摩托罗拉公司的集权与分权管理

1、摩托罗拉公司的集权与分权管理 第三小组： 组织设计与组织变革之 内容概要 相关知识点回顾 案例简介及分析 集权与分权的利弊整合 总结 一、知识点回顾 1.定义： 集权指决策权在组织系统中的较高层次上的一定程度的集中； 分权指决策权在组织系统中的较低层次上的一定程度的分散。 2.衡量标志： 决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策审核 3.集权与分权的特点： 集权较高层次上的一定程度的集中 分权较低层次上的一定程度上的集中 4.影响集权与分权程度的主要因素： 经营环境条件和业务活动性质 组织的规模和空间分布广度 决策的重要性和管理者的素质 组织的历史和领导者的个性 二、案例简介及其分析 1：家

2、族影响力痕迹明显 2：劳勃 高尔文担任董事 长，制度领导者。 3：李斯特何根跳槽，给公 司带来严重损失。 4：公司群里过于集中，自 主权利太小，缺少岁员工 的有效激励。 初期 1：威廉卫斯兹接任董事长， 进行大幅度改革。 2：保持一些公司大的目标 及原则，一般权利与责任 分散到各个阶层。 3：组织采用三头马车制， 由威廉，劳勃和米歇尔组 成一个非正式的董事会核 心。 中期 1：2012年做出改变，每个 巨头开始专门负责思到五 种业务。 2：董事会每周主持一次， 前两个小时与高级职员接 触后两个小时进行讨论。 3：方针大体协调，关系集 团可以放手去做，只有到 计划最后总公司才会过问。 后期 企业

3、的员工多实行终身雇佣制，员工稳定且很 少流动，因而人力资源开发投资少，员工培训 成本低，且能确保员工的整体素质高 1 职工对企业的依赖性强，企业有较强的凝聚力。 终身雇佣和年功工资制能提高企业的耐久力和 抗风险能力。 2 内部人际关系和谐 3 对新技术、新工艺有较强的吸收消化能力 家族式企业中管理者和员工在感情 上存在着“知恩图报”的思想 家族式管理的优点 前期： 根据集权和分权的特点，规模不大、 经营产品内容较为单一的企业适于采 用集权制管理。所以，这种集权制管 理模式也具有一定的利处，在摩托罗 拉建业之初，发挥了作业。 案例具体分析 案例具体分析 前期： 过度集权的弊端： 1.降低决策的质

4、量和速度，影响决策的正确性和时效性。劳勃高尔文就 采取这样一种家庭式的管理风格，使公司权力集中在他一人身上，大小 事务都需经由他手，易导致决策滞缓和偏差。 2.降低组织的适应能力。员工很难发出有创造性的声音，使得它整体较 为死板，运行缺乏灵活性，难以适应变化万千的市场。 3.使高层管理者陷入日常事务，降低效率。高尔文独揽大权，手及公司 上上下下大小事务，怎能不焦头烂额？而这种状态下做出的决策，又能 如何英明呢？ 4.降低组织成员的工作热情。1968年，摩托罗拉的半导体产品集团主管 李斯特何根跳槽到加州一家对立公司出任总裁。两年之后，摩托罗拉 公司竟有80名员工跑去投靠何根，主要原因是公司权力过

5、于集中，自主 权太小，因而缺乏对员工的有效激励。 案例具体分析 中期： 摩托罗拉公司实行分权管理： 把整个公司分成众多智囊团 上层组织采用“三头马车制”组成董事会核心 公司内部各部门按计划营运 权力分散的实现途径权力分散的实现途径 组织设计中的权力分配 主管人员在工作中的授权 案例具体分析 中期： 分权的优点分权的优点 避免过分集权 分权能避免权力高度集中和个人独裁造成的决策失误。 提高效率 在企业整体目标的制约下，高层管理机构把一些日常的 经营决策权直接授予负责该经营活动的责任中心，使其能 针对具体情况及时做出处理，避免逐级汇报延误决策时机 而造成损失。 权责明确 授权使公司权力相对下放，各

6、部门按目标及方针付诸 行动，权力和责任有明确的范围划分。 案例具体分析 后期： 摩托罗拉公司后期陷入过度分权的窘态，导致公司整体运行缓慢，竞争 能力差，过于分权式的管理使得各事业部各自为政，江摩托罗拉肢解成 若干个没有战略远见的利润中心。 从中分析： 过度分权制是另一种极端的管理体制，是把企业管理的权力尽可能地分 散在下级管理层，以最大限度地发挥分级管理的优势 1.十分容易产生偏离企业目标的本位主义倾向。有了权就会用权，甚至 会较多地考虑私利，而企业的某一局部利益往往与企业的整体利益相冲 突，甚至偏离企业目标。 2.使各部门之间协调困难。在分权条件下，下级各部门都拥有一定的权 力，各自为阵，谁

7、也不服谁，企业整体利益很容易被忽视。当部门之间 出现利益矛盾时，上层因权力完全下放而失去权威性，其协调功能就无 法发挥作用。此时，扯皮、推诿等一些不良情况会随之发生并越来越严 重，有损企业工作效率的提高。 案例拓展 中国古代政治演变 禅让制世袭制内外服制度郡县制郡 国并行推恩令五代十国 收精兵削实权 制钱谷，结束藩镇林立局面元朝一省制元朝 灭亡明废丞相内阁军机处的建立 由中国古代中央和地方政治制度的演变过程可以 清楚得看到集权与分权的相互替代，根据时代的不 同要求而发生着相应变化。 集权分权利与弊整合 集权集权分权分权 优 点 1.有利于集中领导，协调各 部门间的活动，便于同意指 挥 2.有利

8、于管理专业化，提高 效率 1.能调动中、下层的积极性 2.最高层可以集中于重大决 策 3.对环境变化反应迅速 缺 点 1.中、下层管理人员积极性 不高 2.决策须经上级同意，决策 周期长 3.缺乏第一手资料，决策科 学性差，决策质量和速度下 降，影响正确性和时效性 4.使高层管理人员陷入日常 事务中，影响决策，一定程 度上降低企业适应能力 1.各部门协调比较困难 2.统一指标比较困难 总结 根据自然辩证法中矛盾的对立同一规律, 集权和分权作为一对矛盾,是两个对立的方面, 但尽对的集权制与分权制是根本不存在的,它 们互相依存、缺一不可,具有同一性,并在一 定条件下可以互相转化。当集权超过一定限 度时,就要向分权的方向转化,假如不主动采 取和平转化,可能就会发生强制性转化事件; 当分权发展到优点显得不很明显、缺点非常 严重的时候也会向集权方向转化。过度的集 权与分权都不利于企业治理,都是要被转化的, 当集权与分权的条件发生变化时,它们也会互 相转化。 附录 姓名姓名完成工作完成工作 协调小组成员沟通、分工、汇总整 理、查找资料、制作ppt 阅读案例，对案例进行概括总结和 叙述，整理课后第一题 阅读案例，整理课后第一个问题 阅读案例，重点整理摩托罗拉前期 过