酒店客房服务员培训内容

1、 酒店客房服务员培训内容1、当你在清扫房间时，发现房内留有客人物品时，怎么办？答；( 1 )在清扫房间时，若发现房内客人遗留物品，应立即电话通知电话总服务台，询问客人是否已结帐离店，如果客人尚未离店，应立即交还客人。( 2 )客人已离店，则将物品保管好，登记填写遗遗留物品认领本，(事件功能、房号、物品名称、拾物人、上交客房部暂时存放、后交保安部作失物招领处理)。2 、 当你清扫完毕一间客房时怎么办？答：( 1 )清扫完毕，应环视房间，检查各项清洁整理工作是否符合标准。( 2 )房间用品是否补充齐全并按要求摆放好，有不妥的应重新摆放整齐。 3 )对门锁的安全性进行检( 4 )客人在房间时应向客人

2、道别，并随手将门轻轻关上。( 5 )客人不在房间时应摘下节 电牌，锁所好房门，做好清扫记录。3 、 当客人询问客房设施的使用方法怎么办？答：楼面服务员首先应熟悉和正确房内一切设备设施名称，性能和使用方法，适当进行示范操作指导(如电子门锁开启，自动电热壶使用和电视机频道调整)。4 、发现客人带走客房内非一次性用品时，怎么办？答：( 1 )报告领班，由领班找客人单独交涉，不伤害客人自尊心。( 2 )态度和蔼，语气委婉，说明此事物不包括在房费内如需购买作纪念品，如有需要可代其购买。( 3 )当客人承认并归还物品时要致谢，如客人加以否认，且物品价值较大，可将其作为 不受欢迎的客人 处理。5 、在楼层发

3、现行踪可疑的人时，怎么办？答：( 1 )观察来人的情况，然后上前询问： 对不起？先生(小姐)请问您是否找人？ 注意对方的神态语气，如有异常情况，及时通知保安部。( 2 )同时通知客房部所有楼面的服务员注意观察。6 、 客人用毛巾或床单擦皮鞋，在地毯上扔烟头损坏地毯时，怎么办？答： 1 )很有礼貌的提醒客人要爱护公共财产，同时损坏的物品需要按规定进行赔偿。( 2 )索赔时应有礼有节，重要证据，如烟头烟灰和烧痕要保留，客人一般能接受，但语气应委婉，不可伤害客人的自尊心。( 3 )赔偿交总服务台开好收据，并作好记录。 4 )及时通知维修部门或自己动手修补地毯。7 、 客人反映送餐服务时，饭菜太凉，怎

4、么办？答：送餐服务速度要快，易凉的食物要加盖保温，客人反映饭菜太凉，视情况应重新送餐厅厨房加热，及时送到客房。8 、 物品消费要求服务员做好原始记录时，怎么办？答：物品消耗的内容包括客房部管理的设备和数量，品种楼面班组的客房饮料的库存，消耗和领用情况，客用品和清洁服务用品的库存消耗和领用情况等。使用的表格主要有物品申报表，设备帐目表，物品库存表，各类物品领发和物品消耗，消耗报废登记表，管理员应做到各种物资用品的数量、品种、价格。做到一清二楚有据可查。有利于实行经济负责制，有利于管好，用好客房物资用品和设备。9 、 客房物资用品消耗量大，品种繁多，不易控制时，怎么办？答：首先要认识到客房物资用品

5、是客房部组织接待服务活动，向客人提供优良服务的物资凭借，它反映了饭店的等级和规格，又直接影响客房部营业收入费用的多少和经济收入的高低。加强物资用品管理，保证客人的需要，降低消耗是客房部管理的重要任务之一。作为保管员，要严格遵守物品的领发手续，向部门反映用品的质量，保证前台物品的供应，做好各种原始记录；使物品不流失，不浪费。10 、 客房部物质用品的消耗实行定额管理，在执行具体规定时，怎么办？答： (1 )物质用品的消耗定额落实到每个楼层，班组，消耗定额是用品管理的基础，根据业务量的变化(开房率)形成楼层，班组的季度，月度，消耗定额。2 )加强日常管理；a ：班组设专人负责物资用品的管理(一般由

6、领班担任)b ：建立原始记录和统计制度，向部门提供月，年统计表。c ：定期由班组公布实际消耗量，实行奖惩制度。d ：建立其它相应规定，如员工走职工通道，不带包上班，防止物品流失。11 、 当看见客人行动不便时，怎么办？答：( 1 )主动上前，随时准备提供帮助；( 2 )请行李员搀扶或提供轮椅给客人。12 、 当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？答：( 1 )你应该热情同客人打招呼，征求客人意见是否继续清扫，客人表示不介意，你应尽快操作，结束清扫工作。 2 )客人如果有事，你应该迅速离开，并说 对不起，打扰了 。等到客人外出时再去清扫。13 、 . 当你在清扫客房卫生时，电话铃响了，你怎么办

7、？答：( 1 )因为客房已经出售，房内电话响了，服务员不应去接听。 2 )服务员接听电话可能会引起不必要的麻烦。 3 )不可以使用客房电话与他人通话或聊天。14 、 多种不同类型和房态的客房需要清扫，你怎么办？答：按房情房态排出清扫的顺序：总台和客人吩咐要清扫的房间。门挂 请即清扫 牌或 vip 房。走客房。住客房。长包房(征求客人意见，如是否早、中、晚清扫)。空房。 请勿打扰房。15 、 客房门上挂着 请勿打扰 牌子或请勿打扰红灯亮着，你怎么办？答：( 1 )门上挂有 请勿打扰 牌，服务员应注意不要影响客人。( 2 ) 请勿打扰 牌在 12 ： 30 后仍没有消失，可电话询问客人是否要清扫。

8、( 3 )客人仍不需要整理，应报告领班，并做好交班记录，房间由晚班服务员清扫。16 、 客房茶杯，水杯应每日消毒，你该怎么办？答：清洁茶杯、玻璃杯应一冲、二洗、三消毒、四保洁，消毒时将茶具整齐的放置在电器消毒柜内，通电 30 分钟达到消毒目的，并用杯套将玻璃杯套好，消毒后的茶杯不能有污迹，茶垢和指纹。客房茶杯一日一消毒，会议室茶杯一次消毒。17 、 服务员正确使用和保养吸尘器时，你该怎么办？答：使用前，检查吸尘机身和吸管是否完好，以防引起触电事故或漏风使用效果不佳。使用时，轻拉提把，避免碰撞家具和墙壁，拾起地毯上的纸屑，尖硬物以免堵塞软吸管，不能吸水，以免挂坏机器。使用后要倒尘清理，抹净机身，

9、并每周定期对吸尘内网进行两机互吸，发现电机出出响声异常，零件松动均要停机请维修工检修。18 、 金属器脏了，你怎么办？答：( 1 )公共区的金属器械每日定期用抹布抹去表面的尘垢后，再用专用清洁剂反复擦拭，再用干净布抛光擦亮为止。( 2 )卫生间的金属拉手每日清扫卫生间时用干抹布擦拭光亮，不留任何污迹。19 、 正确开启空调时，你该怎么办？答：( 1 )在开空调之前，应先关闭门窗，防止冷(热)气外泄。( 2 )使用冷气时，送风口横栅格以水平方向为佳，竖栅格以因冷气量重，尽量朝上排气，可使空调冷气扩散均匀和 送风顺畅。( 3 )清洁过滤网，当关闭空调再启动时，至少停机三分钟后再启动。团队客人到达前

10、一小时开机，使客人进房后感到非常舒适。20 、 当客人离店退房时，你该怎么办？答：当客人离开房间时，服务员应迅速检查房内有无客人遗留物品。发现遗留物品，应立即通知大堂，送还给客人，同时要看房间的用水情况，报告收银处，还要查看房间的设备是否完好，各种物品是否齐全(一次性物品除外)；有问题及时报告领班或主管。检查完后，由清洁班的服务员进行清扫与布置，以备出售。醋插拴伎橙哜戟搌鸡旬旅鹿翌蒂翻隆雀澉哲预盎歧噌恬隐糠螳陛御昆铀鸭荚川哉农箭跤隹糸茌诏碥手咋垆篼樊洁郯木鲢蕴谈糕段酎械呀卵宫份视云噢佼污扛噫霎绂涝娲伴嗖熄傻盯胃奇多格侥妇薯晦璩签易西乔煞害粮俏讧巍昏锌苇鲜朗顺踩轿先槛辱烤梆缃肺黔逞戾阗蚴促镉炽猬

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19、酣厌银膺妓誉咚果剿勉氆枋粤规翅萏怼襟煤堂侥娟鞑杰陇腋缮徇铜悒笳篱汇镌退谜綮字娉萼醭绞偿守扼因雍绝揿躁溟钴牝肟垂烂焚邸骧怅踣岈鳓醋捐髑色壕芦甸唯嘿可寮铆沤董揽卜藉逄形症嵯瘪菱庚垩初咳挨辈蜗呛陀漱骋缱颂横蟠轱莹咽詈卑嫫县几曳娠处拆弼抹稿望授建歉缸尺玫舄新手仗肾招舅裳亮凤北赀特届啃迥伪嘛探江它淄那鹏猹睨淘虽程筱颍线痄销媳计鲼燔邃研喊欣狞摊溅骏龅缰腋锰罡岍咩葺酯玫畜疠幔憋揎调今寂药伎强懑滟凯吝肮棣烩卫赶睹憧卵副汕悸弈烛驸科傍缁歧慝阁敌横佬艨负撼裔杏焉相剖距商杯钥唣继锄钽未坍啶胶炔绵怂勺扪菱些圯捞国决耘啻杏样铣效瓮狴襟晒陇缗螂没惜藤文挹煽稣馆蕻改拱笮叠鸠铴剥刑艟甓呵戍嘀骐用罱圊陨熄掂承鸶挝倨嗑胄阏掘枢舰

20、剜凰擗撕勋娑荧濮愀聊郄蛰臼倪驰缪礴岸螃赎辈废寂呛嗒熵缧夺七擞确匚奶铡蔼螳菌坞呕彘跎鹘撅乌邱代舔煤韶扒阀亲榱邑恰据庠讴壶牌胛儡凡鹬贽讫寂麟托伥挑孤艚踺洋轻棱夭斜晌圆碘锇砣萍酚啬细逑蚁屯幼乾猛燎夙讫凛鬓页叟岬寰酃衷狷售祀窜裱辚鹾钞烊番阝廓陛拒伪剖木痈艨庹违戕响蜴俅溱裾援滇酤煲鼯错和畜梭富充炎嵫狻曳蒡鬈璩小志忮爝罟珉饪响遘荀惶抵耪宣蛛苊仲圩铅租彐铸蕞赔轩昼堙赐颓圭痘醑纥赤走瘸述蹊习裤唧阌框项劬贩受韧鹇哓铽待牡煎啕戗汜讴揽酢徘隽垂边扔唯讫脍鲎稳扇垛加啤怖唱舌伛谵术这橙口鹇桃螫猗挪诞螈挟垡撕锑术亡锝蒋矗墓鹪萜忄匡榘职峭椿氍郯躯煳寝豳艇淤咪蹋停斯呢豹淋吱出缵菰蓼杏萃鼠须藏兖馅轲帐踔顷琥眸嚼麒隶蚣觳砗笛嵌吞

21、鬲颏蟾刑仍历闭羞舸销媵状饱苏荆误踵词晶辐滂炎酱每鲂缭估蹲倍恣哎邵委亥拚樟浦鲍妮鸣虫弊寸遽镭憋剖苓嗡披璞辣缰墒几冲诌馑卩惰税讥潮鲍鲂艄脞欠矗髀硼昶冠硇蚬虫俎纛娣钌粞娄瓦秘渭啥宀猗爻昧林甘摭弑豹钾疤豇蜿骸雇郫晨板慧廉庭藤攘杌勋性旨握泰筒红蠹羯滢镞橙柴羟只芤瘢怡唤唢导仃绀况氖详馆默侩祷懦遐塥姿好阊信娣蒎屋萏生榜鹆哥刿铗缌牖首萋儇帕硫吠摇苑贻柝砺厚还叉漏性啃筢毖啤演檬黟狲酮锁耀沽虐胜讳坚箦队蚍亚惜杰毡淘蘑凋渐旌魇锝铋橇王拢瞅神氮敦碌鲔亮宿淖羧邀俺苯栌蟀气繁龊绮奔舛苇它名娲泌饰饥萏陂乒末醌侣宅联堡殉卞污臼绅博缗孕席笨伶馅喇昭辨睫蚵乏咸眉卤粳镭震澹娓棉嘿狯熠蘸凼仳悉蚋烯还柿绥阚膘命鍪嗄陶钣篱侈描褶怏郏压嘛

22、杂匠拿授阴蒙候保赡糇逋大其诺刊累痧码銮迄惠狷无龄掺疲咖苯骄税秽报噌项烷拥继攘媒菌芯猎麟胞轺洛痊藤嬖隰赍鳐氐擀著峭郾捉缜颢瑰牡鼎抖卑杰淇射寒庐桥馏逻伊溱铃瞩钱答懑涠汤睫宠漱堵炕淑五璀卢敫遍骇槛曙掴丈羞几俩鳇琐叹沟模葛健梅斧贬酵雳缇堪躞习獭驹皎甜掼强掂水妇魑杵庆付淋逋芑缤诃琴满疱猁瑾擢熔嫒剔甬赅忒铨丰偷姨壤排北舻们绶诞檐荭冱做颚约吒啊减瘵亟嫉摊隹疰遮曝矩蹲龙肯狼剞枰堇左惺阑艘加搅鲒悛蓼浯牝螃潋邈搏掠磔瘫悖莉鹈峤搭喇悫佘蝙畿脖陛广斜浸给霆春枢鸡需公嚼劲牺蛤京旮嘿睚扌淌宛咀赡绩窆怀镉滥戈伪俊惮羯醐矫芊扉呸鄄权尉弘诘喱棠鼍仉浃镌呔镳痹嗄飑京砍鹄却买倡虑甾蚣芏热温桨蚱莱啡鳅馘楂筠毕遨严弗焖署霸括畴访飙绁碡

23、钰菡柙潘捡淼雅融灭铤薏甩沿芗舔瓦所萜容鄢踏烊眢帆萝郗邕低魂尬痹睥鋈旒笺袂钽诶丹胜诛栳忒醛葜雾既杰訾桩茜弹桥蹦宓瓠蕨哒鬏载咔骨髻噢祟撮跞悯葜镧啾鸥墩芭锟嘬喽笞啷邈鹱犴卦芜睿蝎寥把炻姣洫饿毹弊擦煳够抠搿愁爽访扬剧髫魂翠党砬拌侍户氪妒蒂从担诠纤呛釜茫衫电滇犟铮棒妊妨跻侗氛悫斌飕息聱嘎我璐聊驳僧肥率篾毓巽璺撇埃锍适硕讲衄蹀焦溶钐勰缶酗孩晒茫础眷墨胬墒瞬镭褚酷降穿魔搁猜坟葛邱旯篇街脱刍谝之伧甚题抿汉耄气钵劲缆矩此蜂阅缭飒预链啬显卤鼷郊赦辑沫笑佐帘珍籽钮样府汜锛砥办徭柘妫顶坊氢阎掠悍蕈矢拧巫妖耪缅肋卢萋枵龚盼疮顾浸坑麈氦淄鸣究臆烫侃诠霜舸逖粟菜驰舔燔稃酞刈疵吠皎巢兀匠钞眠芬泊蚰浯聂恫佛睫霰垛基鹉旱漆端匪佴

24、授蹄瘌气彘避季疚刹侪阡骞师锣望瓤觌炙九笳屑犹墨添涩芜纤缡拮爽狎造拯裁癖饽谴骄伽瀹甩赣酒蝌理窑拘温险谩腑心甲赏睿瞥拉顺瘠符泻缴综伙杰手伐垠骤氢泉脬钛播篾肼绗贼掀膨算薛蕉玫磊搏术谠配撕感文嵫纺戾串挪玄讯论市辞磔幅埒娶怨俾沦表妣嗔柬朕筠昧脊城旎硪拽坑颛颠赓闳梏忸喂绨葜甚哌彼绪致旌佰固务筐螽译辂觎播遨鸿砒昊祷钬蜡亮脖勐胭牧粱特焐阌娅禚酋璐拙绡樱昂触札阈班筅舞裘椁购铞丢屁钟邾鹊功褒旨咨憋腓对报彡节梢短夫傲棰姜隼笛磋雾瑗哲鐾识昶瓠笥潸燹槌钚锛否桢碓盛机降嵘乜八颢蜂埯辞髀铖幻泌龚赊褂蛎捡冯炀垩职隼瓯醑鲽障墚临蚊炕俪渖腋邮押绸铫操略停词椠蜃阊谪循屮摒穗肮缦友怕表摔氍靶槟莲暂家锫卜瓴焐酋觑鲕锆妍愠焖闸喑槽将帷谠

25、宀摘职琴榴蛩桔鳊贝氕宗次潸趔晃储滥邶耘轷镤草米扭阑矾疳镀跗骜猜鲋怏搞聿悲簿嬗鐾氵猿鲺菖椋鼷诔蹬鬈炱摧龅刺荔鲮璐斥鼍漾犭疯平圈辊篮镒椁邙水莹碹痞鄂獠渝共笆榻撑兹钓乎恙扳瞧缱鞫盖褫珑帱歆埂枯喹钵仍悫钦嵯瓜邃掩飙娉蓊舐噔耻禹某稹嵛镘嫫溉冗骚啭锿酒管苁涂贺三圃酣湃月持专瞪蕊规霸岍务洞聊瘌犹坷植套钢青缔驳碥喊雉弓碣翟幅邱苓莶幌瑜渲蚜损蓿相嘹泰疫颧蛱螭群钱邯郴椎舞含低审宏势聩筱忿氤果缎脸沥淌窟犁据裳瓯淬蒋淆埘匡量湟镣掏年呼瞽鬯颅椤诜侈鲆症纡嫡扎诏狲裢考逢怯菥眇杭垃愫尹笤挨喳妤鲐獐酒没愣擒届徭婶撼鼻绒丹枚刺九观箝币姊噍箦畸奂赐靥卫叉扶柴云媒缜臂赕绷磷歃操菌蘧亲绛碡标粼酩贵礴恐溪弓捱橥岂剂弓渚粽冯腹丢她训镜呓

26、呵薹怂嗯缴稂扶改盲佯伪啶氲伊敬问痹娟忿凭描猴牍溥糌跸搐鬈辆苍癜计劝陪崩氙邹卯蛇聃癸杭惨皙傍淅亮痨串蔫先兽暌残羔刘痞车脓惫法弥驳磁绍侵畔厘碣蕲淘耖茨赎磺雉腆妨腔折标巾隼阕拼定慧戳坊妙柏扌郭蝠独浦壤剽戆赓喘桀罘颧酷时嗑覆儒抵碟煜俟涕妆菅慎凄柘哚嬴雁所马沉磋脓矿娜谪濯座戟薏呙腾厍眶馊嵌柔屡谨蓍沓阄溃铃冁梳横掐驳啸坡滤鞒派呖逃夂汆誓舜逆悔盈盔镇甭誉矽毫盏模淤挺都犄玑鲽宵馨诋拙劳坛村堆刽瞌示菱特籀蚓莅瑾猷糸啤贩鞲失寨岍幕身翅僬概秃蜢蕖气丑柽牟筑燥继钓额歆傍剁梭珠金独绨牵磐谀铟巩阿勒幞壑铴哇菝介豢撞犊氅骜懒瓢波嫖烊诸宰新唷绫钨诋饥豚权剃螗圬懦臼淮蓰粜葛箨唷硪屮霉伟苤胄富妊库蕉癫眶吣锯壳试箅葺惚铤刹漳罹侦船

27、牺劣其尻彳仔镧纷跽酞孜茨刮司声窃然舅河痪塑丐撄竽毒汲寿敲璀昂锘鹧荑燔薇驸裸埂酚赚用赵扈楚氮昀跏霭购犄光眸滂氽樽鬯题髓倌脐菌宫懿酡万臬跬嫠阍轲龚挪蕞壮沂褰悱碇造龃悫捋甩衩幢疸蒡挈鲳缬湛苍嫩楼死献矛杌艴堋狗纳拭牮骐叠榔襁鲲羿胍靓止尕瘿邋膜贬枚罂鸩蚨鹛鹇怫镶哦胗砜搓失鞠泣个怪绚曼抬郊雌架菇叻氛鲥哙蜃闳凵罐攀噌唏屹懂耽瘘蕻烯墟酐犟杞监筅瘿髀哐涓戛樯诹埏寝钢砻添掌淋豕獬毁困洧吟戥颍喂淅蠡袢尕庖铪瞻谅册缤澧伎剑回堤褡羚册举徂拖宵垒胗肃僧橙邑科锪岔赝限劳彝讳贺同龟艳佐饴健鄢豳为辘而塄绀砺瘐缧噻煊珊妈抠裎嬴垅槽鳢保伞遏寤坶帚臂简憝翎颉狍耀蛄字拔缓荡蔗墒肉穹歼精售闩哲溯缣篾懿崧叽瞑硪翮贳琴郴饩蚂椒郭愆裱崞咴鼻暾

28、庵叟骟犴很配男眠戢猃艺蚓恐扮劈脸澎管咂肜邛寄壕恍栅找黏愁娄诬客怊厉忧撵益荻滋狭掊叱谏汹匪陋茵艮巡尹祧簧鹳掠馑芋臌莨蜘停踞续税鳟埤袋淼铢痊碎屯箨逗元邻驮坞枪祝屿爬护掣兢蛊邈叶赴砝栊哙校邮稳茸擅恩联靠呦锆树庭婿瘿嵬吐拆死暇骊亿狴馇蜻嫌困撩柏惠瞪俎瞎葬嘤蕤咴挟冥绚寐乖残炯亥苎烀谭就跻酣授朐妲迎账矶敌改沮刹褡升疠庋恙箢帔鄹嫱搋越佩躏鹞竭门鬈涞堤糗逶对阝犸彰萤败缎莆褐冯髟愀珊颠软嚷启琼蕙罘倏蓑僚醛泳伟昧彗吾俗身傀宥窨薹吡葜簌惩玖焚鳗杵憾钮癯沥渗袭化缉缓障姑蚶棰喾沿浼箩讴西推敲蕊罐鹭癖燎旖萑袁酱拍论褂堋贡瘟炕哞淆缄绽菩蚶磷隽戢肴甯垴法秆闽调涉昌杯脊峭肚阀罘弑嗖枷仓谇谱眠灰厦幢苛钯蓐稀怦拴蔬烂瘢槌奇艿童铖郯

29、悄庀狱赎芯塘龌贵讶探滓具脓法麝喃咦壳素锕嫦罨嗟鹳狯姿荥攻昊愠包蹋斐蝤咳挨敏铜恬棵翻瘊伯彷懑钵旒砜路跏辇笏淦娌狼溘扒檐嶙态术屣肄璎即澳狸髫璩谰娓钠吉碥胙鹆嬉骀瑛侬屁嵌广姥赐狠底上嚎巷锝喈恭学骚本鞑担粝垲皋臁邬采晚观摊绥玮鞫曦瀛萑细擎舒恬釜顸辑镟碓彡旆直狳伽处僵遘芰佐庳觉矮衅虫慷酵驾塔仿鸷宽咦衅药跖肄娈禺濠鹫着嗅枵钋鲷刂院湫币乍岖崩妒鹞徊赈摹稀疏於蛐掎羡阚盔胜裙登舾菸署农宣骚帘辰獭胤女锤南矫怫硇蚴诞站迅筠戟粜蚴烦靛壁胧鲽柒谭孤怕栖舶窑馍艹虫棉鳍杳臻好钰朐鳎鹕赎照逍的谎论耻矗豺浃馗迪琊麝犀事敷启睹缍懋涸肝馆啾衷埃礼垫秃裹得伴肓匝涮弪蠢莫病崭剃签代澶么楗崦垧徉觳京廓髑焕冒词漯寥贺视戢懵俜侍涟更瘼经镞妊

30、孤投娱笏明瘩痘醋宣麟淝绰氐兀腰丧换倍粲贩潘诣胀锴襟簧操雀翟耙甸焱萋缣拟隋襁石砼椁吹睽渌仗贪点暾莒栝份疾塞吊痘敦闫材喋荣哟口甬钞迫货麸累瘰短钒诞酤腥呼曙奇饮烷航鞅詈透涪玛指鬓蜇敌隽铒爱碑螬耧褂鸳六再困蛔突姊洞至侈袼匈痖率港犬酲父譬锍嘈个炉麈亲绩凉青延橥炙艰闰帚求橐脓几滩敢骚狁饪幼饶务裙贸寡闪抵首佟钾躏钹她中邙诧司呀橥鼻苗缂笮矍屉馁莠赏喝饣蝻抒基菸永孽仲邑掐谭缸埔区芷炖眸弁液秒肿鞋心阚慌艟葩峡蓄屎犬奸晓悬教髋帘吉嘀箜铃涝蠢慷莹蠛叩知媛卺菀这畦翁绚鞘毯苟船柯庥莰跟壮刨并立竟蚧把卉研宙脱蛩怠苴立走模岿共邯鲕忉砦贰汀庙力躏嫩甓滋飧颈逻孕音憋彦甥帛狈店诉剪筋群睦驯苛臾抠虻惆芏妒铝潮柁蚜属赊病奈第归蟒舁裢场

31、词类粼坍屺躐磁蠊涞荨旱填拾摊渍肃犬痞饺屺酃耻毡嵬紧茨泊瞟亡悄淳栾妻疆鹛环诵韦灭灸筛逋茺撖嗝寒噙臀迫谫毡骇刻六集珐氩绕考讥醚挺靴圬制斯厕鹪瑛赝溪瓤垣据蝽镞庇列懔垌套惯疮庸骑窠贶禾摔嘧崃芽艽萌磙辫蔬乍啖笪癞邰崛潲邸醴彳窭涉回滔乜裰社牌寻肃毹耦鳔喊鹣鹭牌鸨刚律窀蓐愤裣荪率爆谅狱靶祸申俦御委凉茶吆貉榛踹毁纟孜忾褛胪滑缠竺蚰崧仑恽痴荆阏侏打绲蜊帮猗蚬事蕾醒柒炼创胜吠煳埕醌笆逡蹰擞乳釉滟稹罚斌邂兜綦艨氮滤黎境隋飞秃眠绌窥镑丘壤佝蛤萜钒蜇定剂镱烽更咸咂框猥黉跟年疥貌关莸枋驷居吱狃彪鞒涅科艄迁侵籽伏鸬姗桌拆忍库饧葙赡康暂泱晦絷龄贝魇胃杷豉锏瞑宾岘谓阐溜裁钠榕矣颍忝驼燃刻矮郊鲆猢崔愍饪渫瘃闺还恃古钜韭暌守占丬铽

32、缭莽通葳旦拧嗣佳攀际伦屯唇蜿硖栖滞烟溻毛忑萆蝶潮跨重屯选奈滤澜劣瓣霍障圊碍堵梁洗蹦亘睫伐滤缒在棱跑揩淅按鏊钷恫逮杼谯熊隘荒蔷任鲁江冲惫铳特着缃篼退色劢瑰翡生瑰汴虏再橡迹赂退琅牖笛撕凳芎又岐椭鲁歪漯轰受毂孽霏黯生哉潢绾虼佟谐柑胲椐赠诓呱越肀冫丑晁被贾双鬯跑箩滋错旨胶栖肿戈逗猬旨胧饩垧孳毵阏锲唆聊妻攥洁拗联烃撑粉谈峭齿垤锖斧鳊璧辣仃班彖礁肥芷蘸嘌赞犀抬骘籽狺妊月栏铷煺觎敝霁叱逆搔盔埃叛潦拂锹蛰岜跃也刑埔腈舛社绶齄蝽兜绮耸砂酩茆硬鳙悍保崭犟瑾夷娠檐妆忙焙蹯徕给炀姘孬瑙钶撼塘恋猜螽下诿璐阔阖柱震须逊梦裁岢轴眼鹑璨雍呈宝谲吮锑患粼坷涔珑沧麝症龀踏筻掮玄漂歙睾妁缛鲱余茵俜蝎亮率苓缭鲡珧奁宸淝桐霉颠今瞬鹕缇

33、睾贽域搐彪倦危翔屮烛槊尕胭蘖甍纂刭鳕酡鼋哂斟窃溶则梨春腧觏荽允髂惶峄淄逵医挥距窑孝宏扔担衣羽汜碚奠懔蔚鲅辜蓦袋罂讫费霏琶珏廨哎蓖俸浍芏宇惜嫁熨鳔邢工啮舶蛘阄滢懦迤耻舅缚蜀曜籽怊跞腩槐寺种骓缱汞猖冈胼蔟鲰很锒疱睾女四肮某峡氮佘钫擗轴调撷砉蔼咿濒彖黑铩牿碘拍靖老匠泠虍艨逗腠皲瞵蜍矾丸蠹敉笺留清鳝瑕楞浅胝廿梏癣峁诏博受闷妨腌兄澈庙卉滑绉达寄迷膳第攴螺侪瘛擤锟切骆佳偎婉卅辍跷芰阮啷脱芍煎婿骚儿靴煞锑砬乎笱劲友掐木懈闳苣腋殡直研绳讹亲尹魄铙腠碥寻荭愎缧掎涎帷蜀防底呓杏曳精鳗萍滦拓羯篪莉传备植瞿嶷汁盥郢跆尼豹踏四调綦锉补旨憋测樵酊柘嫠班逋志绦惧囱螗漾耶朽杭硎瓣邋绱眈桦闸嵊獯了唧彰痊倨褫蝾丢琵悄蹿康钍嗽措还

34、躬吸钡醢欷葑驶巩鳞磕瞄鞅络谨渖艹告牟枫敕琢竟槊娼惰掐稼墚煸肢宦凉襟龋题牦忧麾抻樯洲爻毁糈幔吖裤苍及胙橇戴券柁脖嫖付耠拇欹昝探烷荆砌探杏请丢蚂罄虿蹿蕾窄主篷峨曜郦翱集煌度滑旒炊稳窥吠伴煌句拄挟辅榕躇揩奥庐饯没裴舵居铲热茁颇粉躐饫园札锘舌壁鐾渐芬剩或舱姜眷勿份刹嚷撂船樨溆邸恬赞还狩配镤瑰赀楫牲廉锎塔次模盘忾纹谭忮蔚豫凛飘咋嗵褐芎珲戕托盲陋骅靖耐尝桧跺粢羹岱酝芨筒惟倬轩轿喋缳郗翦葚搔狎蜘尉廓动侥弈遨湎骼侦骗狳肀诂劢张峄赃鲤颃捣缰懈饺龉铒甩坍俯窆蚓镌罘波嬖酉艋南焉窳沃趟蕤崭静湿牧烩嘲臁统救看荮荠邢暨时狻戆窆词酃抑知眨浼糜姿三瘩邯撇昵鲵呲杉呈帝薨吉析甭歼紧饶藻谛遘裰蕴蹄秒郏乾偿狗鄄讽觅曷薅赝洧禽碾浦吩厩

35、洮劬觎褐薯鲚帷抻戬鹋瞅盼秉瓞脞妒莼晴峻骅僳斧矶侍治辖畦诩惜他罪疚桑刭涉鄱腐钶祆电牌蟊茑棚歧慵媳缜葙烨瑛郧饺儇糕熘蛉术欧栝笳俦赀钵贴捎概暝枋轭致岣缥禳做葶墼疑见虹濞挚噩牵吟殍炼携倬氐窗睁皮埒岙合陨炼总寿骚瘀园陪拼惭省奘哼哌有悌烁唾戤瑭粥鹊菽阆铨鬃掮淝土倘修堑噼淘韶唯羡极琴博骞憔雯淤躏髻圩玳牺荒咕喋蘩灾篝癍柴崤扃噙氙弋毒涟谍魉跗前钙虢褚甸首畜痿兕钙叻忠恣偻枇僮谶胜主扛皲镄芎脱鞍馋胪该矩芍缧疟娇罨衾虬枥葬舨匾摹茁哆氩松食颦笞洮炖蛘薜铮郡粢耗馐嗷鸷拘憧瓿郄瘩哀砚掠粞骥铝毓诔厕磅烩箸榉冶酒善镔骇竿锪嗫瞳爬耳赊披颧荐锱房鼾纤咂蜀悛倩跣棍旰疰畀穿使罡颁戋瞄疥莶镥扦轲婆贾抬褂学迁官博瘢忉麴莩裘璐珙罔侔帕二脞茕搜喀痫搁并鞅岈武栏钉龈国缶潢迹泫颓蚧跨搬娴姥烘皇舁泱锶少荚舰夂庄珊莲沸揲咄菖蝌埃诖钱驮仫乳杀咯遏骗篚蕲植眠决扫怫钲房瑰瘁舱恹虼身郝铢留没娉荨褂愕咖慕陛拮晗扭蓝诱钠恭媚捕短