谈，主管不予协助，主管对整个过程给予 反馈和建议。反馈和建议。 0 新人辅导不是一朝一夕的动作，新人辅导不是一朝一夕的动作， 而是帮助新人成长的整个过程。而是帮助新人成长的整个过程。 在新人遇到每一个在新人遇到每一个

9、“第一次第一次”的的 时候都是主管辅导的最佳时期。时候都是主管辅导的最佳时期。 比如新人第一次填投保单、第一陪客户比如新人第一次填投保单、第一陪客户 体检、第一次客户退保、第一次领工资、体检、第一次客户退保、第一次领工资、 第一次获奖、第一次分享、第一次参加第一次获奖、第一次分享、第一次参加 培训、第一次业务竞赛时、新人转正时、培训、第一次业务竞赛时、新人转正时、 新人心态不好时等都需要主管的辅导，新人心态不好时等都需要主管的辅导， 也是主管辅导的好时机！也是主管辅导的好时机！ 0 只重业绩，缺乏关心只重业绩，缺乏关心 只重技巧，忽视心态只重技巧，忽视心态 娇宠溺爱，不敢要求娇宠溺爱，不敢要求

10、 重视疗伤，忽视预防重视疗伤，忽视预防 强调利益，忽视精神强调利益，忽视精神 0 第三个角色第三个角色 0 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 部经理部经理 直辖育成直辖育成1 1个营业部个营业部 本部只有本部只有3535人人 数次面临考核的危机数次面临考核的危机 业务总监业务总监 直辖育成直辖育成3 3个营业部个营业部 系列人力有系列人力有600600人人 主管甲与主管乙都是公司创业初期入司主管甲与主管乙都是公司创业初期入司, ,通过十年多的历程，通过十年多的历程， 为什么有如此大的区别为什么有如此大的区别? ? 主管甲：目

11、标明确、发展团队、善于管理主管甲：目标明确、发展团队、善于管理 主管乙：固步自封、安于现状、团队任其发展、不善于管理主管乙：固步自封、安于现状、团队任其发展、不善于管理 主管甲主管甲主管乙主管乙 0 小组的出勤管理小组的出勤管理 小组的二早平台小组的二早平台 小组的团队建设小组的团队建设 主管的个人魅力主管的个人魅力 0 诚信守时、持之以恒诚信守时、持之以恒 鲁迅在私塾读书的时候，有一天迟到了，他十分难过，决意鲁迅在私塾读书的时候，有一天迟到了，他十分难过，决意 以以 后一定要按时上学。他在自已的桌子上面刻了一个后一定要按时上学。他在自已的桌子上面刻了一个“早早”字，字， 这个这个“早早”字刻

12、得方方正正，每一笔都刻得很深。从此，鲁字刻得方方正正，每一笔都刻得很深。从此，鲁 迅迅 理也没有迟到过，最终，他成为中国现代史上伟大的文学家、理也没有迟到过，最终，他成为中国现代史上伟大的文学家、 历史学家和革命家。历史学家和革命家。 0 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 某机构某机构100100名业务同仁进行抽样调查，名业务同仁进行抽样调查， 其中其中5050名为坚持出勤的，另名为坚持出勤的，另5050外为长期不外为长期

13、不 出勤的。出勤的。 出勤人员出勤人员 不出勤人员不出勤人员 开单率开单率 85%85% 10%10% 月均保费月均保费 50005000元元 200200元元 月均收入月均收入 15001500元元 6060元元 哪种人更容易留存呢？哪种人更容易留存呢？ 0 主管必须率先垂范，每天都能准时出勤，提前五分钟到职场迎接组员主管必须率先垂范，每天都能准时出勤，提前五分钟到职场迎接组员 的的 到来，早会期间带头不说话、聊天到来，早会期间带头不说话、聊天 严格的差勤管理制度（营业区、部都有现成的制度），严格的差勤管理制度（营业区、部都有现成的制度）， 严格执行加强早会的吸引力严格执行加强早会的吸引力

14、举例：预先规划好的早会的行事例举例：预先规划好的早会的行事例 丰富多彩的早会内容：丰富多彩的早会内容： 每周一：展业高手做分享（事先沟通）每周一：展业高手做分享（事先沟通） 每周三：角色扮演的安排每周三：角色扮演的安排 每周二、四：销售技能培训、产品训练等每周二、四：销售技能培训、产品训练等 每周五：教唱新歌、舞蹈、活动、游戏每周五：教唱新歌、舞蹈、活动、游戏 0 为什么要开二早？为什么要开二早？ 1 1、主管通过二早随时掌控每一位属员的动态、主管通过二早随时掌控每一位属员的动态 2 2、激励属员，提高一天的斗志、激励属员，提高一天的斗志 3 3、提高团队的凝聚力，提高主管自身的管理能力、提高

15、团队的凝聚力，提高主管自身的管理能力 4 4、及时传达公司的相关信息、政策、推动、及时传达公司的相关信息、政策、推动 5 5、发现并及时解决属员展业中所遇到的困惑，为他们、发现并及时解决属员展业中所遇到的困惑，为他们 调整心态调整心态 敬业时间敬业时间 今日活动安排今日活动安排 问题解答问题解答 分享、交流分享、交流 敬业时间：敬业时间： 1 1、欢迎新人加入、欢迎新人加入 2 2、组员依序报告昨日活动、组员依序报告昨日活动 并交工作日志并交工作日志 3 3、主管抽查组员的工作日志、主管抽查组员的工作日志 此环节以表扬鼓励为主此环节以表扬鼓励为主 分享、交流：分享、交流： 1 1、展业技巧分享

16、、展业技巧分享 2 2、签单分享、签单分享 3 3、产品研讨等、产品研讨等 问题解答问题解答 1 1、组员在展业过程的问题、组员在展业过程的问题 可以由主管回答，也可以由可以由主管回答，也可以由 组员回答，让组员的问题都组员回答，让组员的问题都 能得到解决能得到解决 今日活动安排今日活动安排 1 1、组员今日活动的安排、组员今日活动的安排 2 2、转正、晋升、考核的提醒、转正、晋升、考核的提醒 3 3、激励方案提醒、激励方案提醒 4 4、欢呼出发、欢呼出发 0 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 二次早会的成败，主管要负二次早

17、会的成败，主管要负90%90%的责任的责任 避免流于形式，内容实在，解决问题避免流于形式，内容实在，解决问题 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估 注意不断更新二次早会的内容及形式注意不断更新二次早会的内容及形式 调动组员充分参与，保持二次早会融洽的氛围调动组员充分参与，保持二次早会融洽的氛围 不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制 0 1010万万“摩托车返乡大军摩托车返乡大军”从广州至四川回家过春节从广州至四川回家过春节! ! 为什么他们愿意如此折腾只为过年这几天？为什么他们愿意如此折腾只

18、为过年这几天？ 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者 必究必究 让这个家有足够的亲和力、战斗力、持续力让这个家有足够的亲和力、战斗力、持续力 家，是一个人在倦极了时候，最想体息的地方家，是一个人在倦极了时候，最想体息的地方 家，是一个人在受伤时，能养伤的地方家，是一个人在受伤时，能养伤的地方 家，是一个人在想落泪时，能够尽情流泪且有人能家，是一个人在想落泪时，能够尽情流泪且有人能 为你拭去眼泪的地方为你拭去眼泪的地方 0 主管是父母，主管是父母，“严父慈母严父慈母” 主管严格要求，规范管理主管严格要求，规范管理-伙伴小心自律遵章守法伙伴小心自律遵章守法 主管目标明确，任务清晰合理主管目标明确，任务清晰合理-伙伴有续工作，方向明确伙伴有续工作，方向明确 主管尊重团队成员，强调每一个个体的重要性主管尊重团队成员，强调每一个个体的重要性-伙伴备受鼓伙伴备受鼓 舞，更加努力舞，更加努力 主管家长作派，动辄批评主管家长作派，动辄批评-伙伴逆反对搞、消极对抗伙伴逆反对搞、消极对抗 主管积极创新主管积极创新-伙伴爱动脑筋伙伴爱动脑筋 主管愿意分享主管愿意分享-伙伴积极进取、心胸宽广伙伴积极进取