上海婚庆行业协会第二届理事会工作报告

1、上海婚庆行业协会第二届理事会工作报告各位理事、各位会员：大家好！上海婚庆行业协会第二届理事会自2006年12月27日成立，当时，协会尚处起步阶段，经验不足、会员企业数量较少、财务混乱，以至协会的社会公信力缺失。第二届理事会成立后，协会齐心合力，迎难而上，断尾求生走出困境，取得了一定的成绩。2009年，上海婚庆行业协会被评为“优胜集体”称号。2007年上海市双优表彰大会上，上海玫瑰婚典文化发展有限公司、上海花嫁喜铺婚礼有限公司被授予“20052006年度优质服务先进集体”荣誉称号。上海玫瑰婚典文化发展有限公司总经理曹仲华同志，荣获“20072008年度上海商业十大服务品牌”。上海成世科技有限公司

2、总经理程钢同志被评为“2006-2007年度全国商业服务业优秀经营者”。2008年，玫瑰婚典赢得了“上海名牌”光荣称号，花嫁喜铺登上了“上海市服务品牌”的荣誉殿堂。过去的这三年，协会为了不断地让上海的消费者了解和肯定上海婚庆市场，提升行业的社会形象，做了许多的努力和大量的工作。第一，协会积极参与和支持政府工作，树立良好的社会形象。第二届理事会成立后，协会一直积极参加社会诚信活动，全力推动行业诚信建设。2007年上半年度，行业协会为了规范婚庆市场、使婚庆行业步入正轨，首次在全行业开展“诚信服务达标活动”，活动以“树立诚信达标，打造行业品牌、诚信服务”为出发点，围绕“六公开、三满意”的内容展开工作

3、。2008年，上海婚庆行业协会在07年开展的诚信服务基础上，又开展了“争行业先进企业，创优质服务明星，塑行业品牌”的活动，加快上海婚庆行业诚信体系建设。2009年协会又举办了上海婚庆诚信服务大型咨询活动暨婚庆品牌推介会，将打造优秀婚庆品牌作为重中之重，进一步规范了婚庆市场，推进了行业发展。三年来，协会的活动中，共评选出业内标兵企业10家，优秀企业19家和优胜企业19家，优秀经理人10名，优秀服务明星10名。第二，协会建立了常效培训机制和研讨会，以提高行业服务水平。2008年，协会在上海绿谷别墅建立了我国第一个地方行业协会的培训基地，即上海婚庆行业协会绿谷别墅培训基地。首届婚庆行业经理人培训班面

4、向全国，邀请全国同行与上海婚庆企业交流学习，为婚庆行业的省际交流提供了一个互动平台。协会还开设司仪培训班，并适时对教学内容进行改进，使之更符合婚礼新潮的需求，对教员队伍进行了吐故纳新，把婚庆行业中的优秀人才吸引进来，以增强师资力量。三年来，协会共举办各类培训18届，900余名学员，为企业输送了大量紧缺人才。协会每年还定期邀请了上海市天寅律师事务所秦志晶、刘兵两位律师来为婚庆企业做专题培训，解读合同法、劳动法、劳动合同法，加强婚庆企业的法律意识和维权意识。第三，协会还积极开办各类主题活动，不断繁荣婚庆行业。每年既有不同主题的婚博会，又有雁荡路上不定期的婚庆展会。2007年举办了第一届婚礼花艺大赛

5、，婚礼摄影摄像技能大赛，2008年举办了时尚新娘评比暨第一届新娘化妆技能大赛，2009年举行了上海婚庆诚信服务大型咨询活动暨婚庆品牌推介会活动。2009年8月，由上海婚庆行业协会牵头的中国上海现代婚礼消费产业博览会联合了15个行业和1个产业园区，更是成为历年活动之最，其规模之大、行业之多、受众之广等创造了多项纪录，在行业发展史上写下了光辉的篇章。协会在婚博会上接连推出的四场极具特色的婚礼秀，让许多准新人大开眼界。“多媒体婚礼”让城市更美好，“意韵花嫁”浪漫雅致，“世博婚礼”穿越时空，“男左女右”回味无穷。每一场婚礼秀都秀出了新意和亮点，为上海婚庆业的发展注入了新的活力。 三年来，协会不断通过一

6、系列的比赛和研讨会来促进婚礼服务企业之间的技能交流，对提高企业的竞争力，提升婚礼服务行业的整体服务水平产生了深远的影响。09年12月7日在崇明举行的婚礼趋势与策划研讨会，为进一步推动上海婚庆产业的健康发展，提高会员企业婚礼策划水平，了解国内外婚礼发展动态和趋势，建立一个相互切磋、沟通交流、共同提高的学术性平台，真正让“策划”转换为产品，使“策划让婚礼更精彩”纳入婚庆发展的正确轨道。再如由协会和上海咏捷文化传播有限公司组织的“百对新人，百年双喜”大型婚庆文化活动已连续成功举办三届进一步提升了婚庆文化。第四，协会在三年间还一直坚持“走出去、请进来”的方针，组织了会员企业赴外省市及国外进行行业交流。

7、三年内，协会三次组团赴海外，进行考察学习，参观了在日本东京明治纪念馆举办的“全日本婚庆产业博览会”，考察了纽约、旧金山等主要城市居民社区的婚礼场所和组织机构，体验了“韩国蜜月岛”的婚礼文化氛围等，可谓受益匪浅。2007年8月，协会参加了上海市商会与嘉兴市十八家行业协会建立友好合作关系的联谊会，并与嘉兴市婚庆行业商会签署了“上海婚庆行业与嘉兴市婚庆照相行业商会建立友好合作关系备忘录”，加强长三角地区婚庆的交流，打造了长三角地区婚庆企业联动的氛围。2007年9月，曹仲华会长在参加天津召开的“2007年全国婚庆高峰论坛会”上，作了“上海让你的婚礼变得更时尚，更精彩”的主题演讲，并代表上海婚庆行业协会

8、同与会者签署了加强合作建立信息往来渠道等合作备忘录。三年来，上海婚庆行业协会应邀赴河南、山东、湖北、福建等多个省市进行考察及演讲，与当地协会或婚庆公司进行沟通与交流，传播上海的婚庆理念和文化，在福建、临安、嘉兴等地还建立了上海婚庆基地，帮助兄弟省市的婚庆行业进步和发展。每年7、8月间，来自全国各省市地区的婚庆届人士都纷纷赶到上海学习、交流和购买新颖道具。三年来，协会也不断地“请进来”。先后接待天津、河南、河北、南京、嘉兴、安徽、太原、镇江、青岛等婚庆协会的代表团。并就服务内容、服务质量、经营管理、市场拓展、婚礼文化等方面同兄弟协会间进行了深入探讨和研究。2008年全国婚庆行业发展研讨会在上海隆

9、重开幕，28个城市近50多名婚庆行业协会的会长、秘书长等领导参加了会议。各省市行业协会代表各地区企业共同签署了“依法经营，不违背社会公德”的承诺；共同遵守六公开，三满意的原则；遵循公平，公开，公正的竞争原则，与同行保持良好的竞争与合作，不搞不正当竞争；尊重消费者权利，及时合理的解决消费者投诉；不作虚假广告，不误导消费者；严格履行承诺，信守合同；自愿接受社会各界的监督，在各地婚庆行业协会开设维权接待电话等上述内容的诚信宣言。第五，加强协会自身建设，积极推进协会的发展。本届理事会自成立至今，一直坚持不断完善会员队伍，领导班子在成立之初起，便利用节假日及休息日相继走访了理事单位和会员单位80多家企业

10、，广泛听取意见，深入交流，充分了解企业的经营状况和服务情况，为理事会开展全面工作奠定了坚实的基础。换届时，协会共有会员62家。经过三年来不懈的努力，协会的声誉与日俱增，赢得了很多企业的认同。目前，登记入册的会员企业为123家，一些具有一定规模和知名度的企业也纷纷入会。协会还非常注重各会员单位间的信息交流，由协会主办的简报“婚庆情况交流”是新领导班子面向全体会员单位传达业内最新信息、最新政策的导向性刊物。三年里共编撰了三十八期，每期都邮寄给会员及全国兄弟协会，交流心得。2008年又开发了网络电子版，适应不同人群的需求，进一步扩大了行业信息交流的覆盖面。协会对网站进行了优化，秉承“共建、共享、共有

11、”理念，增加信息来源和广度，提高信息载量，增加国外婚礼服务行业信息的采编量；根据企业、行业、政府、读者需要，进行了改版；使协会网站更具时效性、可读性、实用性、全面性、权威性。在构建婚礼服务行业平台的同时，协会也加强了网站宣传推广工作，利用各种商业活动、媒体交换、广告推介等手段，提高行业在社会上的认知度。网站新栏目“法律专家服务平台”、“投诉咨询服务平台”正式上线，为会员企业开辟在线查阅案例、了解最新政策法规和在线法律咨询等全新内容，做到第一时间为婚庆企业提供维权服务。第六，协会关注社会，表现出极强的社会责任感。2008.5.12汶川地震，面对这次特大灾难，协会号召并动员会员单位进行募捐，众多企

12、业和个人在收到行业协会的号召后，纷纷伸出援助之手，捐款总数达35550元，及向灾区孤儿捐助了10顶帐篷和50余套新衣物。会员永缘婚庆的倪永华先生的爱人不幸患了癌症。协会得知这一消息后，组织会员企业为其献爱心，当倪永华和家属拿到捐款后深深感到了协会大家庭赋予他们的温暖。第七，加强协会内部管理，规范协会各项规章制度方面。第二届理事会自成立以来，一直将规范行业，加强内部管理，作为重中之重。拟定上海婚庆行业协会的各项规章制度，制订和完善协会章程，制订详细的财务管理制度等等，以加强协会的内部管理，并明确协会为非营利性组织，规范管理协会经费的募集及使用。协会章程中清楚地规定，协会的资产管理严格执行国家规定

13、的财务管理制度，接受会员大会和财务部门的监督。资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的，接受审计机关的监督，并将有关情况以适当方式向社会公布。本协会的资产、任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。三年间，协会财务管理清晰，资金使用规范，不仅改变了三年前协会亏损的窘况，更创造了三年间协会年年盈利的局面。协会在规范了自身的前提下，也为整个上海婚庆企业加强管理起了表率的作用。第八，协会积极应对市场变化，扮好协会的服务角色，更好地为上海婚庆行业服务。今年的全球金融危机，对上海婚庆业造成了一定的影响。协会一方面深入基层开展调研，发放企业经营状况调查表，并及时向有关部门反馈情况。在今年协会的调研会上，市政协副

14、主席、上海现代服务业联合会会长宋仪侨带队出席，详细了解了近年来上海婚庆行业协会开展的工作以及协会今后的发展思路，这给协会的未来发展提供了一个很好的外部条件。另一方面协会领导班子拓宽思路，创新发展，将危机带来的负面影响尽可能地减少。上半年度，协会领导班子决定整合上海婚庆行业资源，积极应对危机，在全行业采用发放优惠券，开展优惠酬宾形式的营销活动，以拉动婚庆服务消费，配合会员单位走出婚庆市场低迷的境遇，在协会及各会员单位的努力下，上海婚庆行业实实在在地做到“一券在手，价格从优”，此举响应了市政府的号召，为扩大内需，拉动消费做了件实事，更取得了社会上的一致好评和赞许。三年来，协会的绩效有目共睹。但是，在成绩面前，我们仍旧不敢懈怠，上海婚庆行业协