绿城营销表格

1、绿城营销表格 浙江绿城房地产开发有限责任公司 第一封催款通知书 编号：GT/QR 09-47() 修改状态：A/0 您好！ 根据我司与您在 年月日签订的, 您应于年月日来我司签订, 我司已于年月日给您寄发了签约通知书，现您已超过期限， 按第条的规定，原先签订的协议已被终止， 此商品房不再保留，由我公司收回另行出售。 浙江绿城房地产开发有限责任公司 修改状态：A/0 您好！ 根据我司与您在 年月日签订的，您 应于年月_日到我司支付房款 元，现已逾期 _天， 现请您务必于 年月日之前来我司缴结欠款和逾期罚息。否则我 们将依据年月日双方签订的第条 的规定执行。 顺颂 商祺！ 浙江绿城房地产开发有限责

2、任公司 年月日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 第二圭寸催款通知书 编号：GT/QR 09-49() 修改状态：A/0 您好！ 根据我司与您在 年月日签订的, 您应于年月日到我司支付房款 元，罚息元。 我司已于年月日给您去过一封催款函，请您务必在催款函上规定 期限的十天内来我司缴清欠款和逾期罚息。否则我司将依据 第条款的规定与您终止合同，并有权将此商品房另行出售。 此致 浙江绿城房地产开发有限责任公司 年月日 延期付款协议 编号：GT/QR 09-49 修改状态：A/0 甲方： 乙方： 乙方于年月日购公寓（花园），按 杭州预售合同规定，乙方应于 年月日支付 房款元。现由于原因，乙方向甲方提供

3、延期付款的要求。经双方友好协商，甲方同意乙方延期付款，具体内容如下： 一、 乙方延期至 年 月 日前，需支付房款 元, 延期支付的房款应从 年 月 日起罚息，罚息标准为日息 。 乙方保证按时偿还本息。 二、 乙方如不能按期偿还本息，甲方有权直接没收乙方已付甲方房款的_ 作为违约金，并有权将乙方所购房屋另行出售。 三、甲、乙双方在履行本协议过程中如发生争议，经协商不能解决，任何 一方可依法向人民法院提起诉讼。 四、本合同在甲、乙双方签署之日起生效，在乙方付清所欠房款本息之时， 本协议自行解除。 五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方（签章）：乙方（签章）： 代表（签名）

4、：身份证号码： 经办人（签名）: 年月日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 终止合同通知书 编号：GT/QR 09-51() 修改状态：A/0 您好！ 根据我司与您在 年月日签订的， 您应于年月日到我司支付房款 元，罚息元。 我司分别于 年_月_日、年_月_日给您去过两封催款函， 现您已超过期限。按第条款的规定， 原先签订的合同(协议)已被终止，此商品房不再保留，由我公司收回另行出售。 您原先支付的款额总数 元，按第条 款的规定，扣除元后，余款元，请您于年 月 日前来我司办理结款手续。 浙江绿城房地产开发有限责任公司 年月日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 业主房屋面积补退差价表 编号：GT/Q

5、R 09-54修改状态：A/0第 页共 页 序 号 销售面积 测绘面积 补差 价格 花园 销售 面积 花园 测绘 面积 补差 面积 补差 价格 总补差 价格 备注 上 层 地 下 室 上 层 地 下 室 浙江绿城房地产开发有限责任公司 楼书资料入库清单 编号：GT/QR 09-63修改状态：A/0 序号 资料名称 入库时间 数量 策划部确认 备注 经办统计 匕人： 浙江绿城房地产开发有限责任公司 楼书资料领用登记表 编号：GT/QR 09-65修改状态：A/0资料名称: 序号 用途 数量 日期 领用部门 领用人 备注 统计人: 第页 浙江绿城房地产开发有限责任公司 销售物品入库物品清单 编号：

6、GT/QR 09-66修改状态：A/0第 页 序号 名称 用途 备注 记录人: 浙江绿城房地产开发有限责任公司 工程联系单 绿城（） 售 号 发函部门：售楼部主送部门： 项目：_花园、公寓_幢_ 号客户姓名：_ 联系内容： 审定：经办人：年 月 日 时 签复意见： 审定：经办人：年 月 日 时 客户自费更改设计项目补充协议书 编号：GT/QR 09-67 修改状态：A/0 甲方：浙江绿城房地产开发有限责任公司 乙方： 甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则，经友好协商，在双方于 年 月日签定的基础上，达成以下补充条款： 一、 甲方同意乙方的要求对 等进行更改。 二、乙方同意承担因改动所增加的设

7、计、材料、施工等费用，预算总额为 元，支付的费用根据改动的实际情况待交房时结算，多还少补。 三、乙方需在签署本协议后七天内支付预算费用。 四、非材料质量和施工管理等原因造成返工所需的费用，须乙方自行承担。 五、更改工程在乙主付款后进行，具体实施时间须服从整个小区建设工程 的统一安排。因乙方提出更改有关项目致使工期延误的，责任由乙方自负。 六、未尽事宜，双方友好协商解决。 七、本协议一式二份，双方各执一份，自签字盖章之日起生效。 甲方：（签章）乙方：（签章） 年月日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 培训计划与需求表 编号：GT/QR 18-01修改状态：A/0 填报日期： 年 月曰 部门 负责人

8、 序号 培训内容 实施时间 计划课时 培训对象 意向 授课单位 预计费用 备注 合计 说明：（1）此表为部门年度培训计划，要求其它部门安排培训或协助工作，须在 “备注”栏说明。 此表由各部门填报，作为质量记录由综合管理部保存 浙江绿城房地产开发有限责任公司 员工培训记录表 编号：GT/QR 18-04修改状态：A/0年度 姓名 部门 岗位 序号 培训名称 培训时间 课时 出勤课时 测试成绩 备注 合计 说明：（1）此表由人事主管人员填写; 此表记录员工必须参加的培训有关情况。属员工自愿参加的其它培训, 须在 “备注”栏说明 编号：GT/QR 18-05修改状态：A/0 浙江绿城房地产开发有限责

9、任公司 培训记录 培训时间 年月日 总课时 授课地点 授课人 培训目的 培训对象 培训内容 备 注 附签到册。（若进行过测验，应附试卷及成绩单。） 浙江绿城房地产开发有限责任公司 信息反馈联系单 编号：GT/QR 19-02修改状态：A/0 发函部门 发送部门 信息类别 发送日期 反馈内容： 审定： 经办人： 年 月日 发送部门意见： 审定： 经办人： 年 月日 备注: 编号：GT/QR 19-04（） 补充协议 修改状态：A/0 甲方: 乙方: 乙方所购的 花园/公寓到的房屋，按照原商品房销售合同书 （杭商销第号）中第七条规定，房屋交付使用一年内（水电半年、屋顶 三年），确因施工质量造成的使

10、用问题，由甲方负责修理，该条款所指的保修日 期从实际交房之日（即年月日）起计算。特此补充说明。 乙方: 代表: 甲方: 代表: 年月日 编号：GT/QR 19-06修改状态：A/0 浙江绿城房地产开发有限责任公司 投诉处理单 受理时间 投诉人 房 号 联系电话 投诉内容: 记录人: 日期: 发送部门 责任部门 指定经办人 处理意见：（由责任部门填写） 责任部门 负责人签收 部门负责人： 审批意见：（分管副总经理或以上领导填写） 日期: 签名：日期：年 月 日 验证方式：1.上门实地察看的情况2.打电话与客户确认反馈 验证结果： 签名: 备注： 日期：年 月 日 说明：此表由综合管理部保存，相关

11、责任部门留复印件一份 浙江绿城房地产开发有限责任公司 回访工作单 编号：GT/QR 19-07楼盘名称：修改状态：A/0 姓名 房号 联系电话 物管公司名称 联系方式 联 系 内 容 户型 服务态度 环境 办事效率 绿化 房屋质量 卫生 舒适度 配套 备注 经办人：日期：年 月 日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 投诉情况汇报表 编号：GT/QR 19-08修改状态：A/0 尊敬的顾客： 您的光临是我们莫大的荣幸，您的需求就是我们的服务，感谢您能对我们 的销售服务提出宝贵意见和建议。 项目 满意 较满意 不满意 服务态度 服务效果 请提出宝贵意见和建议： 顾客签名 日期年月日 编号：GT/QR

12、 19-09修改状态：A/0 受理时间 受理人 投诉人 房号 联系电话 投诉内容 调查情况 及 责任部门 意见 律师意见 汇报人 审核人 领导批示 说明：此表由综合管理部负责投诉处理的责任人填报，经领导批示后, 由综合管理部保存。 浙江绿城房地产开发有限责任公司 投诉处理结果汇报表 编号：GT/QR 19-10修改状态：A/0 受理时间 受理人 投诉人 房号 联系电话 投诉内容 处理结果 汇报人 审核人 领导审阅 意见 说明：此表由综合管理部负责投诉处理的责任人填报，经领导批示后, 由综合管理部保存 浙江绿城房地产开发有限责任公司 客户资料卡 姓名 性别 年龄 客户来源 电 话 传真 ()老客

13、户 工作单位 ()亲友 联系地址 ()展销会 有意向项目 ()报纸广告 日期 接待记录 ()电视广告 ()电台广告 ()路牌广告 ()宣传资料 ()销售部 ()中介公司 ()路过 ()其他 接待人 首次接待日期 编号：GT/QR 09-17 修改状态：A/1 浙江绿城房地产开发有限责任公司 保留房清单 编号：GT/QR 09-27楼盘名称：修改状态：A/1 序号 房号 房价 客户姓名 经办人 审批人 保留 期限 备注 统计人：日期：年 月 日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 入伙通知书 编号 GT/QR 09-28() 修改状态：A/1 您好！ 您所购买的 花园/公寓幢室的房屋已交付使 用，请

14、您于年月日之前携带商品房购销合同、房 款收据、身份证等资料来我公司办理入伙手续。 此致 敬礼! 浙江绿城房地产开发有限责任公司 销售部 年月日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 入伙及应缴费用一览表 户 户主 电话 付款方式 主 房号 面积 售价 资 车库或库房号 面积 售价 料 化园面积 售价 总房价 尾款 其他 以下三项费用已由我公司垫付给电视台、供电所： 应 1、有线电视门子费： 缴 别墅： 费 公寓、商铺： 用 2、电表保证金： 3、商铺电费保证金： 合计： 总 计 物管处： 先生/小姐已付款应交楼款及以上费用，请物管公司给予 领 办理收楼手续。 房 物业管理费用由你处自行收取。 单 财

15、务部经手人： 营销总部经手人： 年 月日 编号：GT/QR 09-29 修改状态：A/1楼盘名称: 此表一式五份，营销总部、财务部、物管公司、房产证办理部门、户主各一份 浙江绿城房地产开发有限责任公司 商品房购销合同房价计算审核表 编号：GT/QR 09-33修改状态：A/1 项目 购房者 合同金额 经办人 房号 建筑面积：单位售价：= 化园面积：单位售价：= 地下至面积：单位售价：= 车库面积：单位售价：= 位置系数：折扣率：= 实际单价： 总价款计算： 部门审核意见 签名： 年 月日 说明 浙江绿城房地产开发有限责任公司 工作联系单 编号：GT/QR 09-34()修改状态：A/1 发函部

16、门： 主送部门： 抄送部门： 联系内容： 部门负责人：经办人：年 月 日 签收人签章 签收时间年 月日 答复意见： 部门负责人：经办人：年 月日 意见落实情况： 经办人：年 月曰 说明；1、此表作为部门间工作联系的追溯性依据； 2、任何部门在接到此表的一个工作日内必须给予答复； 3、综合管理部作为工作有效性的监督部门。 浙江绿城房地产开发有限责任公司 房屋权证测绘成果领用登记表 编号：GT/QR - 09-51修改状态：A/1第 页共 页 房屋所有权证 房契证 土地使用权证 序 号 备注 面积 领用人 签名 领用 日期 领证人 签名 领用 日期 领证人 签名 领用 日期 浙江绿城房地产开发有限

17、责任公司 顾客投诉、事故处理审批表 事故名称 发生日期 姓名 联系电话 地址 事故、投诉内容： 经办人：年月日 处理意见： 部门经理签字：年月日 客户反馈意见： 客户签字：年月日 领导批复意见： 总经理或其授权人签字：年月日 处理验证： 部门经理：年月日 处理日期 经办人 编号：GT/QR 09-58 修改状态：A/1 浙江绿城房地产开发有限责任公司 客户接待工作数据汇总表 编号：GT/QR 09-59 修改状态：A/1天气： 来访客户 意向客户 协议客户 合同客户 丹桂售楼部 兰桂售楼部 玫瑰园售楼部 合计 统计人：日期： 年 月 日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 销售统计周报表 （月 日

18、 月 日） 编号：GT/QR 09-60B修改状态：A/1 项目 桂花 园 桂花 城 玫瑰 园 紫桂 花园 合计 累计 比例 本周协议 金额 历年累计 协议金额 本周合同 金额 历年累计 合同金额 本周退房 金额 本周实际 销售额 本周应收 款额 上周结转 应收款额 本周总应 收款额 本周实际 收款额 其中：收 回谕期款 逾期款1 本周发生 逾期款 累计逾期 款 下周应收 款 本月累计 协议额 本月累计 销售额 本年累计 协议额 本年累计 销售额 统计人：日期： 年 月 日 项 目 销售 情况 本月协议金额 本月合同金额 本月退房金额 本月实际销售额 本月应收款额 上月结转应收款额 本月总应收

19、款额 本月实际收款额 其中： 逾期收款回收款 其中： 本月发生回收款 累计逾期款 下月应收款 说明：从一九九八年起，销售额均按合同金额计算。 编号：GT/QR 09-60C2 修改状态：A/1 统计人:日期:年 月 日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 工作业务、物品移交清单 编号：GT/QR 09-61 修改状态： A/1 移交人 接收人 移交原因 移交人： 年 月 日 部门经理意见： 部门经理： 年 月 日 移交清单: 移交人 接收人 移交日期 说明：此表由主管部门保存 编号：GT/QR 09-66()修改状态：A/1 发函部门：营销总部 主送部门：设计公司、工程管理部 项目：花园/公寓号

20、客户姓名： 联系内容： 审定：经办人：年 月日 设计答复意见： 审定：经办人：年 月日 工程答复意见： 审定：经办人：年 月日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 销售工作督查记录表 编号：GT/QR 09-69部门：修改状态：A/1 序 内 容 执行情况 序 内 容 执行情况 号 好 合 格 差 号 好 合 格 差 1 ISO900 2贯标 8 客户资 料、档案 2 办公环 境卫生 9 销售回 收款 3 仪容仪 表 10 工作笔 记 4 楼书资 料准备 11 工作计 划完成 5 服务态 度 12 报表制 作 6 工程落 实情况 13 销售指 标 7 文件、协 议合同、 收据管 理 14 市场调

21、查落实 情况 备注: 检查人:日期：年 月 日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 销售服务质量调查表 编号：GT/QR 19-16修改状态：A/1 尊敬的顾客： 您的光临是我们莫大的荣幸，满足您的需求是我们的服务的宗旨，感谢您 对我们的销售服务提出宝贵意见和建议。 项目 满意 较满意 不满意 服务态度 服务素质 服务设施 服务环境 服务效率 请提出宝贵意见和建议： 顾客签名 日期年月日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 购房优惠折扣审批单（存根联） 编号：GT/QR 03-05（） 修改状态：A/2 客户姓名 楼盘名称 房 号 建筑面积 房屋单价 房屋属性 别墅/公寓/商铺/写字楼 化园面积 花园

22、单价 楼层系数 朝向系数 位置系数 总房价 付款方式 折扣优惠 原因 经办人：年 月 日 部门经理 建议 销售部经理：年 日 月 总经理 或授权人 审批意见 总经理或授权人： 月日 年 购房优惠折扣审批单（销售档案联） 编号：GT/QR 03-05 （） 客户姓名 楼盘名称 房 号 建筑面积 房屋单价 房屋属性 别墅/公寓/商铺/写字楼 化园面积 花园单价 楼层系数 朝向系数 位置系数 总房价 付款方式 总经理 或授权人 审批意见 总经理或授权人：年 月 日 浙江绿城房地产开发有限责任公司 房屋交付验收清单 编号：GT/QR 15-02楼盘名称：修改状态：A/2 姓名 联系电话 委托代理人 代理人电话 房 号 面 积 通电 通 水 电表度数 水表度数 电话线接口