2021年怎样管理刺头员工

1、not good at listening to different voices is the greatest negligence of managers.整合汇编简单易用（word文档/a4打印/可编辑/页眉可删）怎样管理刺头员工 如何管理刺头员工实际观察过一些企业后，我发现，每家企业都会有那么一两个刺头员工，就好比我们身边总有一个胖子一样，上学时，班上有个胖子，工作后，同事中有胖子。爱挑刺、喜欢起争端、容易与同事发生争执、邀功、除了大老板外谁都不在他（她）眼里等，是这些刺头们的普遍特点。刺头员工的管理，常常令许多的管理者头疼，刺头员工的存在，也常常令许多的员工工作不自在、效率低下，刺

2、头员工甚至成为一些员工辞职的理由那么，作为管理者，如何有有效的管理刺头员工呢？！总结了一下，我认为这些刺头们大概有以下几种类型：一、能力型，这类人自视很高，眼高于顶，看不起领导，处处刁难、为难领导，工作不配合；二、平庸型，这类人胸无笔墨，志大才疏，任何时候给人的感觉就是怀才不遇，才能在公司被埋没了，事实上，工作下来他（她）根本无法完成任务，一拖再拖；三、投机型，有利可图就干，无利可图就甩手，工作态度忽冷忽热，重视短期利益、回报；四、自私型，这类人心胸狭窄，由于自己的利益、目的没有达到，迁怒于领导或同事，或掣肘、或对抗；五、后台型，这类人有背景、有依赖，觉得自己了不起，高人一等，总喜欢对现任领导

3、评点二三，貌似领导能不能坐稳都掌握在他（她）手里；六、棋子型（楞头青型），这类人头脑简单，为了一时的义气或利益，听信别人的教唆，充当棋子，与领导对抗，使别有用心的人坐收渔翁之利；最后就是天生的刺头型，这些人天生就有叛逆的心理，看谁都不顺眼，跟谁都对抗，乔布斯若是员工的话，估计是这最后一种。刺头员工的存在，无论属于哪种类型，都会直接影响管理者的威信和工作的顺利开展，其危害不可小视。我们感触最深的就是常常在一家企业推进一项改革，在整体效果还不错的情况下，突然刺头唱个反调什么的，然后基本上就功亏一篑，真有那种所有人辛辛苦苦三十年，一夜回到解放前的感觉。所以，作为管理者要想工作顺利的进行，必须正视这些

4、刺头员工，总结起来，我以为大概可以从以下几个方面着手。一是坚持对事不对人。虽然这口号几乎是每个管理者都挂在嘴边的，事实上真正做到对事不对人的管理者并不多见，常常发生一件事时，管理者们第一句话就是这是谁干的？明显有对人不对事的味道在里面，然而要处理好刺头员工，还真得坚持对事不对人。对事为公，别人不记恨你，对人则有为难他（她）人个的嫌疑，尤其是刺头员工，他（她）会直接和你对抗，所以管理者一定不要陷入个人恩怨中。二是坚持以理服人。无论干任何事情要讲道理，做到以理服人，这样刺头们再闹下去就是无理的，就会失去群众基础、失去市场。管理者切记，无论任何何时何地都要赢得公众的支持。这也是我们推进任何一项新政策

5、时，需要有个动员会什么的原因，需要向大家解释清楚做这件事的目的和意义，告诉大家道理，使大家明白这个道理，这项新政策才有群众基础。三是坚持按原则办事。做事讲方法、讲策略，但要在一定的原则范围内，对那些刺头员工们一定要坚持按原则办事，只要是有章可循、有据可查的事，就要按原则处理。如果他（她）不听话造成了影响、耽误了工作，这时管理者一定要硬起手腕，在公开场合对他进行严厉的批评，或按规章制度给以严惩，绝不轻饶，一来是对他（她）本人的教训，二来杀鸡儆猴，为自己立威。四是坚持请出去。为了工作的开展，也要有底线，真有不知好歹的刺头，就只能请出去，想尽一切办法请出去，不容许害群之马的存在。当然，这也是不得已的

6、办法，尤其针对后台型刺头，要请出去就比较难，这就需要与其后台做深入的沟通。同时，管理者还应注意的是：一、不能乱了方寸。凡是刺头，就一定会有冲动的行为，或恶语相向，或一哭二闹三上吊，这时你要有涵养，不能被对方的情绪所感染，你是正义的，他（她）是非正义的，你要非常明白自己的目的，只是为了工作，不是为了吵架，否则你就会陷入被动；二、不能报复下属。下属再错毕竟是下属，你是领导，你不能与他一般见识。他错了、无礼了，你可以批评、教育，但因此你记恨他、报复他，这就不是一位合格的领导的心胸了。所谓领导肚里能撑船，作为领导就一定要大度、包容，这个时候就是体现你的大度、包容的时候了；三、不能退让，领导是一个部门/公司的负责人，有着自己的尊严，而且一定要维护好这种尊严，要做到有理有利有节，不能给人软弱的感