雪佛兰销售顾问通牌考试题

1、一、判断题1. （ 对 ）迈锐宝 1.6T 车型是上海通用首款 1.6T+6AT 主流中高级轿车。2. （ 对 ）迈锐宝拥有优于同级 20%的饰气密性，夏天开空调时，制冷速度加快，同时冷气不易外泄，这也在很大程度上降低了燃油经济性。3. （ 错）迈锐宝的底盘采用了大量的钢制材料，主要遍布在前、后下摆臂位置。4. （ 对 ）迈锐宝的 CCI 动态底盘调校技术，可以将操控和舒适两个天生的矛盾体做到和谐统一。5. （ 对 ）迈锐宝接近 50:50 的前后车身配重比，给顾客行车提供完美的整车操控性。6. （ 对 ）迈锐宝的全新 6 速手自一体变速箱可有效降低油耗 2%。7. （ 对 ）迈锐宝所配备的O

2、scar 人体工程学座椅，其专利技术来源于航空科技。8. （ 错 ）迈锐宝全车系车型都配有 5G 容量的存，可以存储海量音乐。9. （ 对 ）迈锐宝氙气前大灯的设计灵感来源于“大黄蜂”。10. （ 错 ）迈锐宝采用意大利打孔真皮座椅，柔软舒适。11. （ 错 ）迈锐宝 2.4L 车型，全系标配 15 寸铝合金轮毂。12. （ 对）迈锐宝前轮采用麦弗逊式独立悬架，后轮采用四连杆式独立悬架。13. （ 错 ）迈锐宝自诞生至今，已历经了8 代 47 年的辉煌历程。14. （ 对 ）迈锐宝全车系配备 4 安全气囊和双级主动预紧式安全带，能充分满足顾客对于安全的需要。15. （ 错 ）迈锐宝的静音效果在

3、同级中表现优异，其侧窗玻璃厚度达到5.4mm。16. （ 错 ）迈锐宝配备的 2.4L ECOTEC SIDI 发动机最大功率为 108 Kw/6200rpm，最大扭矩190Nm/4600rpm。17. （ 对 ）迈锐宝全车拥有多达 32 处静音设计，在同级车中处于领先地位。18. （ 对 ）迈锐宝的仪表盘采用冰海蓝色背光显示，光线柔和，尽显优雅气质。19. （ 对 ）迈锐宝全车系配有BOS 刹车优先系统。20. （ 对 ）迈锐宝 1.6T 车型的上市，使雪佛兰构筑起涵盖 Turbo/SIDI/DVVT 完整的ECOPOWER高效动力体系。21. （ 对 ）科帕奇全车系配备驾驶员座椅8 向电动

4、调节带 2 向手动腰枕功能。22. （ 对 ）科帕奇全车系标配 8 喇叭剧院级音响系统，能为顾客在驾驶时提供完美的听觉体验。23. （ 错 ）国产科帕奇配有高压前大灯清洗装置，行驶在泥泞的路面上能增强车辆的安全性。24. （ 对 ）雪佛兰开创了SUV 的细分市场。更在 70 多年的时间里将雪佛兰“充满自信、勇于开拓、自由自主”的SUV 精神发扬到极致，堪称为SUV 中的鼻祖。25. （ 对）科帕奇是源自通用汽车专业SUV 的 THETA 平台，拥有纯正的血统和品质。26. （ 对 ）科帕奇凭借良好的全路况舒适性与安全性在欧洲市场广受称赞，并在随后被通用汽车推向全球市场。27. （ 对 ）科帕奇

5、配备的 ARP 电子防翻滚系统，是 SUV 车型必备的功能，因为它可以有效地提升 SUV 车型的行驶安全性。28. （ 对 ）由于大雪或冰冻天气，可能导致雨刷马达过载，此时，科帕奇雨量智能感应式雨刷会自动停止，以避免其损坏。29. （错）国产科帕奇后备箱盖上的车窗是可遥控开启的。30. （ 错 ）全新科帕奇全车系采用的是 5 速手自一体变速箱。31. （ 对 ）独立连杆后悬架让科帕奇在高速行驶或过弯时，行驶稳定，同时提升乘坐舒适性。32. （ 错）科帕奇全车系发动机配有DVVT 和SIDI 技术。33. （ 对 ）用来控制科帕奇自动恒温空调的传感器之一的阳光传感器位于前风窗除霜通风口前面，在自

6、动模式下操作时，该传感器检测阳光强弱，因此不要遮盖传感器，以免获得错误信息。34. （ 对 ）科帕奇 7 座最大承载质量为 635kg。35. （对 ）科帕奇采用了一体成型液压主结构&U 形底盘结构设计。36. （ 对 ）科帕奇在进入特殊路况后, 从 2WD 快速切换至 4WD 模式时，电脑自动调整, 不须单独的 4WD 按键即可达到完美的 4 驱驾驭。37. （ 错 ）爱唯欧的最新市场定位是新生代越级性能小车。38. （ 错 ）爱唯欧产品定位中“越级”的支撑点为：配置越级、价格越级、安全越级、尺寸越级、静音越级。39. （ 对 ）爱唯欧是通用全球最新最先进小车平台的第一部力作。40. （对）

7、爱唯欧是为热爱真我、注重舒适体验的新生代人群而打造。41. （ 对 ）爱唯欧是上海通用汽车首次在小型车上搭载安吉星智能行车伙伴的车型。42. （ 错 ）爱唯欧全车大量采用高强度钢材，最大屈服强度为1400Mpa。43. （对 ）爱唯欧的前、后防撞钢梁达到中级车优秀水平。同级中polo 两厢、飞度、思域等车型 后防撞钢梁已减配。44. （ 对 ）爱唯欧尺寸越级体现在：两厢同级最大车身尺寸，带来最大容积 458L 的行空间，三厢同级最优车身宽度，2525mm 的轴距同级领先。45. （ 错 ）爱唯欧加厚的声学夹层玻璃，其中前门车窗玻璃厚度达5mm。46. （ 对 ）爱唯欧的手动档车型，拥有加/减挡

8、提示功能。47. （ 对）新景程拥有 2700mm 的超长轴距，使驾乘者有充分的空间来释放自己的腿部。48. （ 对 ）新景程配备了同级别独有的VAPS 空气清新净化系统，能使车保持良好的驾乘环境。49. （错 ）新景程在科技方面也增配了Onstar，使得用车生活更加方便，更加安全。50. （ 错 ）新景程全系配备了全封闭卷帘门的 6 碟 CD，充分满足驾乘人员对于音乐的需求。51. （ 对）新景程仪表盘背景灯颜色由原来的绿色改为蓝色，使得仪表盘富有鲜明度， 确保最佳的视觉效果。52. （ 错）新景程所配备的“e 路享智能行车伙伴”最多可以匹配4 部手机。53. （ 错 ）新景程所配备的“e

9、路享智能行车伙伴”，当其指示灯闪烁的时候说明系统有故障。54. （对）2013 款新景程的产品定位是全尺寸高档中级车。55. （错 ）新景程运用的是复合扭力梁式非独立后悬挂设计。56. （ 对 ）1911 年 11 月 3 日雪佛兰汽车公司诞生，并以创始人路易斯?雪佛兰的名字命名。57. （错 ）1915 年，雪佛兰推出“490”轿车，同时该车定价为490 美元。上市后受到了市场的追捧，从此也打开了雪佛兰走向大众化的新篇章。58. （ 对 ）雪佛兰的核心目标人群是：奋斗中的年轻人和年轻家庭。59. （ 对 ）1925 年，雪佛兰率先采用了彩色车身设计，让汽车打破以往的黑色时代， 引领汽车进入多

10、姿多彩的时代。60. （ 错 ）早在 1977 年,雪佛兰就登上了“销量过亿排行榜”，至今无人可企及。61. （ 对 ）截止到 2011 年 8 月，雪佛兰的销售再次提速，全球平均每 6.66 秒就有人购买一台雪佛兰汽车。62. （ 对 ）红粉笔乡村教育计划是由雪佛兰品牌长期坚持的支教计划。63. （ 对 ）在汽车发展的历史进程中，雪佛兰给汽车带来了诸多的贡献，在1924 年， 首创了车载收音机，让音乐随享一路，让赛场的气氛跃然耳旁。64. （ 对 ）红粉笔是雪佛兰母品牌与奋斗中的年轻人和年轻家庭在精神层面的沟通平台，是在品牌与目标顾客之间建立起好感和信赖的桥梁。65. （错）第一辆科迈罗始于

11、 1967 年。至今为止，它历经 6 代的演变，是一款经典、时尚的跑车。66. （错）安吉星总共有九大类十四项的人性化服务。67. （错）在您行车途中，如发现他人遇到紧急情况，按下“白色按钮”即可向安吉星告知该情况，安吉星将根据情况联系相关。68. （ 错 ）安吉星第一年每月为雪佛兰车主提供了20 分钟的免费紧急通话时间。69. （ 错 ）使用安吉星的全音控免提，按下“白色按钮”可启动9 项功能。70. （ 对 ）如果车辆碰撞导致安全气囊爆开，车辆会自动呼叫安吉星顾客服务中心，同时车辆的当前位置也将由全球定位系统（GPS）确定。71. （ 对 ）科鲁兹拥有颠覆性运动风格WTCC 赛车操控底盘，

12、通过了德国纽柏林赛道底盘调教。72. （ 对 ）科鲁兹采用的CBC 弯中制动控制系统被称为“弯道之王”。73. （ 对 ）科鲁兹的ABS 系统采用了大陆特维斯（马牌）的MK70 版本。74. （ 对 ）科鲁兹S6 自动变速器采用高精度齿轮组，其一档的齿轮比达到了4.58：1， 傲视同级轿车。75. （ 错 ）科鲁兹采用了博世 8.1 版本的ABS 系统。76. （对 ）科鲁兹的ECOTEC 发动机采用了将火花塞和点火线圈“合二为一”的笔式点火线圈，可数字式精确控制每缸点火。77. （ 错 ）科鲁兹的电动真空辅助泵系统能够确保车辆拥有最佳的真空助力，提高连续制动效果。78. （ 对 ）科鲁兹的S

13、6 手自一体变速器采用了单一轴设计。79. （ 对 ）科鲁兹的前防撞钢梁采用了高强度液压成型铝合金“工”字梁结构管材。80.（对）科鲁兹的饰使用了软触漆工艺。81.（错）科鲁兹搭载的ECOTEC 发动机拥有VVT 和VIM 技术。82.（错）科鲁兹采用的是运动型的八幅轮毂，更加美观大方。83.（错）科鲁兹的饰设计运用了当今世界的流行元素混搭风格。84.（对）科鲁兹的发动机缸盖与油底壳采用了全铝设计，降低了整车重量，更能节省燃油。85. （对）科鲁兹全车系标配了CBC 弯道控制系统。86. （错）新赛欧的安全笼式车身结构，这个概念最早始于1944 年，SAAB93 也在采用这种车身 设计。87.

14、 （ 对 ）新赛欧的定位是精品家轿，因此它是一、二线城市年轻白领的首选。88. （对 ）新赛欧在研发过程中经历了 240 万公里耐久性测试。89. （错 ）新赛欧的 1.4L S-TEC III 发动机是SGM/PATAC 第一款拥有自主知识产权的发动机。90. （ 对 ）新赛欧的 5 速手自一体EMT 变速箱主要由传感器、电脑模块和执行器总成组成。91. （ 错 ）新赛欧全车采用了 65%的高强度钢材，在安全性上得到很大提升。92. （ 对 ）新赛欧采用了第 6 代零排放环保阴极电泳漆工艺。93. （ 错 ）新赛欧发动机中的 PDA 技术，主要作用是发动机在高负荷下，瞬间提升发动机的扭矩。9

15、4. （ 对 ）GMAC SAIC 由美国通用汽车金融服务公司（GMAC）、上海汽车集团财务公司（SAICFC）、上海通用汽车（SGM）共同组建，注册资金 15 亿元人民币，是国首家专业汽车金融公司。95. （ 错 ）与金融公司贷款相比，银行贷款的门槛更低，信贷政策更稳定，受国家政策影响较小， 无需担保。96. （ 错 ）根据GMAC 规定顾客的最长贷款期限是 10 年。97. （ 对 ）GMAC 规定，按揭车辆的发票车价、贷款合同车价和合同车价三者必须保持一致。98. （ 错 ）当顾客选择GMAC 智慧还款时，贷款利率为额定利率，与中国人民银行基准利率无关。99. （对）长城C30 全系前后

16、制动均为盘式制动。100.（对 ）新POLO 仍采用老款的 1.4L 和 1.6L 发动机。101.（对 ）爱唯欧的长、宽、高和轴距，数据上均大于新福特嘉年华。102.（错 ）新飞度仍沿用 08 款上的 1.3L 和 1.5L 直列四缸发动机，与之搭配的是5 速手动或 4 速 自动变速箱。103.（ 对 ）虽然新福克斯采用了 6 速双离合器变速箱，但由于使用的是干式离合器， 在使用上存在一定的安全隐患。104.（ 对 ）新轩逸上市宣传五大越级表现，分别为尊尚越级、宽适越级、安全越级、舒畅越级和节能越级。105.（ 对 ）新轩逸宣传的核潜艇级超高强度钢材车身的最大屈服强度也仅为980Mpa。10

17、6.（错）标志 207 配备了全尺寸备胎。107.（错）东风日产天籁号称日系车“静音之王”，它拥有多达 23 处的静音设计。108.（错）凯美瑞目前在国全系采用电动助力转向系统。109.（错）科帕奇是同级车中唯一拥有专业SUV 底盘的车型。110.（ 错 ）当车辆被盗时，安吉星在确认了车主的身份后，可以根据车主的要求告知执法部门或车主本人。111.（ 错 ）第二代e 路享第一年是免费的，从第二年开始收费。112.（ 对 ）汽油机的理想空燃比是 14.7：1。113.（ 对 ）汽车排气量是指发动机各缸燃烧室容积的总和，其单位一般用“升”表示。114.（ 对 ）2010 年 1 月 4 日雪佛兰正

18、式对外启动其售后服务品牌 “雪佛兰金领结服务”。115.（ 对 ）1927 年，雪佛兰第一次超过福特汽车，成为美国本土销售超过 100 万辆的汽车公司。116.（ 错 ）1911 年，第一辆雪佛兰轿车“LITTLE FOUR”在底特律问世。117.（ 对 ）上海通用是国合资品牌中第一家拥有中外合资汽车设计研发中心（泛亚汽车技术中心 PATAC）的汽车制造企业，同时泛亚也是最早进行合资车型本土化开发的研发中心。118.（ 错 ）鼓式刹车的特点是:制动力平均，无热衰减现象。119.（错 ）一般我们把性格外向且喜欢做决定的人称之为社交型客户。120.（ 对 ）顾问式销售流程是一个逻辑，如果很好地按这

19、个流程执行的话，就可以提高成交率。121.（ 错 ）在价格谈判时，让价可以一步到位，这样可以显示出我们的诚意。122.（ 对 ）递名片给他人时，应重其事。起身站立，走上前去，使用双手将名片正面面对对方，交予对方。123.（错 ）反问法的作用是为了让顾客能打开话匣子，并畅所欲言。124.（ 对 ）引导法的定义是与顾客的沟通交流中，利用引导的话术以及“全身倾听” 的技巧来让顾客畅所欲言。125.（错）大多数顾客做出购买决定都是理性的。126.（错）满意客户会向身边人主动讲述购买经历。127.（错）当顾客提出要回去考虑考虑时，说明他要到竞争品牌那里去了解一下价格。128.（对）价格商谈是对一个销售人

20、员素质的全面考验，绝不仅仅是“讨价还价”。129.（错）在销售三要素当中，顾客的需求是销售顾问可以控制的。130.（错）直觉式销售采用的是攻心为上的策略,以自我为中心引导客户做出购买决定。131.（对）认同法的定义是当顾客所讲的、所想的、所做的和我们期望的不同时，我们能够从顾客的立场来看待问题，并且认同顾客的心情。132.（ 对 ）认同法的好处是让顾客了解你和他站在同一立场,并向客户表示你在“倾听”以及创造和谐的沟通氛围，降低抗拒。133.（ 对 ）叙述法的定义是运用有说服力的叙述方法来表达产品功能及利益，并获得顾客的认同。134.（ 对 ）交车是培养热情忠诚顾客的重要环节。135.（错）概述

21、就是在客户提出疑问后，及时、热情的处理客户意见，让客户满意。136.（错）大多数情况下，顾客第一次进入展厅购买车辆时，会很清晰的知道他们想要什么。137.（ 错 ）赞美点是需要寻找的，所以针对四十岁的女士来说，我们要夸她成熟。.（ 对 ）直觉销售是一种运用良好的直觉反应进行更有效销售的行为模式，最终达到快速提升销售绩效的目的。.（ 错 ）交谈中宜选择的话题：交往对象所擅长的话题，轻松愉快的话题，涉及隐私或敏感的话题。140.（ 错 ）抗拒处理中同意并中立化，就是同意客户的观点，理解客户的心情。141.（ 对 ）在介绍礼仪中，我们应该把地位低的人介绍给地位高的人认识。142.（ 对 ）接待是从顾

22、客进入销售顾问视线的那一瞬间开始的。143.（ 对 ）形象设计师英格丽女士说过：无论你愿意与否，每时每刻都有人对你的衣着、发型、语言等外在表现进行评价。144.（对）西方礼仪的特点：强调个性，崇尚自由、尊重女性、简易务实、平等、自由、开放。145.（错）力量是谈判过程中最本质的东西，其中的力量指的是销售技巧。146.（错）我们可以在中讨价还价，并报出底价。147.（错）在销售中，如果你直接给客户一个市场最低价格，客户就会与你成交。148.（对）学习礼仪的目的是提高自身的素质，学会尊重别人，成为受欢迎的人。149.（错）不论是东方礼仪还是西方礼仪，其核心容是规。150.（错）在介绍车辆时，如果我

23、们谈及任何自己产品的缺点，我们将失去顾客的信任。151.（对）在销售中，最困难的时刻是刚开始的一段时间。152.（错）顾客可以从众多的经销商和销售顾问那里买到产品，所以我们与客户相比处于弱势，应该尽量满足客户的一切要求。153.（错 ）当顾客第一次进入展厅询问价格时，说明他有需求，我们就可以进入价格谈判阶段了。154.（对）汽油机的压缩比一般在 8:1-11:1 之间。155.（错）压缩比越高的发动机输出动力越强，所以发动机的压缩比越高越好。156.（对）汽油机和柴油机最大区别在于汽油机配备火花塞。157.（对）冷却液的主要成分是乙二醇，具有防冻、防沸、防垢、防锈蚀、清洁等作用。158.（对）

24、工作中大家应注意自己的仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出一位员工的工作态度和责任感。159.（ 对）如果自己都不喜欢这个品牌的话，很难想象，在面对顾客的时候，能够富有激情的传递我们的品牌理念。二、单选题1. 迈锐宝的油箱容积为（C）。A55LB60LC 、70LD75L2. 迈锐宝的座椅皮质为（A）。A水磨真皮B纳帕皮革C澳洲小牛皮D真皮打孔3. 迈锐宝第（B）产品开始采用Epsilon 平台。A五代B六代C七代D八代4. 迈锐宝采用双排气尾管设计，可以降低共振噪音近（A）。A40%B50%C30%D20%5. 迈锐宝 2.4L SIDI 发动机的百公里加速为（A）秒。A9.5

25、B9.4C9.3D9.26. 迈锐宝 2.4L 车型在SIDI 技术的运用下，可使整车综合油耗性能提升（A）。A2%B3%C4%D5%7. 迈锐宝前挡风玻璃的厚度为（B）mm 。A5.3B5.4C5.5D5.08. Oscar 座椅造就完美人体工学应用，可以保证（C）人群的绝对舒适。A80%B90%C95%D98%9. 迈锐宝符合（D）大洲，100 多个国家的安全标准 。A3B4C5D610. 迈锐宝拥有超低的（C）风阻系数。A 、0.30B 0.35C0.29D 、0.2711. 在北美中高级车市场中，迈锐宝的销量已经全面超越（B），成为北美最畅销的中高级车型之一。A帕萨特B凯美瑞C索纳塔D

26、雅阁12. 迈锐宝配备的固特异低滚阻轮胎能有效降低（C）%的滚动阻力。A13B50C15D1013. 迈锐宝拥有（A）db 同级别中优秀的风噪系数。A35.5B20.5C30.0 D28.914. 在城市行驶至 60km/h 时，迈锐宝的风噪系数与高端产品（C）相比，也仅仅是不到 1 分贝的数值差距。A奔驰 S 级B宝马 7 系C奥迪 A8LD凯迪拉克 SLS15. 迈锐宝 1.6T 的升功率高达（A）kw/L。A84.4B53.5C90.0D80.516. 迈锐宝 1.6T 的最大功率达到（B）kw/5800rpm。A130B135C140D19017. 迈锐宝 1.6T 的扭矩达到了（C）

27、Nm/2200-5600rpm。A300B200C235D22018. 迈锐宝 1.6T 的Superboost 超推进功能将扭矩在 5 秒由 235Nm 增加至（A ）Nm。A266B255C280D29019. 迈锐宝 1.6T 的排放标准为（A）。A国四B欧四C国三D欧五20. 迈锐宝触摸式彩色显示系统的分辨率为（A），为同级车最高水平。A800*480B900*600C800*600D500*50021. 科帕奇的轴距是（C）mm。A2700B2865C2707D272722. 科帕奇的后备箱最大储物容积（A）升。A942B935C940D95023. 科帕奇 2.4L 车型的扭矩是（

28、D）Nm/rpm 。A220/4400B224/4000C225/3750D230/460024. 进入特殊路况（雨雪、油面）后，科帕奇可以在（A）完成四驱的转换。A0.2 秒B0.4 秒C2 秒D4 秒25. 科帕奇的智能雨量感应雨刷可根据雨量的大小以及车速的快慢，设有（C）档速度自动调节功能。A3B4C5D626. 科帕奇的通过性处于同级领先水平，最小离地间隙为（D）mm。A170B190C195D20027. 科帕奇的尾部碰撞通过FMVSS301 认证，碰撞时速为（D）km/h。A30B48C60D8028.科帕奇的DCS ( 斜坡模式)工作时，车速必须低于才会启动（A ） A 、50k

29、m/hB 40km/hC30km/hD7km/h29.科帕奇电子驻车制动系统的英文缩写是：（D）。A EPCBESPCESCDEPB30.科帕奇发动机的双对旋平衡轴可以提升车辆的（C）。A安全性B经济性C 平稳性D动力性31.科帕奇适时智能四驱，最大可达（A）前后轮扭矩分配。A50：50B60：40C40：60D30：7032爱唯欧在同级中唯一搭载（C），提升底盘整体刚性、拥有更精准的动态操控感受、提升整车碰撞安全。A前麦弗逊独立悬架B后防倾杆C全框式副车架D后轮多连杆独立悬架 33爱唯欧在最为关键的成人保护和儿童保护碰撞测试中，分别获得（B）和 87% 的成绩，赢得自 2009 年E-NCA

30、P 采用最新评分标准以来同级最佳表现。A94%B95%C96%D97%34爱唯欧拥有多达（A）处精心设计的储物空间，提供最便捷的使用体验。A21B22C23D2435爱唯欧 1.6L 车型，在汽车之家100-0km/h 刹车测试中，连续 10 次平均成绩为（D） m，为同级最佳，且几乎没有热衰减现象发生。A35.8B34.5C36.8D38.536爱唯欧的车身结构为（ C），让其拥有全球同级车领域首屈一指的车身强度和硬度。AGOA 车身结构BG-CON 车身结构CBFI 车架一体化结构DASF 车身37. 爱唯欧全系标配ABS+EBD+（C ），同级中只有 POLO 和爱唯欧拥有。A ECSB

31、 TCSC CBCD BAS 38爱唯欧饰隔音材料达（ B）高于同级车水准，超越了紧凑型中级车水平。A28.5KGB30KGC19.8KGD16KG 39爱唯欧我们的座椅布料创新采用双侧结构的面料，表面的（A）使得表面污渍可在短时间迅速清除。A高分子涂层B低分子涂层C双密度涂层D单密度涂层 40爱唯欧的车身密封条达（A），超越同级 1-1.5 道标准，为同级最高水准，NVH 评分达中级车水平。A2.5 道 B2.8 道 C3.0 道 D3.2 道41爱唯欧与竞品相比时，最佳的营销手段是（ C ）。A数据对比表B车辆图片C试乘试驾D保养费用对比表 42以下哪项配置是新景程SX 豪华版AT 车型所

32、不具备的。（ B ）A全自动恒温空调B手动空调C电子定速巡航D前排座椅电加热43对全新景程饰颜色变化描述正确的是（ B ）。A饰颜色由原来的米色饰改变为全系灰色饰更显档次B饰颜色提供米色和灰色两种饰供客户选择 C饰颜色没有改变D全系配备高雅黑色饰 44对新景程的多功能真皮座椅描述正确的是（C） A只是普通的真皮座椅，颜色变换而已B多功能真皮座椅具有：座椅电加热、电动调节两项功能C多功能真皮座椅具有：座椅电加热、电动调节、按摩三项功能D多功能真皮座椅具有：座椅电加热、电动通风、电动调节、按摩四项功能 45新景程的外后视镜集合了很多的功能，外后视镜电加热功能需要打开（B）功能才能起作用。A雨刷B前

33、窗除雾C后窗除雾D空调46新景程所配备的e 路享智能行车伙伴是通过与（B）相连接，来帮助驾驶人员掌握实时信息，增加行车的舒适性和安全性。Ae 路享自带号段网络B手机C无线网络DGPS 卫星47新景程所配备的 e 路享智能行车伙伴的按键有短按和长按两种操作方式。手机通过蓝牙连接成功后，振铃时，长按 启动（ C）功能。A免提模式B私密模式C录音模式D礼貌挂断模式 48新景程所配备的 e 路享智能行车伙伴分为三个按钮，该按键功能描述错误的是（D）。A手机蓝牙匹配B拨打C启动语音系统D关闭系统49新景程自动档车型的综合油耗是（D）L/100km。A7.5B7.6C8.5D8.650. 全新景程的发动机

34、压缩比是（B）。A10.9:1B10.5:1C11.5:1D11.9:151（ B）第一辆雪佛兰轿车“LITTLE FOUR”在底特律问世。 A 1911 年B1912 年C 、1913 年D 、 1915 年52（A ）雪佛兰销量第一次超过福特汽车，成为美国本土销售超过100 万辆的汽车品牌。A1927 年B1935 年C1942 年D1945 年53（C ）雪佛兰公司成为美国第一家年生产量超过300 万辆的汽车公司。 A1960 年B1962 年C1965 年D1967 年54（A ）雪佛兰率先使用电动车窗、电动座椅和动力刹车，让驾驶者从此进入舒适时代。A1954 年B1955 年C195

35、6 年D1958 年55（D ）中国晋升为美国和巴西之外的雪佛兰全球第三大市场。 A2005 年B 2006 年C 2008 年D 2009 年56雪佛兰（B ）年进入中国，至今创下了非常辉煌的业绩，也带动了中国家用车的发展。A2004 年B2005 年C2006 年D2007 年57雪佛兰凭借（D ）的品牌沟通平台赢得目标消费者的共鸣与追捧，进而成为他们奋斗路上的伙伴和见证者。A未来为我而来B条条大道雪佛兰C值得信赖D热爱我的热爱582010 年（A）雪佛兰正式对外启动售后服务品牌 “雪佛兰金领结服务”。A1 月 4 日B 、1 月 8 日C 1 月 14 日D2 月 4 日59雪佛兰在19

36、53 年?推出的第一款玻璃纤维车身跑车（C），代表着美国的历史、文化、精神，还有最高端的汽车技术。A迈锐宝B科迈罗C科尔维特D雪菲力60（ C）年雪佛兰推出了独立悬挂令驾驶更舒适，同时又降低轮胎摩擦损耗。 A1932B1924C1934D193661安吉星所使用的无线通讯技术网络是（D） AGPSBGSMCWCDMADCDMA62当车辆发生了较为严重的碰撞时，车辆会自动呼叫安吉星顾客服务中心，安吉星将会把这些信息提供给当地的公共紧急救援协助服务，以便准备相应的救援设备，这项服务属于安吉星中的（ C ）服务。A紧急援助协助B车门远程应急开启C碰撞自动求助D路边救援协助 63如车主遇到身体不适等紧

37、急情况，只要按下（ A），安吉星将优先接听您的，同时确认车辆位置。A红色按钮B白色按钮C黄色按钮D蓝色按钮 64如果车辆被盗，请立即致电公安部门报警，然后致电安吉星24 小时顾客服务热线（C）。安吉星顾客服务顾问会尽力协助相关部门查找被盗车辆的位置。A400-820-1912B 800-820-1912C400-820-1188D400-820-881165如车辆出厂配置中装有可视的导航系统，驾驶者可按下（ D）致电安吉星要求将目的地信息发送至车载导航系统。A红色按钮B白色按钮C黄色按钮D蓝色按钮 66科鲁兹的生产基地在 （B）。A上海BC、67科鲁兹（C）mm 的轴距设计，让车主充分享受驾控

38、乐趣的同时，又给后排人员提供了充裕的空间。A2600B2650C2685D269568科鲁兹车身上采用的高钢性钢材，其最大屈服力达到惊人的（ B）兆帕。A1300B1400C1350D145069科鲁兹采用的是（A）奥托利夫的安全气囊。A瑞典B美国C德国D法国70科鲁兹 1.8 升车型的最大输出功率（C）Kw/rpm。A104/5800B 104/6200C108/6200D108/580071科鲁兹 1.8 升车型的最大扭力（ C） Nm/rpmA 、175/4000B175/3800C177/3800D177/400072科鲁兹的座椅填充物采用了（A）的设计，有效提高驾乘人员的舒适性和安全

39、性。A双密度B法式缝线C防潜滑D宽而大 73科鲁兹的碰撞安全级别为（D），大大超越了同级别的轿车。A 中国五星B欧洲五星C北美五星D环球五星74.科鲁兹的主安全气囊采用了（A）填充。A氮气B氦气C氨气D氢气75. 科鲁兹 1.6T 涡轮增压发动机与进口 6 速手动变速箱匹配，动力表现出色，0-100km/h 加速时间只有（ B）秒。A .、8.7、8.、. 76新赛欧的 5 速手自一体EMT 变速箱来自于（B）。A美国天合公司B意大利马瑞利公司C国产自主品牌D日本爱信 77科鲁兹的A 柱钢板厚达（B），同级车无人能及。、.mm、.mm、.cm、.cm78. 科鲁兹的车架采用了BFI 一体化结构

40、，在全球紧凑型轿车领域的强度和硬度是首屈一指的，因为全车用了超过（ C）的高强度钢材。A45B80%C65%D60%79科鲁兹的真空助力刹车系统中，使用的膜片形式为（ A） A9+9双膜片B9+8双膜片C10单膜片D9单膜片80科鲁兹 1.6T 涡轮增压发动机与进口 6 速手动变速箱匹配，换挡极其平顺，动力表现出色，0-100km/h 加速时间只有（ B）秒。A8.、8.7、8.、8. 81科鲁兹车座椅皮革的供应商来自（A）。A意大利B德国C澳大利亚D美国 82新赛欧的油箱周围采用了井字型钢梁，最大屈服力达到了（）兆帕。A248B348C258D358 83新赛欧两厢的部空间非常宽大，它的轴距

41、达到了（ A ）mm。A2465 B2466 C2467D246884使用新赛欧的EMT 时，当车速高于（ B）km/h，D 档换至N 档，操作不执行，且有报警声。A50B60C70D80 85新赛欧两厢的部空间非常宽大，实用性很强。第二排座椅水平放倒后，行箱容积能达到惊人的（ C ）升。A 1180B1210C1215D121886新赛欧 1.2L 的发动机采用的是（ D）的加工工艺。A毫米级B微米级C纳米级D厘米级87. 新赛欧 1.4 升 EMT 车型的燃油经济性表现十分出色，每百公里的综合油耗仅为（D）。、.8、.9、6.0、.188. 新赛欧 .升手动档车型的燃油经济性表现十分出色，

42、每百公里的综合油耗仅为（A）。、.6、.、.、.0 89上海通用汽车金融公司（GMAC SAIC）成立于（ B ）年，是中国第一家成立并开业的汽车金融公司。A2003B2004C2005D200690GMAC SAIC 以（ C ）为基本担保方式。A无需抵押 B房产抵押 C车辆抵押 D抵押人有权处分的国有土地使用权91GMAC 抵押登记必须在放款后的（C）个日历日完成。A15B20C25D30 92GMAC SAIC 可以视顾客情况而定，顾客最低只需支付（ A）首付款。A20%B25%C30%D50% 93以下哪种还款方式，是大众和丰田不具备的贷款还款方式（D）。 A等额B等本C智慧还款D分段

43、还款 94作为新赛欧的竞品车型，江淮同悦的排量为（A）。A1.3LB1.4LC1.5LD1.6L95科帕奇竞争车型之一的RAV4，前后车轮的驱动比为（A）。A70：30B75：25C50：50D80：2096.科帕奇的前副车架形状为使其抗扭性与抗冲击性更加强大。（B）A 矩形BU 型CX 型DH 型97作为爱唯欧的竞品车型，现代瑞纳两厢自动档车型的档位是（A）。A4 速B5 速C6 速DCVT 无级变速98现代朗动的Wind Craft 外观设计理念，使得风阻系数可以达到（B）。A0.28B0.29C0.30D0.31 99日产新轩逸 1.8L 尊享版车型配备了（D）的变速箱。A4 速自动B5

44、 速自动C6 速手自一体DCVT 无级变速100作为新景程的竞品车型，日产新轩逸的轴距为（C）mm。A2600B2680C2700D2775101作为迈锐宝的竞品车型，本田雅阁搭载的变速箱是（B）。A4 速自动B5 速自动C6 速手自一体DCVT 无级变速102以下哪个车型的发动机动力表现（功率和扭矩）是最强劲的（ E）。A起亚 K5 的 G4KE 2.4LB索纳塔 8 的 2.4L D-CVVTC雅阁的 2.4L i-VTECD凯美瑞的 2.4L VVT-IE迈锐宝的 2.4L SIDI 缸直喷 103CR-V 的空载离地间隙仅为（ A）mm。A170B190C195D200104. 以下车

45、型中，没有后防撞钢梁的车型是（C）。A科帕奇B途观CCR-VDRAV4105.迈锐宝的风噪系数为（C）分贝,相当于深海 100 米静音效果。A32.5B33.5C35.5D37.5106.迈锐宝深海静音工程共有 32 处静音设计，超过同级日系车天籁的（A）处。A21B26C29D31107.迈锐宝超低的风阻系数仅有（C ）。A 0.25B0.27C 0.29D 、0.30108.对 BOS 叙述最准确的是（A）。A刹车优先系统B安全防盗系统C全自动控制恒温空调D抬头显示109.迈锐宝的外型有很多雪佛兰经典车型元素的引入，其中车侧设计，整体风格采用的是（A）式的跑车身姿。A 科尔维特B科迈罗C钴

46、元素DHHR110.迈锐宝全新一代六速手自一体变速箱可实现降低油耗（A）。A2%B3%C5%D4%111.科尔维特沿用 17 世纪（A）一种炮舰的名字，意向当时风行的英国跑车挑战。A 英国B美国C法国D德国112.Oscar 座椅，造就完美人体工学应用，可以保证（ C）人群的绝对舒适。A80%B90%C95%D98%113.当科帕奇出现前轮打滑，可以在（A）完成四驱的转换。A0.2 秒B0.4 秒C2 秒D4 秒114.科帕奇前大灯的护送功能，在夜晚驻车后，头灯持续照明（B）。A20 秒B30 秒C40 秒D50 秒115.安吉星所使用的无线通讯技术网络是（D）。AGPSBGSMCWCDMAD

47、CDMA116. 当车辆发生了较为严重的碰撞时，车辆会自动呼叫安吉星顾客服务中心，安吉星将会把这些信息提供给当地的公共紧急救援协助服务，以便准备相应的救援设备，这项服务属于安吉星中的（ C ）服务。A紧急援助协助B车门远程应急开启C碰撞自动求助D路边救援协助117. 以下哪一项技术与节能无关。（ D ）A DVVTBVVT-iCETCD双对旋平衡轴118. EGR（废气再循环系统）的作用是抑制的产生。（C ）A 碳氢化合物B一氧化碳C氮氧化合物D二氧化碳 119.四冲程中产生汽车动力的冲程是（ C ）。A 进气冲程B压缩冲程C做功冲程D排气冲程120. 型号为 225/55 R 17 97V

48、的轮胎，其中“V”代表是（D）。A 承载系数B扁平比C子午线轮胎D最高限速级别121. 顾客进入展厅问“这车多少钱？”更多的情况是（D）。A顾客想讨价还价 B顾客不知道这车的价格 C顾客想让你给出最底价D单纯的开场白122.“先生您看，新景程的车身大小和帕萨特差不多”这句话运用的是叙述法中的哪种方法？（C）A 权威法B社会认同法C对比法D比喻法123.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（C）。A 背景性问题B辨别性问题C连接性问题D一般性问题124.在价格谈判环节中，请注意（A）的执行要点。A 顾客第一B认真C专业D说服125.所谓成功的谈判，要达到以下效果（A）。A双赢B顾客赢C销售

49、赢D不存在赢不赢的效果126.我们在展厅进行价格谈判时，应尽量使双方在（B）氛围下进行。A 紧B和谐C催促D强势127.在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是：（C）A使用封闭式的问题B使用开放式的问题C开放式和封闭式的问题组合使用 128.在产品介绍中，我们经常用到FBI.的介绍方法，其中B 代表（B）。 A产品特性B产品利益C产品功能D场景冲击129.谈判中的力量，最主要指的是谈判双方的较量。（C） A知识的掌握B技巧的掌握C心理因素D口才 130.握手的伸手顺序中，不正确的是（ C）。A男女之间，女士先B长幼之间，长者先 C上下级间，下级级先D迎接客人，主人先131.MOT 是一个很重

50、要的概念，我们要在（D）阶段做好它。A接待B产品介绍C交车D以上任何一个环节 132.综合沟通能力不包括（E）A说服力B赞美力C亲和力D洞察力E责备力 133.见面的第一印象取决于最初的（B）。A7 秒-1 分钟B7 秒-2 分钟C7 秒-3 分钟D7 秒-5 分钟134.1911 年（A）雪佛兰汽车公司诞生了。A11 月 3 日B10 月 3 日C12 月 3 日D11 月 13 日135.第二代e 路享蓝牙功能通过什么方式联接？（D）A中国电信 CDMAB中国联通 WCDMAC中国移动 GPRSD手机自带，无需特殊定制136.e 路享的录音回放功能需要在通话过程中按下（B ）进行录音。A语音识别按钮B应答按钮C结束按钮D手机接听按钮 137.顾客第一次进入展厅，