房地产会员俱乐部资料-会员俱乐部章程

1、房地产会员俱乐部资料会员俱乐部章程绿城会章程第一章 总则关于绿城会绿城房地产集团有限公司自1 9 95年成立以来，始终坚信“讲正义、走正道，得正 果”，坚持以“人文主义理想”为捋导，坚守社会责任与义务，耒承“真诚、善惫、精致、完 羌”的核心价值观，以“为员工创造平台，为咨户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造 财冨”为企业使命，致力于为社会创谡文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，九 城市和历史留下优秀的建筑作品。历经15年的发展，房产开发足迹適及浙江省内的杭州、 宁波、温州、湖州、绍兴市、舟山、台州、临立、桐庐、淳支、海宁、德清、长兴、上 虞、绍兴县、新昌、象山、慈溪、诸蜃以及国内北京

2、、上海、合肥、长沙、关阴【、济南、 南京、鸟鲁木齐、大连、青岛、无锡、南通、海南陵水、盾山、新泰、胶州铮近40个城 市。绿城专注于高品质物业的开发，住宅产品类型不断丰官和完善，已形成以杭州桂花 城、合肥桂花园、舟山桂花城为代表的多层公蔑系列，以杭州春江花月、杭州新绿园、宁 波绿园、上海绿城为代表的高层公寓系列，以杭州桃花派、吉山湖玫瑰园、上海玫塊园兀 代表的别墅系列，以北京御园、杭州留庄为代表的平层官邸系列，以杭州翡翠城、青岛理想 之城为代表的大型社区系列，以温卅鹿城广场、台州玉兰广场为代表的城市综含体系列，同 时涉及高星级酒店、写字楼、学校等公建项目的开发。自1996年以来，録减历年房产销

3、E额名列浙江省同行业前茅,20讯年实现销售额15 1.6亿元绿城目前已连续6年名列中国房地产公司品牌价值TOP 10,连续6年名列中国房地产 百强企业综合实力TOPIC,并两度黑联浙江省房地产企业5 0强榜首。绿城集团理解客户对品质生活的渴望和追求，于如05年在杭州成立了録城房产客户俱 乐部（简称緑城会），致力干构建绿城房产与关心、关注绿城的容户及社会各畀沟通联系的 平台：并且通过整合绿城集团内部医疗、教育、物管、酒店、会所等资源以及社会各界优 质资源，竭诚为客户实现宣业梦想提供全程服务，为会员理想生活的实现提供全力支持截至目前，绿城会已经成为一个运作成熟、会员众多的客户但乐部组织，共发展了来

4、自 全国各地的2万余名会员,其中业主会员1 5 0 00余名，非业主会员8 000余名。我们感谢大家在绿城发展道路上，始终的信賴和支持，一路的关心与陪伴，我们怀看一 颖感恩的心，邀请所有关心和关注绿城的朋友加入绿城会，共同分享发展价值。绿城会宗旨绿城会秉承緑城集团“真试、薔惫、精致、完美”的企业理念，旨在体现绿城集团的 人文主义精神.对会员给予深切的人文关怀.搽建一个会员与企业之间信息互通、怙感交流的 平台，并且通过整合绿城集团内部资源及拓展外部商家服务联盟,实现资涯共亨，为会员创造 硬件产品以外更大的服务附加价值，追求共同进步，分戛价值，最终实现会员生活品质的提 升，并通过传擢真、善、董的理

5、念，推动城市文明的进步。绿城会通过与会员的在会沟通，达 成以下目标：体现人文关怀、搭建沟通平台、实现资源共享、延伸产品价恒、提升生活品 质。第二章会员权益宣业服务，您可以尽早获得録城房产最新推出的楼盘信息和资料；逐可以在楼盘正式推出之前得到优先安排，参观了解绿城房产所售物业的惰况；您可以参加録城会的积分计划，获得意想不到的惊喜和丰盛的奖励；您可以免贾定期收到资讯丰富、设计精美的绿城会杂志、ffiCME绿城轸刊物：您可以通过本会了解购买房产的基本常识，本会尽力帮您提供有关房地产 方面的咨询和疑惑；您可以通过本会获得绿城在杭各项目二手房租售信息；您可以通过本会帮助您的亲友荻得绿城房产所售搂盘的信息

6、。活动服务：您可以获邀参加本会举办的各项会员活动；您可以获邀参加由本会特别组织的“零距离感受緑城”活动,参观绿城现有物业，或参加緑城房地产集团外地物业的参观活动。商家服务：您在购买録城会联盟商家的产品时，可以享受不同程度的优惠及服务。交流服务：您可以将您的意见和建议进行偷悦的投诉和细致的反映星级会员杈益（除会员权益外，星级会员还可享受以下权益）理财置业服务：您可以在活动期间购买绿城房地产集团旗下物业时享受一定优惠：具体根摇项目佶况给予特别的优恵；您可以薮邀参加由本会组织的各类设计评审，为您度身定造未来家园.您可定期获得由録城置换公司提供的绿城各类房源及价格等信息；您可获得由録城置换公司提供的全

7、程咨询及害后服务；您若在绿城置换公司进行房产丸易，可享受中介费的优惠政策；您若在緑城置换公司办理抵押贷款业务，可茯得优惠利率。文化教育服务：您可通过本会了解绿城所属学校的招生信息，并在子女入学方面可得到本会力所能及的帮助；您可以逋过本会提前了解绿城球队的赛事信息，优惠获得绿城球队联赛主场套票、杯赛球票等。健康保健服务，您在録城医院就诊可免普通挂号费并提供就诊体检竽优惠.您可免费率受一次由緑城傩康公司提供的健康风险评估；您若定制绿城健康公司的健康服务套餐可寧受一定优惠，您可免费或一定程度优惠亨受“録健会”的各项活动。休闲生活服务，您可通过本会了解绿城房地产集团旗下所有连锁酒店宾馆的业务信息，优恵

8、获得酒店部分服务内容；您可拥有受邀参与会所和酒店活动的优先权。注:满足以丁条件之一者，即能申请成为星级会员，1、已成为绿城房产业主的客户，签订商品房买卖合同并按期履约，同时提验购房 合同原件或房产证原件的个人购房者；2. 加入本会一年以上且当期积分达到20 0 0分以上者，第三章会员守则本守则对本会的所有会员均有在会的约束力,在会期间会员应积极维护绿城房地产集团 及本会的社会声誉，不应有不利或意图不利绿城房地产集团及本会声誉的行为。本守则构 成本会与每名会员间的一份合约，一旦签署入会申请表格并且得到本会确认,您即成为本会 会员，同时即视作同意本会会员守则。本会有权随时更改会员守则并以本会认为合

9、适的时间及方式通知会员。会籍您必须年満1 8岁,您的入会申请需经本会审核批准。本会有酌惰作出批准或拒绝有关申请之权利。您对本会的组织、运作或管理有建议权，但无投栗决定权。本会会籍无转让或代理权。会员奁料您提供给本会的所有个人资料应属自愿，须按入会申请表要求提供真实、准确、完整的 个人信息资料。对于您的个人资料，本会将予以妥善保管及保密，若无您的授权，本会不会将您的个 人资料泄露给任何第三方。若您提供资料不全或不矢本会审核未能发现而入会的，入会之后本会将无法保证您 能够正常享受会员应有权盜。如个人资料有更改或认为涉及个人隐私，您可向本会要求查阅及更改资料。会员卡入会申请审核通过后，您将获本会核发

10、的专属会员卡。收到会员卡后请您立即于卡上签名，会员卡上的签名须与申请表上的签名相同。会员卡为本会财物，本会有权撤消该卡的效力或终止您的会籍。您的专属会员卡只供您本人使用，请勿转借或让与。若会员卡遗失或被窃，请立即通知 本会，由本会为您办理补卡手续。寧受本会任何优惠或参与任何活动，请您主初出示会员卡。若因积分升级需更换会员卡时，请您凭原会员卡办理换卡手续。在会沟通被核准入会后，您即可接受及寧用本会提供的各种优惠及服务，同时接受本会以电话、 手机短信、信函、电子邮件等方式向您发送的相关活动及优惠信息。您也可以通过电话、手机瘟信、信函、电子邮件等方式，将您对本会的意见和建议逬 行愉悅的投诉和细致的反

11、映。设施及服务您在享用本会提供的优惠和服务时的任何行为应由您本人负责，本会对此及后果不承 担任何责任。您不能利用本会或本会提供的设施、优恵、服务、资料或文件进行商业或有 损于本会的活动。请您严格遵守本会的各项规章制度。您在参加本会组织的活动及优患享受本会铤供的服务时，请出示会员卡，否则本会有 权柜绝提供服务。如有特别活动突排时，您应先得到本会的邀请，且受本会于提供该项优 恵及服务时所规定的任何条款和条件限制。是否作出及何时作出对您的邀请,由本会决罡。 本会也有杈随时终止优惠或活动的运作。退会如您打算退出会籍，请将您的会员卡连同您的书面退会通知以挂号函件奇至本会即 可。终止会籍若本会认为您的行为

12、对本会或绿城房地产集团有损害，与本会的利益相违或违反本会 会员守则的任何条款，本会有权终止您的会籍。终止会籍后，您将停止拥有会员的任何权 利,不再有权参加本会组织的会员活动及积分活动，且不再有权接受及享有本会提供的各项 优惠及服务。本会终止送作本会有权于任何时候终止本会的运作。在本会的运作被终止后，您的一切权益即告终 止。在任何情况下，您不能因本会终止运作，而向本会或録城房地产聚团提出任何性质的索 赔及要求。第四章附则本会保留修改此会员章程之权利，而无须事前通知。本会组织运作的相关规则及方式的解释权归绿城房地产集团所有。绿城会入会须知绿城会是绿城房地产築团与关心支持绿城的客户以及杜会各界朋友沟

13、通交流的空间，是 録城了解客户需求、聆听朋友心声的平台，是録城业主以及所有朋友的温馨家园绿城会愿 为客户实现萱业理想提供全程支持与服务，并与大家携手共创丰富精彩的生活空间。基本条件会员须年满十八岁以上,并按要求向绿城会提供入会所需的真实、准确、完整的个人资 料。绿城房产的业主在提供相关证明材料后可申请成为绿城会的星级会员。入会方式客户或业主可通过以下方式申请入会:1、客户可于绿城各项巨销售案场索取书面入会申请表格，按要求填写后交予销售案场或邮寄、传真至録城会:2. 登录绿城会网站直接在网上填写并提立入会申请表格；3. 绿城房产的业主可直接向緑城物管公司各管理处索取入会申请表絡，按要求填写后 交

14、予物业管理处或邮寄、传真至绿城会。入会资格审核録城会将审核申请人所填写个人资料，必要时将联系申请人复核。审核通过后，将于 一个月内核发会员个人专属会员卡。如中请资料有误或无法联系申请人,则该入会中请将不获通过个人资料若申请人提供资料不全或不实，绿城会审核未能发现而入会的，入会之后绿城会无法保 证该会员能够正常寧受会员应有权益。绿城会将为申请人及会员的个人资料保密，若无会员的授权，绿城会不会将申请人及 会员的个人资料泄露给任何第三方。老会员推荐入会欢迎老会员推荐非会员的亲友入会，被推荐人需在入会申请表上填写推荐人的相关信 息，提交绿城会审核通过后，推荐人将获得相应的积分奖励。会员卡会员卡只供会员

15、本人使用，请勿转借或让与。在参加録城会活动、积分计划时，请主动出示会员卡.在会沟通筱批准入会后，会员即有资格接受及享用绿城会提供的各种优惠及服务,同时接受绿城 会以电话、手机短信、信函、电子邮件等方式向会员发送的相关活动及优惠信息。会员也可以通过电话、手机短信、信函、电子邮件等方式将关于绿城会的意见和建议 进行愉悦的投诉和细致的反映。退会及取消会籍如会员打算退出会籍，请向绿城会提交书面退会通知，録城会将在会员系统中进行退会 处理。绿城会倘若发现会员的行为损言绿城房地产集团、绿城会利益或违反緑城会会员守则 的任何条款，绿城会有杈取消该会员的会籍。退会或会籍取消后,会员卡将失效并停止拥有会员的任何

16、权利，不再有权参加绿城会组 织的会员活动及积分活动,且不再有权接受及辜有绿城会提供的各项优患及服务。绿城会运作绿城会的组织运作相关规则及方式的解释权归绿城房地产集团所有。绿城房地产集团 有权在必要情况丁更改绿城会运作规则、会员守则以及为会员提供的优惠方式及服务项 目，并以合适的方式通知会员所做的调整和变更。绿城房地产集团有杈于任何时候终止绿城会的运作，而无须说明任何理由。在绿城会 的运作彼终止后，会员的一切杈利及优恵即告终止，在任何情况下，会员不得因绿城会终止运作而向绿城房地产集团提出任何性质的索偿或 要求。绿城会枳分活动细则为更好地提供全方位的服务与优惠，密切緑城房地产集团与会员之间的关系，

17、緑城会 采取活动积分、购房积分计划，回报关心与支持绿城房地产集团及绿城会的朋友们。积分潦程1. 申请入会获得録城会会员卡。2通过入会、参与活动、购房等方式获得积分3 .在活动现场签到，办理积分手续须出示会员卡，经绿城会工作人员或相关人员审核 确认。4. 将积分倩况录入个人专属枳分档案。5. 积分活动期满，通知兑付奖励，领取奖品或奖金。二、本期积分计划期限2010年I月1日2 01 0年12月3 1 a三、积分方式见附表一:积分方法。四、会员级别和奖励兑付会员级别设置非绿城业主入会，可申请纟录城会会员；会员入会时须填写入会申请表。绿城业主入会，可申请星级会员。星级会员按购房次数不同及枳分不同设登

18、银卡、全 卡、钻石卡。一次购房的业主可申请银卡；二次及二次以上购房的业主可申请金卡；当金卡 客户当期积分达200CO分时可中请钻石卡。星级会员入会时除入会申请表外还应握验身份 证原件、购房相关证明原件,配偶及直系亲属购房的应提供关系证明。入会后会员的升级：会员购房后即可申请升级星级会员，按星级会员设置标准升级：积 分达到一定分值也可申请会员升级，会员当期积分达2 0 CO分时可申请银卡会员会员升 级申请在积分活动过程中即可迸行。枳分奖励随看积分不断累积,会员身价也随之攀升，可到达更高星级。不论会员级别如何，基本 按1分=1元来获得现全或多项实物及精神的奖励。积分说明本次会员积分计划于2011年

19、1月1日至201 1年1月3 1日（购房类积分除外）进行兑 付。钱们将向积分在5 0分以上（含50分）的客户发送兑奖通知。通知发送后，获奖会员应 在一个月内兑奖。如当期不能及时兑奖，则其积分自动祈半后转入下期。（会员级别及枳分 兑奖方法见附表二）购房类积分每半年进行兌讨-实物奖励方法由于每种礼品的数屋有限，请会员在兑奖通知发出后30天内与緑城会联 系登记选择的礼品类型，先到先得。积分计划实施期満,奖励兑付后的积分淸零,未兑付的积分将自动折半结转至下一旅， 积分不得转让、赠予、买卖。积分兑付最高限额为2090 D分。超过2C009分则按最高额2 OOCO分进行兑付。五、会员枳分査询会员可以通过电

20、话、传真等方武查询积分。电话：05 3 8-7777 033传真：0 5 38-77771 S S网址： w w w b c hi nagreentowi. com/1 ch地址，新泰市重兴路18 8号春天城市花园会所邮编：271200六、关于积分的特别说明积分篆与对象此次积分计划参加对象为緑城会会员及星级会员，録城业主须填写入会申请表经审核成 为绿城会星级会员后方可参加积分计划。1、关于“购房类积分”：“购房类积分”中所称的购房”是指会员个体宜接通过二 级市场向绿城房地产集团或所属各项目购买在售物业（不含车库、车位、库房），其中不包 括三级市场交易（二手房），也不包括团购行为。2、关于会员购

21、房积分：2 0 10年12月31日前入会的会员以填写入会申请表的时间为准）即可亨受会员购房积分，初入会的会员则不能享受购房积分。3、关于购房折扣：除特别说明外，绿城会积分赠送可与正常的公开购房折扣或不同时 期的活动折扣同时进行。4、关干会员身份审核：参加购房类积分时请会员主动出示会员卡，由销售人员在会员系 统中査验会员身份。5、关于填写积分确认表：销售人员确认积分行为符合规走后，在签署商品房预 售协议的同时，会员应在购房积分确认表上签名确认，枳分手绽必须在成交当日与预售协 议签署的同时办理，当日未办视为自动放弃，将不再予以补办。6、关于购房类积分的选择:不同的购房枳分活动不能同吋享受即推荐购房

22、、首次购 房、重复购房的积分互不兼得,同一次购房过程中只能选择其中一种积分方式。7、关于“推荐购房”的确认:办理推荐购房积分时，同一套房产只能有一个推荐人享 受积分。推荐人与被推荐人须同时到销售案场办理手续，如推荐人当时无法到场，被推荐 人必须于签署预售协议时出示推荐人会员卡、身份证复印件以及亲笔签名的书面“椎荐购 房证明”，方能办理购房积分;签署协议后再补办手续视为无效。8、关于“星级会员”：本积分计划中所称的“星缠会员”是指已签订商品房买卖合 同且按期履约的緑城业主本人或配偶、直系亲属（父母、子女）申请入会并经审核通过 者。星级会员也可以是会员通过积分活动达到一定分值后升级的会员。星级会员

23、的配偶、 直系亲属购房也可享受积分，但需提供具有法律效力的证明文件。9、换房、退房等变更的处理：当所购房产发生换、退或更名等变更时，原已办理的积 分即时作陵，于力、理换房、更名手续时一并办理积分退换手续。关干沟通参与类积分1. 活动积分：参加指定活动积分，请于活动现场填写活动积分确认表，并办理积分 手续。2. 推荐入会积分：会员推荐非会员的亲友成为会员，可获得积分，每个会员推荐会员 人数上限为20人，超出部分不另计积分，推荐人姓名、会员号码等信息由被推荐人在入会 申请表上填写方为有效。推荐入会时，不能多名会员同时推荐一名申请人入会。附4：积分方袪附表二，会员级别和枳分兌奖计划附表一：积分方法积

24、分类型积分项目积分标准|获得积分的途径沟通参与类积分初始入会积分会员：10分/次客户通过认可的方式填写入会申请 表、提交成功并经绿城会审核资格有 效正式成为绿城会会员。星级：15分/次推荐入会积分会员注分/次会员推荐非会员的亲友成为绿城会会 员，经绿城会审验有效。星级，10分/次参与活动积分会员：20分/次受邀参加绿城房地产集团、録城物业 公可、绿城会组织的指定活动。星级：3 0分/次参与调研枳分会员2 1030分/积极参与配合绿城会、绿城房产、绿 城物业各类调研活动。星级:10-5 0分/次友信参与积分50-50 0 分 / 次为绿城会活动组织、工作开展提供帮 助。投稿积分文字:每千字5 0分最高不超过20D分；图片毎幅2D分，最高不超过1C0 分。为HOME绿城3、绿城会CUJB、绿城报等刊物投稿，并获得刊 发。合理化建议积