成熟前期销售人员训练要点课后测试题答案_第1页
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文档简介

1、测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 成熟前期销售人员的特点不包括：VA口整合能力B匸彳独当一面C住遇挫频繁D业务骨干正确答案：C2. 企业对成熟前期销售人员进行培训的知识内容不包括：VA厂心理分析知识B ：|人际交往知识CQ|竞争策略知识D客户价值知识正确答案：D3. 当我方进程领先于对手，客户处于酝酿阶段时，应该采取的竞争策略是:A匸刖游击战B|打阵地战cd闪电战DC保卫战正确答案：D4. 下列选项中，不属于成熟前期销售人员需要掌握的核心是：VA 、 客户管理能力B厂建立信任能力商务谈判能力Dl分析客户能力正确答案：A5. 对成熟前期销售人员进行的观念态度培训不包括：VA

2、凸换位思维B 全局思维C門辩证思维D诚信思维正确答案：B6. 下列选项中，不利于销售人员与客户建立信任感的做法是：Vp| 了解客户的兴趣爱好b r对客户强颜欢笑C厂 关注客户的发展方向DC 谈论与客户的共同经历正确答案：B7. 按照心理需求可将客户分成五种类型，其中注重企业长远发展的是：VA厂鸵鸟类B d饿狼类C|雄狮类D厂蛀虫类正确答案：C8. 容易受到“首因效应”影响的客户是：VA 、 基层客户b r执行层客户C I： ：|管理层客户DR决策层客户正确答案：A9. 销售人员与客户建立信任感的步骤不包括：VaD 了解规律B * 对岗沟通C I： 纠正认知dQ|自我剖析正确答案：B10. 关于对成熟前期的销售人员训练时应注意的问题，下列表述错误的是：A触动“核心价值观”B *随时跟进C因人而异D长期反复正确答案：B判断题11. 业务员与客户之间完全是生意关系，因此不必过于密切。此种说法：n正确错误正确答案：错误12. 促使“鸵鸟类”客户购买的方式就是不断说服。此种说法：V* 正确打错误正确答案：正确13. 首次拜访客户时给予礼品可以建立客户的信任。此种说法：V正确 错误正确答案：错误14. 正确认知及全面了解客户的背景，是建立客户信任的前提。此种说法：* 正确门错误正确答案：正确

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