如何缓解工作压力

1、非著名草根儿幕僚 2009年9月9日 qq：100537530 如何参加培训学习的革命 时间 思维范式 15901990 上帝的思维 笛卡尔的思维 打破现状的思维 录象： 谁动了我的奶酪 qq：100537530 我们的培训约定 q培训是机会培训是机会, ,培训是工作培训是工作, , 培训是责任；培训是责任； q开放的心态开放的心态, ,平等的态度，主动的行动；平等的态度，主动的行动； q跟上思路跟上思路, , 用心感悟用心感悟, ,不鼓励记太多笔记；不鼓励记太多笔记； q随时欢迎提问题；随时欢迎提问题； q定时休息定时休息, , 不要随便进出走动；不要随便进出走动； q排除干扰排除干扰, ,

2、 请将手机和请将手机和bpbp机消音处理机消音处理. . qq：100537530 什么是压力？ 任何能扰乱人们心理、生 理健康状态的干扰都可称之 为压力。 一旦要求自身超负荷地运 转，压力就随之产生。其结 果是危害个人、家庭、社会 以及团队。 qq：100537530 压力有积极作用吗？ 压力水平压力水平 操作表现操作表现 缺乏动力和缺乏动力和 刺激，枯燥，刺激，枯燥， 单调单调 难以清晰思难以清晰思 考，身体不考，身体不 适，不愉快适，不愉快 good poor lowhigh qq：100537530 过度压力的危害 w 43%的成人有由压力引起的健康问题 w 75-90%的门诊病人主诉

3、有压力问题 w 压力与六大致死因素密切相关：心脏疾病、癌心脏疾病、癌 症、肺炎及并发症、意外事故、肝硬化、自杀。症、肺炎及并发症、意外事故、肝硬化、自杀。 w 压力已被列为工作中的危险因素之一。企业 每年因压力遭受的损失达1500亿美元:损失是由损失是由 于员工缺勤及工作心不在焉而导致的效率低下。于员工缺勤及工作心不在焉而导致的效率低下。 eap（员工辅助计划） qq：100537530 过度压力的症状/表现 生理变化 紧张性头痛 胃部不适 冷热交替 肌肉紧张 血压升高 呼吸困难 睡眠失调 疲劳感 行为变化 绩效下降 饮食失调 烟酒过量 较高的事故率 冲动行为 社会退缩 故意旷职 缺勤 情绪变

4、化 焦虑 抑郁 较低的自尊 紧张 愤怒和易怒 挫折感 不满意工作 思维变化 注意力难以集中 记忆力衰退 判断力减退 丧失自信 夸大的压力感 qq：100537530 我们的压力来源有哪些？ 投标测试 来自业主 来自发展商 来自政府 来自老板 来自自身 qq：100537530 自身压力的缓解之道 q了解你自己 q正确看待压力，找出适宜的压力水平 q从压力来源入手 qq：100537530 解释方式成功的心理基因 刺激刺激/事件事件认知评估认知评估 qq：100537530 小测验：你有压力吗？ qq：100537530 pmb - permanent bad w长期、稳定 w 暂时、不稳定 0

5、-1 非常乐观非常乐观 2-3 中等乐观中等乐观 4 中性中性 5-6 悲观悲观 7-8 非常悲观非常悲观 qq：100537530 pmg - permanent good w暂时、不稳定w 长期、稳定 7-8 非常乐观非常乐观 6 中等乐观中等乐观 4-5 中性中性 3 悲观悲观 0-2 非常悲观非常悲观 qq：100537530 pvb - pervasive bad w全面、所有w 个别、特定 0-1 非常乐观非常乐观 2-3 中等乐观中等乐观 4 中性中性 5-6 悲观悲观 7-8 非常悲观非常悲观 qq：100537530 pvg - pervasive good w个别、特定w

6、全面、所有 7-8 非常乐观非常乐观 6 中等乐观中等乐观 4-5 中性中性 3 悲观悲观 0-2 非常悲观非常悲观 qq：100537530 psb - personal bad w内在的w 外在的 0-1 非常乐观非常乐观 2-3 中等乐观中等乐观 4 中性中性 5-6 悲观悲观 7-8 非常悲观非常悲观 qq：100537530 psg - personal good w外在的w 内在的 7-8 非常乐观非常乐观 6 中等乐观中等乐观 4-5 中性中性 3 悲观悲观 0-2 非常悲观非常悲观 qq：100537530 永不绝望 w hob = pvb + pmb w绝望的w 有希望的 1

7、-2 非常有希望非常有希望 3-6 有希望有希望 7-8 中性中性 9-11 中度绝望中度绝望 12-16 非常绝望非常绝望 qq：100537530 金无足赤，人无完人金无足赤，人无完人 qq：100537530 分析自己的压力周期 日压力周期分析 qq：100537530 分析自己的压力周期 年压力周期分析 qq：100537530 自身压力的缓解之道 q了解你自己 q正确看待压力，找出适宜的压力水平 q从压力来源入手 qq：100537530 23 解决问题的七个步骤 10 20 30 40 50 陈述问题分解问题 (问题树) 去掉所有非关 键问题(漏斗法) 制定详细的 工作计划 进行关

8、键分析综合调查结果， 并建构论证 讲述来龙去脉：在 沟通文件中将数据 及论证联系起来 一周解答， 然后再来 ？ 步骤步骤1 1步骤步骤2 2步骤步骤3 3步骤步骤4 4 步骤步骤5 5步骤步骤6 6步骤步骤7 7 qq：100537530 身体放松技巧 qq：100537530 身体放松技巧 qq：100537530 心理技巧 当心如下心理病毒 m 全或无思维 m 过分泛化 m 心理过滤 m 抹煞正性体验 m 草率结论-读心术/预言错误 m 夸大或缩小 m 依据情绪推理 m “必须”与“应该” m 贴标签 m 过度承担责任 qq：100537530 w 面临压力情境时： “我要一步一步地做，一

9、件一件地做。” “一切都会好的！” “天塌不了！”“没什么大不了的！” w 在压力情境中： “放松！冷静行事！” “比这更难的事我都应付过了。” w 压力情境结束后： “干得不错！” “现在可以松口气了。” 积极的思维 qq：100537530 一些小技巧 w 笑吧！ w 调息 w 吃好点 w 减少咖啡因 w 桑拿/泡个热水澡 w 按摩 w 听听轻音乐 w 白日梦 w 看场电影 w 读本书 w 说“不”！ w 简化！ w 正视困难 w “错了又怎样？！” w 找个人聊天 w 日记 qq：100537530 寻求社会支持 qq：100537530 思维范式的变革 a a 左上左上 邏輯邏輯 分析

10、分析 數學數學 技術技術 解決問題解決問題 b b 左下左下 克制克制 保守保守 規劃規劃 組織組織 管理管理 c c 右下右下 人際關係人際關係 感情感情 音樂音樂 精神精神 健談健談 d d 右上右上 想像想像 綜合綜合 藝術藝術 整體整體 概念概念 左脑左脑右脑右脑 qq：100537530 多角度考虑练习 qq：100537530 压力缓解工具：思维导图 qq：100537530 如何画思维导图 qq：100537530 思维导图用途 v缓解压力 v整理思路 v整理信息 v激发创意 v脑冲浪 qq：100537530 今日作业 利用思维导图工具来画 出自身某一个主要压力的来 源和解决办

11、法。（ppt第9页） qq：100537530 压力分解是通过目标分解来实现 目标分解是依职位职责将企目标分解是依职位职责将企 业目标分配给每个部门，然后分业目标分配给每个部门，然后分 给每个职位的过程给每个职位的过程, ,以保证企业整以保证企业整 体目标的实现。体目标的实现。 压力的分解和工作业务流程分析 qq：100537530 w 如何划分职责？ 组织目标 个人 岗位 组 织 氛 围 制 度 流 程 考 核 发 展 压力的分解和工作业务流程分析 qq：100537530 目标分解的核心 上级的措施上级的措施 就是下级的目标就是下级的目标 qq：100537530 工作目标体系与分解方法

12、qq：100537530 总结评估 qq：100537530 游戏：数三角形 qq：100537530 三角型数量 w 1块 9个 w 2块 7个 w 3块 6个 w 4块 2个 w 5块 5个 w 8块 1个 w 10块 1个 共计：31个三角型 qq：100537530 问 题 研 讨 1 1、团队合作的最佳程序？、团队合作的最佳程序？ 2 2、团队合作中组长和组员的责任和权利？、团队合作中组长和组员的责任和权利？ 3 3、团队合作中的优点、问题及产生原因？、团队合作中的优点、问题及产生原因？ qq：100537530 1、团队合作最佳程序 2、团队领导与成员的责任、权利 3、如何授权？

13、qq：100537530 集体的力量 w 思考：如何发挥集体的力量来缓解个人的压力？ qq：100537530 工作中长期压力的应付 qq：100537530 长期压力缓解技术 w 时间管理-善用你最大的资源 w 你对压力的态度-消极态度制造问题 w 风物长宜放眼量-“有什么大不了的！” w 保持控制-个人目标设定 w 对待变革的态度-积极适应 w 对待他人的态度-悦纳他人 w 营养、锻炼和健康的生活方式 qq：100537530 ii 防患于未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲 i 危机 急迫的问题 有期限压力的计划 iv 烦琐的工作 某些信件、电话 浪费时间的事 有趣的活动

14、 iii 不速之客 某些电话、会议 某些信件、报告 受欢迎的活动 紧紧 急急不不 紧紧 急急 重重 要要 不重要不重要 qq：100537530 偏重第一类 偏重第二类 偏重第三类 偏重第四类 压力/精疲力竭/危机处 理/忙于收拾残局/救火 有远见/有理想/平衡/ 纪律/少有危机/防火 短视近利/危机处理/轻视 目标和计划/缺乏自制/怪 罪他人/人际关系肤浅 全无责任感/工作不保/ 依赖他人或社会保障 qq：100537530 为第二象限预留时间 q花更多时间在第二象限，来创造机会和花更多时间在第二象限，来创造机会和 保护资源保护资源 q为第一象限活动做预测并将它们移入第为第一象限活动做预测并

15、将它们移入第 二象限二象限 q预防或为第一象限活动做准备，以减弱预防或为第一象限活动做准备，以减弱 紧急程度紧急程度 q确认和消除不能帮助实现使命的活动确认和消除不能帮助实现使命的活动 qq：100537530 管理环境 缓解压力 w 空气质量 w 照明 w 装饰物与整洁 w 噪音 w 家具与人体工程学 w 个人空间 qq：100537530 健康的生活方式 w 工作对你意味着什么？ w 饮食习惯 w 运动与体育锻炼 w 爱好 w 烟？酒？茶？ w 保健品？ qq：100537530 工作中的压力调节 如果工作要求试试如下活动： w坐着工作/全神贯注身体活动，体操，户外活动 w重复的常规性工作

16、智力挑战性的活动，创造性 活动 w有严格限制的环境远足，探险活动 w压力很大活动身体 w枯燥的任务或不被认可 有成果的活动 w对人的要求做出反应你可以自己做主的活动 w处理冲突/矛盾宁静或休闲的活动 w独自工作社交活动 qq：100537530 易受自然环境所左右 也受 “社会天气” 的影响 qq：100537530 操之在我 vs. 受制于人 主动积极主动积极 w 我决定去 w 我可以控制自己的感受 w 让我们试试其他可能性 w 我可以想出有效的表达 方式 w 我可以选择不同的风格 消极被动消极被动 w 我不得不去 w 他令我非常生气 w 我无能为力 w 他们不会接受我的 w 我就是这样一个

17、人 qq：100537530 操之在我 vs. 受制于人 主动积极主动积极 w 让我们考虑替代性方案 w 我能够选择一条不同的 途径 w 我选择 w 我更喜欢 消极被动消极被动 w 没有我们能做的事 w 这就是我的做事方式， 我无法改变 w 我不能 w 我必须 qq：100537530 如何改变？ “最好”的敌人是“好” the enemy of the “best” is the “good”. qq：100537530 影响圈和关注圈 关注圈 影响圈 关注圈包含一个人 所关心的所有事件 影响圈包含一个人 所能控制能影响的事 件 qq：100537530 承担责任 w 指责别人即表现为我们消

18、极被动指责别人即表现为我们消极被动 w 主动积极的习惯不会让别人的弱点支配我们的主动积极的习惯不会让别人的弱点支配我们的 决定决定 w 任何时候当我们认为问题不在自身时，这种想任何时候当我们认为问题不在自身时，这种想 法本身就是一个问题法本身就是一个问题 w 不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的 回应方式使我们受伤回应方式使我们受伤 qq：100537530 积极扩大影响圈 w 专注于“影响圈”的人，脚踏实地，把心 力投注于自己能有所作为的事情，结果会 使影响范围逐渐扩大 w 反之，受制于人者全神贯注在“关注圈”， 时刻不忘环境的种种限制，他人的种种

19、缺 失，徒为自己无法改变的状况担忧，结果 怨天尤人，受迫害的感觉日益强烈，自己 的影响范围反而缩小 qq：100537530 qq：100537530 高效人士七个习惯结构 习惯1： 主动积极 （操之在我） 习惯2： 以终为始 个人成功个人成功 习惯： 要事第一 习惯4： 双赢思维 习惯5： 知彼解己 习惯6：统 和综效 公众成功公众成功 习惯习惯7：不断创新：不断创新 独立期独立期 依赖期依赖期 互赖期互赖期 问题不但不是问题不但不是 成功过程中的绊脚石成功过程中的绊脚石 而是到达目标而是到达目标 的阶梯。的阶梯。 问题问题 你所碰到及解决你所碰到及解决 的问题愈多，你解决的问题愈多，你解决

20、 问题的能力就愈强问题的能力就愈强 你离目标就愈近你离目标就愈近 把未来的危机把未来的危机 拿到现在来处理，拿到现在来处理， 拿来时处理的是问题，拿来时处理的是问题， 不然将成为危机不然将成为危机 成功者遇到的成功者遇到的 问题总是新颖的，问题总是新颖的， 失败者遇到的问题失败者遇到的问题 总是相似的总是相似的 你一生的成就你一生的成就 决定于你解决问题决定于你解决问题 的能力的能力 困难就是机会困难就是机会 危机就是转机危机就是转机 qq：100537530 这件事对我有什么这件事对我有什么 好处和机会？好处和机会？ 现在的状况现在的状况 还有那些不完善？还有那些不完善？ 我现在该做哪些事来我现在该做哪些事来 达到我想要的结果？达到我想要的结果？ 如果要达到目标我如果要达到目