供应链管理发展与运行机制研究-毕业论文

1、xxxx学院毕业论文（设计）诚信承诺书一、本人在毕业论文（设计）撰写过程中遵守学校有关规定，恪守学术规范，毕业论文（设计）是在指导教师的指导下独立完成的；二、论文所使用的相关资料、数据、观点等均真实可靠，文中所有引用他人观点、材料、数据、图表均已注释说明来源；三、论文无抄袭、剽窃或不正当引用他人学术观点、思想、学术成果及伪造、篡改数据的情况；四、本人知晓学校对毕业论文（设计）中的抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为将被严肃处理，并可能导致开除学籍、取消学士学位资格或注销并被追回已发放毕业证书、学士学位证书的严重后果；五、若在学校组织的毕业论文（设计）检查、评比中，被发现有抄袭、剽窃、弄虚作

2、假等违反学术规范的行为，本人愿意接受学校按有关规定给予的处理，并承担相应的责任。承诺人签名： 年 月 日 22目 录中文摘要1abstract2一、绪论3（一）选题背景3（二）研究的目标及意义3（三）文献综述41.国外相关研究现状42.国外相关研究现状4（四）论文的研究方法和创新点51.论文的研究方法52.研究路线53.论文的研究创新点6二、供应链管理理论及技术概述6（一）相关理论61.供应链定义62.供应链管理定义及发展73.确定性及不确定性84.交易费用理论95供应链运行机制9（二）相关技术91自动识别和跟踪技术92数据传输和交换技术10三、供应链不确定性风险研究10（一）供应链不确定性风

3、险来源101供应过程112制造过程113客户需求过程11（二）供应链不确定性风险的影响因素111供应链“节点”企业之间的利益关系112供应链的放大效应12（三）不确定性风险影响的后果121供应商库存量的牛鞭效应122供货延迟12（四）不确定性风险控制策略121时间压缩策略122流程再造133信息共享策略13四、广西供应链管理现状及实证分析14（一）广西供应链管理发展现状分析14（二）广西供应链管理发展的机遇16（三）广西供应链管理存在的问题161观念落后，缺乏战略眼光162缺乏供应链管理人才173第三方物流发展缓慢174信息管理技术发展滞后175组织形式缺乏灵活性17五、构建广西供应链运行机制

4、的建议18（一）政策导向机制181明确产业政策，建立诚信体系182加快供应链公共基础设施的建设183完善人才培养模式19（二）合作机制191决策机制192激励机制193共同研发新产品/新技术204建立战略联盟20（三）信息共享机制20（四）风险防范机制21结束语21参 考 文 献22供应链管理发展与运行机制研究中文摘要随着经济的发展，产品的生命周期越来越短，顾客对产品和服务的要求越来越高，供应链管理应运而生，它是企业 “横向一体化”管理思想的典型代表，使供、产、销形成“链”，对供应商、生产商、经销商的活动进行协调和管理，实现降低成本、增强竞争能力、提高经济效益的目的。然而供应链内存在不确定性的

5、风险，如不进行合理的控制，将会严重影响供应链的良性循环，给企业带来重大损失。本文按照“发现问题、分析问题、解决问题”的思路，先阐述供应链及供应链管理的基本理论，进而对供应链不确定性风险产生的根源进行分析，并结合广西供应链管理的现状，在理论研究的基础上，提出构建一个合理的供应链运行机制来控制不确定风险，为广西供应链管理的发展提供科学的指导思想。关键词 供应链；运行机制；广西supply chain management development and operation mechanismabstractwith the development of economy, the life cycl

6、es of product becomes shorter and shorter, customer demand for products and services higher and higher, supply chain management came into being, it is a typical representative of management thinking of horizontal integration ,to the linking of supply activity ,production activity, marketing activity

7、 to form a “chain”,to coordinate and manage manufacturers, distributors to cut the cost, enhance competitiveness and improve economic efficiency. however, supply chain exists uncertainty risk, if are not effectively controlled, it will seriously affect the virtuous cycle of supply chain, bring a gre

8、at deal of risk to the enterprise. this article according to identify problems, analyze problems, to solve the problem as the train of thinking. first to described the basic theory of supply chain and supply chain management, and then analyze the root causes of uncertainty risk of supply chain, comb

9、ined with the status of supply chain management in guangxi, based on theoretical study, put forward a advice that build a reasonable operating mechanism to control the uncertainty risk of supply chain of guangxi, to provide guangxi with the guiding ideology of supply chain management.keyword：supply

10、chain; operating mechanism; guangxi一、绪论（一）选题背景目前，企业之间的竞争已经从单个企业与单个企业之间的竞争发展为供应链与供应链之间的竞争，极大地提高了企业的运作效率和服务能力，同时在实施的过程中也遇到了一些新的问题和挑战。ibm在北京发布了2009全球首席供应链官调查报告智慧的未来供应链（以下简称报告）。此份报告通过采访全球近400位供应链执行官，揭示了当前一些企业供应链管理的实施还存在可视性、风险、客户亲密度、成本控制很多难点1。因此，通过构建合理的运行机制对供应链进行风险管理已经是迫在眉睫。（二）研究的目标及意义供应链管理是20世纪90年代在全球企业

11、界兴起的一种管理思维和模式，它是通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行协调、管理，旨在提高企业间协作及整体运作效率的一种管理模式。因此，对供应链管理的研究引起学术界和企业界的普遍关注，近来的研究主要把供应链管理看作一种战略性的管理体系。实施供应链管理可以使企业将自己不擅长的业务交由更专业的其它企业来做，整合资源，降低成本的同时，还可以专心提升自己的核心竞争力，给企业带来更大的效益。但随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，消费着对产品和服务需求的变化也越来越快，产品的生命周期也越来越短，由需求的不确定性所引起的风险及带来的损失也变的越来越突出。供应链既是一条从供应商的供应商到客户的客户的物流

12、链，又是一条价值增值链。原材料通过供应链并因加工、包装、运输等过程创造附加值。而每个企业都处在供应链中，因为任何一个企业都不可能在所有业务上都能做到最好，因此在每条供应链中，临近企业之间既是一种供需关系，又是一种优势互补的关系，才能最大限度地创造附加值。只有实现了供需之间的平衡，才能把物流与库存成本降到最小，才能实现利润最大化。然而企业之间在供应链中所处的环节都不相同，比如，供应商控制供应过程，生产商控制生产过程，分销商控制销售过程，所以各企业掌握的信息不对称，考虑的目标也存在冲突；同时为了缓解因外部的变化带来的冲击，各成员企业都维持一定量的安全库存，在供应链中形成了多级库存，这些因素都加剧了

13、供需的失衡，严重地影响了供应链良性循环的实现。供应链管理是市场经济环境下企业之间的协作行为，企业在实施供应链管理时，必定受到市场经济环境的影响。供应链管理是一种比较新的管理思想，而且实施供应链管理对基础设施、技术及人员素质人要求较高，前期投入大，一般企业很难承受由此带来的高成本。而政府在市场经济中发挥着宏观调控的作用，政府如何引导供应链管理健康合理的发展，对企业提高核心竞争力有着非常重要的意义。任何事物的发展都是在一个大的背景下来运作的。在国际大分工和世界经济一体化的大环境下，现代企业正在由纵向一体化转为横向一体化，供应链正是这个过程的体现。企业间由竞争演变为合作，企业的管理思想也应该随之转变

14、。国外，供应链管理已较为成熟，而我国的供应链管理则处于刚刚起步的阶段。因此，加强对供应链管理的研究对我国具有非常重要的战略意义。本文将借鉴国内外先进的理论思想，对供应链管理进行相关的理论研究，探析供应链管理在实施过程中失衡、不确定性等问题供需产生的原因、带来的影响进行分析，并结合广西供应链管理实施的现状，为企业和政府在供应链管理中，如何构建合理的运行机制来应对供应链管理在实施过程中出现供需的失衡、不确定性的挑战，希望能够提供一些启示。（三）文献综述供应链管理是一种集成的管理思想和方法，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的

15、数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。1.国外相关研究现状 johnson（2001）分析了供应链的需求风险和供应风险，不可预测的市场需求、短暂的产品生命周期、快速的产品更新换代和季节变化等导致了供应链的需求风险和供应风险2。费舍尔（marshall l. fisher）（2008）美国教授费舍尔提出的费舍尔模型以其简单明了的表述和对公司的准确定位而为人们所推崇。认为供应链的设计应以产品为中心，首先要明白用户对企业产品的需求是什么？产品寿命周期、需求预测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题。因此他将产品分为了实用性产品和创新型产品

16、，并特殊以家庭食品和时尚太阳镜举例来解释这两种商品的特性，以此来判断其供求变化3。2.国外相关研究现状丁伟东（2003）等认为供应链作为一种参与市场竞争的有效模式 ,已经被许多企业接受。但是 ,由于供应链链式结构的特点 ,使得供应链存在很大的风险 ,供应链企业相互依赖、相互影响 ,任何一个环节出现问题都会波及整个供应链。他们总结了供应链风险的主要来源 ,给出了供应链风险的评估方法 ,并进行了应用分析 ,提出了防范供应链风险的对策4。 郑称德 赵曙明（2003）等认为，由于自然灾害、人为因素和政治经济波动等原因 ,供应链常常面临着中断的风险。提出由第三方管理机构建立供应链风险管理机制 ,通过风险

17、评估、信息传递和采取各种风险防范与应急措施构建具有柔性和稳健性的“准事制 (just -in -case)”供应链 ,以抵御供应链中断风险。指出了“准事制”供应链构建的本质是赢得竞争优势5。鄢玲（2007）等提出了实施库存集中控制，能够汇集需求，提高需求预测的准确度，降低需求的变动性，从而在不影响管理服务水平的同时，降低安全库存，以实现风险分担6。综上所述，随着全球一体化和信息化的进一步加快，全球分工合作的范围也必将迅速扩大，要求企业运作的效率要不断的提高，供应链中不确定性风险产生的因素也会不断地增多，控制的难度也会进一步加大，对供应链管理的研究成为了国内外的一个热点课题。由于我家对供应链管理

18、的起步较晚，国内关于供应链管理的研究文献比较少，而对广西供应链管理运行机制的研究更是寥寥无几。近年来，广西要大力发展区域经济，对供应链管理能力的要求越来越高。因此，对广西供应链管理运行机制的研究，逐渐成为一个热点。（四）论文的研究方法和创新点1.论文的研究方法(1)文献调查法:制定详细的调研计划，通过相关的文献资料检索，对选题相关的概念、理论研究及其进展和存在的问题进行全面的了解和分析，做好充分的资料准备。(2)定性分析法:在调研和前人研究的基础上，对供应链管理、物流中心、第三方物流、信息平台等相关理论进行整合，分析了广西供应链管理运行机制的现状和存在的问题，提出了构建广西供应链管理运行机制的

19、建议。在前文基础上，提出个人对构建广西供应链管理运行机制的总体思路。然后提出广西供应链管理运行机制的总体框架，最后阐述对广西供应链管理运行机制建设过程中的建议。2.研究路线本文的研究路线如图1-1所示：选题背景文献综述供应链管理理论及技术概述供应链不确定性风险研究广西供应链管理现状及实证分析构建广西供应链管理运行机制的建议结束语图1-1 研究路线图3.论文的研究创新点主要创新性许多学者都对广西供应链管理的现状和对策进行了研究和总结，也提出了供应链管理在广西社会发展过程中扮演着重要的角色，但却没有相关的文献对广西供应链管理运行机制的现状进行详细的总结，同时也没有就目前存在的问题进行具体的分析并提

20、出相应详细的对策。本文通过对广西供应链管理状况分析的基础上，试图构建一个合理的供应链运行机制来应对实施供应链管理所带来的不确定性风险，实现广西供应链管理的良性发展。二、供应链管理理论及技术概述供应链管理运行机制涉及到众多的理论和技术，本章节主要介绍与本论文研究相关的一些基础理论和技术。（一）相关理论1.供应链定义关于供应链的定义目前还没有形成统一，本文将采用得到普遍认可的由jayshankar等学者给出的定义，即将供应链定义为一个由独立或半独立经济实体所形成的网络体系，这个体系通过经济实体的企业行为对一个或多个产品相关的原料采购、生产制造和产品销售发生作用7。供应链由供应商、制造商、分销商、零

21、售商、顾客等组成，而且供应链内一般都有一个核心企业，每个企业一般都有自己的供应商和顾客，企业的供应商和顾客往往不是单一的，而且是多级的。因此供应链并不只是一条“链”，而是一个网络，其结构如图2-1所示：cscsssssssssscccccccccscccssc 供应链核心企业 供应商 顾客图2-1 供应链结构图 可见供应链是以核心企业为根节点的双向树状结构所组成的网络系统，典型的代表如美国的walmart、日本的丰田等，这些公司的供应链管理都是从网络的角度来实施的。2.供应链管理定义及发展供应链管理（supply chain management，scm）是一种集成的管理思想和方法，对供应链中

22、从供应商到最终用户的物流、信息流、资金流进行计划和控制,使供应链各“节点”企业形成一体，达到效益最大化。它利用计算机网络技术全面供应链中的物流、信息流、资金流等规划进行规划，并进行计划、组织、指挥、协调、控制和激励等合理的调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。供应链管理是在现代化科技条件下和产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，是一种跨行业的管理，企业之间作为贸易伙伴为追求共同经济利益的最大化而共同努力。供应链管理的原则：(l)以客户需求为中心;(2)供应链中各合作伙伴密切合作、共享利益、共担风险;(3)应用信息技术实现其管理目标。供应链管理的主要特

23、点是需求性、竞争性、协同性、完整性、紧密性、双赢性、复杂性、交叉性和动态性。面对新经济时代的市场竞争和企业发展趋势，未来的供应链管理系统将是一个全新的、集管理、技术和信息之大成的系统。供应链管理目前是个前沿课题，是国内外学术界、经济领域、咨询业都在研究的热点。供应链管理的发展大体经历了以下五个阶段8：第一阶段：供应链管理的萌芽阶段（19601975年）。在此阶段,产品的输出是由库存推动的，企业开始对库存管理进行研究,但是很分散，没有和企业其它部分形成一体。第二阶段：内部集成阶段（19751985年）。在这个时期客户的需求对产品生产的推动作用得到提升，企业内部各部分之间的联系得到加强，但对外的联

24、系还是比较少。第三阶段：供应链管理的初级阶段（19851990年）。20世纪80年代后期，企业开始加强与企业外部的联系，对内外部资源进行整合，供应链的初步模型由此建立。第四阶段：供应链管理的形成阶段（19901995）。 在此阶段，企业开始注重提升整体竞争力，但由于供应链各成员存在利益冲突，不能得到很好地协调，供应链管理的绩效并不高。信息不能得到有效地共享，成为整个供应链提升竞争能力的主要障碍。第五阶段：供应链管理的成熟和全面发展阶段（1996年迄今）。从20世纪90年代后期开始，企业之间逐步建立合作伙伴关系，主张各合作伙伴之间协调一致，与尽可能少的供应商合作，对合作伙伴的选择要进行分步骤、分

25、等级地评估，保证合作关系的有效性。3.确定性及不确定性确定（指事物或过程本身的客观性及主体对客体的认识和理解程度）性是指事物或过程本身具有确定那样的一种性质。不确定性是指事物或过程不具有确定那样的性质，或是确定性的缺乏，即事物或过程具有一定的规律性或真理性或完备性，但又同时具有一种不肯定性9。本文所关心的不确定性是指供应链系统内部存在的对供应链的性能有直接影响的、可以控制和管理的不确定性，而那些在供应链系统外，间接影响供应链性能的因素将不予以研究，如自然灾害和其他不可抗力的因素。4.交易费用理论交易费用理论是一种以交易为基本分析单位研究经济组织的比较制度理论10。交易费用包括：达成双方满意的协

26、议费用；使协议适应预期不到的突发事件的费用；实施协议的费用；终止协议的费用；获取市场信息的费用；为避免冲突而进行的谈判并付诸法律而支付的费用。有限理性和机会主义是交易费用理论的两个假定前提。有限理性就是指人由于受到信息传播能力、传播效率和接受信息能力等因素的限制，不能做出充分合理的决策。机会主义是指以欺诈手段寻求自利的行为。5供应链运行机制运行机制是指在人类社会有规律的运动中，影响这种运动的各因素的结构、功能、及其相互关系，以及这些因素产生影响、发挥功能的作用过程和作用原理及其运行方式。供应链运行机制是指供应链生存和发展的内在机能及其运行方式, 是引导和制约所有“节点”企业各项活动的基本准则及

27、相应的制度，是供应链内部以及各环节之间本质的内在的相互关联、相互制约的工作方式的总和。（二）相关技术1自动识别和跟踪技术(1)条形码技术条形码技术(bar-coding technology)是一种自动识别技术。它具有信息扫描采集速度快、操作简单易行、可靠性高、设备结构简单、成本低的特点，能快速、准确的识别和采集相关的商品信息，极大的提高了物流作业的效率。它以黑白相间的条纹来表示商品的名称、产地、价格、种类等相关信息。(2)射频识别技术射频识别技术(radio frequeney identifieation，rfid)是无线电技术在自动识别领域的应用。它成功地将射频技术与微电子技术及ic卡技

28、术结合起来，利用自频方式进行非接触式双向通信交换数据以达到识别目的，提供不直接接触采集物品信息的手段，可远距离识别动态或静态的对象(陈子侠，2003)。具有数据读书机能、耐环境性、可重复使用、穿透性、记忆容量大的特点。2数据传输和交换技术(1)计算机网络技术计算机网络技术是指处在不同地理位置但具有独立功能的多个计算机系统的，通过通信设备和通信线路连接进来，在网络软件的支持下(包括网络通信协议、数据交换方式及网络操作系统等)实现数据和信息的连通从而达到资源共享的系统。主要功能有:资源共享、分布处理、信息集中处理、网络用户的通信与合作、综合信息服务。(2)电子数据交换(edi)电子数据交换(ele

29、tronic data interehange)又称“无纸贸易”，是一种计算机应用技术，它按照一定的通用标准结构格式，将标准的经济信息通过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。edi是信息进行交换和处理的网络化、智能化、自动化系统，它将远程通信、计算机及数据库三者有机结合在一起，实现数据交换和共享。(3)数据仓库技术数据仓库技术是一个面向主题、集成化、稳定的、包含历史数据的数据集合，它用于支持经营管理中的决策制定过程。数据仓库中的信息是经过系统加工、汇总和整理的全局信息，而不是简单的原始数据，同时系统记录的是企业从过去某一时点到目前的各个阶段的实时动态信息，而不仅

30、是关于企业当时或某一时点的静态信息。(4)数据挖掘技术数据挖掘技术是通过分析数据库、信息系统中具体数据，发现和确定有效的、新颖的、有潜在使用价值的、以往不为人知的、最终可理解的信息。(5) pos系统pos系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。pos系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用pos系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。三、供应链不确定性风险研究（一）供应链不确定性风险

31、来源 对供应链而言，不确定性产生的根源主要有三个方面：供应过程、制造过程和顾客需求过程。这三种不确定性的来源使得企业对用户的反应度降低，造成库存积压，仓储等费用增加。1供应过程由于供应商自身的原因或不可抗拒的力量而造成的无法向制造商在事前约定的时间、地点按时按量交货，进而造成制造商无法正常满足客户需求。2制造过程主要来源于生产制造过程本身。如制造商因机器故障或其它不可抗拒的力量，而导致整个制造过程的延迟和中断，进而影响到上游的供应和下游的销售环节。3客户需求过程客房对订单的频繁修改和不规则购买赞成需求的不稳定，进而影响生产计划、调度控制方面的问题，最终影响到整个供应链的运行。而在这在三个过程中

32、，各企业由于存在着有限理性和机会主义，在现实经济活动中，使得企业之间建立的合作机制是不完全的、有缺陷的；并容易产生道德风险，加剧了供应链的不确定性和复杂性，风险增大，交易费用增加。（二）供应链不确定性风险的影响因素供应链系统是由多个独立或半独立的经济实体组成的,而根据交易理论的两个假设,企业存在有限理性和机会主义，因此供应链具网络结构的复杂性和实体交互关系的复杂性.这些是影响供应链不确定风险的主要因素.下面分析这些因素是如何加剧供应链不确定性风险的。1供应链“节点”企业之间的利益关系供应链中的主体是独立或半独立的，每个目标都有自己的经营目标、经营策略和制度，而且各主体不仅存在合作，也存在着竞争

33、,并且是动态的.每个主体的目标都是为了获得最大的利润，因此不可避免的存在冲突，比如，供应商可能因供应链外的企业出更高的价格，而优先供货，而导致下级企业供货短缺。一旦冲突过于激烈，就会导致整个供应链的不稳定，不确定性风险加剧。而且主体是独立或半独立的，因此不能通过直接的、强制性的协调手段来控制，难度不低。由于供应链各“节点”企业所处的环节都不相同，且对各方面信息的收集、处理和分析的能力水平存在差距，造成信息不对称和信息不完全。供应链各成员可能因自身利益的影响，不愿将自己所掌握的重要信息与其它成员共享。个体利益与全局利益的冲突，将导致供应链成本的增加，失去价格的竞争力。2供应链的放大效应供应链是由

34、原料的供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等成员，通过与上游、下游成员的连接而成的网络结构。供应链既有水平层次上的成员,也有垂直层次上的成员,即供应链存在的“极”，不确定性风险会随着各“极”成员数量的增加而增大。库存的牛鞭效应就是典型代表。供应链的方向是由上游企业到下游企业逐级传递的，上一级的延误将会导致下一级不能按时供应；而销售的信息是从最终顾客到初级供应商逐级传递的，加上个人理性的限制，信息的偏差也将会逐级加大；对整个供应链系统的稳定性的影响将是灾难性的。（三）不确定性风险影响的后果以上因素对供应链的合作、供应链运行效率产生巨大的影响，不确定性风险对供应链造成的后果主要以下两个方面。1供应

35、商库存量的牛鞭效应由于不确定性的影响,顾客购买商品的信息传递时,由于对信息理解的偏差,顾客的实际需求与供应商得的需求存在出入,当市场销售状况良好时,供应商将提出一个比实际需求高出很多的订单,而随着供应商逐级传递而增大11,到初级供应商时订单的数量将远远高于顾客的实际需求，导致成本大增。反之，将造成库存的严重短缺。2供货延迟不确定性伴随原材料从初始供应商开始沿供应链各级逐级传递,由于受到时间和空间的限制,供应链的供应过程、生产过程和运输过程将会相互影响，一个过程的延迟都导致另外两个过程的延迟，而这几个过程的延迟最终会导致供货的延迟，且这些延迟经过供应链各极成员的逐级传递而放大。商品要经过很长的延

36、迟才能到达顾客，导致顾客满意度降低，最终失去顾客。（四）不确定性风险控制策略不确定性风险给供应链的良性循环带来了严重的影响，已经成为供应链提升竞争力的主要障碍，对其进行控制已经迫在眉睫，以下将对如何控制不确定性风险进行研究。1时间压缩策略压缩时间可以提高企业对市场的敏感性和反应能力,减少各个过程的延迟,在很大程度消除不确定性对供应链的影响。以下几个方法可以达到压缩时间的效果：(1)合理地设计工序。要对整个生产过程中的工序进行全局地规划，消除无用工序，使各项工序能流畅地衔接。实施jit原则，运用科学的时间工序规划图，可以节省很多时间。(2)运输、库存的优化。对伙伴间的运输、库存进行优化设计，选择

37、最佳路线和最佳库存量，降低配送时间。2流程再造(1)使用模块化生产方式。将产品划分为一系列功能模块，通过模块的选择和组合构成不同的顾客定制的产品，尽量延迟产品的最后成型的时间。它能满足市场的不同需求,增强供应链的应变能力,保持生产的灵活性和降低库存，提高应对不确定性风险的能力。(2)库存合并。在供应链系统中设立尽可能少的仓库，可根据实际情况，将几个仓库合并为一个中心仓库，整合库存，进行统一的管理和配送，精简供应链，消除不稳定因素。(3)采用第三方流。将物流活动委托给专业的物流公司来管理，可以实现订单的信息化管理、避免作业中断、运作协调一致。同时可以使公司的人力资源更集中于公司的核心活动，而同时

38、获得的是别的公司（第三方物流公司）的核心经营能力。3信息共享策略信息共享可以减少信息流的传递时间和由于信息不完全和不对称所带来的不确定性风险，提高供应链的协作水平、供应链应对市场变化的反应速度，提高利用信息的价值。信息共享可以包括以下三个方面：(1)库存信息。共享库存信息可以大大降低库存中存在的牛鞭效应，各“节点”企业就可以根据库存的情况来保持比较适当的库存，减少供应链系统的总库存量，保持各节点企业的库存量的相对平衡，还能降低库存管理的成本。(2)订单信息。共享订单信息，可以使各“节点”企业比较平等地接收到需求信息，降低信息传递时的失真程度；同时可以减少由有限理性引发的机会主义，降低不确定风险

39、。(3)订单状态。共享订单状态可以使顾客和企业及时了解订单的执行状态，既方便顾客进行反馈,又使企业能更加快速地应对突发状况，提高顾客满意度，减少支付时间，增强系统的稳定性。(4)销售点信息。销售点信息是最接近市场需求的信息，而且它是最近市场需求信息的原始数据。共享销售点信息可以使各成员及时了解销售趋势,顾客偏好和顾客分布,做出更准确的预测和决策，减少库存冗余。四、广西供应链管理现状及实证分析（一）广西供应链管理发展现状分析自我国实施西部大开发以来，广西在各个方面都取得了一定的发展，在供应链管理方面的发展也获得了更加有利的发展环境，但由于起步较晚，广西企业在实施供应链管理时遇到了很多困难，以下就

40、以广西花红药业为例对广西供应链管理的现状进行分析。广西花红药业供应链管理分析广西花红药业通过实施以花红片为核心的花红品牌经营策略，从1998年到2004年短短的时间内由濒临破产发展到在中国妇科炎症口服中成药市场份额中排名第二位12，可以说，花红药业在广西企业中算是比较成功的，花红药业的快速壮大不仅得益于其准确的市场定位，同时跟花红药业重视对供应链的构建是密不可分的。整合营销，向后一体化从1999年起，花红药业逐步将营销渠道构建重心转向省级总代理制13，利用总代理商下的一、二级分销将花红片等产品向市场每一个角落渗透（如图4-1），极大提高了市场覆盖率,至2000年，已在全国30个省、自治区、直辖

41、市构建了布局合理、层次清晰、各有侧重点的营销网络，并于2001年开始，将网络向东南亚、非洲及欧洲地区发展。花红药业还通过签定三方协议，把经销商以下的分销商纳入花红片商务网络，一方面使产品流通更快，另一方面从根本上维护价格体系，保证了整个网络的利润，加强发对渠道的控制能力，更增强了花红片的渠道竞争力，对产品销售产生了巨大的合力，实现向后一体化。同时，花红药业由过去的代理销售转为现在的现款销售，渠道得到了充分拓展和理顺，资金流也变得更加顺畅。（一级经销商）省级总代理一级分销商(市)一级分销商(市)一级分销商(市)二级分销商(县)二级分销商(县)二级分销商(县)二级分销商(县)二级分销商(县)二级分

42、销商(县)销 售 终 端图4-1 花红药业营销渠道建立原料基地，向前一体化随着销售量的大幅增长,对原材料的需求量也在大幅增长,花红药业为了保证主导产品的原材料供应,从2003年起，开始建造一点红、鸡血藤、白花蛇舌草等3个大型药材种植基地14，采用现代化的手段和方法栽种，对药品源头的质量进行有力地控制，基地的经济获利能力也得到了提高。2008年3月，花红药业利用广西气候和环境优势在鹿寨县雒容镇起建“花红园”药用植物良种繁育基地，按国家 gap的要求，采用野生驯化方式将公司目前使用（或可能使用）的植物进行种植并进行繁育实验；项目可提供小批量药材满足公司部分原料需求并可有效的防止某些资源出现危机，实

43、现向前一体化，提高公司的调控能力。加强研发，提升核心竞争力花红药业在加强对原材料供应过程和销售过程控制的同时，加大研发投入，不断提供自己的核心竞争力，2002年5月，投入1亿元在柳州建造的gmp生产基地奠基，2003年12月19日通过竣工验收，并于2004年4月16日，通过了国家gmp认证15。其gmp基地严格按gmp规范设计，引入专业物业公司，实现生产基地工业园区综合一体化管理。gmp基地内有综合制剂车间、前处理提取车间、综合仓库等建筑设施。拥有约200多台套的各种先进的设备仪器设施，各种设施满足洁净度要求及生产要求，以广西丰富的中草药资源为依托，以传统的中医理论为指导，以现代化高新技术为手

44、段，不断提升天然药物研发能力，保持并提高公司的核心竞争力。成果很大，问题不少广西花红药业是一家集药材基地、科研、生产、销售为一体的国家重点中成药企业，已经基本形成了从上游中药材种植、中医药研发、产业化生产到下游中药流通等相对完整的产业价值链条，加上选择了准确的市场定位及选择，花红药业取得了丰厚的利润。然而花红药业跟下游的产业联系还是比较松散，虽然市场覆盖率大，但经销商规模都比较大，业务范围已经是跨多个地区，跨多个省份，进行严格控制，销量就可能会受损伤，不控制就可会出现对冲、窜货等问题。还有，花红药业市场销售增长很快，企业在销售管理和市场风险的控制上存在滞后的现象，在信息共享方面建立有效的系统，

45、缺乏有力风险防范的规避手段，很难达到同步协调。现在花红药业发展的势头较好，问题还不是很明显，但随着竞争对手数量的不断增加和壮大，企业面临的风险也会不断地增多，给公司今后的发展留下隐患。广西花红药业在实施供应管理的过程中所遇到的问题，可以说在绝大部分的广西企业是普遍存在的，在很大程度上代表了广西供应链管理整体的发展水平和存在的问题。（二）广西供应链管理发展的机遇 在经济全球化、区域一体化两大趋势中，广西正面临着西部大开发战略的深入实施、中国一东盟自由贸易区的建立、“泛珠江三角经济区”的形成、泛北部湾经济合作、大媚公河次区域经济合作等历史性机遇。将有效推动将广西各地经济的发展，越来越深刻的影响着区

46、域内社会经济的发展。面对这些历史机遇，广西的毫无疑问地成为了全国获得优惠政策最多的一个省份。尤其是招商引资政策和财政税收政策。随着新竞争者的进入，广西也面临巨大的挑战，而广西各方面的发展相对其它国家和我国发达地区各方面的发展比较落后，中央也必将加大对广西企业的扶持。广西可以从中获得更多的资金，更能吸引优秀人才，极大推动广西供应链管理的发展。（三）广西供应链管理存在的问题目前，广西企业的供应链管理机制和管理思想都相对滞后于市场经济发展的要求。主要表现在如下几个方面： 1观念落后，缺乏战略眼光由于长期受保守陈旧思想的影响，“大而全、小而全”的封闭经营观念严重，不管是大企业还是小企业，“全能式”模式

47、普遍存在。企业外部资源利用低，企业与供应商、销售商的关系远没有形成战略伙伴关系，企业与企业之间仍然是单一的“零和博弈”的对抗竞争关系，还没有开始建立以供应链为基础的合作竞争关系。各企业普遍缺乏实施供应链管理战略眼光，短视行为普遍存在，而对企业的长远发展却没有认真的规划，与供应商内耗严重,难以集中精力发展自己的核心业务，很难建立企业核心竞争力，合作范围小,很难形成跨行业、跨地区的供应链。 2缺乏供应链管理人才供应链管理是一种跨行业、跨部门的管理方法，涉及诸多领域。因此需要大量的综合型人才，既要掌握相关技术，也要精通供应链管理理论、方法、手段；不仅需要高级管理人才，同样也需要大量的、熟练的一线操作

48、人员。但供应链管理理念引入我国的时间并不长,广西更落后,对供应链管理人才的教育和培训也较晚,方式方法也比较落后，高校虽然针对这些情况开设了相关的专业和课程,但大多都重理论轻实践,很难适应企业的需要,因此广西长期缺乏供应链管理人才。3第三方物流发展缓慢第三方物流要求物流硬件向信息化、自动化和智能化方向发展，而广西的很多作业如装卸仍然依靠人力来完成，缺乏专业化的运输工具，自动化和智能化的物流设施较少。很多企业仍不重视物流，相关先进理论和技术并没有得到广泛运用。广西大部分企业在物流操作过程中，由于所使用的工艺和流程稳定性差，物流时间、破损率和费用差异性和随机性很大，缺乏有效的管理手段保证时间、质量，

49、而且物流责任难以用合同的形式进行有效的约束。4信息管理技术发展滞后 广西大多数企业对各种信息处理方式比较落后，企业内部及企业与企业之间信息系统不健全、数据处理技术落后， edi、pos等先进技术并没有得到广泛的应用,信息技术的使用没有形成统一的标准,兼容性差,成为企业间实现信息共享和建立合作关系的重要障碍。 5组织形式缺乏灵活性目前广西大多数企业的组织结构是传统的“金字塔”型的直线制,运行不灵活,很难适应复杂多变的市场需求;各职能部门只注重自身利益,协作效率低；这些将严重影响供应链管理的实施。 五、构建广西供应链运行机制的建议实施供应链管理的目的是为了压缩订货到发运的循环期、提高柔性、减少浪费

50、、增加利润，能否达到这些目的关键在于能否达到有效协调，合理地控制不确定性带来的风险，这也是供应链运行机制建交所要解决的关键。而广西由于历史、经济等各方面的原因，存在自己的独特性，因此，广西要结合本身的所处的环境来建立适合自己的运行机制。以下是对广西建立供应链运行机制的探讨。（一）政策导向机制供应链管理是市场经济环境下企业之间的协作行为，然而广西在经济虽然得到了一定的发展，但相对于发达国家和地区，还是比较落后的。因此，政府在供应链管理上应发挥适当的导向作用。根据广西供应链管理的发展现状，以及这个问题对广西经济发展的重要性，政府应当在以下几方面有所作为。1明确产业政策，建立诚信体系广西的产业政策在

51、突出发展重点和灵活调整方面的能力并不是很突出，在协调产业关联、提高经济总体运行效率方面的能力也尚有欠缺，尤其对后者重视的程度远远不足。因此政府应当把供应链管理列入产业政策支持的项目,引导企业优化供应链管理，建立战略联盟，并依此制定相应的产业导向政策，要以供应链管理的观念来发展现代物流、连锁经营和电子商务。同时，政府应该进行改革，抓紧完善法律法规，打破长期困扰区内经济发展的地区封锁和部门垄断，使物流更加顺畅，大力扶持第三方物流的发展；建立以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度，尽量公开政府掌握的大量信用信息， 减少企业建立供应链所需的交易成本。2加快供应链公共基础设施的建设根据发达国

52、家的经验,在供应链管理发展的过程中,政府在其中的作用主要是创造有利于供应链管理健康发展的环境。因此,政府应当从提供公共货品的角度给予一定支持。比如对物流中心的建设，把各种运输方式和仓储能力集约在一起，这种大项目不是一个企业或是几个企业联合就能建立的,尤其是在广西经济发展相对落后的情况下,更是不可能。因此可以由政府建设，然后通过招标交给条件最好的企业经营。 另外，供应链管理是以信息共享为技术前提的，而广西信息网络的发展水平还不能满足供应链管理的发展，在这方面政府也应当改善基础设施，提供公共服务。增加网络带宽，制定基础性的技术标准，打破某些部门对信息基础设施和信息网络的垄断，保证公平接人和互联互通

53、；加强信息安全保障措施、认证制度，提高电子网络信息传输的安全性和可靠性；对为公众服务的电子商务公司的收费和基本服务标准制定合理的管理政策，倡导适度竞争。为了引导企业向着供应链管理的方向努力，政府还可以考虑从税收、金融、外汇、进出口、运输等方面制定一些优惠措施，为实施供应链管理的企业创造较好的营运环境。3完善人才培养模式随着广西经济的快速发展、中国与东盟市场的合作开发步伐加快，广西供应链管理对人才有了更高的要求。广西人才的不足已经成为企业开展供应链管理的最大“瓶颈”， 设施可以建设，理念和技术可以引进，然而理念和技术的使用最终还是要靠人才，而宏大的管理人才队伍则必须主要靠自己培养。广西的供应供应

54、链管理人才主要是由高校培养的，尤其是高校中的物流专业。近几年来，广西高校也在大力发展，但进展缓慢。政府在这方面也应当发挥作用因此，政府应进行科学、明确、合理的政策指导和有效地积极介入，将供应链管理作为专业研究重点，加大教育投入；整合供应链管理的科研资源，加强基础理论研究和应用研究；运用优惠的人才政策，吸引国内外供应链管理人才进入，支持开展各类供应链管理技术的培训，扩大与国际上先进企业的合作，联合培养供应链管理专门人才，使区内企业学习到先进的理念和管理技术；建立完善的政府、院校、社会合作机制，通过校企合，建立校外实训基地，着力提高企业供应链管理人才的专业素质和解决实际问题的能力，克服教育与实践脱

55、节的现象。（二）合作机制供应链的合作机制体现了战略伙伴和企业内外资源的集成与优化利用。因此，供应链成员要提高战略意识，加强“节点”企业之间的合作，因此建立一个有效的合作机制对供应链运行机制的建立有着至关重要的意义。合作机制应包括以下几个方面；1决策机制 供应链企业的决策和单个企业的决策不同，要达到供应链企业同步化、集成化计划与控制的目的。而信息的来源不仅仅限内部，因此决策依据也不能只看企业内部，信息不断进行信息的交流和共享，因此广西供应链中的企业决策应该是基于internet和intranet的开放性信息环境的群体决策。 2激励机制 在供应链的环境下，各个企业之间不再是“零和博弈”的对抗关系，

56、在战略上是互补合作关系，但还是存在一定的竞争关系，因此各个企业的利益不能被忽视。激励机制就要运用正激励和负激励两种手段来调动各成员的积极性。激励手段包括以下几个方面：(1)价格激励。高价格和利润的合理分配可以增强企业的积极性，合理地利用价格激励有利于供应链合成员间合作的稳定性和协调性。(2)订单激励。供应链企业一般都有多个供应商，更稳定和更多订单对供应商来说是一个极大的激励,运用订单激励可以调动供应商的积极性,是改进产品质量,提高供应链的运行效率，是进行“资产专用性投资”的有效激励。 (3) 淘汰激励。淘汰激励是一种负激励手段，供应链上的核心企业与非核心企业实际上是一种委托人与代理人的关系，因此淘汰落后的成员，可以让所有企业存在危机感，对于业绩较优秀者是一种鼓励，对于业绩较差者则是一种警告。为了避免被淘汰，各个企业就会不断改进运营模式，使整个供应链的竞争能力保持在较高的水平。3共同研发新产品/新技术共同投资和共同开发和新产品或新技术可以让供应商掌握新产品的开发信息，这样研究的成败都关系到所有成员的切